Vietnam National University has experienced significant growth in domain-specific

knowledge, enhancing educational assets for its community This expansion has
presented unique opportunities for the academic community, fostering an environment
ripe for innovation and learning. However, this growth has also introduced
significant challenges, particularly in the realm of data management and document
accessibility. The vast array of data sources and the heterogeneous nature of
document formats have created a complex landscape for students seeking to access
and utilize educational materials effectively.This paper discusses the development
and pilot implementation of a virtual chatbot assistant at The University of
Engineering and Technology (UET), part of Vietnam National University. The chatbot
is designed to enhance user experience by integrating knowledge from science and
technology books, along with relevant industry insights. A critical innovation in
this project is the construction of private instruction models based on
conversational contexts. These models are specifically designed to train Large
Language Models (LLMs) on the unique domains taught at UET. The chatbot employs
these tailored instruction models, allowing it to provide precise, domain-specific
information and responses. Subsequently, the LLMs undergo fine-tuning processes to
further tailor the chatbot's outcomes, ensuring that its responses are closely
aligned with the academic and research needs of the UET community. This initiative
aims to offer students accurate, relevant, and easily accessible information,
aiding their educational journey. Operating on a private cloud, the system ensures
exclusive and secure access for the UET community. Initial outcomes suggest
significant improvement in the learning and teaching environment, with the chatbot
proving effective in bridging knowledge gaps and enhancing academic engagement. The
paper concludes by examining the chatbot’s impact at UET and explores potential
future improvements and applications in broader academic contexts.

Bài viết này thảo luận về việc phát triển và triển khai thí điểm trợ lý chatbot ảo
tại Trường Đại học Kỹ thuật và Công nghệ (UET), trực thuộc Đại học Quốc gia Việt
Nam. Chatbot được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách tích hợp
kiến thức từ sách khoa học và công nghệ, cùng với những hiểu biết sâu sắc về ngành
có liên quan. Một sự đổi mới quan trọng trong dự án này là việc xây dựng các mô
hình giảng dạy riêng dựa trên bối cảnh đàm thoại. Những mô hình này được thiết kế
đặc biệt để đào tạo Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trên các lĩnh vực duy nhất được
giảng dạy tại UET. Chatbot sử dụng các mô hình hướng dẫn phù hợp này, cho phép nó
cung cấp thông tin và phản hồi chính xác, theo miền cụ thể. Sau đó, LLM trải qua
các quy trình tinh chỉnh để điều chỉnh thêm kết quả của chatbot, đảm bảo rằng các
phản hồi của nó phù hợp chặt chẽ với nhu cầu học thuật và nghiên cứu của cộng đồng
UET. Sáng kiến này nhằm mục đích cung cấp cho sinh viên thông tin chính xác, phù
hợp và dễ tiếp cận, hỗ trợ hành trình học tập của họ. Hoạt động trên đám mây riêng,
hệ thống đảm bảo quyền truy cập độc quyền và an toàn cho cộng đồng UET. Những kết
quả ban đầu cho thấy sự cải thiện đáng kể trong môi trường học tập và giảng dạy,
với chatbot tỏ ra hiệu quả trong việc thu hẹp khoảng cách kiến thức và tăng cường
sự tham gia học tập. Bài viết kết thúc bằng cách kiểm tra tác động của chatbot tại
UET và khám phá các ứng dụng và cải tiến tiềm năng trong tương lai trong bối cảnh
học thuật rộng hơn.

Trong những năm gần đây, với việc hoàn thành thư viện mới của Đại học Thanh Hải, bộ
sưu tập sách trong thư viện đã tăng lên rất nhiều. Thư viện có tổng cộng 880.000
đầu sách, bao gồm hàng chục chuyên ngành như khoa học, kỹ thuật, nông nghiệp, văn
học, lịch sử, kinh tế, triết học, luật, giáo dục, quản lý và y học. Người dùng khó
tìm được cuốn sách mình quan tâm giữa vô vàn tài liệu. Dựa trên tình hình thực tế
của thư viện Đại học Thanh Hải, sự khác biệt của những người dùng chuyên nghiệp
khác nhau và sở thích cá nhân của họ, bài viết này chọn thuật toán lọc cộng tác dựa
trên mục để hiện thực hóa đề xuất được cá nhân hóa. Trước hết, trong tính toán độ
tương tự của sách, dữ liệu điểm người dùng truyền thống không được chọn để tính độ
tương tự mà để tính độ tương tự giữa sách và sách theo vectơ đặc trưng của tên
sách. Thứ hai, để tránh tình trạng khởi động nguội, hệ thống khuyến nghị những
người dùng không có hồ sơ mượn sách nhưng có nhiều sách mượn nhất trong khoa. Sự
kết hợp của cả hai đã nhận ra sự giới thiệu sách được cá nhân hóa. Bằng cách so
sánh với các thuật toán khuyến nghị truyền thống khác, người ta thấy rằng thuật
toán được áp dụng trong bài viết này có hiệu quả khuyến nghị tốt hơn.

Vietnam National University has experienced significant growth in domain-specific

knowledge, enhancing educational assets for its community This expansion has
presented unique opportunities for the academic community, fostering an environment
ripe for innovation and learning. However, this growth has also introduced
significant challenges, particularly in the realm of data management and document
accessibility. The vast array of data sources and the heterogeneous nature of
document formats have created a complex landscape for students seeking to access
and utilize educational materials effectively.This paper discusses the development
and pilot implementation of a virtual chatbot assistant at The University of
Engineering and Technology (UET), part of Vietnam National University. The chatbot
is designed to enhance user experience by integrating knowledge from science and
technology books, along with relevant industry insights. A critical innovation in
this project is the construction of private instruction models based on
conversational contexts. These models are specifically designed to train Large
Language Models (LLMs) on the unique domains taught at UET. The chatbot employs
these tailored instruction models, allowing it to provide precise, domain-specific
information and responses. Subsequently, the LLMs undergo fine-tuning processes to
further tailor the chatbot's outcomes, ensuring that its responses are closely
aligned with the academic and research needs of the UET community. This initiative
aims to offer students accurate, relevant, and easily accessible information,
aiding their educational journey. Operating on a private cloud, the system ensures
exclusive and secure access for the UET community. Initial outcomes suggest
significant improvement in the learning and teaching environment, with the chatbot
proving effective in bridging knowledge gaps and enhancing academic engagement. The
paper concludes by examining the chatbot’s impact at UET and explores potential
future improvements and applications in broader academic contexts.

It is difficult for users to find the books they are interested in among the
numerous materials
The National University of Vietnam's library has experienced significant growth in
specialized knowledge, enhancing educational assets for the community. This
expansion has brought unique opportunities to the academic community, fostering an
environment ripe for innovation and learning. However, this growth also poses
significant challenges in accessing materials, particularly in searching for books.
It is difficult for users to find the books they are interested in among the
numerous materials. This paper discusses the development and pilot implementation
of a virtual chatbot assistant at The University of Engineering and Technology
(UET), part of Vietnam National University. The chatbot is designed to enhance user
experience by integrating knowledge from scientific and technological books and can
suggest based on user needs. A critical innovation in this project is the
construction of a recommendation model based on conversational context. The chatbot
leverages the power of Large Language Models (LLMs), undergoing fine-tuning
processes to ensure its responses are closely aligned with the academic and
research needs of the UET community. This initiative aims to provide students with
accurate, relevant, and accessible information, supporting their learning journey.
Operating on a private cloud, the system ensures exclusive and secure access for
the UET community. Initial outcomes suggest significant improvement in the learning
and teaching environment, with the chatbot proving effective in bridging knowledge
gaps and enhancing academic engagement. The paper concludes by examining the
chatbot’s impact at UET and explores potential future improvements and applications
in broader academic contexts.

Thư viện Đại học Quốc gia Việt Nam đã có sự tăng trưởng đáng kể về kiến thức chuyên
ngành, nâng cao tài sản giáo dục cho cộng đồng. Việc mở rộng này đã mang lại những
cơ hội đặc biệt cho cộng đồng học thuật, thúc đẩy một môi trường chín muồi cho sự
đổi mới và học tập. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này cũng đặt ra những thách thức đáng
kể trong khả năng tiếp cận tài liệu, đặc biệt trong việc tìm kiếm sách. Người dùng
khó tìm được cuốn sách mình quan tâm giữa vô vàn tài liệu. Bài viết này thảo luận
về việc phát triển và triển khai thí điểm trợ lý chatbot ảo tại Đại học Kỹ thuật và
Công nghệ ( UET), trực thuộc Đại học Quốc gia Việt Nam. Chatbot được thiết kế để
nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách tích hợp kiến thức từ sách khoa học và
công nghệ và có thể gợi ý theo nhu cầu của người dùng. Một sự đổi mới quan trọng
trong dự án này là việc xây dựng mô hình gợi ý dựa trên bối cảnh đàm thoại. Chatbot
ứng dụng sức mạnh của LLM, trải qua các quy trình tinh chỉnh, đảm bảo rằng các phản
hồi của nó phù hợp chặt chẽ với nhu cầu học thuật và nghiên cứu của cộng đồng UET.
Sáng kiến này nhằm mục đích cung cấp cho sinh viên thông tin chính xác, phù hợp và
dễ tiếp cận, hỗ trợ hành trình học tập của họ. Hoạt động trên đám mây riêng, hệ
thống đảm bảo quyền truy cập độc quyền và an toàn cho cộng đồng UET. Những kết quả
ban đầu cho thấy sự cải thiện đáng kể trong môi trường học tập và giảng dạy, với
chatbot tỏ ra hiệu quả trong việc thu hẹp khoảng cách kiến thức và tăng cường sự
tham gia học tập. Bài viết kết thúc bằng cách kiểm tra tác động của chatbot tại UET
và khám phá các ứng dụng và cải tiến tiềm năng trong tương lai trong bối cảnh học
thuật rộng hơn.

. Quản lý tri thức là điều cần thiết cho giáo dục khai phóng, đặc biệt là ở các
trường đại học. Nó nhanh chóng trở thành một trong những tính năng theo xu hướng
nhất, nâng cao hiệu suất tổ chức và giữ chân nhân sự. Có hơn 2.500 nhà nghiên cứu
tại Đại học Quốc gia Hà Nội, làm việc tại 9 trường đại học độc đáo và hàng trăm
khoa, chuyên ngành. Do đó, quản lý tri thức không chỉ bao gồm việc quản lý các dạng
thông tin khác nhau; nó cũng quản lý khối lượng và quy mô khổng lồ của dữ liệu và
kiến thức rời rạc đến từ nhiều khoa, ngành, đa ngành, khu vực địa lý và các hệ
thống phân bố không đồng đều.

Trong nghiên cứu này, chúng tôi đề xuất chiến lược kết cấu dữ liệu để quản lý kiến
thức đại học bằng cách tích hợp và hài hòa dữ liệu phân mảnh trên một số hệ thống
và nguồn. Chiến lược này tạo điều kiện cho việc thiết lập một bức tranh thống nhất
và đầy đủ về kiến thức của tổ chức, từ đó thúc đẩy trí tuệ tập thể thông qua việc
ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nền tảng quản lý kiến thức, vDFKM, được xây dựng
trên phương pháp kết cấu dữ liệu để giải phóng sức mạnh tích hợp, khai thác và tái
sử dụng kiến thức theo cách vượt qua giới hạn của các giải pháp thông thường dựa
trên siêu dữ liệu và mô hình sơ đồ tri thức. Các ứng dụng dựa trên KM, Điều phối
viên KM và Cơ sở hạ tầng dữ liệu và thời gian chạy là ba thành phần chính của mô
hình được đề xuất. Để quảng bá phương pháp vDFKM, một nguyên mẫu đã được triển khai
tại Trung tâm Kiến thức Kỹ thuật số VNU (VNU-DKH). Các kết quả thử nghiệm ban đầu
cho thấy hiệu quả tăng lên rõ rệt trong việc mô hình hóa biểu diễn tri thức của các
nguồn tài nguyên học tập tại VNU-DKH và thúc đẩy tích hợp tri thức lan tỏa khắp các
trường đại học và VNU-DKH.

"The chatbot is designed to enhance user experience by integrating extensive

datasets related to engineering and technology, along with relevant industry
knowledge." tôi muốn chuyển thành ý là tích hợp tri thức từ các cuốn sách về khoa
học công nghệ