.

NHÓM NGHIÊN CỨU CĂNG THẲNG

Tiến sĩ Adam Wood là người điều tra chính trong khoản tài trợ nghiên cứu 3 năm
trị giá 1 triệu đô la do liên bang tài trợ để nghiên cứu các chương trình giáo dục sức
khỏe cho những người lớn tuổi, được gọi là Dự án Chăm sóc Người cao tuổi. Không
giống như các dự án trước, trong đó Tiến sĩ Wood làm việc một mình hoặc với một
hoặc hai điều tra viên khác, trong dự án này, Tiến sĩ Wood có 11 đồng nghiệp. Nhóm
dự án của ông bao gồm hai đồng điều tra viên (với Tiến sĩ), bốn nhân viên can thiệp
(với Thạc sĩ), và năm nhân viên tổng hợp (với Cử nhân).
Sau một năm thực hiện dự án, Tiến sĩ Wood và nhóm đã thấy rõ rằng dự án được
đầu tư quá mức và có quá ít nguồn lực. Các thành viên trong nhóm đang dành thời gian
cho dự án nhiều hơn 20% –30% so với ngân sách đã chi trả cho họ. Bất kể nguồn lực
căng thẳng như thế nào, tất cả các thành viên trong nhóm đều cam kết với dự án; họ tin
tưởng vào mục tiêu và tầm quan trọng của kết quả.
Tiến sĩ Wood được biết đến trên toàn quốc như một học giả hàng đầu trong lĩnh
vực nghiên cứu giáo dục sức khỏe này. Ông thường được yêu cầu phục vụ trong các
ban tư vấn và duyệt xét quốc gia. Kỷ lục xuất bản của ông không ai sánh kịp. Ngoài ra,
các đồng nghiệp của ông trong trường đại học biết Tiến sĩ Wood như một nhà nghiên
cứu rất có năng lực. Mọi người đến gặp Tiến sĩ Wood để được tư vấn về các câu hỏi về
thiết kế và phương pháp nghiên cứu. Họ cũng đến gặp ông để hỏi về các công thức lý
thuyết. Ông ấy nổi tiếng là người có thể nhìn thấy bức tranh lớn về các dự án nghiên
cứu. Bất chấp năng lực nghiên cứu của Ông ấy, nhóm nghiên cứu của Tiến sĩ Wood có
những vấn đề.
Tiến sĩ Wood lo lắng rằng còn rất nhiều việc phải làm nhưng các thành viên trong
nhóm không dành đủ thời gian cho Dự án Chăm sóc Người cao tuổi. Ông nản lòng vì
nhiều nhiệm vụ nghiên cứu hàng ngày của dự án đang rơi vào tay Ông . Ông ấy bước
vào một cuộc họp nghiên cứu, ném cuốn sổ của mình xuống bàn và nói, “Tôi ước tôi
chưa bao giờ thực hiện dự án này. Nó chiếm quá nhiều thời gian của tôi. Còn mọi người
thì chưa nỗ lực tương xứng”.
Các thành viên trong nhóm cảm thấy bực tức trước nhận xét của Tiến sĩ Wood.
Mặc dù họ tôn trọng năng lực của Ông ấy, nhưng họ lại thấy bực bội với phong cách
lãnh đạo của Ông ấy. Những nhận xét tiêu cực của Ông ấy tại các cuộc họp nhân viên
đang có tác động làm mất tinh thần đối với nhóm nghiên cứu. Mặc dù làm việc chăm
chỉ và cống hiến hết mình cho dự án, Tiến sĩ Wood hiếm khi khen ngợi hay tán dương
những nỗ lực của họ.
Các thành viên trong nhóm tin rằng họ đã dành nhiều thời gian hơn dự kiến cho
dự án và nhận được ít tiền và sự công nhận hơn dự kiến. Dự án đang hút đi rất nhiều
năng lượng của nhân viên, nhưng Tiến sĩ Wood dường như không hiểu được những áp
lực nhân viên của mình phải đối mặt. Các nhân viên nghiên cứu bắt đầu cảm thấy kiệt
sức, nhưng các thành viên nhận ra rằng họ cần tiếp tục cố gắng vì họ đang bị chính phủ
liên bang ràng buộc về thời gian để thực hiện công việc đã hứa. Nhóm cần phát triển
một tập sách nhỏ cho những người tham gia Dự án Chăm sóc Người cao tuổi, nhưng
chi phí tập sách nhỏ này cao hơn đáng kể so với ngân sách được cấp. Tiến sĩ Wood đã
rất thành thạo trong việc tìm ra nơi họ có thể tìm thấy những túi tiền nhỏ để giúp trang
trải những chi phí đó. Mặc dù các thành viên trong nhóm hài lòng vì Ông ấy có thể kiếm
được tiền, nhưng họ chắc chắn rằng Ông ấy sẽ sử dụng điều này như một ví dụ khác về
việc Ông ấy là người thực hiện hầu hết công việc trong dự án.
 Câu hỏi:
1. Dựa trên cách tiếp cận lãnh đạo theo kỹ năng, hãy đánh giá khả năng lãnh đạo
của Tiến sĩ Wood và mối quan hệ với các thành viên của nhóm Dự án? Liệu dự
án có thành công?
2. Tiến sĩ Wood có các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả
cho nhóm nghiên cứu này không?
3. Mô hình kỹ năng mô tả ba năng lực quan trọng đối với nhà lãnh đạo: kỹ năng
giải quyết vấn đề, kỹ năng phán đoán xã hội và kiến thức. Với mô hình này, có
những năng lực nào cần đề xuất nào cho Tiến sĩ Wood? Ông ấy cần thực hiện
những thay đổi nào để có thể đảm nhiệm tốt vai trò lãnh đạo của mình?