Janssens Ruben

1EM5

Opdracht 2.3 : Zakelijk telefoongesprek

Plaats hieronder een persoonlijke evaluatie van je

telefoongesprek.

Deel 1: mondelinge versie van je telefoongesprek (per 2 of 3

studenten)
Nand Verschaeren & Ruben Janssens
https://youtu.be/E674L0pokCM
Deel 2: Reflectie telefoongesprek (individueel)

Voor mijn telefoongesprek heb ik iets voorbereiding gedaan om het vlot en goed
te laten verlopen. Ik heb enkele kernwoorden opgeschreven en gegevens
genoteerd (Sinamics G120C) om het gesprek kunnen voeren.
Het telefoongesprek zelf heb ik deels geleerd en deels geïmproviseerd. Ik heb
punten vooraf opgeschreven. Zodat ik ook spotaan iets meer vertelden
Mijn gesprekspartner heeft het goed gedaan en de taak correctvolbracht. Nand
deed dit goed door eenheldere communicatie bij het overbrengen van informatie.
Als verbeterpunt zou ik zeggen om iets meer intonatie te gebruiken tijdens het
gesprek.
De taak was een goede oefening voor mij omdat ik mondeling niet goed ben
normaal. Door dit te blijven oefenen zal dit steeds beter worden. De taak hade
een klein beetje voorbereiding nodig maar het ging wel vlot. Ik vind het een
nuttige opdracht, omdat telefonische communicatie iets is dat nu belangrijker
wordt naar mate ik ouder wordt en geen schrik mag hebben voor een
telefoongesprek. In de toekomst verwacht mijn baas dat ik zelf iet kan regelen
zonder hem nodig te hebben. Mail’s kan je ook gerbuiken als je de taal niet kent
of gebruikt.
(Siemens, 2023)

Literatuurlijst (indien van toepassing)

Bibliografie
Siemens. (2023). Siemens Sinamics-g120c. Opgehaald van Siemens:
https://www.siemens.com/nl/nl/products/aandrijftechniek/sinamics/laagspanningsregelaars/standaa
rd-frequentieregelaars/sinamics-g120c.html

Opdacht 2.3 Zakelijk telefoneren

Janssens Ruben
1EM5

Opdacht 2.3 Zakelijk telefoneren