Professional Documents
Culture Documents
Asm Nghiệp Vụ Thương Mại Quốc Tế
Asm Nghiệp Vụ Thương Mại Quốc Tế
Asm Nghiệp Vụ Thương Mại Quốc Tế
LỜI MỞ ĐẦU
Trong thế giới toàn cầu hóa ngày nay, thương mại đã trở thành một khía cạnh thiết
yếu của nhiều doanh nghiệp. Một ví dụ điển hình về điều này là doanh nghiệp
Domesco, một công ty tích cực tham gia vào hoạt động xuất/nhập khẩu hàng hóa.
Là một tổ chức, Domesco có lịch sử lâu đời trong việc cung cấp các dịch vụ xuất
sắc cho khách hàng trong ngành xuất nhập khẩu. Công ty tự hào về khả năng cung
cấp các giải pháp phù hợp cho khách hàng của mình và không ngừng tìm cách cải
thiện dịch vụ của mình. Bài tiểu luận này nhằm phân tích sâu về các hoạt động liên
quan đến tổ chức xuất nhập khẩu hàng hóa của doanh nghiệp Domesco. Nó sẽ đi
sâu vào các chi tiết cụ thể về cách tổ chức tìm nguồn sản phẩm, thương lượng với
các nhà cung cấp và quản lý hậu cần để đảm bảo giao hàng an toàn và kịp thời. Nó
cũng sẽ đề cập đến cách Doanh nghiệp Domesco xử lý thủ tục hải quan và tuân thủ
các quy định khác nhau. Bài tiểu luận sẽ làm nổi bật tầm quan trọng của giao tiếp
hiệu quả, lập kế hoạch chiến lược và chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết trong quy trình
xuất nhập khẩu. Nó sẽ làm sáng tỏ những thách thức mà Doanh nghiệp Domesco
phải đối mặt và cách tổ chức vượt qua những thách thức này để duy trì vị trí dẫn
đầu trong ngành. Nhìn chung, bài tiểu luận này sẽ cung cấp cho thầy cô sự hiểu
biết toàn diện về những phức tạp liên quan đến việc tổ chức xuất nhập khẩu hàng
hóa và cách Doanh nghiệp Domesco đã điều hướng những phức tạp này để xây
dựng một doanh nghiệp thành công. Kinh nghiệm và kiến thức của nhóm còn hạn
chế nên sẽ không tránh khỏi những sai sót trong lúc phân tích và thu thập thông tin
từ Domesco, nhóm 6 rất mong thầy cô góp ý, đánh giá và cho ý kiến để nhóm có
thể cải thiện hơn về sau.
LOG18304 1
DOMESCO
MỤC LỤC
LOG18304 2
DOMESCO
Hình 2: Đại diện công ty Domesco nhận chứng nhận top 500 doanh nghiệp lợi
nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2021………………………………………....
Hình 4: Domesco chuyển giao công nghệ sản xuất trong nhà máy…………
LOG18304 3
DOMESCO
Hình 13: Hình ảnh minh hoạ biến động thị trường…………………………..
LOG18304 4
DOMESCO
LOG18304 5
DOMESCO
LOG18304 6
DOMESCO
Hình 2: Đại diện công ty Domesco nhận chứng nhận top 500 doanh nghiệp lợi
nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2021
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Y tế Domesco
- Chăm sóc và nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng
- Phát triển hoạt động kinh doanh gắn liền với việc mang lại lợi ích lâu dài cho
người lao động và an sinh xã hội
- Cung cấp sản phẩm chất lượng, uy tín tốt cho sức khỏe con người
- Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, đóng góp vào công cuộc bảo vệ và
nâng cao sức khỏe con người
1.1.3 Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp Domesco
- Tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, công bằng và tôn trọng cam kết là nền tảng
xây dựng văn hoá doanh nghiệp
- Đổi mới không ngừng là nền tảng phát triển
LOG18304 7
DOMESCO
- An toàn trong mọi hoạt động, cam kết với cộng đồng xã hội
- Tuân thủ pháp luật, tiêu chuẩn, chính sách chất lượng và đạo đức kinh doanh
- Slogan : “Vì chất lượng cuộc sống”
1.2 Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Domesco
1.2.1 Các dòng sản phẩm của doanh nghiệp
- Sản phẩm của công ty chia thành các nhóm sản phẩm chính gồm: thuốc hoá
dược, thuốc từ dược liệu, thực phẩm, thực phẩm chức năng và sản phẩm phòng
chống dịch. Mỗi nhóm sản phẩm gồm các phân nhóm khác nhau như các sản
phẩm về tim mạch, kháng sinh, vitamin và khoáng chất… Sản phẩm của công
ty góp phần cải thiện, nâng cao chất lượng cuộc sống từ đó đóng góp vào công
cuộc bảo vệ, nâng cao chất lượng cộng đồng.
LOG18304 8
DOMESCO
2 Tiểu đường
3 Kháng sinh
5 Hô hấp
8 Thực phẩm
LOG18304 9
DOMESCO
11 Thuốc khác
- Khách hàng của Domesco trên toàn quốc có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm
chất lượng cao với giá cả hợp lý và mong muốn được phục vụ một cách tận
tình, chuyên nghiệp từ một doanh nghiệp uy tín
- Tất cả các sản phẩm và dịch vụ của Domesco nhắm đến nhu cầu chăm sóc và
phòng ngừa bệnh tật của khách hàng, bao gồm các sản phẩm về chăm sóc da và
tóc, vitamin và khoáng chất, thuốc bổ, sản phẩm chuyên trị bệnh…
LOG18304 10
DOMESCO
2.1 Mô tả hoạt động kinh doanh xuất/nhập khẩu hàng hóa của DOMESCO
- Đội ngũ ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu rộng về thị trường y
tế, Domesco đảm bảo cung cấp các sản phẩm y tế an toàn, chất lượng và đầy
đủ các loại giấy tờ chứng nhận cho khách hàng, bao gồm:
LOG18304 11
DOMESCO
Tổ chức vận chuyển, lưu kho, phân phối đối với các sản phẩm y tế nhập khẩu,
xuất khẩu từ đối tác.
Bám sát vào ngành nghề, kinh nghiệm, sự chuyên môn, uy tín của công ty,
Domesco đã và đang trở thành một trong những doanh nghiệp tiên phong trong
lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu y tế tại Việt Nam và được đánh giá cao
cao từ khách hàng và người dùng.
- Chuyển giao công nghệ và sản xuất nhượng quyền từ các công ty Dược Phẩm
hàng đầu của thế giới để phát triển các dòng sản phẩm mới, đặc trị với gần 30
sản phẩm sẽ là nền tảng để DOMESCO giữ vững vị thế dẫn đầu toàn quốc.
Hình 4: Domesco chuyển giao công nghệ sản xuất trong nhà máy
- Domesco hiện đang sở hữu khối nhà máy sản xuất lớn, bao gồm một nhà máy
thuốc Non- betalactam, một nhà máy sản xuất thực phẩm chức năng nước giải
khát và nhà máy sản xuất dược liệu cùng các chế phẩm từ dược liệu đều đạt tiêu
chuẩn GMP-WHO.
LOG18304 12
DOMESCO
- Danh mục sản phẩm của Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu y tế Domesco rất đa
dạng và phong phú, bao gồm cả các thuốc có nguồn gốc hóa dược, thuốc đông
dược, thực phẩm ( nấm linh chi, nước tinh khiết), thực phẩm bảo vệ sức khỏe và
một số sản phẩm phòng chống dịch. Không chỉ thế, các sản phẩm của công ty
cũng rất đa dạng về dạng bào chế như viên nén, viên nang, viên sủi bọt, viên
nang cứng, viên nang mềm,…Đặc biệt là các sản phẩm mới của công ty được
nghiên cứu và sản xuất thành công như viên nén phân tán Docifix, viên nén
phóng thích Vosfarel MR.
LOG18304 13
DOMESCO
- Đối với các sản phẩm được phân phối tại thị trường Việt Nam, Domesco tập
trung vào tìm kiếm các đối tác tiềm năng, phân phối cho các đại lý, nhà thuốc,
hệ thống siêu thị, nhà phân phối y tế chuyên nghiệp và chắc chắn đảm bảo
mang đến những sản phẩm y tế chất lượng cao, giá cả hợp lý, đáp ứng nhu cầu
của người dùng.
Trong tình hình dịch bệnh như năm 2020 vừa qua, Domesco đẩy mạnh hoạt
động nghiên cứu sản phẩm mới như dung dịch sát trùng y tế, khẩu trang kháng
khuẩn- kháng giọt bắn. Đặc biệt là công ty đẩy mạnh việc phục vụ nhu cầu
trong nước và tham giá xuất nhập khẩu sang thị trường Nhật, Pháp, Ý sản phẩm
khẩu trang 3 lớp.
Trong năm 2019, DOMESCO đã nghiên cứu và hợp tác phát triển với các Viện
Nghiên cứu, Trường Đại học để phát triển những sản phẩm mới.
Công ty tiếp tục triển khai và hoàn thiện hệ thống phân phối dược phẩm toàn
quốc.
2.2 Mô tả quy trình tổ chức thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa của
Domesco
- Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gửi yêu cầu xuất khẩu hàng hóa tới công ty
Domesco qua điện thoại, email hoặc hình thức trực tiếp tại văn phòng.
- Xác nhận thông tin: Nhân viên Domesco kiểm tra thông tin yêu cầu của khách
hàng, xác nhận các thông tin cần thiết về số lượng, hình thức thanh toán, công
trình vận tải, địa chỉ nhận hàng, thời gian giao hàng, v.v.
LOG18304 15
DOMESCO
- Tìm kiếm nhà cung cấp/ đối tác: Nếu hàng hóa không có sẵn tại công ty,
Domesco sẽ tìm kiếm đối tác hoặc nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu của khách
hàng.
- Làm hợp đồng: Sau khi tìm kiếm được đối tác hoặc nhà cung cấp phù hợp,
Domesco và các đối tác sẽ lập hợp đồng để thực hiện xuất khẩu hàng hóa.
- Thực hiện thủ tục chứng từ: Domesco sẽ thực hiện các thủ tục liên quan đến
chứng từ, bao gồm việc đăng ký xuất khẩu, làm giấy tờ liên quan đến hải quan
và các chứng từ khác.
- Đóng gói và vận chuyển hàng hóa: Sau khi hoàn tất các thủ tục chứng từ,
Domesco sẽ đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến các điểm được khách hàng
yêu cầu.
LOG18304 16
DOMESCO
- Báo cáo kết quả: Domesco sẽ báo cáo kết quả thực hiện quy trình xuất khẩu
hàng hóa cho khách hàng và lưu trữ chứng từ từ liên quan đến giao dịch.
- Tìm kiếm các nhà cung cấp: Domesco tìm kiếm và liên hệ các nhà sản xuất uy
tín để nhập khẩu các dụng cụ y tế, dược liệu cần thiết cho quá trình sản xuất
thuốc.
- Xác định đơn hàng: Domesco và các nhà cung cấp đàm phán và thỏa thuận các
điều khoản cụ thể liên quan đế các sản phẩm, số lượng, giá cả và thời gian giao
hàng, từ đó xác định đơn hàng cần nhập khẩu.
- Hoàn thiện các thủ tục hải quan: Domesco chuẩn bị và hoàn thiện các thủ tục
hải quan, chứng từ để nhập khẩu hàng hóa đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy
định pháp luật liên quan.
- Vận chuyển hàng hóa: Sau khi hoàn thiện các thủ tục liên quan, Domesco sử
dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa để đưa hàng vào kho đảm bảo lượng hàng
hóa cần thiết cho khâu sản xuất
LOG18304 17
DOMESCO
- Quản lí đơn hàng và thanh toán: Domesco theo dõi quá trình vận chuyển và
quản lí đơn hàng theo các tiêu chuẩn quản lí chất lượng hàng hóa. Khi hàng hóa
được nhận và kiểm tra đầy đủ, Domesco sẽ thanh toán cho nhà cung cấp theo
thỏa thuận.
Quy trình thực hiện đảm bảo cho công ty có được sản phẩm y tế chất lượng cao
từ các nhà cung cấp uy tín với chi phí thấp và thời gian ngắn nhất.
2.3 Liệt kê, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thực
hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa của Domesco
- Thị trường: Các sản phẩm y tế của Domesco phải đáp ứng được nhu cầu và yêu
cầu của thị trường để có thể cạnh tranh với các sản phẩm khác. Việc nghiên cứu
thị trường trước khi thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa sẽ giúp công ty có
những quyết định đúng đắn và hiệu quả trong việc tiếp cận thị trường.
- Quản lý chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng trong
việc xuất/nhập khẩu hàng hóa. Một sản phẩm y tế có chất lượng kém sẽ gây ảnh
hưởng đến uy tín của công ty trên thị trường và có thể làm giảm doanh số bán
hàng của công ty.
- Đối tác và nhà cung cấp: Đối tác và nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong
việc thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa. Lựa chọn lựa chọn đối tác và nhà cung
cấp đúng đắn sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí tiết kiệm và tăng tính cạnh tranh.
- Các chính sách môi trường và bảo vệ môi trường: Tiết kiệm điện, tiết kiệm
nước và tái sử dụng nguồn nước, hệ thống xử lý nước thải tiên tiến đạt tiêu
chuẩn theo quy định của pháp luật,… Các biện pháp cải tiến như tái sử dụng
nước sau xử lý để tưới cây ,tái sử dụng nước sau xử lý để rửa băng tải máy ép
bùn, tái sử dụng nước RO dùng sau khi đi vệ sinh, pha hóa chất xử lý nước thải,
thu hồi nước ngưng của các máy lạnh cấp cho các chiller hoặc các tháp xử lý
LOG18304 18
DOMESCO
khí thải, thu nước mưa cấp cho các hồ nước chữa cháy, để chai 1 lít vào bồn cầu
để giảm thể tích nước khi xả, tăng cỡ lô để giảm nước tiêu thụ.
- Hệ thống vận chuyển: Hệ thống vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong việc
thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa. Một hệ thống chuyển đổi hiệu quả của hệ
thống giao thông vận tải sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí tiết kiệm và đảm bảo
hàng hóa hóa an toàn trong quá trình chuyển đổi dự án.
- Chính sách xuất/nhập khẩu của nước ngoài: Chính sách xuất/nhập khẩu của
nước ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thực hiện xuất/nhập khẩu
hàng hóa của Domesco. Việc nghiên cứu và đánh giá chính sách này sẽ giúp
công ty có những quyết định đúng đắn và hiệu quả.
- Luật pháp và quy định liên quan: Đóng vai trò quan trọng trong hoạt động tổ
chức thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hóa của Domesco. Việc tuân thủ luật pháp
và quy định sẽ giúp công ty tránh được các rủi ro về pháp lý và duy trì uy tín
của mình trên thị trường.
LOG18304 19
DOMESCO
LOG18304 20
DOMESCO
3.1 Những ưu điểm trong hoạt động tổ chức thực hiện xuất nhập khẩu hàng
hoá tại doanh nghiệp Domesco
- Kinh nghiệm và chuyên môn: Domesco có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,
được đào tạo bài bản về các quy trình liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa.
Do đó, họ có thể thực hiện công việc một cách chính xác và hiệu quả.
- Đối tác đáng tin cậy: Tổ chức xuất nhập khẩu hàng hóa đòi hỏi các quan hệ đối
tác đáng tin cậy, trong quá trình kinh doanh. Doanh nghiệp Domesco đã có kinh
nghiệm trong việc xây dựng mối quan hệ với các đối tác được đánh giá cao
trong ngành, giúp họ cảm thấy yên tâm và tin tưởng khi làm việc với doanh
nghiệp.
- Sự đa dạng về sản phẩm: Domesco cung cấp nhiều sản phẩm khác nhau, từ
thuốc y khoa, thực phẩm chức năng, thực phẩm gia vị đến các loại nước giải
khát. Điều này giúp họ có thể phục vụ nhu cầu của đa dạng khách hàng và mở
rộng khả năng tiếp cận với thị trường quốc tế.
- Hiệu quả và nhanh chóng: Doanh nghiệp có thể thực hiện việc xuất nhập khẩu
hàng hóa một cách nhanh chóng, nhờ vào việc sử dụng các công nghệ tiên tiến.
Điều này giúp họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và nhanh
chóng.
LOG18304 21
DOMESCO
LOG18304 22
DOMESCO
khó khăn trong việc tổ chức các công việc liên quan đến thủ tục giấy tờ và vận
chuyển.
- Thủ tục phức tạp: Hoạt động xuất nhập khẩu đòi hỏi các thủ tục pháp lý, hải
quan, vận chuyển và bảo hiểm phức tạp, thường cần sự hỗ trợ từ các chuyên gia
và mất nhiều thời gian để hoàn tất.
LOG18304 23
DOMESCO
- Cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp có quy mô lớn hơn và có nhiều kinh
nghiệm trong hoạt động xuất nhập khẩu.
- Điều kiện thời tiết và các yếu tố không khả quan khác có thể gây ảnh hưởng đến
doanh nghiệp trong quá trình hoạt động xuất nhập khẩu.
- Khả năng cung cấp hàng hóa của doanh nghiệp không đáp ứng đủ nhu cầu thị
trường hoặc bị thiếu hụt trong một số mùa sản xuất..
3.3 Những rủi ro trong hoạt động tổ chức thực hiện xuất nhập khẩu hàng
hoá tại doanh nghiệp Domesco
- Rủi ro tài chính: Đây là rủi ro chủ yếu khi thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu
hàng hóa. Doanh nghiệp Domesco có thể gặp phải rủi ro về tỉ giá, tồn kho, chi
phí vận chuyển, thủ tục hải quan, các khoản chi phí phát sinh trong quá trình
thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu.
LOG18304 24
DOMESCO
LOG18304 25
DOMESCO
LOG18304 26
DOMESCO
4.1 Nguyên nhân của những hạn chế và rủi ro trong hoạt động tổ chức thực
hiện xuất/nhập khẩu hàng hoá của Domesco
- Về quy định xuất/nhập khẩu hàng hoá: Được điều chỉnh bởi nhiều quy định,
chính sách và luật pháp. Các quy định này thường phức tạp và khó hiểu, có thể
gây khó khăn cho doanh nghiệp khi xuất/nhập khẩu sản phẩm.
- Bất ổn chính trị: Bất ổn chính trị và xung đột tại các quốc gia mà Domesco
muốn xuất/nhập hàng hóa có thể ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh, dẫn
đến chậm trễ, thất thoát hàng hóa, thậm chí ngừng hoạt động hoàn toàn.
- Vận chuyển và hậu cần: Chi phí vận chuyển hàng hóa có thể tăng lên, đặc biệt
đối với những hàng hóa cần xử lý và vận chuyển chuyên biệt, hoặc hàng dễ hư
hỏng và cần bảo quản và xử lý đặc biệt. Hơn nữa, sự chậm trễ vận chuyển, gián
đoạn và trộm cắp cũng có thể xảy ra, dẫn đến tăng chi phí và mất doanh thu.
- Biến động tiền tệ: Biến động tỷ giá hối đoái có thể tác động đáng kể đến biên
lợi nhuận của Domesco, dẫn đến tăng giá và giảm khả năng cạnh tranh.
- Biến động thị trường: hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra theo trình tự sẽ bị gián
đoạn bởi các yếu tố thị trường như tăng thuế, hải quan, rủi do trong khâu vận
chuyển dẫn đến giá cả tăng cao.
LOG18304 27
DOMESCO
Hình 13: Hình ảnh minh hoạ biến động thị trường
- Cạnh tranh: Domesco phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường
xuất/nhập khẩu, điều này có thể ảnh hưởng đến thị phần và biên lợi nhuận.
- Sở hữu trí tuệ: Domesco có thể mất lợi thế công nghệ hoặc quyền sở hữu trí tuệ
vào tay các đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể xảy ra thông qua trộm cắp hoặc
kiện tụng, có thể dẫn đến mất doanh thu và giảm khả năng cạnh tranh.
- Sự khác biệt về văn hóa: Sự khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ có thể tạo ra
những khó khăn trong giao tiếp và đàm phán, điều này có thể ảnh hưởng đến sự
thành công của hoạt động xuất nhập khẩu.
LOG18304 28
DOMESCO
4.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tổ
chức thực hiện xuất/nhập khẩu hàng hoá của Domesco
- Thiết lập quy trình quản lí chất lượng hàng hóa: Domesco xây dựng quy trình
quản lí chất lượng hàng hóa rõ ràng, chi tiết và minh bạch chắc chắn chất lượng
sản phẩm được kiểm soát và đáp ứng các tiêu chuẩn y tế quốc tế
- Thực hiện đối tác kinh doanh đáng tin cậy: Domesco cần tìm kiếm và thiết lập
mối quan hệ với các đối tác kinh doanh đáng tin cậy, chắc chắn nguồn gốc nhà
cung cấp tốt, sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lí và thuận lợi điều kiện giao
hàng trong thời gian mong muốn.
LOG18304 29
DOMESCO
LOG18304 30
DOMESCO
LỜI KẾT
Tóm lại, doanh nghiệp Domesco là một công ty dược phẩm thành công đã mở rộng
hoạt động trên toàn cầu thông qua hệ thống xuất nhập khẩu được tổ chức tốt. Công
ty đã thiết lập quan hệ đối tác với các nhà cung cấp và nhà phân phối đáng tin cậy
trên toàn thế giới để đảm bảo cung cấp kịp thời các sản phẩm dược phẩm chất
lượng cao. Ngoài ra, Domesco đã thực hiện các chiến lược hiệu quả để quản lý tài
liệu, thủ tục hải quan, vận chuyển và tuân thủ quy định. Cam kết của công ty đối
với các hoạt động kinh doanh có đạo đức và sự hài lòng của khách hàng đã khiến
Domesco trở thành một cái tên đáng tin cậy trong ngành dược phẩm.
LOG18304 31