Điểm mạnh của Amazon – Yếu tố chiến lược nội bộ (STRENGTHS)

1. Thương hiệu mạnh – Là một người khổng lồ thương mại điện tử toàn cầu, Amazon có
một vị trí mạnh mẽ và hình ảnh thương hiệu thành công trên thị trường.
2 . Định hướng khách hàng – Amazon phục vụ một lượng lớn khách hàng cho các nhu cầu
hàng ngày với giá rẻ. Điều này đã làm cho nó một thương hiệu theo định hướng khách
hàng.
3. Khác biệt và đổi mới – Amazon thường xuyên đưa ra những ý tưởng sáng tạo và bổ
sung sáng tạo cho dòng sản phẩm và dịch vụ của mình như Hệ thống ngủ thông minh
Withings Aura . Điều này tạo ra sự khác biệt từ các công ty khác.
4. Lãnh đạo chi phí – Amazon không chịu chi phí trong việc duy trì các cửa hàng bán lẻ
thực tế bằng cách bán mọi thứ trực tuyến. Với quy mô kinh tế, Amazon kiểm soát hiệu quả
chi phí và giảm thời gian bổ sung hàng tồn kho. Công ty đã thành lập nhiều liên minh
chiến lược với nhiều công ty như Evi Technologies, Thalmic Labs, Shoefitr, The Orange
Chef, vv... Nó có một hệ thống chuỗi giá trị mạnh mẽ cũng giúp duy trì cấu trúc chi phí
thấp.
5. Lựa chọn hàng hóa lớn nhất – Amazon sở hữu hỗn hợp sản phẩm phong phú thu hút
khách hàng trực tuyến để thực hiện phần lớn giao dịch mua hàng từ đó thay vì các nhà bán
lẻ trực tuyến khác. Tính đến năm 2018. Amazon đã bán được 562,3 triệu sản phẩm trên
Thị trường Amazon.com của mình.
6. Số lượng lớn người bán bên thứ ba – Do lưu lượng truy cập lớn trên các trang web của
Amazon, một số lượng lớn người bán bên thứ ba đã tham gia vào nền tảng của Amazon để
bán hàng hóa của riêng họ. Dữ liệu từ Fulfillment của Amazon (FBA) tiết lộ rằng có hơn 2
tỷ mặt hàng có sẵn từ người bán bên thứ ba.
7. Chiến lược toàn cầu và hành động địa phương – Chiến lược này đã mang lại lợi ích lớn
nhất cho Amazon. Amazon phát triển quan hệ đối tác với các công ty chuỗi cung ứng địa
phương giúp họ cạnh tranh với các đối thủ thương mại điện tử trong nước. Nó hiểu nhu cầu
địa phương và triển khai các dịch vụ của mình theo văn hóa của đất nước.
Ví dụ, tại Ấn Độ, họ đã phát động một chiến dịch thị trường, Aur Aur Dikhao, để khuyến
khích người dùng tìm kiếm thêm các sản phẩm của mình.
8. Số lượng mua lại lớn – Việc mua lại thành công Whole Food, Zappos.com, woot.com,
Junglee.com, IMBD.com và nhiều công ty khác đã tạo ra doanh thu và lợi nhuận đáng kể
cho Amazon.
9. Tham gia vào 3 doanh nghiệp chính – Amazon Marketplace, Amazon Web Services
(AWS) và Amazon Prime là 3 doanh nghiệp chính của Amazon hoạt động và hỗ trợ lẫn
nhau. Nhìn chung, họ tạo ra lợi nhuận lớn và lợi thế cho công ty.
10. Doanh thu cao nhất trong ngành – Với hơn 778,39 tỷ đô la vốn hóa thị trường và trên
200 tỷ đô la doanh thu hàng năm, Amazon là công ty dẫn đầu thị trường với doanh thu cao
nhất trong ngành.
11. Hệ thống phân phối và hậu cần vượt trội – Amazon sử dụng hệ thống phân phối và hậu
cần hiệu quả cao. Nó thậm chí có mức giá cố định cho các khoảng thời gian giao hàng khác
nhau . Do đó, nó thực hiện giao hàng hóa và sản phẩm đáng tin cậy, an toàn và nhanh
chóng cho khách hàng.
Điểm yếu của Amazon – Yếu tố chiến lược nội bộ (WEAKNESSES)
1. Mô hình kinh doanh dễ bắt chước – Các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến đã trở nên khá
phổ biến trong thế giới kỹ thuật số này. Vì vậy, bắt chước mô hình kinh doanh
của Amazon cho các công ty đối thủ không quá khó. Một vài doanh nghiệp thậm chí còn
cho Amazon một thời gian khó khăn. Chúng bao gồm Barnes & Noble, eBay, Netflix,
Hulu và Oyster, v.v.
2 . Mất lợi nhuận ở một số khu vực – Ở một số khu vực như Ấn Độ, Amazon đã phải đối
mặt với thua lỗ. Việc vận chuyển miễn phí cho khách hàng có thể là một trong những lý do
cho thấy rủi ro mất lợi nhuận ở một số thị trường.
3. Thất bại và thất bại của sản phẩm – Sự ra mắt của Fire Phone tại Mỹ là một thất bại lớn
trong khi thiết bị chữa cháy Kindle thậm chí còn không phát triển tốt.
4. Tranh cãi về tránh thuế – Tránh thuế ở Nhật Bản, Anh và Mỹ đã gây ra dư luận tiêu cực
cho Amazon. Tổng thống Trump gần đây đã chỉ trích Amazon về thuế trên mạng truyền
thông xã hội.
https://atpsoftware.vn/amazon-swot-2019-phan-tich-mo-hinh-swot-cua-amazon.html

Một số đề xuất được đưa ra dưới đây:

1. Hợp nhất sự thống trị thị trường bằng cách thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị, hoạt động quảng
cáo và lợi thế cạnh tranh của nó.
2. Chiến lược đối phó với các tranh cãi toàn cầu: Amazon cần giải quyết các vấn đề về thuế
và quản lý các tính năng của ứng dụng một cách hiệu quả để giảm bớt sự công khai tiêu
cực trên thị trường.
3. Tăng sự hiện diện hạn chế của nó thông qua việc mở các cửa hàng vật lý bên ngoài Hoa
Kỳ Điều này sẽ làm tăng sự phổ biến thương hiệu và tiếp cận thị trường.
4. Tăng cường mục tiêu chiến lược của nó ở các nước đang phát triển nơi có nhiều cơ hội
tăng trưởng.
5. Tăng lợi thế cạnh tranh và mở rộng khoảng cách giữa Amazon và các đối thủ lớn nhất.
6. Giải quyết các vấn đề về bán hàng giả và tội phạm mạng bằng cách nâng cấp các biện
pháp công nghệ.
7. Tăng cường hệ thống an ninh mạng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng

Amazon có tiềm năng lớn để cải thiện và tăng cường vai trò của mình trong cộng đồng và
xã hội. Bằng cách thực hiện các giải pháp và kiến nghị này, công ty có thể tạo ra một tác
động tích cực và bền vững đối với cả khách hàng, cộng đồng, và môi trường