Com ho viu la família i com es podria treballar amb elles?

La família hauria de ser un pilar de suport per a la persona en aquests moments.

Però a la vegada, aquesta, està passant també pel procés i experimenta diversitat
d’emocions i sentiments. A més, la família es pot sentir preocupada per la persona
que està passant pel dol i pot voler ajudar, però sovint se sent impotent per fer-ho.

● S’han de permetre sentir el dolor, així com totes les altres emocions. Han de
reconèixer els seus sentiments, buscar ajuda, parlar sobre la pèrdua, els
records i la seva experiència de la vida i mort de l’ésser estimat.

● Per això la familia ha de tenir paciència amb el procés i ser comprensiva, ja

que és la que tolera les emocions positives i negatives desencadenades amb
la pèrdua; i a més, al haver intimitat entre els membres, es comparteix el
malestar i consol. És important que els membres de la família estiguin
disposats a escoltar i oferir consol.

● Reconèixer que el procés del dol és únic per a cada persona i pot trigar
temps. És important també que els membres de la família es cuidin a si
mateixos i es brindin suport mutu en aquest moment difícil.

Es poden treballar des de TS amb:

- un recolzament i escolta activa: el nostre paper és recolzar i guiar la família a
través del procés del dol. L'ajuda que els donem dependrà de les necessitats
individuals de cada família, però sempre hi has de ser present, escoltar amb
atenció i ser un suport sòlid en un moment difícil.

- ajudar a afrontar les necessitats bàsiques: connectar la família amb serveis i

recursos comunitaris: ajudar-la a accedir a serveis i recursos comunitaris que
els puguin ajudar en el procés de dol, com ara grups de suport o altres
serveis d'assistència social. Ajudar-la a identificar les necessitats pràctiques,
com ara l'organització de serveis funeraris, l'atenció mèdica, la gestió de les
finances i els assumptes legals, i ajudar-los a trobar solucions i recursos
adequats.

- amb compassió i professionalitat, es pot ajudar la família en les tasques

quotidianes que poden ser aclaparadores durant el procés del dol, com ara la
neteja de la casa, la compra de queviures i l'organització de tasques escolars.

- fent un seguiment psicològic, oferir suport emocional otorgant un espai segur

perquè els membres de la família comparteixin els seus sentiments i
preocupacions, i oferir eines per manejar les emocions i el dol.