Professional Documents
Culture Documents
Inl 2 GR 7 Kompl KWE
Inl 2 GR 7 Kompl KWE
Grupp: 7
Inlämning 2 (seminarium 1), Ons 22 nov
ÖVA 2:1 Kompl
Inledning
Denna inlämning analyserar och föreslår smartare övergripande mål samt delmål för två
centrala verksamhetsområden hos Örebro Verktygsaktiebolag (ÖVA). Utgångspunkten är den
aktuella situationen och de strategiska behoven som framkommer i det tillhandahållna
praktikfallet (sid. 2-4).
Fråga: 2:1
Ledningsgruppens medlemmar har nu fått i uppdrag att sätta smartare mål för sin del av
verksamheten. Efter att målen är satta ska de jobba fram handlingsplaner för att nå dessa
mål. Heads up! Detta är kursens svåraste uppgift...
a) Konstruera ett smartare övergripande mål för två valfria delar av verksamheten. (Två
mål alltså)
De delar av verksamheten som ledningsgruppen har valt att konstruera mål för är
kompetensutveckling och produktionseffektivitet.
Mål 2: Produktionseffektivitet
Fråga: 2:1
b) Konstruera två smartare delmål var till de två målen i a) (Fyra mål totalt.)
- Halvera telefonväntetiderna innan midsommar 2024. Lite mer specifikt vore bra.
Vilka telefonväntetider?
- Öka säljledningar med 50% inom årsskiftet.
Mål 2: Produktionseffektivitet