https://golden-star.

vn/san-pham/cao-nong-sao-vang/
Chương 1: Khái quát về công ty Cổ phần dược phẩm trung ương 3
1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp

1
  Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3

Tháng 1/12/2003 Xí nghiệp Dược phẩm Trung ương 3 chuyển thành công ty Cổ phần Dược
phẩm Trung Ương Foripharm, tháng 09/2006 Công ty đổi thành Công ty Cổ phần Dược phẩm
Trung Ương 3.

 Trụ sở: Số 16 Lê Đại Hành, Minh Khai, Hồng Bàng, Hải Phòng
 Website: duocphamtw3.com
 Tel: 0225 3842 576
 Fax: 0225 3823 125
 Mã số thuế: 0200572501
Xí nghiệp Dược phẩm Trung ương 3 trực thuộc Bộ Y tế, thành lập năm 1962 với
chức năng chuyển sản xuất Thuốc Đông Dược, thực hiện chủ trương cổ phần hóa doanh
nghiệp Nhà Nước. Tháng 1/12/2003 Xí nghiệp Dược phẩm Trung ương 3 chuyển thành
Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương Foripharm, tháng 09/2006 Công ty đổi thành
Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3.
Với truyền thống hơn 60 năm kinh nghiệm sản xuất Dược phẩm, đặc biệt là thuốc y
học cổ truyền. Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3 là một trong những đơn vị đầu
ngành trong cả nước với những sản phẩm thuốc được bào chế từ các nguyên liệu có

2
nguồn gốc thiên nhiên, là sự kết hợp giữa nền y học cổ truyền dân tộc với công nghệ khoa
học hiện đại. Cùng với đội ngũ cán bộ dày dạn kinh nghiệm, lực lượng công nhân dược
lành nghề được đào tạo bài bản chuyên nghiệp, công ty cam kết chất lượng cao nhất với
từng sản phẩm.
Toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty đã cam kết theo đuổi mục tiêu chất
lượng. Vì vậy, trong những năm qua, nhiều sản phẩm của công ty đã được tặng Huy
chương Vàng, Bạc tại nhiều hội chợ trong nước và quốc tế. Nhiều năm được người tiêu
dùng bình chọn là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do báo Sài Gòn tiếp thị tổ chức. Với
những thành tích đạt được, Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3 đã được Nhà
nước tặng thưởng: Huân chương lao động hạng ba – năm 1992, huân chương lao động
hạng hai – năm 2002 và nhiều danh hiệu cao quý khác.

3
Chương 1: Tổng quan về Cao Sao Vàng - Golden Star Balm

Giới thiệu chung

1.1.2 Về sản phẩm Cao Sao vàng – Golden Star Balm

Cao Sao Vàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm OPC được pha chế từ những loại tinh dầu
thiên nhiên cao cấp. Cao Sao vàng là chế phẩm có tác dụng hiệp lực với thủ pháp xoa trên
huyệt. Đặc biệt với phương pháp bào chế riêng đã làm cho các hoạt chất ngấm vào da đến tận
các huyệt theo kinh nghiệm xoa dầu cao của y học cổ truyền Việt Nam.

Xuất xứ của Dầu Cao Sao Vàng

Dầu cao Sao Vàng được tận tay lương y Phó Đức Thành đặc chế khi ông còn hoạt
động ở Vinh. Vốn dĩ là một nhà đông y, ông có tham vọng cạnh tranh được với nền
đông y của người Hoa; nhờ vậy mà ông chú trọng tới chất lượng thuốc, đặt tiêu chí
này lên hàng đầu. Tâm đồ đó của ông được thể hiện rõ nhất qua thương hiệu Vĩnh
Hưng Tường.

Thương hiệu Vĩnh Hưng Tường thời bấy giờ là một thương hiệu có tiếng về chất
lượng. Bằng những nguyên liệu mà ông “chọn tận tay”, lương y Phó Đức Thành đã
làm nên loại dầu cao xoa bóp “Vạn Ứng”. Ban đầu, dầu Vạn Ứng có dạng nước xoa
bóp, dạng lỏng, dùng như dầu gió. Sau này mới được pha chế thêm cao đặc để có
thể sử dụng theo từng mùa.

Ông luôn say mê sưu tầm, phát hiện và nghiên cứu về cây thuốc nam. Đặc biệt, ông đã
nghiên cứu được nhiều bài thuốc và bào chế được một số thuốc tốt từ thảo dược Việt Nam,
trong đó nổi bật có “dầu cù là” Vĩnh Hưng Tường, mang tên "Vạn Ứng".
4
5
Dầu thoa Vạn Ứng – một sản phẩm của Vĩnh Hưng Tường. Ảnh: Báo Nghệ An.

Quảng cáo dầu Vạn ứng đặc, tiền thân của Cao Sao vàng, trên báo Thanh Nghệ Tĩnh tân văn số ra
ngày 10/8/1934

Ban đầu, loại thuốc này chỉ là một loại dầu xoa dạng nước, sau đó được chế thêm loại
cao đặc, lại đa dạng hóa sản phẩm theo từng mùa. Sau này, khi đã ra công tác ở Bộ Y tế,
ông Thành chuyển giao công thức chế biến dầu Vạn Ứng cho Xí nghiệp dược phẩm Trung ương. Từ
năm 1969, sản phẩm cao xoa được hoàn thiện và được đặt tên là Sao Vàng đóng trong
chiếc hộp sắt tây sơn đỏ có hình vẽ ngôi sao vàng năm cánh chính giữa. . Tuy nhiên, cũng có
những ý kiến tranh cãi cho rằng Cao Sao Vàng được sản xuất dựa theo sản phẩm dầu cù
là nhãn hiệu con hổ trắng có xuất xứ Singapore. Trong những năm 1970 - 1990, Cao Sao
Vàng đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng và có mức độ nhận diện cao nhất trong thời điểm
bấy giờ.

6
1994
Cao sao vàng và các sản phẩm của OPC có mặt tại 15 quốc gia, đạt kim ngạch 1,4 triệu USD.

7
 1.1 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty OPC đối với sản phẩm Cao Sao Vàng - Golden Star Balm:

 Tầm nhìn

 Trở thành một Công ty Dược phẩm uy tín hàng đầu tại Việt Nam và Quốc tế.
 Đồng hành với sự phát triển của cộng đồng, nâng cao vị thế của Thuốc Việt trên
thị trường Quốc tế.
 Sứ mệnh

8
 Nỗ lực cống hiến mang lại Sức khỏe và Niềm tin với những giá trị nhân văn cao đẹp
cho cộng đồng.
 Giá trị cốt lõi
 Chất lượng sản phẩm và dịch vụ kinh doanh quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp.
 Công nghệ hiện đại và lao động sáng tạo là nền tảng của sự phát triển.

9
Tầm nhìn:

 Trở thành thương hiệu sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng đầu Việt Nam và vươn tầm
quốc tế.
 Mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, an toàn và hiệu quả,
góp phần nâng cao sức khỏe cộng đồng.
 Giữ gìn và phát huy giá trị truyền thống của y học cổ truyền Việt Nam.

Sứ mệnh:

 Nghiên cứu, phát triển và sản xuất các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chất lượng cao từ
các nguyên liệu thiên nhiên.
 Cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm an toàn, hiệu quả và giá cả hợp lý.
 Nâng cao nhận thức của cộng đồng về tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe bằng
các sản phẩm thiên nhiên.
 Bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa y học cổ truyền Việt Nam.

1.2 Yếu tố thúc đẩy thị trường Cao Sao Vàng trong nước và thế giới:

Thị trường trong nước:

 Nostalgie và niềm tự hào dân tộc: Cao Sao Vàng là sản phẩm gắn liền với ký ức tuổi thơ của nhiều
thế hệ người Việt Nam, tượng trưng cho sự tự hào về thương hiệu Việt Nam lâu đời.
 Hiệu quả sử dụng: Cao Sao Vàng được tin dùng bởi hiệu quả giảm nhức, ho, cảm, sổ mũi, côn trùng
đốt,...
 Giá cả hợp lý: So với các sản phẩm cùng loại, Cao Sao Vàng có giá thành tương đối rẻ, phù hợp với
túi tiền của người tiêu dùng Việt Nam.
 Mạng lưới phân phối rộng khắp: Cao Sao Vàng có mặt tại hầu hết các cửa hàng tạp hóa, nhà thuốc
trên cả nước, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận.

Thị trường quốc tế:

 Sự độc đáo và khác biệt: Cao Sao Vàng mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe độc đáo với thành
phần thảo dược thiên nhiên, khác biệt so với các sản phẩm dầu gió thông thường trên thị trường
quốc tế.
 Nhu cầu ngày càng tăng đối với sản phẩm thiên nhiên: Xu hướng sử dụng sản phẩm thiên nhiên, an
toàn cho sức khỏe ngày càng phổ biến, tạo cơ hội cho Cao Sao Vàng thâm nhập thị trường quốc tế.
 Hiệu quả marketing: Cao Sao Vàng đã và đang triển khai các chiến lược marketing hiệu quả để
quảng bá thương hiệu và sản phẩm ra thị trường quốc tế, như tham gia các hội chợ triển lãm quốc
tế, hợp tác với các nhà phân phối uy tín,...
 Sự hỗ trợ của Chính phủ: Chính phủ Việt Nam có nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu,
tạo điều kiện cho Cao Sao Vàng vươn ra thị trường quốc tế.

Cao Sao Vàng cũng phải đối mặt với một số thách thức như:

10
  Sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu dầu gió khác: Thị trường dầu gió có nhiều sản
phẩm với đa dạng thương hiệu, giá cả và chất lượng, gây sức ép cho Cao Sao Vàng.
 Hạn chế về kênh phân phối: Cao Sao Vàng chưa có hệ thống phân phối rộng khắp tại thị
trường quốc tế.
 Nhận thức thương hiệu chưa cao: Cao Sao Vàng chưa được biết đến nhiều ở một số thị
trường quốc tế.

Chiến lược marketing hiệu quả:

 DPC3 đã triển khai nhiều chiến lược marketing hiệu quả để quảng bá Cao Sao Vàng tại Nga,
bao gồm quảng cáo trên truyền hình, báo chí, mạng xã hội, tham gia các hội chợ triển lãm.
 Hợp tác với các nhà phân phối uy tín: DPC3 đã hợp tác với các nhà phân phối uy tín tại
Nga để đưa sản phẩm Cao Sao Vàng đến với nhiều người tiêu dùng hơn.
 Giá cả hợp lý: Cao Sao Vàng có giá cả hợp lý so với các sản phẩm dầu gió, dầu xoa bóp
khác trên thị trường Nga.

3. Ảnh hưởng của văn hóa:

 Cao Sao Vàng được xem là sản phẩm mang đậm dấu ấn văn hóa Việt Nam. Do đó, sản phẩm
này thu hút sự chú ý của người Nga, những người ngày càng quan tâm đến văn hóa phương
Đông.
 Sự hiện diện của cộng đồng người Việt tại Nga: Cộng đồng người Việt tại Nga ngày càng
đông đảo. Họ là những người tiêu dùng tiềm năng của Cao Sao Vàng và cũng góp phần
quảng bá sản phẩm này cho người Nga.

4. Điều kiện khí hậu:

 Khí hậu Nga lạnh giá khiến người dân dễ mắc các bệnh về cơ bắp và khớp. Do đó, Cao Sao
Vàng được xem là sản phẩm hữu ích để giúp họ giảm đau nhức và giữ ấm cơ thể.

Kết luận:

Sự kết hợp của nhiều yếu tố như nhu cầu về sản phẩm chăm sóc sức khỏe tự nhiên, chiến lược
marketing hiệu quả, ảnh hưởng của văn hóa, cộng đồng người Việt tại Nga và điều kiện khí hậu đã
góp phần thúc đẩy thị trường Cao Sao Vàng tại Nga. Dự kiến thị trường này sẽ tiếp tục tăng trưởng
trong những năm tới.

Chương 2: Phân tích thị trường của doanh nghiệp và định vị khách hàng của doanh
nghiệp
2.1. Phân tích thị trường
2.1.1. Đánh giá tiềm năng của thị trường:

11
 Theo nghiên cứu thị trường gần đây của Ngân hàng Thế giới, trong giai đoạn 2015-
2020, Việt Nam là một trong những thị trường dược phẩm tăng trưởng nhanh nhất tại
châu Á. Những năm gần đây, thu nhập bình quân đầu người tăng cao nên chi phí bỏ ra để
mua và sử dụng thuốc chữa bệnh và phòng bệnh có giá trị không nhỏ. Theo World Bank,
đến năm 2020, trung bình mỗi người Việt Nam sẽ chi ít nhất 85 USD/năm (khoảng 2
triệu VNĐ) tiền thuốc và thực phẩm chức năng.
Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), có hơn 75% dân số ở các nước đang phát triển
sử dụng y học cổ truyền hoặc thuốc từ thảo dược để phục vụ nhu cầu sức khỏe cá nhân.
Đồng nghĩa, ngoài những tiềm năng và thế mạnh về nguồn tài nguyên và thuốc từ dược
liệu, Việt Nam có nhiều cơ hội giúp thúc đẩy phát triển ngành dược liệu trong nước. Thực
tế cho thấy, thị trường tiêu thụ dược liệu và các sản phẩm được chế xuất từ dược liệu của
Việt Nam là rất lớn. Hệ thống khám chữa bệnh bằng y học cổ truyền hiện có 63 bệnh viện
y học cổ truyền công lập; 92,7% bệnh viện đa khoa tỉnh có bộ phận y học cổ truyền;
khoảng 80% trạm y tế xã có hoạt động khám chữa bệnh bằng y học cổ truyền và gần
7.000 cơ sở hành nghề y học cổ truyền tư nhân sử dụng dược liệu trong khám chữa bệnh.
Tại Việt Nam, theo báo cáo của Cục Quản lý Dược-Bộ Y tế, mỗi năm nước ta tiêu thụ
khoảng 50-60 nghìn tấn các loại dược liệu khác nhau, sử dụng vào việc chế biến vị thuốc
y học cổ truyền, nguyên liệu ngành công nghiệp dược hoặc xuất khẩu. Theo đó, thị
trường tiêu thụ dược liệu và các sản phẩm từ dược liệu của Việt Nam là rất lớn.
Hiện nay mức độ cạnh tranh trên thị trường dược phẩm được đánh giá là khá cao.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, thị trường đã có sự phân hóa rõ nét giữa các mặt
hàng, ngành hàng và lợi ích giữa sản phẩm tiêu thụ. Theo đó các doanh nghiệp sở hữu
quy mô và mạng lưới khách hàng lớn - ổn định đang chiếm phần lớn thị phần lớn trong
ngành. Một trong số đó là Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3, với việc sở hữu
chiến lược

12
cạnh tranh rõ ràng, lợi thế về mạng lưới khách hàng doanh nghiệp đã từng bước xây dựng
được thương hiệu mạnh trên thị trường. Tiền thân là đơn vị sản xuất Đông dược với kinh
nghiệm trên 50 năm, cùng với việc áp dụng những công thức và công nghệ sản xuất hiện
đại, Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3 đã tạo dựng được năng lực sản xuất khá
tốt so với các Công ty cùng ngành. Đồng thời, trong suốt quá trình hoạt động, Công ty đã
xây dựng được hình ảnh tốt cho các sản phẩm như: Hoàn bổ thận âm, Hoàn sâm nhung,
Hoàn lục vị, Hoàn hà xa đại tạo, Hoàn thập toàn đại bổ, Hoạt huyết dưỡng não, Kimraso,
Nhuận gan lợi mật, Cao sao vàng... Đây cũng chính là một lợi thế cạnh tranh cho Công
ty.
2.1.2. Quy mô thị trường:
Theo IQVIA, giá trị thị trường dược phẩm Việt Nam đạt 103,912 tỷ đồng (+2%
YoY), đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 6% trong giai đoạn 2018- 2020. -
Tốc độ tăng trưởng của ngành dược năm 2020 chậm lại so với các năm trước do việc siết
chặt các biện pháp kiểm soát lây nhiễm trong các bệnh viện và thu nhập của người lao
động giảm do hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp bị ảnh hưởng của đại dịch.
Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), khoảng 80% dân số ở các nước đang phát triển
sử dụng y học cổ truyền hoặc thuốc từ thảo dược để chăm sóc và bảo vệ sức khỏe. Chính
vì vậy, ngoài những tiềm năng và thế mạnh về nguồn tài nguyên và thuốc từ dược liệu,
Việt Nam có nhiều cơ hội giúp thúc đẩy phát triển ngành dược liệu trong nước
Tính đến thời điểm hiện nay, cả nước có khoảng 226 cơ sở sản xuất dược liệu, thuốc
cổ truyền, hơn 1.400 cơ sở sản xuất thực phẩm chức năng với nhu cầu xấp xỉ 20.000
tấn/năm. Hệ thống sản xuất, kinh doanh dược phẩm được mở rộng với khoảng 250 nhà
máy sản xuất, 200 cơ sở xuất nhập khẩu, 4,300 đại lý bán buôn, và hơn 62,000 đại lý bán
lẻ trên toàn quốc. Theo thống kê, trong năm 2012, doanh thu sản xuất thuốc từ dược liệu
tại Việt Nam đạt 3.500 tỷ đồng (gấp 1.75 lần doanh thu năm 2010). Và theo điều tra của
Foripharm thì trong phân khúc thị trường mục tiêu của Công ty, thị phần sản phẩm Đông
dược của Công ty chiếm khoảng 15%.
Với một thị trường tiêu thụ nhiều như vậy, dược liệu nói chung và cây thuốc nói
riêng đã mang lại giá trị kinh tế to lớn hơn bất kỳ cây lương thực, thực phẩm nào. Tuy
13
nhiên,

14
 quy mô cũng như trình độ sản xuất còn manh mún, lạc hậu, thiếu tính liên kết, có khoảng
80% nguyên liệu phải nhập khẩu từ nước ngoài. Chất lượng các sản phẩm sản xuất từ
nguyên liệu trong nước còn nhiều hạn chế, vẫn tồn tại những thiếu xót không đáng có.
2.1.3. Xu hướng thị trường:
Hiện nay, xu hướng thay thế thuốc ngoại bằng thuốc sản xuất trong nước đang tiến
triển càng lúc càng nhanh nhờ các quy định của nhà nước, độ bao phủ bảo hiểm xã hội
toàn dân lớn. Mức độ sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ y tế có xu hướng tăng lên do thu
nhập bình quân đầu người và trình độ dân trí được cải thiện, trong khi môi trường sống
ngày càng có nguy cơ ô nhiễm cao làm gia tăng ngày càng nhiều loại bệnh tật... là yếu tố
chính dẫn đến sự phát triển tất yếu của ngành dược.
Ngày nay, việc tìm kiếm các sản phẩm Đông dược chứa các hoạt chất tự nhiên có
hoạt tính sinh học cao để làm thuốc sử dụng là một xu thế rất được người tiêu dùng quan
tâm, đặc biệt với sản phẩm có tính đa dụng, dễ dùng, tiện lợi, có tính an toàn cao. Bên
cạnh đó, người tiêu dùng có ý thức dùng thực phẩm chức năng hơn dùng thuốc vì tính
chất sử dụng đơn giản, có thể phòng bệnh sớm khi chưa thật sự phải cần đến bác sĩ khám,
kê đơn. Bên cạnh đó thực phẩm chức năng còn hỗ trợ việc điều trị bệnh, hỗ trợ cho thuốc
nâng cao thể trạng khi chữa bệnh. Việc dùng thực phẩm chức năng kết hợp với luyện tập
để giữ gìn sức khỏe, phòng chống bệnh tật hiện nay được mọi người rất ưa chuộng và
được nhiều người hưởng ứng.
Thị trường mục tiêu chính của Cao Sao Vàng:

Cao Sao Vàng hiện nay đang hướng đến hai thị trường mục tiêu chính:

1. Thị trường nội địa:

 Đối tượng khách hàng:

o Người lớn tuổi: Đây là nhóm khách hàng tiềm năng nhất của Cao Sao Vàng vì họ đã quen
thuộc với sản phẩm từ lâu và tin tưởng vào hiệu quả của nó.
o Gia đình có trẻ nhỏ: Cao Sao Vàng được sử dụng để trị các bệnh cảm cúm, ho, sổ mũi thông
dụng ở trẻ em, an toàn và hiệu quả.
o Người lao động: Cao Sao Vàng giúp giảm đau nhức cơ bắp, bong gân,挫伤, rất phù hợp cho
người lao động chân tay.

 Kênh phân phối:

15
 o Hệ thống nhà thuốc: Đây là kênh phân phối chính của Cao Sao Vàng, giúp sản phẩm tiếp cận
được với đông đảo người tiêu dùng.
o Cửa hàng tạp hóa: Cao Sao Vàng cũng được bán ở các cửa hàng tạp hóa, giúp sản phẩm dễ
dàng mua sắm hơn.
o Thương mại điện tử: Cao Sao Vàng cũng được bán trên các trang thương mại điện tử như
Shopee, Lazada, Tiki, giúp tiếp cận khách hàng trẻ và những người mua sắm trực tuyến.

2. Thị trường quốc tế:

 Đối tượng khách hàng:

o Khách hàng ở các nước Đông Âu: Cao Sao Vàng đã từng rất phổ biến ở các nước Đông Âu
và hiện nay vẫn được ưa chuộng tại đây.
o Khách hàng yêu thích sản phẩm thiên nhiên: Cao Sao Vàng được làm từ các nguyên liệu
thiên nhiên nên thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm an toàn và lành mạnh.
o Khách hàng tìm kiếm sản phẩm giảm đau hiệu quả: Cao Sao Vàng được biết đến với hiệu
quả giảm đau nhức cơ bắp, bong gân,挫伤.

 Kênh phân phối:

o Xuất khẩu: Cao Sao Vàng được xuất khẩu sang nhiều quốc gia trên thế giới thông qua các
nhà phân phối.
o Bán hàng trực tuyến: Cao Sao Vàng cũng được bán trên các trang web thương mại điện tử
quốc tế như Amazon, eBay, Alibaba.

Ngoài ra, Cao Sao Vàng cũng đang hướng đến thị trường du lịch, với mục tiêu cung cấp sản phẩm
cho khách du lịch quốc tế khi đến Việt Nam.

Một số yếu tố ảnh hưởng đến thị trường mục tiêu của Cao Sao Vàng:

 Sự cạnh tranh: Thị trường dầu gió, dầu xoa bóp tại Việt Nam và quốc tế đang ngày càng cạnh tranh
gay gắt với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu mới.
 Thay đổi thói quen tiêu dùng: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và chất lượng sản
phẩm, do đó họ có xu hướng lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên và an toàn.
 Kinh tế: Biến động kinh tế có thể ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng, do đó Cao Sao Vàng
cần có chiến lược giá cả phù hợp để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn.

2.2. Định vị khách hàng

2.2.1. Thị trường người tiêu dùng:
 Thị trường người tiêu dùng có quy mô rộng lớn với các yếu tố không bị giới hạn bởi
nghiên cứu nhân khẩu học:

 Độ tuổi: Từ 3 tuổi trở lên, với mỗi sản phẩm khác nhau sẽ có những độ tuổi sử dụng
khác nhau.

16
 Giới tính: Không phân biệt
 Thu nhập: Từ 2.000.000 VNĐ trở lên
 Hành vi khách hàng:

17
 o Thói quen mua hàng: Người tiêu dùng Việt Nam trước những năm 2011 có thói
quen sử dụng hàng ngoại, các sản phẩm dược, thuốc từ nước ngoài. Tuy nhiên, trong 10
năm đổ lại đây, người tiêu dùng có xu hướng sử dụng hàng nội địa, các sản phẩm thuốc,
dược liệu xuất xứ trong nước, các dược phẩm từ y học cổ truyền có tỷ lệ sử dụng tăng
cao.
 Tâm lý khách hàng: : Người tiêu dùng Việt Nam thường có suy nghĩ “Phòng bệnh
hơn chữa bệnh”
 Vị trí địa lý: Thị trường tiêu dùng các sản phẩm thuốc của Công ty Dược Phẩm Trung
Ương 3 bao gồm cả trong và ngoài nước.
2.2.2. Thị trường doanh nghiệp:
a. Thị trường trong nước:
Tiền thân là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Y tế, trải qua 52 năm hoạt
động và phát triển, Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3 đã giành được niềm tin và
sự tín nhiệm của người tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực thuốc đông dược. Công ty đã
xây dựng được đội ngũ cán bộ có chuyên môn cao cũng như tích lũy được nhiều kinh
nghiệm và kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất, bào chế thuốc. Công ty cũng đã xây dựng
được mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước bao gồm hệ thống các nhà thuốc đối tác trải
khắp 64 tỉnh thành và nhiều bệnh viện lớn trong cả nước.
Dược phẩm Trung ương 3 là một trong những doanh nghiệp chuyên về sản xuất
thuốc bào chế từ các nguyên liệu tự nhiên, đặc biệt là thuốc Đông dược. Dược phẩm
Trung ương 3 đang sản xuất gần 100 sản phẩm, trong đó có các sản phẩm khá tên tuổi
như Cao Sao Vàng, Hoàn bổ thận âm, Sâm nhung bổ thận, hóa chất, mỹ phẩm, thực
phẩm bổ dưỡng.....
Hiện nay kênh phân phối sản phẩm của Dược phẩm Trung ương 3 chủ yếu thông
qua kênh OTC tại 3 chi nhánh và 10 nhà phân phối độc quyền, với hơn 150 quầy thuốc.
b. Thị trường nước ngoài:
Hiện nay, các sản phẩm thuốc, dược liệu của Công ty cổ phần Dược Phẩm Trung
Ương 3 đã xuất hiện trên nhiều thị trường quốc tế, có thể kể đến như: Nga, Đức, Nhật

18
Bản, Hàn Quốc, Anh, Mỹ... Trên các sàn thương mại điện tử quốc tế như Ebay,Amazon,
… Tiêu biểu phải kể đến như sản phẩm Cao sao vàng của công ty, đã nở rộ hoành tráng
trên thị

19
trường nước ngoài, sản phẩm trở nên hot, được săn đón nồng nhiệt. Nổi bật là sản phẩm
được đăng bán trên các website mua bán trực tuyến nổi tiếng và có uy tín trên thế giới
như: Ebay, Amazon, Alibaba, các gian hàng dược phẩm online ở nhiều nước như Anh,
Mỹ, Úc...

2.2.2. Thị trường doanh nghiệp:

a. Thị trường trong nước:
Tiền thân là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Y tế, trải qua 52 năm hoạt
động và phát triển, Công ty Cổ phần Dược phẩm Trung ương 3 đã giành được niềm
tin và
sự tín nhiệm của người tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực thuốc đông dược. Công ty
đã
xây dựng được đội ngũ cán bộ có chuyên môn cao cũng như tích lũy được nhiều kinh
nghiệm và kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất, bào chế thuốc. Công ty cũng đã xây dựng
được
mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước bao gồm hệ thống các nhà thuốc đối tác trải
khắp
64 tỉnh thành và nhiều bệnh viện lớn trong cả nước.
Dược phẩm Trung ương 3 là một trong những doanh nghiệp chuyên về sản xuất thuốc
bào chế từ các nguyên liệu tự nhiên, đặc biệt là thuốc Đông dược. Dược phẩm Trung
ương
3 đang sản xuất gần 100 sản phẩm, trong đó có các sản phẩm khá tên tuổi như Cao
Sao
Vàng, Hoàn bổ thận âm, Sâm nhung bổ thận, hóa chất, mỹ phẩm, thực phẩm bổ
dưỡng.....
Hiện nay kênh phân phối sản phẩm của Dược phẩm Trung ương 3 chủ yếu thông qua
kênh OTC tại 3 chi nhánh và 10 nhà phân phối độc quyền, với hơn 150 quầy thuốc.
b. Thị trường nước ngoài:
Hiện nay, các sản phẩm thuốc, dược liệu của Công ty cổ phần Dược Phẩm Trung
Ương 3 đã xuất hiện trên nhiều thị trường quốc tế, có thể kể đến như: Nga, Đức, Nhật
Bản,
Hàn Quốc, Anh, Mỹ... Trên các sàn thương mại điện tử quốc tế như Ebay,Amazon, …
Tiêu
biểu phải kể đến như sản phẩm Cao sao vàng của công ty, đã nở rộ hoành tráng trên
thị
7
trường nước ngoài, sản phẩm trở nên hot, được săn đón nồng nhiệt. Nổi bật là sản

20
 phẩm
được đăng bán trên các website mua bán trực tuyến nổi tiếng và có uy tín trên thế giới
như:
Ebay, Amazon, Alibaba, các gian hàng dược phẩm online ở nhiều nước như Anh, Mỹ,
Úc...

2.1 Môi trường vĩ mô

Vĩ mô Việt Nam Nga

1975 2023 1975 2023
Chính trị  Chiến tranh  Ổn định  Liên Xô  Quan hệ Nga
Việt Nam: Ảnh chính trị: Tạo và Việt - Việt Nam tốt
hưởng tiêu cực môi trường Nam có đẹp: Mối quan
đến mọi khía thuận lợi cho mối hệ hợp tác kinh
cạnh của nền hoạt động kinh quan hệ tế được thúc
kinh tế, bao doanh và thu chính đẩy, tạo điều
gồm sản xuất, hút đầu tư. trị hữu kiện thuận lợi
phân phối và nghị: cho xuất khẩu
tiêu dùng.  Chính sách Điều Cao Sao Vàng
hội nhập kinh này tạo sang Nga.
 Chính sách tế quốc tế: Mở điều
kinh tế tập rộng thị trường kiện  Nền kinh tế
trung: Hạn chế cho sản phẩm thuận lợi thị trường:
vai trò của khu Cao Sao Vàng cho việc Doanh nghiệp
vực tư nhân, sang các nước xuất được tự do hoạt
ảnh hưởng đến khác. khẩu động, tạo điều
khả năng tiếp Cao Sao kiện cho việc
cận thị trường Vàng tiếp cận thị
và nguồn lực sang trường dễ dàng
của doanh Nga. hơn.
nghiệp.  Chính
sách
kinh tế
tập
trung:
Chính
phủ Liên
Xô kiểm
soát chặt
chẽ hoạt
động sản
xuất và
phân
phối
hàng

21
 hóa, dẫn
đến hạn
chế
trong
việc tiếp
cận thị
trường
cho các
sản
phẩm
nhập
khẩu.

 Nền kinh tế  Tăng trưởng  Nền kinh tế  Nền kinh tế

kế hoạch hóa kinh tế: Nâng kế hoạch hóa thị trường định
tập trung: Dẫn cao thu nhập tập trung: Nhu hướng xã hội:
đến tình trạng bình quân đầu cầu tiêu dùng Nhu cầu tiêu
thiếu hụt hàng người, thúc đẩy được nhà nước dùng đa dạng,
hóa, giá cả leo nhu cầu tiêu quyết định, hạn người tiêu dùng
thang và dùng cho các chế sự lựa chọn có nhiều lựa
inefficiencies. sản phẩm như của người tiêu chọn hơn.
Cao Sao Vàng. dùng.
 Thu nhập  Mức sống
bình quân đầu  Mức Mức sống cao: Người dân
người thấp: sống trung bình: Nga có mức
Hạn chế khả cao Người dân Liên sống cao, khả
năng chi tiêu hơn: Xô có mức sống năng chi trả cho
của người tiêu Nhu cầu trung bình, đủ các sản phẩm
Kinh tế
dùng cho các tiêu khả năng chi trả cao cấp hơn.
sản phẩm không dùng gia cho các sản
thiết yếu như tăng, phẩm thiết yếu
Cao Sao Vàng. bao gồm như Cao Sao
cả các Vàng.
sản
phẩm
chăm
sóc sức
khỏe
như Cao
Sao
Vàng.

Văn hóa  Nhu cầu về  Nhu cầu về  Quan tâm  Quan tâm
các sản phẩm y các sản phẩm đến sức khỏe: đến sức khỏe:

22
 tế: Cao do điều chăm sóc sức Người dân Liên Người dân Nga
kiện y tế hạn khỏe: Tăng cao Xô ngày càng ngày càng quan
chế và tỷ lệ mắc do dân số già quan tâm đến tâm đến sức
bệnh cao. hóa và lối sống việc chăm sóc khỏe và lối sống
hiện đại. sức khỏe, tạo lành mạnh, thúc
 Sở thích sử điều kiện cho đẩy nhu cầu sử
dụng các  Ý thức về việc tiêu thụ các dụng các sản
phương pháp sức khỏe: Tăng sản phẩm như phẩm thiên
điều trị truyền cao, người tiêu Cao Sao Vàng. nhiên như Cao
thống: Cao Sao dùng quan tâm Sao Vàng.
Vàng được xem nhiều hơn đến Sở thích sử
là phương pháp chất lượng sản dụng các sản  Xu hướng sử
điều trị hiệu quả phẩm và nguồn phẩm thảo dụng sản phẩm
và phù hợp với gốc xuất xứ. dược: Y học cổ hữu cơ: Nhu
văn hóa địa truyền được ưa cầu sử dụng sản
phương. chuộng, tạo cơ phẩm hữu cơ,
hội cho sản an toàn cho sức
phẩm Cao Sao khỏe ngày càng
Vàng có nguồn tăng cao.
gốc từ thiên
nhiên.
 Hạn chế về  Tiến bộ công  Hạn chế về  Phát triển
tiếp cận công nghệ: Giúp công nghệ: công nghệ:
nghệ tiên tiến: nâng cao hiệu Trình độ khoa Trình độ khoa
Ảnh hưởng đến quả sản xuất, học kỹ thuật của học kỹ thuật
khả năng sản chất lượng sản Liên Xô còn tiên tiến, hỗ trợ
xuất và chất phẩm và đa hạn chế, ảnh sản xuất, phân
lượng sản dạng hóa sản hưởng đến khả phối và tiếp thị
phẩm. phẩm. năng sản xuất sản phẩm hiệu
và phân phối quả hơn.
Công nghệ  Thiếu hụt  Phát triển sản phẩm.
nguồn nhân thương mại  Dễ dàng tiếp
lực có trình độ: điện tử: Mở ra  Ít tiếp cận cận thông tin:
Hạn chế khả kênh phân phối thông tin: Việc Người tiêu dùng
năng nghiên mới cho sản tiếp cận thông dễ dàng tiếp cận
cứu và phát phẩm Cao Sao tin về sản phẩm thông tin về sản
triển sản phẩm. Vàng. còn hạn chế do phẩm qua
sự kiểm soát internet và các
của chính phủ. kênh truyền
thông khác.

2.2 Đối thủ cạnh tranh của Cao Sao Vàng tại 2 thị trường

23
Bắt đầu những năm 2000, khi kinh tế mở cửa và hội nhập, sản phẩm Cao Sao
Vàng dần bị lấn át bởi vô số các loại dầu như dầu gió, dầu khuynh diệp, dầu
tràm... trong nước và nhập ngoại. (1)

2.2.1 Đối thủ của Cao Sao Vàng tại thị trường Việt Nam

Mac phsu

Trước 1975 ở miền Nam, cù là Mac Phsu danh tiếng vô cùng, ai ai cũng dùng. Mac Phsu là một thương
hiệu lớn, xuất hiện trên thị trường từ những năm đầu của thập niên 1930, sau đã trở nên quen thuộc với
người dân. Đây là sản phẩm do người Miến Điện (nay là Myanmar) sản xuất, có công dụng trị được bá
bệnh, từ chóng mặt, nhức đầu, ho, cảm, sổ mũi đến nhức mỏi chân tay, bị thương tích chảy máu, bị côn
trùng cắn hay bị muỗi đốt… Trong dầu cù là Mac Phsu có nhiều dược liệu như menthol và methyl
salicylate, hai chất này có trong tinh dầu Bạc hà Á.

Trước năm 1975, dầu cù-là Mac-PhSu được quảng cáo khắp nơi ở miền Nam Việt Nam như trên báo chí,
biển quảng cáo ở các chợ (như chợ An Đông, chợ Thái Bình...), ở các hiệu buôn, hiệu thuốc.
Dầu của bà Daw Pyu (cù là Mac Phsu) được quảng cáo là dầu cù là, dầu gió hay dầu bạc hà chữa trị “tứ thời
cảm mạo”.
Bà Daw Pyu mỗi lần đi quảng cáo dầu cù là, có lúc lại dẫn theo một con voi, con voi này sau được giao cho
thảo cầm viên sở thú Saigon. Tên con voi là Xà-Kum.
Sở dĩ dầu cù là Mac Phsu được ưa chuộng là bởi công dụng trị bách bệnh của nó, từ chóng mặt, nhức đầu,
ho, cảm, sổ mũi đến nhức mỏi tay chân, bị thương tích chảy máu, bị côn trùng cắn hay bị muỗi đốt…

Dầu cù là/cao xoa Con Công vẫn giữ nguyên màu đặc trưng như màu cù là Mac Phsu khi xưa, đó là màu
xanh lục/ xanh lá tươi mát nhờ công thức bí truyền độc đáo! Dầu có mùi dịu nhẹ, rất dễ chịu chứ không đậm
mùi hay hắc như mấy loại dầu cù là hiện nay.
Đặc biệt, không như nhiều loại dầu cù là khác sử dụng chất salicylate làm cho dầu thơm nhưng độc, khiến
dầu nóng hỗn và gây ngộ độc nếu uống, cù là/cao xoa hiệu Con Công KHÔNG DÙNG SALICYLACE (vì
Salicylace có tác dụng gây xuất huyết da/viêm da). Dầu Con Công chỉ gồm các tá dược tinh túy mà thôi.
Thành phần:
- Menthol (Mentholum).
- Long Não (Camphora).
- Tinh Dầu Bạch Đàn (Oleum Eucalypti).
- Tinh Dầu Bạc Hà (Oleum Menthae arensis).
Tác dụng:
- Điều trị các chứng sưng hàm, đứt tay, các thương tích ngoài da.

24
- Tiêu độc tố do côn trùng cắn.
- Điều trị các chứng do nhiễm lạnh, đau bụng, sổ mũi, nghẹt mũi, nhức đầu, say tàu xe.

Giá bán lẻ 40k/hộp 20gr.

25
26
27
a. Đối thủ trực tiếp

Cao xoa bóp Bạch hổ hoạt lạc cao Dầu nóng Hàn Quốc
Antiphlamine

28
Công - Chấn thương trong thể thao, bong - Chữa trị bong gân hay chấn
dụng gân, chân tay bị tê, chuột rút, mỏi thương, trật khớp, đau mỏi cơ bắp.
lưng, đau lưng. - Chữa trị chứng viêm ngứa da, nổi
mẩn đỏ do côn trùng cắn, mẩn
- Chống viêm, giảm đau nhức các ngứa.
khớp bả vai, đốt sống cổ, lưng, khớp - Điều trị các chứng đau nhức và
viêm nhiễm nhẹ như: Viêm xương,

gối tay chân, đau đầu, đau mỏi vai đau cơ, đau khớp, tê buốt và nhức
gáy. mỏi chân tay.

Tác dụng - Có thể xảy ra tình trạng dị ứng nhẹ - Liều lượng quá nhiều có thể gây
phụ khi sử dụng sản phẩm. cảm giác nóng rát sau khi bôi.

Giá cả 22.000 VNĐ/ hộp 20g 85.000 VNĐ/ chai 100ml

Kênh - Các nhà thuốc trên cả nước

phân phối - Các trung tâm mua sắm trên cả nước

- Các sàn TMĐT

- Các trang web y tế

29
Điểm - Sử dụng hình ảnh “Bạch hổ” - linh - Có hương thơm dễ chịu cho
mạnh vật linh thiêng xếp thứ hai trong Tứ người sử dụng.
tượng của Thiên văn học Trung - Được thiết kế để an toàn, không
Quốc, giúp tạo niềm tin của người gây kích ứng cho da.
tiêu dùng. - Khả năng thẩm thấu tốt, thấy
- Đã có vị thế nhất định trong thị được hiệu quả nhanh chóng.
trường. Thương hiệu này đã được - Không gây ra các vấn đề về sức
người tiêu dùng trên khắp thế giới kháng hay tác dụng phụ nghiêm
tin dùng trong nhiều thập kỷ trọng.

Truyền Không có
thông, xúc
tiến

b. Đối thủ gián tiếp

30
 Thuốc say xe Thuốc giảm đau Panadol Thuốc trị ho,
Dimenhydrinate Extra cảm cúm Decolgen
Forte

Công - Dự phòng, điều trị - Điều trị hầu hết các triệu - Trị cảm cúm ,giảm
dụng triệu chứng chóng mặt, chứng đau từ nhẹ đến vừa các triệu chứng
nôn, buồn nôn do say và hạ sốt, ví dụ như: Đau thông thường như
tàu xe. đầu, đau nửa đầu, đau nhức đầu, sổ mũi,
- Điều trị nôn, chóng lưng, đau răng, đau khớp, nghẹt mũi.
mặt trong các bệnh lý đau bụng kinh, giảm các - Viêm mũi dị ứng,
rối loạn tiền đình hay triệu chứng cảm lạnh, cảm viêm mũi vận mạch,
bệnh Meniere. cúm và đau họng. viêm màng nhầy xuất
tiết do cảm cúm gây
ra.
- Viêm mũi xoang dị
ứng.
- Các rối loạn của
đường hô hấp trên
khác.

Tác - Tim đập nhanh, đau Đối với một số trường hợp - Phản ứng ngoài da
dụng đầu chóng mặt, buồn mẫn cảm có thể gây mất gồm ban sẩn ngứa,
phụ ngủ, cảm giác bồn ngủ tạm thời và gặp phải mề đay hiếm khi ghi
chồn lo lắng. một số tác dụng phụ như nhận.
- Dị ứng, phát ban trên sau: - Có thể gây kích
da. - Rối loạn máu và hệ bạch thích thần kinh trung
- Đau vùng thượng vị, huyết: Giảm tiểu cầu. ương nhẹ, đặc biệt
buồn nôn, nôn, ăn uống - Rối loạn hệ miễn dịch lưu ý những bệnh
kém. nhân quá mẫn cảm

31
32
 - Thuốc có thể gây tăng -Phản ứng quá mẫn, phản với các tác động của
tiết dịch phế quản, tiểu ứng dị ứng da như: ban da, thuốc cường giao
khó, nhìn mờ. phù mạch, hội chứng cảm.
Stevens Johnson. - Tác dụng an thần
- Rối loạn hệ hô hấp, ngực có thể xảy ra nhưng
và trung thất: co thắt phế sẽ giảm sau vài ngày.
quản ở các bệnh nhân nhạy
cảm với Aspirin và các
NSAID khác.

Giá cả 60.000 VNĐ/ hộp 10 vỉ 18.000 VNĐ/ 1 vỉ x 12 viên 5000 VNĐ/ 1 vỉ x 4

x 10 viên. viên

Kênh - Các nhà thuốc trên cả nước

phân - Các trung tâm mua sắm trên cả nước
phối - Các sàn TMĐT
- Các trang web y tế

Truyền Không có Có Fanpage Facebook, Chạy quảng cáo trên

thông, chạy quảng cáo trên TV TV
xúc tiến

b.ngoài nước

33
https://market.yandex.ru/product--belyi-tigrovyi-balzam-9-ml/1817266189?
sku=101786798873&uniqueId=768444&do-
waremd5=lLs0YsHEk4CpDTPy9h3z7g&cpc=5EXXB6Zid5rDqfgPd_BMWzwy3d2LDPKFQtce9aKJ01Rvg3Vhe
TxVNesb-R3oYv_ox25VsfR6boCWzcCxa1VtijLjKPYSZtjuDqNHYek11lVzaX0-fB-
7SzFNkBjGarzq6s901jblhRFdDyG_iqR2fK8BT9Z961seAPL4reF0tkqIU22zR1pxp3JeUw6otV2iS7TTb6dRcuO
QmEYouk-GcdVg0Kmyz0S9YHiExz9Q2q0AGeiixRe663DbdXx3Ebo2ckL1ZTp1HJDHa-
mh5id8E9HcvXmthaO4

34
 Cô
ng dụng:

Chỉ định sử dụng dầu hổ trắng Tiger Balm

 Thuốc chữa đau đầu

 Chống nghẹt mũi hiệu quả
 Say tàu xe, buồn nôn
 Ngứa do côn trùng cắn
 Vết bầm tím, bong gân

Công dụng:

 Cao Sao Vàng:

o Giảm đau nhức cơ bắp và khớp.
o Giảm đau đầu, chóng mặt.
o Hỗ trợ điều trị cảm cúm, ho, sổ mũi.
o Giảm ngứa do côn trùng đốt.
o Giữ ấm cơ thể.
 Tiger Balm:
35
 o Giảm đau nhức cơ bắp và khớp.
o Giảm đau đầu, chóng mặt.
o Hỗ trợ điều trị cảm cúm, ho, sổ mũi.
o Giảm ngứa do côn trùng đốt.
o Giảm đau bụng.
o Giảm buồn nôn.
o Giảm co cơ.

Cả hai loại dầu đều có công dụng giảm đau nhức cơ bắp và khớp, giảm đau đầu, hỗ trợ điều trị cảm
cúm, ho, sổ mũi và giảm ngứa do côn trùng đốt. Tuy nhiên, Tiger Balm có thêm một số công dụng
khác như giảm đau bụng, giảm buồn nôn và giảm co cơ.

Kênh phân phối:

 Cao Sao Vàng: Dễ dàng tìm mua tại các nhà thuốc, cửa hàng tạp hóa và siêu thị trên khắp
nước Nga.
 Tiger Balm: Có thể tìm mua tại các nhà thuốc lớn và các cửa hàng bán đồ nhập khẩu.

Cao Sao Vàng có kênh phân phối rộng rãi hơn Tiger Balm.

Điểm mạnh:

 Cao Sao Vàng:

o Giá thành rẻ.
o Dễ dàng tìm mua.
o Thương hiệu uy tín lâu đời.
o Thành phần tự nhiên.
 Tiger Balm:
o Có nhiều công dụng hơn.
o Hiệu quả giảm đau nhanh chóng.
o Mùi hương dễ chịu.

36
37
38
CHƯƠNG 3 PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NỘI – NGOẠI ĐỊA

3.1 P

CHƯƠNG 4 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CAO XOA CAO SAO VÀNG

4.1 Kế hoạch và phát triển sản phẩm

 Tên biệt dược: Cao Sao Vàng

 Phân loại nhóm: Thuốc da liễu khác
4.1.2 Công dụng và lợi ích:
4.1.2.1 Công dụng của sản phẩm
Thành phần thiên nhiên từ các loại cây và thảo dược đặc biệt đã tạo nên sự độc đáo và hiệu
quả của sản phẩm. Sự kết hợp này đã tạo niềm tin và đánh giá tích cực từ người tiêu dùng.
Hiệu quả và đa năng: Cao Sao Vàng được công nhận có tác dụng phòng và trị bệnh thực sự,
39
có thể được sử dụng cho nhiều bệnh khác nhau. Điều này làm cho sản phẩm hấp dẫn và đáng
chú ý đối với người nước ngoài.

Thiết kế tiện lợi: Hộp nhỏ gọn của Cao Sao Vàng dễ dàng mang đi khắp nơi. Điều này tạo ra
sự tiện ích và linh hoạt cho người dùng.

Cao Sao Vàng được điều chế từ nhiều loại tinh dầu như: Dầu tràm, dầu quế, dầu
hương nhu..., đây đều là những loại tinh dầu có vị cay, mùi thơm, tính ấm. Đặc biệt trong
tinh dầu tràm có chứa Eucalyptol và α-Terpineol là những chất có nhiều công dụng đối
với sức khỏe như: Sát khuẩn, giảm đau, tăng sức đề kháng, làm ấm cơ thể, làm sạch hệ hô
hấp.…
Đồng thời, trong quá trình sử dụng Cao Sao Vàng kết hợp với thủ pháp xoa trên
huyệt giúp cao thấm sâu vào các huyệt đạo mang đến công dụng tuyệt vời trong việc điều
trị các bệnh: nhức đầu, chóng mặt,đau bụng, buồn nôn, cảm cúm, say tàu xe, đau nhức
khớp, bị muỗi và các côn trùng khác đốt…
4.1.2.2 Tìm ra công dụng mới của sản phẩm
Thị trường Việt Nam

Cao Sao Vàng Việt Nam Golden Star Balm dùng để

đựng vôi ăn trầu
Cho nên cái vỏ sắt sau khi dùng xong nó rất tiện dụng cho các bà các chị đựng vôi ăn trầu. Quả là
hữu dụng phải không nào? Trong bộ đồ nghề chuyên nghiệp của các bà các mẹ ăn trầu thì vỏ, vôi,
thuốc lào là điều không thể thiếu nhé.

Nói vậy thôi chứ Cao Sao Vang thì quá chuẩn rồi, trẻ con dùng vỏ Cao

40
 sao vàng đập bẹp làm con xỏ lỗ làm con quay, người lớn đóng đinh vào
cột treo quần áo….

Thị trường Nga:

Theo Russia Beyond, cao Sao Vàng của Việt Nam có thể được tìm thấy trong mọi hộ gia
đình ở Nga và được bán rộng rãi ở các hiệu thuốc. Người Nga sử dụng cao Sao Vàng để điều
trị mọi thứ, từ nhức đầu đến cảm lạnh, từ chảy nước mũi đến trị vết muỗi đốt.

Ngoài ra, người Nga còn dùng vào nhiều mục đích khác, như khử mùi không khí trong
phòng, chữa nhiễm trùng nấm trên móng tay, làm cho mèo không cào đồ đạc trong nhà...
Cao Sao Vàng từ lâu đã trở thành đồ dùng hàng ngày, thân thuộc với nhiều thế hệ người

41
Nga.

Người Nga sử dụng cao Sao Vàng để điều trị mọi thứ, từ nhức đầu đến cảm lạnh, từ chảy nước mũi đến
trị vết muỗi đốt, hoặc đơn giản hơn là làm ấm cơ thể.

4.1.3 Bao bì và nhãn hiệu

Thiết kế hộp: dạng hộp thủy tinh và hộp nhôm tròn

42
 Kích thước: Dòng sản phẩm có định lượng 4g, 10g, 20g, kích thước nhỏ gọn, hình
hộp dễ dàng vận chuyển, giảm thiệu diện tích diện.

43
 Màu sắc: với 2 màu chủ đạo đỏ, xanh
Sản phẩm được đựng trong hộp nhưng bên ngoài có hộp giấy bao bọc bên ngoài.
Giúp bảo vệ sản phẩm bên trong tránh bị rung, khỏi bị vỡ, va đập và ảnh hưởng của nhiệt
độ, môi trường bên ngoài.
Thông tin in trên bao bì: truyền tải thông tin tên sản phẩm, chức năng, thông tin nhà
sản xuất, thành phần cấu tạo, công dụng, hạn sử dụng.
 Điểm khác biệt:
Cao Sao Vàng được biết đến như một sản phẩm chất lượng và có tác dụng chữa trị
thực sự. Thành phần thiên nhiên từ các loại cây và thảo dược đặc biệt đã tạo nên sự độc

44
đáo và hiệu quả của sản phẩm. Sự kết hợp này đã tạo niềm tin và đánh giá tích cực từ
người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, một lợi thế khác biệt so với những sản phẩm khác là Cao Sao Vàng có
thiết kế nhỏ gọn, sản phẩm ở dạng cao xoa ngoài da, rất dễ mang theo và sử dụng.

45
46
CHƯƠNG 5 CHIẾN LƯỢC GIÁ

4.1. Định giá (Price)

Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến sự gia tăng giá trị tiêu thụ của các sản phẩm dược
phẩm, chính là sự già hóa của dân số. Đi kèm đó là tình trạng ô nhiễm môi trường...đe
dọa đến sức khỏe của con người. Chính vì vậy với tác dụng nhanh chóng và đem lại hiệu
quả chữa bệnh cao, dược phẩm trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của
nhiều người đặc biệt là các sản phẩm thuốc từ dược liệu, từ thiên nhiên. Thị trường người
tiêu dùng hiện nay họ mong muốn những sản phẩm thuốc từ dược liệu với chiết xuất tự
nhiên, đáp ứng đầy đủ được các vấn đề về sức khỏe và trở nên tiện lợi, thân thuộc hơn.

47
 Còn trên sàn thương mại điện tử Amazon Nhật Bản, sản phẩm Cao Sao Vàng nhập
khẩu từ Việt Nam hiện có giá 1.400 yên/ 4 gram/ hộp, tương đương khoảng 200.000
đồng. Tại Amazon Trung Quốc, một gian hàng bán sản phẩm Cao Sao Vàng với giá
120,57 nhân dân tệ, tương đương khoảng 426.000 đồng/hộp 10 gram. Còn trên sàn
thương mại điện tử Alibaba Trung Quốc, sản phẩm trên đang được bán với giá cao nhất
là 3 USD/hộp 3 gram,xấp xỉ hơn 70.000 đồng....
Như vậy, nếu so trong thị trường nội địa, giá thành không chênh lệch quá nhiều so
với sản phẩm tương đương của những doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp với doanh
nghiệp như Traphaco, dược phẩm Hoa Linh,... Thậm chí có phần rẻ hơn so với những
phân loại mặt hàng thay thế cùng hoặc khác nhóm.

4.2. Xúc tiến (Promotion)

 Hoạt động các chương trình quảng cáo
Hiện tại, công ty dược phẩm TW3 đã, đang và sẽ tiếp tục thực hiện các chiến dịch
quảng cáo cho các sản phẩm nổi bật của công ty. Tuy nhiên dễ dàng nhận thấy, sản phẩm
Cao Sao Vàng chưa thật sự được chú trọng trong việc quảng cáo, chưa có các chiến dịch,
các ấn phẩm quảng cáo mang nội dung, thông điệp phù hợp với công dụng và lợi ích của
sản phẩm mang lại, nhằm mục đích đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.
Thậm chí, ngay tại các quầy thuốc, nhà thuốc tư nhân có quy mô từ nhỏ đến lớn
cũng khó mà thấy được sự xuất hiện của các banner hay áp phích quảng cáo cho sản
phẩm Cao Sao Vàng. Bên cạnh đó, hoạt động ứng dụng chuyển đổi số vào quảng cáo sản
phẩm này cũng chưa thật sự được triển khai hiệu quả.
 Hoạt động các chương trình khuyến mại
Việc phối hợp các chương trình khuyến mại đi kèm cũng là một trong những yếu tố
thúc đẩy doanh số, kích cầu trên thị trường. Tuy nhiên, sản phẩm Cao Sao Vàng chưa có
những chương trình khuyến mãi cho người tiêu dùng hay một số chương trình tích điểm

48
 đổi quà. Chính vì vậy, điều này gián tiếp khiến sản phẩm “Cao Sao Vàng” chìm
nghỉm ngay trong thị trường nội địa.
 Hoạt động của lực lượng bán hàng trong xúc tiến:
Ưu điểm giá thành rẻ nghiễm nhiên trở thành một trong những bất lợi cho lực
lượng bán hàng trong việc xúc tiến loại sản phẩm có tính đặc thù này. Thường tâm
lý hành vi mua hàng của người tiêu dùng khi có nhu cầu sử dụng các loại thuốc,
sản phẩm dịch vụ y tế sẽ có suy nghĩ “đắt sắt ra miếng” và ưu tiên lựa chọn những
loại sản phẩm có phần đắt đỏ hơn. Cũng chính vì vậy, các dược sĩ sẽ thường có xu
hướng tư vấn cho người tiêu dùng các loại sản phẩm thay thế khác có tính đặc trị
cao hơn, có giá thành cao hơn thay vì các loại dầu xoa ngoài da.
Ngoài ra, vì giá thành rẻ, lợi nhuận sẽ có phần giảm bớt trong việc mua bán.
Các doanh nghiệp, quầy thuốc, nhà thuốc sẽ thường không lựa chọn loại sản phẩm
này để kinh doanh. Gián tiếp tạo khoảng cách giữa người tiêu dùng và Cao Sao
Vàng.

5.1

49
Hoạt động marketing sản phẩm từ những ngày đầu tiên.

Việc thấy Cao Sao Vàng được quảng bá ở nước ngoài đã khiến cư dân mạng trong
nước mở rộng tầm mắt về tầm quan trọng của sản phẩm cây nhà lá vườn đơn
giản này. Đoạn quảng cáo có sự góp mặt của Cao Sao Vàng đã thu hút hơn 6
triệu lượt xem và hàng nghìn bình luận tại thời điểm viết bài.

Nhìn chung, việc chứng kiến sản phẩm cây nhà lá vườn của chúng tôi được thổi
sức sống mới trong một đoạn clip quảng cáo giống như trailer phim khiến cư
dân mạng Việt Nam tự hào. Trên thực tế, nó giống như việc xem một quảng cáo
về một loại nước hoa đắt tiền.

Một điều khác về đoạn clip này khiến chúng tôi vui mừng hơn nữa là cốt truyện
của quảng cáo, trong đó khắc họa những tài năng đại diện cho người tiêu dùng
từ mọi tầng lớp xã hội. Từ những thanh thiếu niên cho đến những người đàn ông
cổ xanh, giàu có và bạn gái của họ, hứa hẹn rằng tất cả sẽ bị mê hoặc bởi mùi
hương khó cưỡng của Cao Sao Vàng .
Sau khi đạt được thành công vang dội ở Nga

50