5 BƯỚC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TRƯỚC KHI LỰA CHỌN SẢN PHẨM

Trong hoạt động bán hàng trên sàn Thương Mại điện tử, chỉ có 20% nhà bán hàng có bước nghiên
cứu thị trường trước khi quyết định lựa chọn sản phẩm bán, nhưng hầu hết trong số đó đều làm 1
cách hời hợt, không có quy trình cụ thể, chúng ta vẫn nghe nói về “đại dương xanh” “đại dương đỏ”
nhưng làm thế nào để phân biệt được chúng? Đó chính là việc cần phải làm. Sau đây là 6 bước
nghiên cứu thị trường mỗi nhà bán hàng nên có trước khi quyết định bước vào.
1. Xác định quy mô thị trường.
Là việc hoạch định xem volume thị trường bạn đang hướng tới có độ lớn bao nhiêu? Nhu cầu thị
trường đó thế nào?
Khác với facebook, khi một khách hàng mua hàng trên sàn TMĐT thì hầu hết hành vi của khách
hàng được tinh gọn trong 2 từ “tìm kiếm”. Chính hành vi này được ghi nhận lại bằng các chỉ số và
may mắn là chúng ta có đầy đủ công cụ để có được những chỉ số này. Hàng loạt công cụ như Google
Keyword tool, Keyword tool.io, fff.com.vn… đều là các công cụ giúp bạn đo lường được dung lượng
tìm kiếm của khách hàng, từ đó dễ dàng đánh giá được sản phẩm, dịch vụ của bạn có lưu lượng tìm
kiếm hay không? Nên nhớ, 1 sản phẩm có cơ hội bán tốt là sản phẩm được khách hàng tìm kiếm
nhiều và một sản phẩm khách hàng không biết phải gọi nó là cái gì đồng nghĩa với việc dung lượng
cho sản phẩm đó sẽ rất thấp.
2. Mức độ tăng trưởng của thị trường.
Là sự tăng trưởng trong mức độ tìm kiếm, số lượng người dùng, doanh số, sự gia nhập của các nhà
bán hàng khác.
Phương pháp thống kê mức độ tăng trưởng cũng bằng các công cụ đo lường tìm kiếm, đưa ra các số
liệu hàng năm để nắm được mức độ.
3. Mức độ cạnh tranh của thị trường.
Khi bán hàng trên shopee, chúng ta có 1 công cụ rất hay đó là tab “Bán chạy” trong mỗi ngành hành
hay từ khóa. Ở đây, Shopee sẽ thống kê chính xác số lượng sản phẩm bán tốt trong vòng 30 ngày gần
nhất. Hãy lọc ra 10 đến 20 đối thủ bán chạy nhất, chia trung bình doanh số và đưa ra mức kì vọng
doanh số của bạn 1 cách chính xác nhất. Hãy nhớ đó là mục tiêu về doanh số, sẽ không có con đường
rõ ràng nếu không có mục tiêu rõ ràng.
4. Các giai đoạn thị trường.
Trong 1 năm, luôn luôn có sự biến đổi theo giai đoạn từng tháng. Sử dụng công cụ google trends để
theo dõi xu hướng và phán đoán sự dịch chuyển.
5. Độ nhạy về giá
Trong môi trường khách hàng sử dụng “lý trí” để mua hàng và dễ dàng so sánh được mức giá khác
nhau giữa các nhà bán hàng. Bạn luôn cần chú ý đưa ra mức giá khách hàng chấp nhận bằng cách
nghiên cứu 20 đối thủ và đưa ra khoảng giá trung bình khách hàng chấp nhận là bao nhiêu? Và nếu
bạn muốn giữ giá tốt luôn luôn phải tăng được lợi ích cho khách hàng. Nhà bán thông thường hay
phá giá bởi họ chỉ dựa theo đối thủ để đưa ra quyết định giá, ngược lại nhà bán hàng thông thái thì họ
còn dựa vào sự chấp nhận của khách hàng rồi mới đưa ra quyết định.
“Lựa chọn quan trọng hơn nỗ lực” nhưng làm thế nào để lựa chọn được mới là câu hỏi cần đặt ra.
Nếu bạn còn mông lung với việc lựa chọn sản phẩm nào để bán, hãy chọn ra 5 thị trường (thị trường
chứ không phải sản phẩm) bạn muốn thò chân vào và chiếm lĩnh thị phần. Bằng các phương pháp
trên hi vọng sẽ giúp được các bạn tìm kiếm được 1 thị trường tốt để đầu tư.