BM-006

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

ĐƠN VỊ: KHOA QHCC-TT

ĐỀ THI/ĐỀ BÀI, RUBRIC VÀ THANG ĐIỂM

THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
Học kỳ 2, năm học 2023-2024

I. Thông tin chung

Tên học phần: Truyền thông Nội bộ và TNXH

Mã học phần: 71INSO40543 Số tin chỉ: 3

Mã nhóm lớp học phần: 71INSO40543_01-xx

Thời gian làm bài: Phút

Hình thức thi: Tiểu luận
10 Ngày

Cá nhân ✘ Nhóm

Quy cách đặt tên file Mã SV_Ho va ten SV_Ten nhom

1. Format đề thi
- Font: Times New Roman
- Size: 13
- Quy ước đặt tên file đề thi/đề bài:
+ 71INSO40543_TruyenThongNoiBoVaTNXH_71INSO40543_BAITAPLON

2. Giao nhận đề thi

Sau khi kiểm duyệt đề thi, đáp án/rubric. Trưởng Khoa/Bộ môn gửi đề thi, đáp án/rubric
về Trung tâm Khảo thí qua email: khaothivanlang@gmail.com bao gồm file word và file
pdf (nén lại và đặt mật khẩu file nén) và nhắn tin + họ tên người gửi qua số điện thoại
0918.01.03.09 (Phan Nhất Linh).

Trang 1 / 11
 BM-006

II. Các yêu cầu của đề thi nhằm đáp ứng CLO
(Phần này phải phối hợp với thông tin từ đề cương chi tiết của học phần)

Trọng
số CLO Lấy dữ
Điểm
Ký Hình trong liệu đo
số
hiệu Nội dung CLO thức thành Câu hỏi thi số lường
tối
CLO đánh giá phần mức đạt
đa
đánh PLO/PI
giá (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Áp dụng chính
Nội dung đầy đủ,
xác kiến thức về
phù hợp, thông
truyền thông nội
tin trình bày rõ
bộ và trách nhiệm
ràng, có lập luận
xã hội của doanh
vững chắc, cơ sở
nghiệp vào thiết
lý luận, đánh giá
CLO1 kế sản phẩm phục Tiểu luận 30% 3
chính xác vấn đề;
vụ hoạt động
Hình thức trình
truyền thông đa
bày, cấu trúc hợp
phương tiện đáp
lý, thể hiện đầy
ứng mục tiêu của
đủ thông tin cần
tổ chức, doanh
trình bày
nghiệp
CLO2 Vận dụng các mô Tiểu luận 20% Vận dụng tốt các 2
kiến thức, mô
hình và hình thức
hình và hình thức
truyền thông nội truyền thông nội
bộ và trách
bộ và trách nhiệm
nhiệm xã hội của
xã hội của doanh doanh nghiệp
vào quá trình
nghiệp vào thiết
phân tích phương
kế phương án và án, kế hoạch hoạt
động của doanh
lập kế hoạch hoạt
nghiệp
động truyền thông

Trang 2 / 11
 BM-006

đa phương tiện
Vận dụng các Vận dụng tốt
kiến thức truyền
kiến thức, kỹ
thông nội bộ và
năng phân tích trách nhiệm xã
hội của doanh
trong ruyền thông
nghiệp vào nhận
nội bộ và trách xét và đưa ra đề
xuất, kiến nghị
CLO3 nhiệm xã hội của Tiểu luận 20% 2
cho các phương
doanh nghiệp vào án hoạt động, sự
kiện của doanh
tổ chức sự kiện,
nghiệp
hoạt động của
doanh nghiệp và
tổ chức
Thực hiện các Áp dụng chính
xác các phương
nghiệp vụ điều
pháp điều tra,
tra, khảo sát, khảo sát, nghiên
cứu dữ liệu trong
nghiên cứu nhằm
phát hiện, phân
phát hiện, phân tích, đánh giá,
định hướng lập
tích, đánh giá,
CLO4 Tiểu luận 20% kế hoạch truyền 2
định hướng lập kế thông nội bộ và
trách nhiệm xã
hoạch truyền
hội của doanh
thông nội bộ và nghiệp
trách nhiệm xã
hội của doanh
nghiệp
Thể hiện lòng yêu Chủ đề được
nước và ý thức chọn phân tích
bảo vệ đất nước thể hiện rõ lòng
qua các sản phẩm, yêu nước và ý
kế hoạch, ấn thức bảo vệ đất
CLO5 phẩm… truyền Tiểu luận 10% nước thông qua 1
thông nội bộ và các hoạt động
trách nhiệm xã truyền thông nội
hội của doanh bộ và trách
nghiệp nhiệm xã hội

Trang 3 / 11
 BM-006

III. Nội dung đề bài

1. Đề bài
Chọn 1 doanh nghiệp để phân tích, lập kế hoạch truyền thông nội bộ và triển khai một
kế hoạch thực hiện trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp trong năm 2025 (nội dung đã
trao đổi cụ thể trong thời gian triển khai môn học)
2. Hướng dẫn thể thức trình bày
Tiểu luận phải được trình bày ngắn gọn, rõ ràng, mạch lạc, sạch sẽ, không được tẩy xóa, có
đánh số trang, đánh số bảng biểu, hình vẽ, đồ thị.
2.1. Soạn thảo văn bản
Tiểu luận sử dụng chữ font chữ và kiểu chữ dễ nhìn; mật độ chữ bình thường, không
được nén hoặc kéo dãn khoảng cách giữa các chữ; dãn dòng đặt ở chế độ 1,5 lines; lề trên
3,5 cm; lề dưới 3 cm; lề trái 3,5 cm; lề phải 2cm. Số trang đánh ở giữa phía trên đầu mỗi
trang giấy. Nếu có bảng biểu, hình vẽ trình bày ngang khổ giấy thì đầu bảng là lề trái của
trang, nhưng nên hạn chế trình bày cách này.
2.2. Tiểu mục
Các tiểu mục của tiểu luận được trình bày bày đánh số thành nhóm chữ số, nhiều nhất 4
chữ số với chữ số thứ nhất chỉ số chương (ví dụ 1.1.2.1 chỉ tiểu mục 1 nhóm tiểu mục 2 mục
1 chương 1). Tại mỗi nhóm tiểu mục phải có ít nhất hai tiểu mục, nghĩa là không thể có tiểu
mục 2.1.1 mà không có tiểu mục 2.1.2 tiếp theo.
2.3. Bảng biểu, hình vẽ
Việc đánh số bảng biểu, hình vẽ, phương trình phải liên tục. Mọi đồ thị, bảng biểu lấy từ
các nguồn khác phải được trích dẫn đầy đủ, ví dụ “ nguồn: Bộ tài chính 1996”. Nguồn trích
dẫn phải được liệt kê chính xác trong danh mục Tài liệu tham khảo. Đầu đề của bảng biểu
ghi trên bảng, đầu đề của hình vẽ ghi phía dưới hình. Thông thường, những bảng ngắn và đồ
thị nhỏ phải đi liền với phần nội dung đề cập tới các bảng và đồ thị này ở lần thứ nhất. Các
bảng dài có thể để ở trang riêng nhưng cũng phải tiếp theo ngay phần nội dung đề cập đến
bảng này lần đầu tiên.
2.4. Viết tắt
Không lạm dụng việc viết tắt trong tiểu luận. Chỉ viết tắt những từ, cụm từ hoặc thuật
ngữ được sử dụng nhiều lần trong tiểu luận. Không viết tắt những cụm từ dài, những mệnh
đề; Không viết tắt những cụm từ xuất hiện ít trong tiểu luận. Nếu cần viết tắt những từ, thuật

Trang 4 / 11
 BM-006

ngữ, tên các cơ quan, tổ chức … thì được viết tắt sau lần viết thứ nhất có kèm theo chữ viết
tắt trong ngoặc đơn. Nếu tiểu luận có nhiều chữ viết tắt thì phải có bảng danh mục các chữ
viết tắt (xếp thứ tự ABC).
2.5. Tài liệu tham khảo và cách trích dẫn
Mọi ý kiến, khái niệm có ý nghĩa, mang tính chất gợi ý không phải của riêng tác giả và
mọi tham khảo khác phải được trích dẫn và chỉ rõ nguồn trong danh mục Tài liệu tham khảo
của tiểu luận. Nếu sử dụng tài liệu của người khác (Bảng biểu, hình vẽ, công thức, đồ thị,
phương trình, ý tưởng…) mà không chú dẫn tác giả và nguồn tài liệu thì tiểu không được
chấp nhận.
Khi cần trích dẫn một đoạn ít hơn hai câu hoặc bốn dòng đánh máy thì có thể sử dụng
dấu ngoặc kếp để mở đầu và kết thúc phần trích dẫn. Nếu cần trích dẫn dài hơn thì phải tách
phần này thành một đoạn riêng khỏi phần nội dung đang trình bày, với lề trái lùi vào thêm 2
cm. Khi này mở đầu và kết thúc đoạn trích này không phải sử dụng dấu ngoặc kép.

Trang 5 / 11
 BM-006

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG

BÀI THI CUỐI KÌ HỌC PHẦN

TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ & TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP

KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ VÀ TRÁCH NHIỆM

XÃ HỘI DOANH NGHIỆP TRONG NĂM 2025
CHO CÔNG TY ABC

Nhóm: XXX
Lớp:
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Bích Thủy

TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2024

Trang 6 / 11
 BM-006

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM XXX

STT HỌ VÀ TÊN MSSV ĐÁNH GIÁ GHI CHÚ

1 …..(Nhóm trưởng) 2173…. 100% Lý do thành
viên không
đạt 100%

Trang 7 / 11
 BM-006

Strategic Internal Communication Plan

1. TRANG BÌA – COVER
2. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP – INTRODUCTION
3. PHÂN TÍCH BỐI CẢNH NỘI BỘ – INTERNAL ANALYSIS
4. ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU – TARGET AUDIENCE
5. KẾT QUẢ TRUYỀN THÔNG CẦN ĐẠT ĐƯỢC – DESIRED OUTCOME
6. MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG – INTERNAL COMMUNICATION OBJECTIVE
7. CHIẾN LƯỢC TỔNG THỂ - OVERAL INTERNAL COMMUNICATION STRATEGY
8. CHIẾN THUẬT TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ - INTERNAL COMMUNICATION TACTICS
9. RÀ SOÁT, ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ - EVALUATION
10. DỰ PHÒNG RỦI RO & GIẢI PHÁP - RISK MANAGEMENT
11. Ý TƯỞNG TRIỂN KHAI CSR CHO DOANH NGHIỆP TRONG NĂM 2025
12. CÁCH THỨC TRIỂN KHAI CỤ THỂ (CHIẾN LƯỢC + CHIẾN THUẬT)

CAM KẾT TÍNH MINH BẠCH CỦA BÀI TIỂU LUẬN

Nhóm: XXX

Lớp:

Đạo văn là việc trình bày tác phẩm, ý tưởng hoặc sáng tạo của ng ười khác nh ưng
không có thông tin về nguồn cụ thể. Đây là một hình th ức gian l ận và là m ột hành vi
vi phạm học tập rất nghiêm trọng có thể dẫn đến những hình thức kỷ luật, ch ế tài c ủa
nhà trường. Tài liệu đạo văn có thể được rút ra và trình bày d ưới d ạng v ăn b ản, đồ
họa và hình ảnh, bao gồm dữ liệu điện tử và các bài thuy ết trình. Đạo v ăn x ảy ra khi
nguồn gốc của tài liệu được sử dụng không được trích dẫn một cách thích hợp.

1. Tôi đã hiểu về việc đạo văn và cam kết không thực hiện các hành vi đạo văn.
2. Nếu bài làm bị phát hiện lỗi đạo văn, tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với lỗi
này và chịu mọi hậu quả do hành vi này gây ra.
3. Tôi xin cam đoan đây là tác phẩm gốc của tôi hoặc nhóm của tôi.
4. Bài làm này được thực hiện nhằm mục đích để đánh giá cho môn học tôi
tham gia, không nhằm một mục đích thương mại.
5. Các quan điểm trong bài làm (nếu có) thuộc về cá nhân và không nhằm phỉ
báng, bôi nhọ danh dự của một cá nhân hay tổ chức nào.
6. Tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng bài làm này khi chưa có sự cho phép
của tôi.
7. Mức độ hoàn thành công việc sẽ là cơ sở để đánh giá điểm của các thành viên
trong nhóm.

Các thành viên nhóm ký và ghi rõ họ tên

Trang 8 / 11
 BM-006

3. Rubric và thang điểm

Rubric đánh giá tiểu luận

Tiêu chí Trọng số Giỏi Khá Trung bình Không đạt

% 85%-100% 70%-<85% 50%-<70% <50%
Nội dung 20% Nội dung đầy Nội dung Nội dung Nội dung hoàn
phân tích đủ, phù hợp, khá đầy đủ, chưa đầy đủ, toàn không
đánh giá thông tin trình phù hợp, thông tin phù hợp,
chính xác vấn bày rõ ràng, có thông tin thiếu rõ không có cơ sở
đề dựa trên lập luận vững trình bày ràng, lập lý luận
cơ sở lý luận chắc, cơ sở lý khá rõ, tuy luận chưa
vững chắc luận, đánh giá nhiên lập chắc chắn,
(CLO1) chính xác vấn luận chưa cơ sở lý luận
đề chặt chẽ chưa đủ
Hình thức, 10% Hình thức trình Hình thức Hình thức Hình thức cẩu
cấu trúc nội bày, cấu trúc trình bày, trình bày, thả, cấu trúc
dung trình hợp lý, thể hiện cấu trúc cấu trúc hoàn toàn sai
bày (CLO1) đầy đủ thông chưa hợp lý, không hợp
tin cần trình thể hiện gần lý, thể hiện
bày đầy đủ thông gần một
tin cần trình phần thông
bày tin cần trình
bày
Vận dụng tốt 20% Vận dụng tốt Vận dụng Vận dụng Không vận
các kiến thức, các kiến thức, được ở mức được một dụng được các
mô hình và mô hình và khá các kiến phần các kiến thức, mô
hình thức hình thức thức, mô kiến thức, hình và hình
truyền thông truyền thông hình và hình mô hình và thức truyền
nội bộ và nội bộ và trách thức truyền hình thức thông nội bộ
trách nhiệm nhiệm xã hội thông nội bộ truyền thông và trách nhiệm
xã hội của của doanh và trách nội bộ và xã hội của
doanh nghiệp nghiệp vào quá nhiệm xã hội trách nhiệm doanh nghiệp
vào quá trình trình phân tích của doanh xã hội của vào quá trình
phân tích phương án, kế nghiệp vào doanh phân tích
phương án, kế hoạch hoạt quá trình nghiệp vào phương án, kế
hoạch hoạt động của doanh phân tích quá trình hoạch hoạt
động của nghiệp phương án, phân tích động của
doanh nghiệp kế hoạch phương án, doanh nghiệp
(CLO2) hoạt động kế hoạch
của doanh hoạt động
nghiệp của doanh
nghiệp

Trang 9 / 11
 BM-006

Vận dụng tốt 20% Vận dụng tốt Vận dụng ở Vận dụng Không vận
kiến thức kiến thức mức khá một phần dụng kiến thức
truyền thông truyền thông kiến thức kiến thức truyền thông
nội bộ và nội bộ và trách truyền thông truyền thông nội bộ và trách
trách nhiệm nhiệm xã hội nội bộ và nội bộ và nhiệm xã hội
xã hội của của doanh trách nhiệm trách nhiệm của doanh
doanh nghiệp nghiệp vào xã hội của xã hội của nghiệp vào
vào nhận xét nhận xét và đưa doanh doanh nhận xét và
và đưa ra đề ra đề xuất, kiến nghiệp vào nghiệp vào đưa ra đề xuất,
xuất, phương nghị cho các nhận xét và nhận xét và kiến nghị cho
án cho các phương án hoạt đưa ra đề đưa ra đề các hoạt động,
hoạt động, sự động, sự kiện xuất, kiến xuất, kiến sự kiện của
kiện của của doanh nghị cho các nghị cho các doanh nghiệp
doanh nghiệp nghiệp hoạt động, hoạt động,
(CLO3) sự kiện của sự kiện của
doanh doanh
nghiệp nghiệp

Áp dụng chính 20% Áp dụng chính Áp dụng Áp dụng Áp dụng sai

xác các xác các phương tương đối một phần các phương
phương pháp pháp điều tra, chính xác các các phương pháp điều tra,
điều tra, khảo khảo sát, phương pháp pháp điều khảo sát,
sát, nghiên cứu nghiên cứu dữ điều tra, khảo tra, khảo sát, nghiên cứu dữ
dữ liệu trong liệu trong phát sát, nghiên nghiên cứu liệu trong phát
phát hiện, hiện, phân tích, cứu dữ liệu dữ liệu trong hiện, phân tích,
phân tích, đánh giá, định trong phát phát hiện, đánh giá, định
đánh giá, định hướng lập kế hiện, phân phân tích, hướng lập kế
hướng lập kế hoạch truyền tích, đánh đánh giá, hoạch truyền
hoạch truyền thông nội bộ và giá, định định hướng thông nội bộ
thông nội bộ và trách nhiệm xã hướng lập kế lập kế hoạch và trách nhiệm
trách nhiệm xã hội của doanh hoạch truyền truyền thông xã hội của
hội của doanh nghiệp thông nội bộ nội bộ và doanh nghiệp
nghiệp (CLO4) và trách trách nhiệm
nhiệm xã hội xã hội của
của doanh doanh
nghiệp nghiệp
Chủ đề được 10% Chủ đề được Chủ đề được Chủ đề được Chủ đề được
chọn phân chọn phân tích chọn phân chọn phân chọn phân tích
tích thể hiện thể hiện rõ lòng tích thể hiện tích chưa không liên
rõ lòng yêu yêu nước và ý khá rõ lòng thật sự thể quan đến lòng
nước và ý thức bảo vệ đất yêu nước và hiện lòng yêu nước và ý
thức bảo vệ nước thông qua ý thức bảo yêu nước và thức bảo vệ đất
đất nước các hoạt động vệ đất nước ý thức bảo nước thông
thông qua các truyền thông thông qua vệ đất nước qua các hoạt

Trang 10 / 11
 BM-006

hoạt động nội bộ và trách các hoạt thông qua động truyền
truyền thông nhiệm xã hội động truyền các hoạt thông nội bộ
nội bộ và thông nội bộ động truyền và trách nhiệm
trách nhiệm và trách thông nội bộ xã hội
xã hội nhiệm xã và trách
(CLO5) hội nhiệm xã hội

TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng 03 năm 2024

Người duyệt đề Giảng viên ra đề

ThS. Lê Hải Yến

Trang 11 / 11