I.

THỰC HÀNH TRẢI NGHIỆM HỆ THỐNG CRM

I.1. Tạo tài khoản trên Coursera.org (với email cá nhân).
Sinh viên học khóa học “Introduction to CRM with Hubspot” và thi lấy chứng chỉ
bằng họ tên và mã sv của mình, tải chứng chỉ về upload lên form sau (để cộng
điểm chuyên cần)
https://forms.gle/jyEiDd27otGXU1Wj9

I.2. Hệ thống CRM

https://www.hubspot.com/
Sử dụng email cá nhân để tạo tài khoản.
Dựa vào kiến thức đã học từ khóa học trên, thực hành trên một số phân hệ trên
CRM
II. THỰC HÀNH TRẢI NGHIỆM ERP
1. Truy cập https://www.odoo.com/vi_VN
2. Sử dụng email cá nhân để tạo tài khoản.
3. Chọn 1 vài phân hệ: Bán hàng, Mua hàng, Tồn kho, Nhân viên, Tuyển dụng
4. Vào Phân hệ Nhân viên tạo 1 Giám đốc, 3 Trưởng phòng, 1 Thủ kho, 10 nhân viên
5. Vào Phân hệ Tuyển dụng, thêm mới 5 ứng viên cho 5 bộ phận
- Sau khi tạo các trạng thái phỏng vấn lần đầu/lần 2/đề xuất hợp đồng/ký hợp
đồng thì chọn Tạo Nhân viên để chuyển các ứng viên về các phòng ban khi
tuyển dụng, hoặc trong trường hợp thấy ứng viên không phù hợp với vị trí
tuyển dụng thì nhấn nút Từ chối
- Quay lại Phân hệ Nhân viên, kiểm tra xem đã cập nhật Nhân viên mới chưa
6. Vào phân hệ Bán hàng
Tạo mới 10 sản phẩm bao gồm cả tên sản phẩm, giá mua, giá bán, hình ảnh sản
phẩm…
Quay lại trang chủ phân hệ Bán hàng, kiểm tra thông tin sản phẩm đã cập nhật
7. Vào phân hệ Mua hàng
Tạo mới 2 nhà cung cấp
Tạo yêu cầu báo giá 2 sản phẩm mới bất kỳ đối với 2 nhà cung cấp này, tải về yêu
cầu báo giá, gửi email yêu cầu báo giá cho 2 NCC (chọn email NCC là email của 2
bạn trong nhóm), sau đó kiểm tra thông tin cập nhật NCC
Tạo Đơn mua hàng đối với 2 sản phẩm đã yêu cầu báo giá
8. Vào phân hệ Tồn kho, xác nhận cho các đơn đặt hàng
Sau đó vào phân hệ Bán hàng, kiểm tra cập nhật sản phẩm