POS KEZELŐI LEÍRÁS

INGENICO ICT-220; ICT-250; IWL-220

VÁSÁRLÁS SZTORNÓ VISSZAVÉT BELÉPÉS KEZELŐI ZÁRÁS

CHIP VAGY EGYÉRINTÉSES FIZETÉS 0-ÁS GOMB 2-ES GOMB F→4→1 KILÉPÉSSEL KILÉPÉS NÉLKÜL
MÁGNESCSÍK
LIMIT LIMIT Helyezze be a kártyát
ALAPÚ Chippel felfelé és előre F→4→2 F→4→5
ALATT FELETT Pénztáros azonosító (2222)
Az utolsó tranzakció törlése: ütközésig vagy húzza át a
Nyomja meg a zöld gombot, és adja meg az megadása, utána zöld gomb.
Sztornó engedélyezése mágneskártyát (fentről lefelé, A terminál zárás tranzakciót hajt végre.
összeget, majd a zöld gombbal hagyja jóvá. mágnescsík alul, bal kéz felől).
manager kártya áthúzásával
Helyezze be a kártyát Chippel történik.
Az ügyfél érinti a kártyát a Pénztáros jelszó (2222) Sikeres zárás esetén a zárási adatokat
felfelé ütközésig vagy húzza le
contactless olvasóhoz! megadása, utána zöld gomb. a terminál kinyomtatja („Elfogadva” felirat).
a mágneskártyát. Visszavét engedélyezése a
manager kártya áthúzásával
Az ügyfél történik. A terminál bejelentkezik és Terminál
Ügyfél az összeget POS típustól megadja a Terminál belépett
tranzakciókész állapotba kijelentkezett
függően a terminálon vagy PIN-kódját, Az utolsó sikeres tranzakció állapotban marad!
kerül („Vásárlás” felirat). állapotba kerül!
a PIN PAD-en a PIN-kód és a zöld törlődik.
megadásával jóváhagyja. gombbal Adja meg az összeget és
jóváhagyja. A POS Sztornó bizonylatot hagyja jóvá a zöld gombbal. EGYÉB
nyomtat (Az eredeti és a
sztornó tranzakció között Zöld gomb: bevitel, nyugtázás.
„Elfogadva” válasz esetén Ügyfél az összeget a
semmilyen más tranzakció Piros gomb: visszalépés ill. folyamatban lévő művelet megszakítása.
a POS bizonylatot, vagy zöld gombbal nyugtázza
nem indítható). Sárga gomb: javítás, adatok (összeg, PIN-kód) téves bevitele esetén
„Elutasítva” válaszüzenetet típustól függően terminálon
(jóváhagyás előtt).
(és hibakódot) nyomtat. vagy a PIN PAD-en.
F gomb: funkció, menü.
1 vagy 2 db 2 db Terminál újraindítása (reset): sárga gomb + • „pont” (nyomva tartva 2 mp-ig).
bizonylat bizonylat Elfogadó válasz esetén
Forgalom lekérdezés: F → 4 → 6.
nyomtatódik nyomtatódik visszavét bizonylat,
Próbahívás: F → 1 → 1.
elfogadó elfogadó vagy elutasítás esetén
Ha a terminál kiírja: Központi letöltés: F → 1 → 2.
válasz válasz hibakód válaszüzenet.
“Távolítsa el a kártyát”, Utolsó tranzakció ellenőrzése: F → 2 → 3.
esetén vagy esetén, vagy
csak akkor vegye ki a
válaszüzenet válaszüzenet Ha a terminál kiírja:
készülékből! Időleges kilépés: F → 4 → 9 → 5 (illetéktelen terminálhasználat megakadályozása).
(és hibakód) (és hibakód) „Távolítsa el a kártyát”,
Bizonylat első példánya: Visszalépés időleges kilépésből: aktuális kezelő jelszavának megadása.
nyomtatódik nyomtatódik akkor távolítsa el.
Amennyiben a terminál kéri, Kártyabirtokos.
elutasítás elutasítás
írassa alá a kártyabirtokossal
esetén. esetén.
a bizonylatot és ellenőrizze Aláírása a terminál kezelője, ÚJRANYOMTATÁS
az aláírás egyezőségét. vagy az illetékes vezető által,
(Ha nem volt PIN megadás, ha a blokk erre utasít. Bizonylat első példánya:
Kártyabirtokos. BIZONYLAT ZÁRÁS
akkor szükséges az ügyfél
aláírása). Bizonylat második példánya: ICT-250 és
Terminál kezelője. Aláírása a terminál kezelője, F→2→1 F→2→2 IWL-220 típusú
vagy az illetékes vezető által, POS esetén az
ha a blokk erre utasít. ügyfél is a terminált
ÚJRANYOMTATÁS CSAK BELÉPETT ÁLLAPOTBAN! használja.
Bizonylat második példánya:
Bizonylat első példánya az elfogadóé. Terminál kezelője. Papírtovábbítás:
Bizonylat második példánya a kártyabirtokosé. Papírtekercs mérete:
sárga gomb nyomva
57,5/37/12 mm hőpapír.
tartva.

HIBABEJELENTÉS: OTP KÁRTYA HELPDESK – 06 1 366 6100


ELADÁS
ELŐENGEDÉLYEZÉS
ENGEDÉLYEZÉS UTÁN
7-ES GOMB 8-AS GOMB
Helyezze be az ügyfél kártyáját Chippel felfelé és előre ütközésig
vagy húzza át a mágneskártyát.
Adja meg az összeget és hagyja jóvá a zöld gombbal.
Írja be az előengedélyezés során
kapott engedélyszámot,
Az ügyfél az összeget és hagyja jóvá a zöld gombbal.
Kizárólag az előengedélyezés
zöld gombbal jóváhagyja típustól
során kapott engedélyszám
függően a terminálon vagy
használható (kétszer, egyező
a PIN PAD-en.
módon kell beírni)! Csak
Ha a terminál kéri, az ügyfél adja és kizárólag ugyanaz a
meg a PIN-kódját, majd kártya használható, amit az
a zöld gombbal nyugtázza. előengedélyezés során használt!
Ismételten írja be az engedélyszá-
mot és nyomja meg a zöld gombot.
Ha a terminál kéri, az ügyfél az
összeget POS típustól függően
terminálon vagy a PIN PAD-en
zöld gombbal hagyja jóvá.
Az összege nem haladhatja meg
„Elfogadva” válasz esetén a POS
az előengedélyezett összeget!
engedélyszámot tartalmazó
Eladás bizonylatot nyomtat, vagy
„Elutasítva” válaszüzenetet
Ha kétszeri bevitelben megadott
(és hibakódot) nyomtat.
engedélyszám egyezett, a POS
bizonylatot nyomtat; különben
engedélyszám bevitelének
megismétlése, vagy válaszüzenet
(és hibakód) nyomtatása.
Ha a terminál kiírja: „Távolítsa el a kártyát”,
csak akkor vegye ki a készülékből!
Ha kell, a helyben maradó példány aláíratása a kártya-birtokossal és aláírás
ellenőrzés (ha nem volt PIN megadás, akkor szükséges az ügyfél aláírása).
Bizonylat első példánya: Terminál kezelője. Bizonylat második példánya: Kártyabirtokos.
CHIPES ELFOGADÁS SORÁN A KÁRTYÁT CSAK A TRANZAKCIÓ VÉGÉN,
A BIZONYLAT NYOMTATÁSA UTÁN TÁVOLÍTSA EL az olvasóból, ellenkező
esetben a tranzakció megszakadhat (sztorno művelet indulhat) és a
kártya megsérülhet!
POSTAI / TELEFONOS
RENDELÉS (MOTO)
9-ES GOMB
Nyomja meg terminál típustól
függően az F1 gombot,
vagy a bal felső gombot.
Billentyűzze be a kártyaszámot,
majd nyomja meg a zöld gombot.
Adja meg a lejárati dátumot
ééhh formátumban, majd
nyomja meg a zöld gombot.
Adja meg az ellenőrző számot
(kártya hátoldalán 3 számjegy),
a zöld gombbal nyugtázza.
Ha a kártyán nincs ellenőrző
szám, nyomja meg a zöld gombot,
válasszon a menüből, és újra
nyomja meg a zöld gombot.
Erősítse meg a választást
(zöld gomb vagy a tranzakció
elvetése piros gombbal).
Adja meg az összeget és hagyja
jóvá a zöld gombbal.
„Elfogadva” válasz esetén
a POS bizonylatot nyomtat, vagy
„Elutasítva” válaszüzenetet
(és hibakódot) nyomtat.
Autós töltő:
5V-os legalább 0,75 A-es táp,
aminek a tápcsatlakozója
megegyezik a gyári töltővel.
VÁSÁRLÁS
DCC RÉSZLETFIZETÉS (INSTALMENT) CAFETERIA
Kizárólag külföldi kártyás
Normál kártyás vásárlás elindítása után a
vásárlás esetén a terminál Húzza át a mágneskártyát
kártyát kibocsátó bank felajánlhatja az arra
felajánlhatja a kártya saját (fentről lefelé, mágnescsík
szerződött ügyfeleinek a részletben történő
devizanemében történő alul, bal kéz felől).
fizetés lehetőségét.
fizetés lehetőségét.
Zöld gomb megnyomása után Nyomja meg a zöld gombot, adja meg az A nyíl billentyűk segítségé­vel
összeg megadása forintban. összeget, majd a zöld gombbal hagyja jóvá. válassza ki a kívánt
Helyezze be/húzza át/érintse a kártyát szolgáltatást, majd zöld
Kártya behelyezése/ gombbal hagyja jóvá.
áthúzása/érintése után a terminálhoz.
a terminál felkínálja
Adja meg az összeget, és
a DCC lehetőségét. hagyja jóvá a zöld gombbal.
Ha a terminál kéri, kártyabirtokos megadja a
PIN-kódját a terminálon vagy a PIN PAD-en.
A képernyőn megjelenik Az ügyfél az összeget zöld
Amennyiben a kibocsátó bank felajánlja a
az összeg a kártya részletfizetést, a képernyőn megjelenik a gombbal jóváhagyja típustól
devizanemében és az „teljes összeg” és a „részletfizetés” felirat. függően a terminálon vagy
átváltási árfolyam. a PIN PAD-en. Ha a terminál
kéri, az ügyfél adja meg a
A kártyabirtokos választ „teljes összeg” vagy PIN-kódját, majd zöld gomb-
„részletfizetés” között: fel–le gombokkal, jóvá­ bal nyugtázza.
PIN PAD nélküli terminál hagyás: zöld gomb, elutasítás: piros gomb.
esetén: A kártyabirtokos Elutasítás esetén teljes összegű vásárlásként
kiválasztja a megfelelő Ha kell, a helyben maradó
fut le a tranzakció!
gomb megnyomásával, példány aláíratása a
hogy forintban vagy a kártyabirtokossal és aláírás
kártya devizanemében Ha a kártyabirtokos a részletfizetést választja ellenőrzés (ha nem volt PIN
kíván fizetni. a kártyabirtokos kiválasztja a részletfizetések megadás, akkor szükséges
számát (hónapok): vagy listából kell kiválasztani az ügyfél aláírása).
PIN PAD-es terminál esetén: fel-le gombokkal (pl. 3, 6, 9 hónap), vagy be kell
F gomb megnyomásával ütni a hónapok számát időintervallumból
megjelennek a DCC választva (pl. 6–18 hónap esetén bármely
tranzakció részletei. 6 és 18 közötti szám beírható).
Zöld gomb megnyomásával
elfogadja a devizában Zöld gombbal: jóváhagyja a részletfizetést, Bizonylat első példánya:
történő fizetést. F gomb majd megjelenik egy összefoglaló képernyő Terminál kezelője.
ismételt megnyomásával (visszafizetendő összeg, hónapok száma),
visszatérhet a forintos amelyet zöld gomb ismételt megnyomásával Bizonylat második
elfogadásra, és a zöld gomb hagy jóvá. példánya: Kártyabirtokos.
megnyomásával indítja a
tranzakciót. Piros gomb megnyomásával: teljes összegű
vásárlásként fut le a tranzakció.
Amennyiben a chippel ellátott kártya mágnescsíkját húzza le, a terminál utasítást ad a chip alapon történő elfogadásra:
„HASZNÁLJA A CHIP-KÁRTYÁT”. Nyomja meg a zöld gombot, és ütközésig helyezze be a kártyát a chip olvasóba, chippel felfelé, előre.
Amennyiben a kártyán található chip meghibásodott, a terminál kiírja, hogy „HASZNÁLJA A MÁGNESCSÍKOT”. Ilyenkor mágnescsík
áthúzásával fogadja el a kártyát! Ha a POS felajánlja a FOLYTAT (Z) KILÉP (P) opciót, a zöld gomb megnyomásával folytathatja a tranzakciót.
A listában nem szereplő tranzakció chipes kártya esetén az F → 7 → 1 vagy F → 6 → 1, mágnescsíkos kártya esetén az F → 5 → 1 gombok
megnyomása után menüből a nyíl billentyűk segítségével megkereshető, majd az a zöld gombbal kiválasztható (vagy közvetlenül
beütheti a menüpont számát). Csak azon funkciók indíthatók, és így csak azok a funkciók jelennek meg
a menüben, melyeket a bank az adott terminálra engedélyezett.
A kézi bevitel funkció termináltól függően az F1 gombbal vagy a terminál bal felső gombjával
indítható, amennyiben ez engedélyezett!