LÃNH ĐẠO

&
QUẢN LÝ DỰ ÁN

TS. Nguyễn Xuân Long

Khoa Kỹ Thuật Xây Dựng
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

Phong cách lãnh đạo là gì?

Năng lực, phẩm chất của lãnh đạo gì?
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

q 1976
Câu chuyện của Apple
• Apple ra đời với sự mệnh biến các cỗ máy tính thành thiết bị nhỏ, rẻ để thành sản phẩm
đại chúng.
q 1980
• “Táo khuyết” là thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới
q 1985
• Steve Jobs, nhà sáng lập bị sa thải
• Apple bị đối thủ cạnh tranh trên thị trường máy tính cá nhân do thiếu ý tưởng sáng tạo
sản phẩm mới và đội ngũ lãnh đạo bất ổn.
q 1996
• Giám đốc tài chính của Apple chào bán trái phiếu trị giá 661 triệu USD để duy trì hoạt
động cho doanh nghiệp
• Cuối năm Apple mất 867 triệu USD, tổng giá trị cổ phần công ty chưa đến 3 tỉ USD
• Apple mua lại Next của Steve Jobs, đưa ông trở về với đứa con tinh thần của mình và
dần phục hồi lại công ty thông qua các sản phẩm có đặc điểm “Think different”
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

1. Các phong cách lãnh đạo

Phan Quang Hưng - ThS. Xây dựng (ĐH Bách Khoa HCM), ThS. Quản trị kinh doanh (CFVG)
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

Các phong cách lãnh đạo phổ biến:

• Lãnh đạo ủy quyền
• Lãnh đạo dẫn đường
• Lãnh đạo chuyên quyền
• Lãnh đạo dân chủ
• Lãnh đạo phục vụ
• Lãnh đạo chuyển đổi
• Lãnh đạo giao dịch

Phan Quang Hưng - ThS. Xây dựng (ĐH Bách Khoa HCM), ThS. Quản trị kinh doanh (CFVG)
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

Lãnh đạo ủy quyền

Đặc điểm:
• Cho phép thành viên trong đội nhóm tự đưa ra quyết định riêng cho các
hoạt động, không can thiệp vào quá trình thực hiện của nhân viên
• Chỉ hỗ trợ và đào tạo những nghiệp vụ mà nhân viên còn thiếu sót
Ưu điểm:
• Kích thích sự phát triển của cá nhân, giúp họ cảm thấy nhận được sự
ủng hộ và tin tưởng của nhà quản lý,
• Nhân viên có thể chủ động đưa ra kết luận một cách nhanh chóng mà
không cần chờ đợi quá trình phê duyệt
Khuyết điểm:
• Khó đạt hiệu quả như kỳ vọng, nhân viên trong nhóm có thể lạm dụng
để đưa ra các quyết định làm quyền
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

Lãnh đạo dẫn đường

Đặc điểm:
• Đặt mục tiêu cao, và đòi hỏi đội ngũ của mình phải về đích một cách
nhanh chóng, theo đúng hướng.
• “Truyền lửa” đội nhóm khi bắt đầu dự án mới

Ưu điểm:
• Phù hợp khi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm hiểu ý nhau trong công
việc.
• Khi tập thể có cùng khao khát chiến thắng.

Khuyết điểm:
• Làm nhân viên cảm thấy căng thẳng.
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

Lãnh đạo chuyên quyền

Đặc điểm:
• Kiểm soát mọi thứ.
• Tự ra các quyết định mà không lắng nghe ý kiến từ bất kỳ ai!

Ưu điểm:
• Phù hợp với tình huống cấp bách, quyết định phải đưa ra nhanh chóng.
• Phù hợp với nhân viên mới, ít kinh nghiệm

Khuyết điểm:
• Không phát huy được sức mạnh tập thể, các ý kiến hay của các cá
nhân trong đội ngũ mình quản lý.
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2

Lãnh đạo dân chủ

Đặc điểm:
• Là phong thái trung hòa giữa Ủy quyền – Chuyên quyền.
• Phân chia quyền lực quản lý một cách hợp lý: lắng nghe các ý kiến và
là người đưa ra quyết định cuối cùng.

Ưu điểm:
• Được lòng nhân viên. Có không gian cho vai trò lãnh đạo của mình
• Phù hợp cho tập thể với mỗi cá nhân phải nắm rõ nhiệm vụ và cách
thức tiến hành công việc

Khuyết điểm:
• Tốc độ ra quyết định không nhanh có thể khiến một số việc trì trệ.
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2
Lãnh đạo phục vụ
Đặc điểm:
• Đặt vai trò của mình ngang với vai trò phục vụ của nhân viên.
• Thành công của tổ chức phụ thuộc rất lớn vào vai trò của các cá nhân.

Ưu điểm:
• Phù hợp cho các đội nhóm đang bị xuống tinh thần, công ty đang thua lỗ.
• Giúp mỗi cá nhân tự ý thức vai trò của mình. Là phong cách lý tưởng cho
các tổ chức phi lợi nhuận hướng đến nhân quyền.

Khuyết điểm:
• Tốc độ ra quyết định không nhanh có thể khiến một số việc trì trệ.
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2
Lãnh đạo chuyển đổi
Đặc điểm:
• Là phong cách gây ảnh hưởng thông qua hình mẫu về phẩm chất và
hành vi, khơi dậy cảm hứng và sự quan tâm đến từng cá nhân khi đối
xử với nhân viên.
• Là lãnh đạo rất tâm lý, quan tâm đến nhân viên.
• Có khả năng truyền cảm hứng, kích thích sáng tạo cho các nhân viên
hướng về cùng một mục tiêu và phấn đấu để đạt được.
Ưu điểm:
• Phát huy được tối đa năng lực của các nhân viên.
Khuyết điểm:
• Không phù hợp khi nhân viên không đồng thuận và cảm thấy không gắn
kết được với tầm nhìn chung.
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2
Lãnh đạo giao dịch
Đặc điểm:
• Là phong cách thưởng phạt phân minh theo công việc.
• Đặt ra cơ chế thưởng phạt để tạo động lực cho nhân viên.

Ưu điểm:
• Đảm bảo tính công bằng trong công việc.

Khuyết điểm:
• Làm nhân viên mất động lực vì bị phạt do những sai sót nhất thời,
không cố ý khi làm việc.
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2
Lãnh đạo thuyết phục
Đặc điểm:
• Là phong cách ảnh hưởng, định hình hoặc chuyển đổi ý kiến của người
khác bằng cách thuyết phục mà không cần dùng quyền hạn.
• Đòi hỏi sở hữu đặc điểm lời nói, cử chỉ thu hút nhiều người.
• Các nhân viên sẽ có cảm giác được truyền cảm hứng, động lực và
năng lượng từ lời nói và cử chỉ của lãnh đạo.

Ưu điểm:
• Nhân viên thay đổi thái độ cống hiến vì mục tiêu chung.

Khuyết điểm:
• Có những cá nhân không dễ bị thuyết phục.
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
Buổi 2
2. Năng lực của Lãnh Đạo
1. Tài chính
2. Khả năng kết nối và giao tiếp
3. Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
4. Kỹ năng hướng tới kết quả
5. Thương lượng và đàm phán
6. Quản trị xung đột
7. Huấn luyện và phát triển nguồn nhân lực
8. Tầm nhìn và tư duy chiến lược
 Chương 2: Một số kỹ năng Lãnh Đạo
3. Phẩm chất của Lãnh Đạo
Buổi 2

i. Chính trực Ø Công bằng, liêm chính khi đánh giá nhân viên
ii. Trao quyền Ø Trao quyền hiệu quả, nuôi dưỡng tinh thần làm việc nhóm
iii. Giao tiếp Ø Giao tiếp linh hoạt theo nhiều cách khác nhau
iv. Tự nhận thức Ø Hiểu rõ năng lực của bản thân
v. Biết ơn Ø Ăn quả nhớ kẻ trồng cây, hỗ trợ nhau khi gặp khó
vi. Học hỏi nhanh Ø Thay đổi kịp với xu hướng phát triển
vii. Tạo ảnh hưởng Ø Thuyết phục người khác, truyền cảm hứng
viii.Đồng cảm Ø Đứng ở vị trí nhân viên để lý giải tâm tư, tình cảm
ix. Can đảm Ø Đương đầu khó khăn, vượt qua để thay đổi tốt hơn
x. Tôn trọng Ø Tôn trọng nhân viên, tạo niềm tin, khích lệ làm việc
 Chương 1: Lãnh Đạo& khái niệm
Buổi 2

Câu hỏi: BÀI TẬP NHÓM

Sinh viên tìm hiểu sơ đồ tổ chức và phân công công việc của các tổ chức sau (tự chọn 1
tổ chức):
Ø Công ty cổ phần
Ø Công ty TNHH
Ø Hộ kinh doanh
Ø Chính phủ của một quốc gia
Ø Tổ chức của một Quận, Huyện
Ø Một nhóm học tập trong lớp.
Vẽ sơ đồ tổ chức và cho biết Vị trí làm việc nào là vai trò Lãnh đạo, vị trí làm việc nào là
Vai trò quản lý.
 Chương 1: Lãnh Đạo& khái niệm
Buổi 2

Câu hỏi: BÀI TẬP KHỞI NGHIỆP

Nhóm thành lập một công ty xây dựng: tư vấn thiết kế, thi công, quản lý dự án, … chọn
các ngành nghề mà mình muốn khởi nghiệp:
1. Tìm hiểu 3 công ty hiện đang hoạt động trong lãnh vực mà mình đang dự tính khởi nghiệp?
2. Tìm hiểu về yếu tố thành công của các công ty đó, gợi ý: các công ty đó có lợi thế về công
nghệ, con người, về mối quan hệ, …
3. Lên chiến lược cho công ty mình, mình sẽ có thế mạnh gì mà các công ty hiện tại chưa có,
mình sẽ tìm kiếm khách hang cho công ty từ nguồn nào, các đối tác mà mình sẽ liên minh
nếu cố để tạo ra sự khác biệt với các công ty đối thủ, …
 CÁM ƠN
ĐÃ THEO DÕI