Giai đoạn thành lập, phát triển ban đầu.

Khi mới thành lập, Tập Đoàn Hoa Sen tập trung vào việc xây dựng uy tín

và tạo dựng hình ảnh cho mình trong ngành công nghiệp thép, chất lượng

sản phẩm cũng chính là uy tín, là sự sống còn của thương hiệu. Thông qua

việc thực hiện nghiêm ngặt 4 cam kết vàng trong bán hàng: “Đúng giá –

Đúng tiêu chuẩn – Đúng chất lượng – Được bảo hành”, Tập đoàn Hoa Sen

đã mang đến người tiêu dùng những sản phẩm “đạt tiêu chuẩn quốc tế, giá

cả hợp lý, thời gian giao hàng nhanh, dịch vụ hậu mãi tốt”. Tập đoàn vinh dự

nhận được nhiều giải thưởng cao quý trong và ngoài nước: Huân chương Lao động

hạng Nhì do Chủ tịch nước CNXHCN Việt Nam trao tặng; Thương hiệu Tôn Hoa Sen,

Ống thép Hoa Sen, Ống nhựa Hoa Sen được vinh danh Thương hiệu Quốc gia 6 lần

liên tiếp từ năm 2012 đến nay; Tôn Hoa Sen và Ống thép Hoa Sen được vinh danh

Giải Vàng Chất lượng Quốc gia năm 2019-2020; Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín nhiều

năm liền.

Để tạo dựng uy tín và lòng tin từ cộng đồng công ty thường xuyên tham

gia vào các sự kiện cộng đồng như xây dựng các cơ sở hạ tầng, trao quà

cho người nghèo, và hỗ trợ các hoạt động từ thiện. Tổ chức các chương

trình truyền thông trực tuyến và offline Hoa Sen xây dựng một trang web

chính thức để cung cấp thông tin về công ty, sản phẩm và dịch vụ của

mình. Họ cũng tổ chức các buổi hội thảo, seminar cho cộng đồng kinh
doanh và khách hàng để giới thiệu về sản phẩm và thương hiệu của mình.

Công ty đã thực hiện các chiến dịch quảng cáo truyền thống như quảng

cáo trên truyền hình, trên các trang báo và tạp chí, để giới thiệu về sản

phẩm và thương hiệu của mình cho công chúng.

Giai đoạn phát triển và mở rộng.

Mở rộng quy mô sản xuất và tiếp cận thị trường quốc tế Tập đoàn Hòa Sen

mở rộng quy mô sản xuất bằng cách đầu tư vào các nhà máy mới và nâng

cấp công nghệ sản xuất. Năm 2009, Tập đoàn Hoa Sen khởi đầu lấn sân

sang nghành nghề dịch vụ bất động sản bằng việc góp vốn đầu tư vào dự

án Bất Động Sản khu dân cư Điền Phúc Thành ở Quận 9 ( T.PHCM ), dự

án Bất Động Sản tiên phong Hoa Sen góp vốn đầu tư có tổng mức góp vốn

đầu tư 180 tỷ đồng là một căn hộ cao cấp 18 tầng. Năm năm kế tiếp, Tập

đoàn đã xây dựng tới 4 công ty con chuyên góp vốn đầu tư vào địa ốc gồm

Hoa Sen Yên Bái, Hoa Sen Hội Vân, Hoa Sen Vân Hội và Hoa Sen Quy

Nhơn. Một số dự án Bất Động Sản tiêu biểu vượt trội khác của tập đoàn

Hoa Sen “Dự án Sen Phước Long B” và căn hộ chung cư cao cấp Hoa

Sen Riverside tại Quận 9 – TP Hồ Chí Minh. Dự án Khu Trung tâm thương

mại, Dịch Vụ Thương Mại, Khách sạn, Nhà hàng và Tổ chức sự kiện Hoa

Sen Yên Bái. Dự án Khu du lịch sinh thái xanh hồ Vân Hội, huyện Trấn

Yên, tỉnh Yên Bái. Ngoài ra Tập đoàn Hoa Sen còn tiến hành những dự án
Bất Động Sản công nghiệp, thiết kế xây dựng xí nghiệp sản xuất tại những

tỉnh : Nhà máy Hoa Sen Hà Nam tại cụm công nghiện Hiện Khê I, thị xã

Kiện Khê, huyện Thanh Liêm, tỉnh Hà Nam. Nhà máy Thép Hoa Sen Nhơn

Hội – Tỉnh Bình Định. Nhà máy Ống nhựa Hoa Sen Tỉnh Bình Định. Nhà

máy Hoa Sen Nghệ An tại Khu công nghiệp Đông Hồi, thuộc Khu kinh tế tài

chính Đông Nam, tỉnh Nghệ An.

Tiếp cận thị trường quốc tế Công ty bắt đầu tiếp cận và mở rộng thị trường

xuất khẩu sang các quốc gia trong khu vực và trên toàn cầu. Hoạt động

quảng bá thương hiệu và quan hệ công chúng được tăng cường để giới

thiệu sản phẩm và nâng cao uy tín trên thị trường quốc tế. Hoa Sen đã

tham gia vào các triển lãm, hội chợ quốc tế như Triển lãm Thép và Kim loại

Quốc tế ở Trung Quốc, Hội chợ Thương mại Quốc tế tại Đức, để mở rộng

thị trường xuất khẩu và tạo dựng mối quan hệ quốc tế.

Tập Đoàn Hoa Sen tạo hình ảnh tích cực và tương tác tích cực từ cộng

đồng và khách hàng. Hoa Sen đã tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo

trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, và

YouTube để tăng cường nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của mình.

Công ty thường xuyên chia sẻ thông tin về các hoạt động xã hội và những

thành tựu trong lĩnh vực bảo vệ môi trường để tạo dựng hình ảnh tích cực

và tương tác tích cực từ cộng đồng và khách hàng.

Giai đoạn khó khăn, cách ứng phó.

Trong bối cảnh thị trường biến động và cạnh tranh gay gắt, ở giai đoạn

này, Tập đoàn Hòa Sen phải đối mặt với các thách thức như vụ kiện tranh

chấp thương mại, vấn đề về chất lượng sản phẩm hoặc tranh cãi về môi

trường. Quản lý khủng hoảng và xây dựng lại hình ảnh công ty trở thành

một phần quan trọng của hoạt động PR. Hoa Sen tập trung vào việc đánh

bại thông điệp tiêu cực, quản lý tình huống khẩn cấp và tăng cường giao

tiếp với các bên liên quan như cổ đông, nhà đầu tư và cơ quan quản lý.

Khi phát sinh vấn đề về chất lượng sản phẩm, Hoa Sen đã tổ chức các

cuộc họp báo và phát đi thông cáo báo chí để giải thích và giải quyết tình

hình một cách minh bạch và nhanh chóng. Hoạt động sản xuất với chiến lược

lấy chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng làm thước đo giá trị. Ông Lê

Phước Vũ, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Hoa Sen, cho biết để thực hiện chiến lược đó

Tập đoàn Hoa Sen đã xây dựng hệ thống sản xuất khép kín từ các công đoạn cán

nguội, mạ NOF, mạ màu và sản xuất ống thép với công nghệ hiện đại hàng đầu thế

giới từ Nhật Bản, Hoa Kỳ, Ấn Độ. Do đầu ra của công đoạn này là đầu vào của công

đoạn khác, nên Tập đoàn Hoa Sen đã thực hiện việc kiểm soát chất lượng toàn diện từ

nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm cuối cùng, bảo đảm sản phẩm đạt các tiêu chuẩn

chất lượng quốc tế như JIS (Nhật Bản), ASTM (Hoa Kỳ), AS (Úc).

Giai đoạn hiện tại định vị thương hiệu.

Tại thời điểm hiện tại Tập Đoàn Hoa Sen đã trở thành một trong những tập

đoàn lớn mạnh trong ngành thép, quan hệ công chúng đã và đang tập

trung vào việc định vị và tăng cường hình ảnh thương hiệu của mình. Công

ty đầu tư vào các chiến lược quảng cáo và tiếp thị sáng tạo, tạo ra nội

dung chất lượng và tương tác tích cực trên các nền tảng truyền thông xã

hội để thu hút sự chú ý và tạo ra lòng tin từ phía khách hàng và cộng đồng.

Ngay từ những ngày đầu thành lập, Tập đoàn Hoa sen đã chọn cho mình con đường

xây dựng thương hiệu dựa trên triết lý kinh doanh cốt lõi: “Trung thực – Cộng đồng

– Phát triển”. Trong suốt 22 năm hình thành và phát triển, bên cạnh việc tập trung tốt

vào hoạt động sản xuất kinh doanh, Tập đoàn Hoa Sen đã và đang khẳng định dấu ấn

thương hiệu thông qua hàng loạt chương trình tài trợ, từ thiện mang ý nghĩa xã hội và

tính nhân văn sâu sắc như: Vượt lên chính mình, Trái tim nhân ái, Lục lạc vàng, Tỏa

sáng nghị lực Việt, Tôn Hoa Sen – Cùng em đi học, Giải bóng đá Futsal cho trẻ em có

hoàn cảnh đặc biệt, Cặp lá yêu thương, Hát cho ngày mai, Mái ấm gia đình Việt, Năm

2020, Tập đoàn Hoa Sen ủng hộ 1.000 m tôn cho đại diện thay mặt Lãnh

đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Tỉnh Bình Định nhằm mục đích giúp

những mái ấm gia đình bị ảnh hưởng tác động bởi bão số 9 tỉnh Tỉnh Bình

Định sớm vượt qua khó khăn vất vả, không thay đổi đời sống. Trong tháng

7/2021, Tập đoàn Hoa Sen trao tặng : những trang thiết bị y tế cho lực

lượng y bác sĩ tuyến đầu ở Bệnh viện dã chiến số 8 tại thành phố Quận
Thủ Đức ; thực phẩm, nhu yếu phẩm như : gạo, mì, bánh, gia vị thiết yếu

đến lực lượng tham gia chống dịch và những nhà bếp ăn thiện nguyện 0

đồng ; gần 50 tấn vật phẩm gồm gạo, rau củ quả, mì và những gia vị thiết

yếu đến 7 điểm nhà bếp ăn thiện nguyện, hiệu suất hơn 30.000 suất ăn

không tính tiền trên ngày và 8 điểm phát quà đến bà con có thực trạng khó

khăn vất vả tại TP Hồ Chí Minh.

Ở thời điểm hiện tại, Tập đoàn Hoa Sen đang tập trung vào việc phát triển

chiến lược quảng bá toàn cầu để định vị và phát triển thương hiệu trên thị

trường quốc tế. Công ty có thể đã đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo

toàn cầu và các sự kiện thương mại quốc tế để tăng cường nhận diện

thương hiệu và mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường toàn cầu.

Công ty đã sử dụng các công cụ và kênh truyền thông quốc tế như trang

web đa ngôn ngữ, quảng cáo trên các kênh truyền thông toàn cầu như

CNN, và tiếp tục tham gia vào các sự kiện thương mại quốc tế như triển

lãm và hội chợ để mở rộng thị trường và tăng cường sự nhận diện thương

hiệu trên toàn cầu.

Tập đoàn Hoa Sen: Trong khó khăn vẫn tăng trưởng mạnh - Hoa Sen

Group
vneconomy.vn/tap-doan-hoa-sen-va-chien-luoc-tai-cau-truc-de-vuon-len.htm

TẬP ĐOÀN HOA SEN THAM GIA TRIỂN LÃM QUỐC TẾ VIETBUILD TP.

HỒ CHÍ MINH 2018 - Hoa Sen Group

Tổng quan lịch sử phát triển và cơ hội việc làm Tập đoàn Hoa Sen

(timviec.com.vn)

Phân tích doanh nghiệp Công ty cổ phần tập đoàn Hoa Sen - Tài liệu,

ebook, giáo trình, hướng dẫn (timtailieu.vn)

VNEUs Digital Repository - NEU