DOMESCO

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thế giới toàn cầu hóa ngày nay, thương mại đã trở thành một khía cạnh thiết
yếu của nhiều doanh nghiệp. Một ví dụ điển hình về điều này là doanh nghiệp
Domesco, một công ty tích cực tham gia vào hoạt động xuất/nhập khẩu hàng hóa.
Là một tổ chức, Domesco có lịch sử lâu đời trong việc cung cấp các dịch vụ xuất
sắc cho khách hàng trong ngành xuất nhập khẩu. Công ty tự hào về khả năng cung
cấp các giải pháp phù hợp cho khách hàng của mình và không ngừng tìm cách cải
thiện dịch vụ của mình. Bài tiểu luận này nhằm phân tích sâu về các hoạt động liên
quan đến tổ chức xuất nhập khẩu hàng hóa của doanh nghiệp Domesco. Nó sẽ đi
sâu vào các chi tiết cụ thể về cách tổ chức tìm nguồn sản phẩm, thương lượng với
các nhà cung cấp và quản lý hậu cần để đảm bảo giao hàng an toàn và kịp thời. Nó
cũng sẽ đề cập đến cách Doanh nghiệp Domesco xử lý thủ tục hải quan và tuân thủ
các quy định khác nhau. Bài tiểu luận sẽ làm nổi bật tầm quan trọng của giao tiếp
hiệu quả, lập kế hoạch chiến lược và chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết trong quy trình
xuất nhập khẩu. Nó sẽ làm sáng tỏ những thách thức mà Doanh nghiệp Domesco
phải đối mặt và cách tổ chức vượt qua những thách thức này để duy trì vị trí dẫn
đầu trong ngành. Nhìn chung, bài tiểu luận này sẽ cung cấp cho thầy cô sự hiểu
biết toàn diện về những phức tạp liên quan đến việc tổ chức xuất nhập khẩu hàng
hóa và cách Doanh nghiệp Domesco đã điều hướng những phức tạp này để xây
dựng một doanh nghiệp thành công. Kinh nghiệm và kiến thức của nhóm còn hạn
chế nên sẽ không tránh khỏi những sai sót trong lúc phân tích và thu thập thông tin
từ Domesco, nhóm 6 rất mong thầy cô góp ý, đánh giá và cho ý kiến để nhóm có
thể cải thiện hơn về sau.

LOG18304 1
DOMESCO

MỤC LỤC

LOG18304 2
DOMESCO

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

STT HỌ VÀ TÊN CÔNG VIỆC ĐÁNH GIÁ

1 Trần Phương Ly Soạn word 4 chương, làm
chương 1,2,4 và chỉnh sửa slide
asm
2 Nguyễn Thị Thuỳ Làm chương 1,2,4 và slide bài
onl/asm
3 Nguyễn Thị Hồng Ngọc Làm chương 2,3,4 và slide bài
onl/asm

BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH

Hình 1: Hình ảnh công ty xuất nhập khẩu y tế Domesco……………………

Hình 2: Đại diện công ty Domesco nhận chứng nhận top 500 doanh nghiệp lợi
nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2021………………………………………....

Hình 3: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của Domesco………………….

Hình 4: Domesco chuyển giao công nghệ sản xuất trong nhà máy…………

Hình 5: Một số sản phẩm nổi bật của Domesco……………………………..

Hình 6: Quy trình xuất khẩu hàng hóa của Domesco……………………….

Hình 7: Quy trình nhập hàng của Domesco………………………………….

Hình 8: Hệ thống xử lý nước thải…………………………………………….

Hình 9: Hệ thống vận chuyển hàng trong kho……………………………….

Hình 10: Thủ tục nhập khẩu hàng hoá………………………………………..

Hình 11: Hải quan kiểm tra hàng hoá…………………………………………

Hình 12: Rủi ro trong việc vận chuyển hàng hoá……………………………

LOG18304 3
DOMESCO

Hình 13: Hình ảnh minh hoạ biến động thị trường…………………………..

Hình 14: Trở ngại trong đàm phán……………………………………………

Hình 15: Thiết lập quan hệ đối tác……………………………………………

LOG18304 4
DOMESCO

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp Domesco

Hình 1: Hình ảnh công ty xuất nhập khẩu y tế Domesco

Tên: Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Y tế Domesco (DOMESCO)
Website: http://www.domesco.com
Địa chỉ: Số 346, đường Nguyễn Huệ, phường Mỹ Phú, thành phố Cao Lãnh,
tỉnh Đồng Tháp
Lĩnh vực hoạt động: Xuất nhập khẩu thuốc, nguyên liệu làm thuốc, thực
phẩm- thực phẩm chức năng, vật tư y tế, trang thiết bị y tế

LOG18304 5
DOMESCO

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

 Giai đoạn 1980 – 1988: Ngày 25/04/1980: Thành lập Trạm Vật Tư Sửa Chữa
Thiết Bị Ngành Y Tế. Đây là khởi đầu cho sự hình thành công ty Cổ phần Xuất
nhập khẩu Y tế DOMESCO
 Giai đoạn 1989 – 2003: Ngày 19/05/1989: Đổi tên thành Công ty DOMESCO.
Đến ngày 27/11/2003: Ủy ban Nhân dân tỉnh Đồng Tháp đổi tên thành Công ty
Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế DOMESCO
 Giai đoạn 2004 – 2009: Được Cục Quản Lí Dược Việt Nam cấp giấy chứng
nhận “Thực hành tốt sản xuất thuốc”. Năm 2006 đạt giải thưởng kinh doanh
xuất sắc về “Doanh nghiệp xuất khẩu mặt hàng/ nhóm mặt hàng có tính cạnh
tranh cao”. Năm 2007 công ty đạt doanh thu 813,2 tỷ đồng. Năm 2008 doanh
nghiệp đầu tư xây dựng thêm hạ tầng cụm công nghiệp Cần Lố. Năm 2009 hệ
thống phân phối đạt tiêu chuẩn “Thực hành tốt phân phối thuốc GDP và hệ
thống nhà thuốc đạt chuẩn - Thực hành tốt nhà thuốc GDP”
 Giai đoạn 2010 – 2013: Năm 2010 công ty nghiên cứu và sản xuất mới được 2
đến 3 sản phẩm, đến năm 2012 vinh dự nhận giải thưởng “Huân chương Độc
lập hạng III” do Chủ tịch nước trao tặng. Năm 2013 doanh nghiệp mở rộng
thêm mạng lưới phân phối với tổng là 11 chi nhánh
 Giai đoạn 2014 đến nay: Năm 2014 doanh nghiệp được công nhận danh hiệu
“Hàng Việt Nam Chất lượng cao”. Năm 2017 tiếp tục triển khai sản xuất và
đưa ra thị trường 11 sản phẩm mới. Năm 2018 công ty đạt danh hiệu “Sao Vàng
đất Việt”. Năm 2021 công ty đạt top 500 doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất.

LOG18304 6
DOMESCO

Hình 2: Đại diện công ty Domesco nhận chứng nhận top 500 doanh nghiệp lợi
nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2021
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Y tế Domesco
- Chăm sóc và nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng
- Phát triển hoạt động kinh doanh gắn liền với việc mang lại lợi ích lâu dài cho
người lao động và an sinh xã hội
- Cung cấp sản phẩm chất lượng, uy tín tốt cho sức khỏe con người
- Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, đóng góp vào công cuộc bảo vệ và
nâng cao sức khỏe con người
1.1.3 Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp Domesco
- Tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, công bằng và tôn trọng cam kết là nền tảng
xây dựng văn hoá doanh nghiệp
- Đổi mới không ngừng là nền tảng phát triển

LOG18304 7
DOMESCO

- An toàn trong mọi hoạt động, cam kết với cộng đồng xã hội
- Tuân thủ pháp luật, tiêu chuẩn, chính sách chất lượng và đạo đức kinh doanh
- Slogan : “Vì chất lượng cuộc sống”
1.2 Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Domesco
1.2.1 Các dòng sản phẩm của doanh nghiệp
- Sản phẩm của công ty chia thành các nhóm sản phẩm chính gồm: thuốc hoá
dược, thuốc từ dược liệu, thực phẩm, thực phẩm chức năng và sản phẩm phòng
chống dịch. Mỗi nhóm sản phẩm gồm các phân nhóm khác nhau như các sản
phẩm về tim mạch, kháng sinh, vitamin và khoáng chất… Sản phẩm của công
ty góp phần cải thiện, nâng cao chất lượng cuộc sống từ đó đóng góp vào công
cuộc bảo vệ, nâng cao chất lượng cộng đồng.

LOG18304 8
DOMESCO

STT DÒNG SẢN PHẦM HÌNH ẢNH

1 Tim mạch

2 Tiểu đường

3 Kháng sinh

4 Giảm đau, hạ sốt

5 Hô hấp

6 Khoáng chất và vitamin

7 Thuốc từ dược liệu

8 Thực phẩm

9 Thực phẩm chức năng

LOG18304 9
DOMESCO

10 Sản phẩm phòng dịch

11 Thuốc khác

1.2.2 Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp Domesco

- Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp Domesco là những người có nhu cầu
sức khoẻ và sắc đẹp đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc và phòng ngừa bệnh tật
- Đây có thể là các cá nhân, gia đình, cơ quan, tổ chức hoặc doanh nghiệp

- Khách hàng của Domesco trên toàn quốc có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm
chất lượng cao với giá cả hợp lý và mong muốn được phục vụ một cách tận
tình, chuyên nghiệp từ một doanh nghiệp uy tín
- Tất cả các sản phẩm và dịch vụ của Domesco nhắm đến nhu cầu chăm sóc và
phòng ngừa bệnh tật của khách hàng, bao gồm các sản phẩm về chăm sóc da và
tóc, vitamin và khoáng chất, thuốc bổ, sản phẩm chuyên trị bệnh…

LOG18304 10
DOMESCO

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC XUẤT NHẬP

KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOMESCO

2.1 Mô tả hoạt động kinh doanh xuất/nhập khẩu hàng hóa của DOMESCO
- Đội ngũ ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu rộng về thị trường y
tế, Domesco đảm bảo cung cấp các sản phẩm y tế an toàn, chất lượng và đầy
đủ các loại giấy tờ chứng nhận cho khách hàng, bao gồm:

Hình 3: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của Domesco

 Thực hiện công việc tìm kiếm, nghiên cứu và lựa chọn các sản phẩm y tế phù
hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.
 Thực hiện các thủ tục hải quan, các giấy tờ cần thiết như CO, CQ, MSDS,
TCVN, ISO9001, GMP, FDA, CE, DMF... để nhập khẩu, xuất khẩu các sản
phẩm.
 Xây dựng và duy trì các mối quan hệ với các nhà sản xuất, đối tác, nhà phân
phối các sản phẩm y tế đến từ các quốc gia khác nhau trên thế giới.

LOG18304 11
DOMESCO

 Tổ chức vận chuyển, lưu kho, phân phối đối với các sản phẩm y tế nhập khẩu,
xuất khẩu từ đối tác.
 Bám sát vào ngành nghề, kinh nghiệm, sự chuyên môn, uy tín của công ty,
Domesco đã và đang trở thành một trong những doanh nghiệp tiên phong trong
lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu y tế tại Việt Nam và được đánh giá cao
cao từ khách hàng và người dùng.
- Chuyển giao công nghệ và sản xuất nhượng quyền từ các công ty Dược Phẩm
hàng đầu của thế giới để phát triển các dòng sản phẩm mới, đặc trị với gần 30
sản phẩm sẽ là nền tảng để DOMESCO giữ vững vị thế dẫn đầu toàn quốc.

Hình 4: Domesco chuyển giao công nghệ sản xuất trong nhà máy
- Domesco hiện đang sở hữu khối nhà máy sản xuất lớn, bao gồm một nhà máy
thuốc Non- betalactam, một nhà máy sản xuất thực phẩm chức năng nước giải
khát và nhà máy sản xuất dược liệu cùng các chế phẩm từ dược liệu đều đạt tiêu
chuẩn GMP-WHO.

LOG18304 12
DOMESCO

- Danh mục sản phẩm của Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu y tế Domesco rất đa
dạng và phong phú, bao gồm cả các thuốc có nguồn gốc hóa dược, thuốc đông
dược, thực phẩm ( nấm linh chi, nước tinh khiết), thực phẩm bảo vệ sức khỏe và
một số sản phẩm phòng chống dịch. Không chỉ thế, các sản phẩm của công ty
cũng rất đa dạng về dạng bào chế như viên nén, viên nang, viên sủi bọt, viên
nang cứng, viên nang mềm,…Đặc biệt là các sản phẩm mới của công ty được
nghiên cứu và sản xuất thành công như viên nén phân tán Docifix, viên nén
phóng thích Vosfarel MR.

LOG18304 13
DOMESCO

Hình 5: Một số sản phẩm nổi bật của Domesco

- Tính đến năm 2010, Domesco có khoảng 432 sản phẩm đã được cấp giấy đăng
ký lưu hành trong nước, trong đó có 337 sản phẩm hóa dược, 26 sản phẩm dược
liệu, 58 sản phẩm là thực phẩm và thực phẩm bảo vệ sức khỏe,2 sản phẩm mỹ
phẩm. trong năm đó, công ty đã có tổng số 356 nhãn hiệu được cấp giấy chứng
nhận bảo hộ độc quyền.
- Hiện nay, Domesco đã có gần 30 sản phẩm đã được chứng minh và nghiên cứu
tương đương sinh học và đạt tiêu chuẩn qua thử nghiệm trên lâm sàng về hiệu
quả tương đương với các sản phẩm ngoại nhập của các tập đoàn lớn trên thế
giới.
- Đối với thuốc hoá dược, Công ty có rất nhiều sản phẩm đã được phê duyệt và
cấp phép lưu hành trên thị trường. Cũng như các công ty dược phẩm khác,
Domesco tập trung vào nghiên cứu và phát triển các thuốc generic dựa trên các
sản phẩm sáng chế đã hết thời gian bảo hộ độc quyền. Cụ thể chia thành ba
nhóm sản phẩm chính, gồm Non beta lactam, Cephalosporin và Penicillin.
Theo tác dụng điều trị, bao gồm các nhóm thuốc đặc trị sau:
 Thuốc tim mạch
 Thuốc kháng sinh
 Thuốc điều trị đái tháo đường
 Thuốc hạ sốt, giảm đau, chống viêm
 Thuốc điều trị các bệnh hô hấp
 Thuốc điều trị bệnh đường tiêu hóa
 Vitamin và khoáng chất
 Các loại thuốc khác
LOG18304 14
DOMESCO

- Đối với các sản phẩm được phân phối tại thị trường Việt Nam, Domesco tập
trung vào tìm kiếm các đối tác tiềm năng, phân phối cho các đại lý, nhà thuốc,
hệ thống siêu thị, nhà phân phối y tế chuyên nghiệp và chắc chắn đảm bảo
mang đến những sản phẩm y tế chất lượng cao, giá cả hợp lý, đáp ứng nhu cầu
của người dùng.
 Trong tình hình dịch bệnh như năm 2020 vừa qua, Domesco đẩy mạnh hoạt
động nghiên cứu sản phẩm mới như dung dịch sát trùng y tế, khẩu trang kháng
khuẩn- kháng giọt bắn. Đặc biệt là công ty đẩy mạnh việc phục vụ nhu cầu
trong nước và tham giá xuất nhập khẩu sang thị trường Nhật, Pháp, Ý sản phẩm
khẩu trang 3 lớp.
 Trong năm 2019, DOMESCO đã nghiên cứu và hợp tác phát triển với các Viện
Nghiên cứu, Trường Đại học để phát triển những sản phẩm mới.
 Công ty tiếp tục triển khai và hoàn thiện hệ thống phân phối dược phẩm toàn
quốc.
2.2 Mô tả quy trình tổ chức thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa của
Domesco

2.2.1 Quy trình xuất khẩu

- Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gửi yêu cầu xuất khẩu hàng hóa tới công ty
Domesco qua điện thoại, email hoặc hình thức trực tiếp tại văn phòng.
- Xác nhận thông tin: Nhân viên Domesco kiểm tra thông tin yêu cầu của khách
hàng, xác nhận các thông tin cần thiết về số lượng, hình thức thanh toán, công
trình vận tải, địa chỉ nhận hàng, thời gian giao hàng, v.v.

LOG18304 15
DOMESCO

- Tìm kiếm nhà cung cấp/ đối tác: Nếu hàng hóa không có sẵn tại công ty,
Domesco sẽ tìm kiếm đối tác hoặc nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu của khách
hàng.
- Làm hợp đồng: Sau khi tìm kiếm được đối tác hoặc nhà cung cấp phù hợp,
Domesco và các đối tác sẽ lập hợp đồng để thực hiện xuất khẩu hàng hóa.
- Thực hiện thủ tục chứng từ: Domesco sẽ thực hiện các thủ tục liên quan đến
chứng từ, bao gồm việc đăng ký xuất khẩu, làm giấy tờ liên quan đến hải quan
và các chứng từ khác.
- Đóng gói và vận chuyển hàng hóa: Sau khi hoàn tất các thủ tục chứng từ,
Domesco sẽ đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến các điểm được khách hàng
yêu cầu.

Hình 6: Quy trình xuất khẩu hàng hóa của Domesco

- Thanh toán: Sau khi hàng hóa được giao đến địa chỉ yêu cầu, khách hàng sẽ
thanh toán cho Domesco theo hình thức đã thỏa thuận.

LOG18304 16
DOMESCO

- Báo cáo kết quả: Domesco sẽ báo cáo kết quả thực hiện quy trình xuất khẩu
hàng hóa cho khách hàng và lưu trữ chứng từ từ liên quan đến giao dịch.

2.2.2 Quy trình nhập khẩu

- Tìm kiếm các nhà cung cấp: Domesco tìm kiếm và liên hệ các nhà sản xuất uy
tín để nhập khẩu các dụng cụ y tế, dược liệu cần thiết cho quá trình sản xuất
thuốc.
- Xác định đơn hàng: Domesco và các nhà cung cấp đàm phán và thỏa thuận các
điều khoản cụ thể liên quan đế các sản phẩm, số lượng, giá cả và thời gian giao
hàng, từ đó xác định đơn hàng cần nhập khẩu.
- Hoàn thiện các thủ tục hải quan: Domesco chuẩn bị và hoàn thiện các thủ tục
hải quan, chứng từ để nhập khẩu hàng hóa đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy
định pháp luật liên quan.
- Vận chuyển hàng hóa: Sau khi hoàn thiện các thủ tục liên quan, Domesco sử
dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa để đưa hàng vào kho đảm bảo lượng hàng
hóa cần thiết cho khâu sản xuất

Hình 7: Quy trình nhập hàng của Domesco

LOG18304 17
DOMESCO

- Quản lí đơn hàng và thanh toán: Domesco theo dõi quá trình vận chuyển và
quản lí đơn hàng theo các tiêu chuẩn quản lí chất lượng hàng hóa. Khi hàng hóa
được nhận và kiểm tra đầy đủ, Domesco sẽ thanh toán cho nhà cung cấp theo
thỏa thuận.
 Quy trình thực hiện đảm bảo cho công ty có được sản phẩm y tế chất lượng cao
từ các nhà cung cấp uy tín với chi phí thấp và thời gian ngắn nhất.
2.3 Liệt kê, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thực
hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa của Domesco
- Thị trường: Các sản phẩm y tế của Domesco phải đáp ứng được nhu cầu và yêu
cầu của thị trường để có thể cạnh tranh với các sản phẩm khác. Việc nghiên cứu
thị trường trước khi thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa sẽ giúp công ty có
những quyết định đúng đắn và hiệu quả trong việc tiếp cận thị trường.
- Quản lý chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng trong
việc xuất/nhập khẩu hàng hóa. Một sản phẩm y tế có chất lượng kém sẽ gây ảnh
hưởng đến uy tín của công ty trên thị trường và có thể làm giảm doanh số bán
hàng của công ty.
- Đối tác và nhà cung cấp: Đối tác và nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong
việc thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa. Lựa chọn lựa chọn đối tác và nhà cung
cấp đúng đắn sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí tiết kiệm và tăng tính cạnh tranh.
- Các chính sách môi trường và bảo vệ môi trường: Tiết kiệm điện, tiết kiệm
nước và tái sử dụng nguồn nước, hệ thống xử lý nước thải tiên tiến đạt tiêu
chuẩn theo quy định của pháp luật,… Các biện pháp cải tiến như tái sử dụng
nước sau xử lý để tưới cây ,tái sử dụng nước sau xử lý để rửa băng tải máy ép
bùn, tái sử dụng nước RO dùng sau khi đi vệ sinh, pha hóa chất xử lý nước thải,
thu hồi nước ngưng của các máy lạnh cấp cho các chiller hoặc các tháp xử lý

LOG18304 18
DOMESCO

khí thải, thu nước mưa cấp cho các hồ nước chữa cháy, để chai 1 lít vào bồn cầu
để giảm thể tích nước khi xả, tăng cỡ lô để giảm nước tiêu thụ.
- Hệ thống vận chuyển: Hệ thống vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong việc
thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa. Một hệ thống chuyển đổi hiệu quả của hệ
thống giao thông vận tải sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí tiết kiệm và đảm bảo
hàng hóa hóa an toàn trong quá trình chuyển đổi dự án.
- Chính sách xuất/nhập khẩu của nước ngoài: Chính sách xuất/nhập khẩu của
nước ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thực hiện xuất/nhập khẩu
hàng hóa của Domesco. Việc nghiên cứu và đánh giá chính sách này sẽ giúp
công ty có những quyết định đúng đắn và hiệu quả.
- Luật pháp và quy định liên quan: Đóng vai trò quan trọng trong hoạt động tổ
chức thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa của Domesco. Việc tuân thủ luật pháp
và quy định sẽ giúp công ty tránh được các rủi ro về pháp lý và duy trì uy tín
của mình trên thị trường.

LOG18304 19
DOMESCO

Hình 8: Hệ thống xử lý nước thải

LOG18304 20
DOMESCO

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN

XUẤT/NHẬP KHẨU TẠI DOANH NGHIỆP DOMESCO

3.1 Những ưu điểm trong hoạt động tổ chức thực hiện xuất nhập khẩu hàng
hoá tại doanh nghiệp Domesco

- Kinh nghiệm và chuyên môn: Domesco có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,
được đào tạo bài bản về các quy trình liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa.
Do đó, họ có thể thực hiện công việc một cách chính xác và hiệu quả.
- Đối tác đáng tin cậy: Tổ chức xuất nhập khẩu hàng hóa đòi hỏi các quan hệ đối
tác đáng tin cậy, trong quá trình kinh doanh. Doanh nghiệp Domesco đã có kinh
nghiệm trong việc xây dựng mối quan hệ với các đối tác được đánh giá cao
trong ngành, giúp họ cảm thấy yên tâm và tin tưởng khi làm việc với doanh
nghiệp.
- Sự đa dạng về sản phẩm: Domesco cung cấp nhiều sản phẩm khác nhau, từ
thuốc y khoa, thực phẩm chức năng, thực phẩm gia vị đến các loại nước giải
khát. Điều này giúp họ có thể phục vụ nhu cầu của đa dạng khách hàng và mở
rộng khả năng tiếp cận với thị trường quốc tế.
- Hiệu quả và nhanh chóng: Doanh nghiệp có thể thực hiện việc xuất nhập khẩu
hàng hóa một cách nhanh chóng, nhờ vào việc sử dụng các công nghệ tiên tiến.
Điều này giúp họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và nhanh
chóng.

LOG18304 21
DOMESCO

Hình 9: Hệ thống vận chuyển hàng trong kho

- Điều hành hoạt động chặt chẽ: Công ty có hệ thống quản lý chặt chẽ và được
giám sát thường xuyên. Điều này giúp họ đảm bảo các quy trình và tiêu chuẩn
chất lượng được thực hiện đúng cách và đảm bảo tính an toàn cho sản phẩm
xuất nhập khẩu.
3.2 Những hạn chế trong hoạt động tổ chức thực hiện xuất nhập khẩu hàng
hoá tại doanh nghiệp Domesco
- Thiếu nguồn lực: Doanh nghiệp Domesco có quy mô vừa phải, không đủ nguồn
lực để đảm bảo tổ chức thực hiện xuất nhập khẩu các loại hàng hóa một cách
hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Sự thiếu hụt nguồn nhân lực
có kinh nghiệm về hoạt động xuất nhập khẩu có thể khiến cho doanh nghiệp

LOG18304 22
DOMESCO

khó khăn trong việc tổ chức các công việc liên quan đến thủ tục giấy tờ và vận
chuyển.
- Thủ tục phức tạp: Hoạt động xuất nhập khẩu đòi hỏi các thủ tục pháp lý, hải
quan, vận chuyển và bảo hiểm phức tạp, thường cần sự hỗ trợ từ các chuyên gia
và mất nhiều thời gian để hoàn tất.

Hình 10:Tthủ tục nhập khẩu hàng hoá

- Thiếu kinh nghiệm: Doanh nghiệp Domesco có thể thiếu kinh nghiệm về quản
lý, hoạt động vận chuyển và xử lý các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động
xuất nhập khẩu.
- Thay đổi chính sách thương mại: Các thay đổi chính sách thương mại và các
thỏa thuận thương mại tự do có thể ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập khẩu
của doanh nghiệp Domesco.

LOG18304 23
DOMESCO

- Cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp có quy mô lớn hơn và có nhiều kinh
nghiệm trong hoạt động xuất nhập khẩu.
- Điều kiện thời tiết và các yếu tố không khả quan khác có thể gây ảnh hưởng đến
doanh nghiệp trong quá trình hoạt động xuất nhập khẩu.
- Khả năng cung cấp hàng hóa của doanh nghiệp không đáp ứng đủ nhu cầu thị
trường hoặc bị thiếu hụt trong một số mùa sản xuất..
3.3 Những rủi ro trong hoạt động tổ chức thực hiện xuất nhập khẩu hàng
hoá tại doanh nghiệp Domesco
- Rủi ro tài chính: Đây là rủi ro chủ yếu khi thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu
hàng hóa. Doanh nghiệp Domesco có thể gặp phải rủi ro về tỉ giá, tồn kho, chi
phí vận chuyển, thủ tục hải quan, các khoản chi phí phát sinh trong quá trình
thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu.

LOG18304 24
DOMESCO

Hình 11: Hải quan kiểm tra hàng hoá

- Rủi ro pháp lý: Doanh nghiệp Domesco phải đảm bảo đầy đủ các thủ tục pháp
lý như đăng ký xuất nhập khẩu, thực hiện các quy định về hải quan, thuế và các
điều kiện nhập khẩu của quốc gia đối tác. Nếu không đáp ứng được các yêu cầu
này, doanh nghiệp sẽ bị phạt hoặc bị tịch thu hàng hóa.
- Rủi ro chính sách: Chính sách của quốc gia đối tác có thể thay đổi bất ngờ và
gây ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp
Domesco cần phải duy trì ứng phó với các biến động chính sách và cập nhật
thông tin để giảm thiểu rủi ro.

LOG18304 25
DOMESCO

Hình 12: Rủi ro trong việc vận chuyển hàng hoá

- Rủi ro về vận chuyển và bảo quản: Đây là rủi ro khi hàng hóa được vận chuyển
từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Doanh nghiệp Domesco cần lựa chọn đối tác
vận chuyển và bảo quản hàng hóa uy tín, có kinh nghiệm và có sức chứa đủ để
đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và bảo quản tốt.
- Rủi ro về định mức và chất lượng: Doanh nghiệp Domesco cần chú ý đến việc
định mức và kiểm soát chất lượng hàng hóa, đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu
về chất lượng của khách hàng và giảm thiểu rủi ro pháp lý.

LOG18304 26
DOMESCO

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC

THỰC HIỆN XUẤT/NHẬP KHẨU TẠI DOANH NGHIỆP DOMESCO

4.1 Nguyên nhân của những hạn chế và rủi ro trong hoạt động tổ chức thực
hiện xuất/nhập khẩu hàng hoá của Domesco

- Về quy định xuất/nhập khẩu hàng hoá: Được điều chỉnh bởi nhiều quy định,
chính sách và luật pháp. Các quy định này thường phức tạp và khó hiểu, có thể
gây khó khăn cho doanh nghiệp khi xuất/nhập khẩu sản phẩm.
- Bất ổn chính trị: Bất ổn chính trị và xung đột tại các quốc gia mà Domesco
muốn xuất/nhập hàng hóa có thể ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh, dẫn
đến chậm trễ, thất thoát hàng hóa, thậm chí ngừng hoạt động hoàn toàn.
- Vận chuyển và hậu cần: Chi phí vận chuyển hàng hóa có thể tăng lên, đặc biệt
đối với những hàng hóa cần xử lý và vận chuyển chuyên biệt, hoặc hàng dễ hư
hỏng và cần bảo quản và xử lý đặc biệt. Hơn nữa, sự chậm trễ vận chuyển, gián
đoạn và trộm cắp cũng có thể xảy ra, dẫn đến tăng chi phí và mất doanh thu.
- Biến động tiền tệ: Biến động tỷ giá hối đoái có thể tác động đáng kể đến biên
lợi nhuận của Domesco, dẫn đến tăng giá và giảm khả năng cạnh tranh.
- Biến động thị trường: hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra theo trình tự sẽ bị gián
đoạn bởi các yếu tố thị trường như tăng thuế, hải quan, rủi do trong khâu vận
chuyển dẫn đến giá cả tăng cao.

LOG18304 27
DOMESCO

Hình 13: Hình ảnh minh hoạ biến động thị trường
- Cạnh tranh: Domesco phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường
xuất/nhập khẩu, điều này có thể ảnh hưởng đến thị phần và biên lợi nhuận.
- Sở hữu trí tuệ: Domesco có thể mất lợi thế công nghệ hoặc quyền sở hữu trí tuệ
vào tay các đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể xảy ra thông qua trộm cắp hoặc
kiện tụng, có thể dẫn đến mất doanh thu và giảm khả năng cạnh tranh.
- Sự khác biệt về văn hóa: Sự khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ có thể tạo ra
những khó khăn trong giao tiếp và đàm phán, điều này có thể ảnh hưởng đến sự
thành công của hoạt động xuất nhập khẩu.

LOG18304 28
DOMESCO

Hình 14: Trở ngại trong đàm phán

4.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tổ
chức thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hoá của Domesco

- Thiết lập quy trình quản lí chất lượng hàng hóa: Domesco xây dựng quy trình
quản lí chất lượng hàng hóa rõ ràng, chi tiết và minh bạch chắc chắn chất lượng
sản phẩm được kiểm soát và đáp ứng các tiêu chuẩn y tế quốc tế
- Thực hiện đối tác kinh doanh đáng tin cậy: Domesco cần tìm kiếm và thiết lập
mối quan hệ với các đối tác kinh doanh đáng tin cậy, chắc chắn nguồn gốc nhà
cung cấp tốt, sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lí và thuận lợi điều kiện giao
hàng trong thời gian mong muốn.

LOG18304 29
DOMESCO

Hình 15: Thiết lập quan hệ đối tác

- Theo dõi quy trình hải quan: Domesco cần theo dõi và áp dụng chặt chẽ các quy
định về hải quan để tránh rủi ro về pháp lí trong quá trình xuất/nhập khẩu hàng.
- Quản lí nguồn nhân lực: Domesco cần đầu tư và quản lí tốt các nguồn nhân lực
có đầy đủ kiến thức, kĩ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu
hàng hóa, đảm bảo hoạt đông xuất nhập khẩu thực hiện một các đúng đắn và
hiệu quả, chuyên nghiệp.
- Sử dụng công nghệ: Domesco nên ứng dụng công nghệ để tăng cường tính
chính xác và tối ưu hóa quy trình hoạt động, đồng thời giảm thiểu sai xót trong
quá trình thực hiện tổ chức hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.
- Chắc chắn tối đa hóa lợi ích cho các nhà cung cấp và khách hàng của công ty để
đảm bảo hợp tác lâu dài, hiệu quả.

LOG18304 30
DOMESCO

LỜI KẾT

Tóm lại, doanh nghiệp Domesco là một công ty dược phẩm thành công đã mở rộng
hoạt động trên toàn cầu thông qua hệ thống xuất nhập khẩu được tổ chức tốt. Công
ty đã thiết lập quan hệ đối tác với các nhà cung cấp và nhà phân phối đáng tin cậy
trên toàn thế giới để đảm bảo cung cấp kịp thời các sản phẩm dược phẩm chất
lượng cao. Ngoài ra, Domesco đã thực hiện các chiến lược hiệu quả để quản lý tài
liệu, thủ tục hải quan, vận chuyển và tuân thủ quy định. Cam kết của công ty đối
với các hoạt động kinh doanh có đạo đức và sự hài lòng của khách hàng đã khiến
Domesco trở thành một cái tên đáng tin cậy trong ngành dược phẩm.

LOG18304 31