2.1.1.5.

Hình thức giao dịch B2B của Shopee

Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại khu vực Đông Nam
Á và Đài Loan, nổi tiếng với mô hình kinh doanh B2C (business-to-consumer) và C2C
(consumer-to-consumer). Tuy nhiên, Shopee cũng cung cấp các cơ hội giao dịch B2B
(business-to-business) dưới nhiều hình thức khác nhau. Mô hình B2B không phải là mô
hình hoạt động chính thức được Shopee phát triển. Tuy vậy thì mô hình B2B vẫn đang
diễn ra trên Shopee dưới hình thức bán sỉ. Từ Shopee thì các tổ chức, doanh nghiệp, cơ sở
sản xuất, nhà phân phối có thể hợp tác để cùng nhau kinh doanh hoặc là tạo ra những sản
phẩm có giá trị cạnh tranh nhất.

- Shopee Mall:
Shopee Mall là gian hàng đặc biệt của Shopee, với các sản phẩm chính hãng đến từ các
thương hiệu uy tín trên thị trường và những chính sách ưu đãi dành riêng cho người bán.
+ Các gian hàng Shopee Mall sẽ được gắn logo “Mall” màu đỏ và được hiển thị ở vị trí ưu
tiên khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm liên quan.
+ So với các shop thường chỉ có 24 giờ để trả hàng/hoàn tiền khi sản phẩm có lỗi, thì sản
phẩm mua tại gian hàng đặc biệt Shopee Mall có đến 7 ngày miễn phí trả hàng/hoàn tiền.

+ Có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng của hãng, giúp hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc
khiếu nại cho người mua hàng nhanh chóng.

+ Các doanh nghiệp nhỏ hoặc nhà bán lẻ có thể mua sỉ từ các nhà bán hàng lớn trên
Shopee Mall để phân phối lại. Điều này giúp các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận được nguồn
hàng chất lượng với giá ưu đãi.

- Đơn hàng số lượng lớn:

+ Nhiều nhà bán hàng trên Shopee cung cấp tùy chọn mua hàng với số lượng lớn, thường
đi kèm với các chính sách giá ưu đãi hơn. Các doanh nghiệp có thể mua sỉ từ các nhà
cung cấp này để phục vụ cho nhu cầu kinh doanh của mình, giúp họ tiết kiệm chi phí và
tăng cường nguồn cung.

- Liên Kết và Hợp Tác Kinh Doanh:

+ Shopee thường tổ chức các sự kiện và hội thảo trực tuyến để kết nối các doanh nghiệp
với nhau. Thông qua các sự kiện này, các doanh nghiệp có thể tìm kiếm đối tác kinh
doanh, nhà cung cấp, và thiết lập các mối quan hệ B2B. Đây là cơ hội để các doanh
nghiệp mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình.
+ Shopee tạo điều kiện cho các doanh nghiệp lớn hợp tác trực tiếp với nhau thông qua nền
tảng. Các doanh nghiệp có thể tiến hành đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện các giao
dịch trực tuyến với nhau thông qua Shopee từ việc đặt hàng sỉ đến quản lý giao hàng và
thanh toán.
- Shopee for Business:
+ Shopee cung cấp các giải pháp và dịch vụ hỗ trợ riêng cho các doanh nghiệp muốn mở
rộng hoạt động kinh doanh trên nền tảng này. Các dịch vụ này bao gồm quản lý gian hàng
chuyên nghiệp, quảng cáo và tiếp thị dành riêng cho doanh nghiệp, giúp các doanh nghiệp
tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của họ trên nền tảng.
- Shopee's Wholesale Market:
+ Một số khu vực trên Shopee dành riêng cho các sản phẩm bán buôn, nơi người mua có
thể mua hàng với số lượng lớn với giá sỉ. Trong Shopee’s Wholesale Market, các doanh
nghiệp có thể tìm thấy một loạt các sản phẩm được cung cấp bởi các nhà sản xuất và nhà
cung cấp trên toàn quốc. Đây là nơi mà các doanh nghiệp có thể mua sắm số lượng lớn
các sản phẩm với giá ưu đãi, giúp tối ưu hóa quá trình cung ứng hàng hóa của họ. Các
doanh nghiệp nhỏ có thể tìm kiếm các nhà cung cấp sỉ và thực hiện các giao dịch mua số
lượng lớn để kinh doanh lại.
- Hợp tác vận chuyển và Logistics:
+ Shopee cung cấp các dịch vụ vận chuyển và logistics chuyên nghiệp thông qua Shopee
Xpress và hợp tác với các đối tác vận chuyển. Doanh nghiệp có thể tận dụng dịch vụ này
để tối ưu hóa quy trình giao hàng, giảm chi phí và tăng hiệu quả vận hành.
- Chương trình ưu đãi và tài trợ đặc biệt cho doanh nghiệp:
+ Shopee thường có các chương trình ưu đãi và tài trợ đặc biệt cho các doanh nghiệp bán
hàng lớn, như giảm giá phí dịch vụ, hỗ trợ chi phí quảng cáo, và cung cấp công cụ phân
tích dữ liệu. Doanh nghiệp có thể sử dụng các ưu đãi này để tăng cường hoạt động kinh
doanh và tối ưu hóa chi phí.
- Shopee's Business Development Services (dịch vụ phát triển kinh doanh của Shopee):
Shopee cung cấp các dịch vụ tư vấn và phát triển kinh doanh cho các doanh nghiệp muốn
mở rộng quy mô trên nền tảng này. Các doanh nghiệp có thể nhận được sự hỗ trợ từ
Shopee để phát triển chiến lược kinh doanh, tối ưu hóa gian hàng và tăng cường hiệu quả
bán hàng.
- Giao dịch thông qua ShopeePay: là dịch vụ ví điện tử của Shopee có thể được sử dụng
cho các giao dịch B2B, cho phép doanh nghiệp thanh toán cho các đối tác hoặc nhà cung
cấp thông qua ví điện tử.
Tóm lại, những hình thức giao dịch B2B đã và đang cung cấp đa dạng và linh hoạt các cơ
hội cho doanh nghiệp để mở rộng kinh doanh và tăng cường quan hệ đối tác thông qua
nền tảng Shopee.