‫من أول دوله خليجيه أطلقة الحكومة األلكترونيه‬

‫الحكومة الذكية ورؤية ‪2021‬‬

‫في الثاني والعشرين من مايو ‪ ،2013‬أطلق صاحب السمو‬
‫الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله مبادرة الحكومة‬
‫الذكية من أجل توفير الخدمات للجمهور حيثما كانوا وعلى‬
‫‪.‬مدار الساعة‬

‫ج‪.‬الأمارات‬
 ‫ما المقصود بخدمة " آمر "‬

‫يؤدي مركز التواصل الوطني "آمر" دوًر ا فاعًلا في دعم‬

‫الجهات الحكومية عبر قنوات اتصال إلكترونية متعددة‪ ،‬من‬
‫خلال الرد على استفسارات الجمهور‪ ،‬وتقديم الدعم الفني فيما‬
‫يتعلق بالخدمات والتعاملات الإلكترونية المقدمة من الجهات‬
‫الحكومية للمستفيدين‬
 ‫ما المقصود بمخدة " ُيسر "‬

‫خدمة ُيسر باي هي خدمة دفع إلكتروني مقدمة من المصرف‬

‫التجاري الوطني لعملائه ضمن باقة الخدمات المصرفية عبر‬
‫الهاتف النقال تتيح للزبائن سداد ثمن مشترياتهم‪ ،‬وفواتيرهم‬
‫عن طريق تحويل مالي من حسابهم المصرفي إلى حساب التاجر‬
‫أو مقدم الخدمة‪.‬‬
‫من مؤسس تطبيق توكلنا‬

‫خالد بن عبد السلام الرحيلي الحربي‬

 ‫"قصة نجاح تبيق توكلنا"‬

‫نشرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”‪،‬‬

‫مقطع فيديو عرضت فيه بعضًا من جوانب العمل داخل غرفة‬
‫عمليات تطبيق “توكلنا” الخاص بإصدار تصاريح التنقل‪.‬‬
‫وبين الفيديو‪ ،‬أن التطبيق يعمل به أكثر من ‪ 300‬موظف من‬
‫أبناء الوطن والكفاءات السعودية‪ ،‬بمتوسط عمل ‪ 18‬ساعة‬
‫‪.‬يوميًا‬
‫وأظهر الفيديو‪ ،‬أن غرفة التطبيق التي يتواصل العمل بها منذ‬
‫‪ 60‬يومًا على مدار الساعة‪ ،..‬تدار بتكاتف جميع الإدارات‬
‫‪.‬التقنية والإدارية‬
 ‫متى طبقت المملكه الحكومة األلكترونيه‬

‫صدرت موافقة مجلس الوزراء على إنشاء هيئة الحكومة‬

‫الرقمية‪ ،‬وفقًا لقرار المجلس رقم (‪ )418‬وتاريخ‬
‫‪1442/7/25‬هـ‪.‬‬