Professional Documents
Culture Documents
Bedaya Account Opening Terms Conditions Arabic
Bedaya Account Opening Terms Conditions Arabic
-١١أﻓﻮض /ﻧﻔﻮض اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺧﺼﻢ وﻗﻴﺪ اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﻋﻦ ﻫﺬا اﻟﺤﺴﺎب -١أﺻﺮح ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺪوﻟﻲ ﺑﺈرﺳﺎل ﻛﺸﻮف اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت وﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﺮاﺳﻼت إﻟﻴﻨﺎ
ﻣﺜﻞ ﻣﺼﺮوﻓﺎت ﻓﺘﺢ اﻟﺤﺴﺎب واﻟﺪﻣﻐﺔ وﻣﺼﺮوﻓﺎت اﻟﺒﺮﻳﺪ واﻟﺴﻮﻳﻔﺖ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺒﺮﻳﺪ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻟﻌﺎدي أو اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻟﻤﺴﺠﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﻤﻮﺿﺢ
واﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻌﻤﻮﻟﺔ وﺧﻼﻓﻬﺎ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺤﺴﺎب. ً
ﻳﻮﻣﺎ ﺑﺤﺪ أﻗﺼﻰ وأﻗﺮ ﺑﺄﻧﻪ إذا ﻟﻢ ﻳﺼﻠﻜﻢ ﻣﻨﺎ أي ﺑﺼﺪر ﻫﺬا اﻟﻄﻠﺐ ذﻟﻚ ﻛﻞ ٩٠
-١٢ﻳﺤﻖ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﺸﺮوط و اﻻﺣﻜﺎم اﻟﺨﺎﺻﻪ ﺑﺎﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﻓﻲ أي وﻗﺖ ودون اﻋﺘﺮاض ﻋﻠﻰ اﻷرﺻﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮﻫﺎ ﻛﺸﻮف اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﻤﺮﺳﻠﺔ إﻟﻴﻨﺎ ﻣﻨﻜﻢ ﻋﻠﻰ
اﻟﺮﺟﻮع ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺑﺸﺮط أن ﻳﺘﻢ اﻻﻋﻼن ﻋﻨﻬﺎ ﻋﻠﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺒﻨﻚ. ً
ﻳﻮﻣﺎ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ إرﺳﺎﻟﻪ إﻟﻴﻨﺎ ﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﻋﻨﻮاﻧﻨﺎ اﻟﻤﻮﺿﺢ ﺑﻬﺬا اﻟﻄﻠﺐ ﺧﻼل ٣٠
ﻣﻮاﻓﻘﺔ ﻧﻬﺎﺋﻴﺔ ﻣﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗﻈﻬﺮه ﻫﺬه اﻟﻜﺸﻮف ﻣﻦ أرﺻﺪة وﻻ ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ
-١٣ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻃﻠﺒﻜﻢ ﻛﺸﻮف ﺣﺴﺎﺑﺎت إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ،ﻳﻜﻮن اﻟﺒﻨﻚ ﻏﻴﺮ ﻣﻠﺘﺰم ﺑﺈرﺳﺎل
اﻻﻋﺘﺮاض ﻋﻠﻰ أي ﻣﻦ أرﺻﺪة ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻨﺎ ﻃﺮﻓﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﺤﺎل أو اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ .وﻳﺠﺐ
ﻛﺸﻮف ﺣﺴﺎﺑﺎت ﺑﺮﻳﺪﻳﺔ.
ً
ﻳﻮﻣﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻤﺤﺪد ﻋﻠﻴﻨﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم وﺻﻮل ﻛﺸﻒ اﻟﺤﺴﺎب إﻟﻴﻨﺎ ﺧﻼل ٣٠
-١٤ﺗﺤﺮر ﻫﺬا اﻟﻄﻠﺐ ﺑﺎﻟﻠﻐﺘﻴﻦ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ واﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ وﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺧﺘﻼف ﺑﻴﻦ اﻟﻨﺼﻴﻦ ﻹرﺳﺎﻟﻪ أن ﻧﺒﺎدر ﺑﻄﻠﺒﻪ ﻣﻨﻜﻢ ﺧﻼل ٧أﻳﺎم و ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺳﺠﻼت اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻴﻨﻪ ﻗﺎﻃﻌﻪ
ﻳﻌﺘﺪ ﺑﻨﺺ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ. ﻋﻠﻰ أرﺻﺪه اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت.
ً
وﻓﻘﺎ ﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ -١٥أى ﻧﺰاع ﻳﻨﺸﺄ ﺑﺨﺼﻮص ﻫﺬه اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم ﻳﺘﻢ اﻟﻔﺼﻞ ﻓﻴﻪ -٢أﻟﺘﺰم ﺑﺄن أﻗﻮم ﺑﺘﺤﺮﻳﺮ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻨﻲ ﻟﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﻧﻤﺎذج اﻟﺒﻨﻚ وإﻧﻪ
ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ وﺗﺨﺘﺺ ﻣﺤﺎﻛﻢ اﻟﺠﻴﺰة ﺑﻨﻈﺮ اﻟﻨﺰاع. ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ أى ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﻋﻠﻰ ﻏﻴﺮ ﻧﻤﺎذج اﻟﺒﻨﻚ ،ﻓﺈﻧﻲ أواﻓﻖ ﻣﻦ اﻵن ﻋﻠﻰ
-١٦ﻧﻘﺮ ﺑﻌﻠﻤﻨﺎ وﻗﺒﻮﻟﻨﺎ ﺑﻼﺋﺤﺔ اﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎت واﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت واﻟﻌﻤﻮﻻت واﻟﻌﻮاﺋﺪ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺸﺮوط واﻟﺘﻌﻬﺪات واﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻤﺪوﻧﺔ ﺑﻮاﺟﻬﺔ ﻧﻤﺎذج اﻟﺒﻨﻚ وﺧﻠﻔﻬﺎ وأﻗﺮ
ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻨﺎ وأﻧﻬﺎ ﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﺪى ﻛﺎﻓﺔ ً
ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻣﻦ أي أﺿﺮار ﻗﺪ ﺑﺄﻧﻨﻲ إﻃﻠﻌﺖ ﻋﻠﻴﻬﺎ وأﻟﺘﺰم ﺑﻬﺎ وأﺧﻠﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﺒﻨﻚ
ﻓﺮوع وﻗﻨﻮات اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺮﺳﻤﻲ ﻟﻠﺒﻨﻚ ،ﻛﻤﺎ ﺗﺼﻴﺒﻨﻰ وﻫﺬا إﻗﺮار ﻣﻨﻲ ﻧﻬﺎﺋﻲ وﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺮﺟﻮع ﻓﻴﻪ.
ﻧﻘﺮ ﺑﺄﺣﻘﻴﺔ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺗﻠﻚ اﻟﻼﺋﺤﺔ ﺑﺸﻜﻞ دوري دون اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﺤﺼﻮل -٣أﺗﻌﻬﺪ ﺑﺈﺧﻄﺎر اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺎﻟﻤﺴﺤﻮﺑﺎت اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺰﻳﺪ ﻋﻦ ٢٥٠أﻟﻒ ﺟﻨﻴﻪ ﻣﺼﺮى أو
ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻓﻘﺘﻨﺎ اﻟﻤﺴﺒﻘﺔ. ﻣﺎ ﻳﻌﺎدﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼت اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ ﻗﺒﻞ ٢٤ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﺤﺐ.
-١٧أﻧﻪ ﻓﻲ ﺣﺎل رﻏﺒﺘﻨﺎ ﻓﻲ اﻏﻼق اﻟﺤﺴﺎب أو اﻳﻘﺎف اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ً
ﻧﻬﺎﺋﻴﺎ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻺﻟﻐﺎء ﺑﺄﺟﺮاء اﻟﻤﻘﺎﺻﺔ ﺑﻴﻦ أي ﻣﺒﺎﻟﻎ ً
ﺗﻔﻮﻳﻀﺎ -٤أﻓﻮض اﻟﺒﻨﻚ
ﻣﻌﻴﻨﺔ ،ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻠﺘﺰم ﺑﺎﻟﺘﻮﺟﻪ إﻟﻰ أﻗﺮب ﻓﺮع و/أو اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻤﺮﻛﺰ اﺗﺼﺎل اﻟﻌﻤﻼء ﺗﺴﺘﺤﻖ ﻟﻠﺒﻨﻚ وﺑﻴﻦ أي ﻣﺒﺎﻟﻎ ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻨﺎ أو ﻓﻲ ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻨﺎ أو أي اوﻋﻴﺔ ادﺧﺎرﻳﺔ
اﻟﺨﺎص ﺑﻤﺼﺮﻓﻜﻢ ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ اﻻﺳﺘﻌﻼم ﻋﻦ اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت واﻟﺨﺼﻮﻣﺎت اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ )وداﺋﻊ -ﺷﻬﺎدات ...اﻟﺦ( ﻟﺪي اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺄي ﻋﻤﻠﻪ وﻓﻘﺎ ﻟﺴﻌﺮ اﻟﺼﺮف اﻟﻤﻌﻠﻦ
ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ )إن وﺟﺪت( وذﻟﻚ دون أدﻧﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ أو اﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ
ﻋﻠﻰ ﻣﺼﺮﻓﻨﺎ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺸﺄن.
ً
ﻣﺨﺘﺎرا اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺜﺎﺑﺖ ﺑﻄﻠﺐ ﻓﺘﺢ اﻟﺤﺴﺎب وﻻ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻣﺤﻼ
ً -٥أﻗﺮ أﻧﻨﻰ ﻗﺪ اﺗﺨﺬت
-١٨أﻧﻪ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗﺮاءى ﻟﻨﺎ ﺣﺪوث ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻼﻋﺐ أو ﺳﺮﻗﺔ ﺑﺤﺴﺎﺑﺎﺗﻨﺎ أو ﻓﻘﺪان أي ﻣﻦ ارﺳﺎل ﻛﺸﻒ اﻟﺤﺴﺎب ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﻤﺴﺠﻞ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ واﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ ﻣﻦ
اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻤﺴﻠﻤﺔ ﻣﻦ ﻣﺼﺮﻓﻜﻢ ﻟﻨﺎ )ﺑﻜﺎﻓﺔ أﻧﻮاﻋﻬﺎ( ،ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻠﺘﺰم ﻓﻮرا اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﺪي اﻟﺒﻨﻚ اﻓﺸﺎء ﻟﺴﺮﻳﺔ اﻟﺤﺴﺎب.
ﺑﺎﻟﺘﻮﺟﻪ إﻟﻰ أﻗﺮب ﻓﺮع ﻟﻠﺒﻨﻚ و/أو اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻤﺮﻛﺰ اﺗﺼﺎل اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺨﺎص
-٦أﻗﺮ ﺑﺤﻘﻜﻢ ﻓﻲ إﻗﻔﺎل أى ﻣﻦ أو ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﻤﻔﺘﻮﺣﺔ ﺑﺈﺳﻤﻰ ﻟﺪﻳﻜﻢ ﻓﻲ
ﺑﻤﺼﺮﻓﻜﻢ ﻟﻺﺑﻼغ واﺛﺒﺎت ﺗﻠﻚ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻮر إﺧﻄﺎره ﺑﺎﺗﺨﺎذ
أي وﻗﺖ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﻳﺼﺪره اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﻗﺮارات ودون إﺑﺪاء أي أﺳﺒﺎب.
اﻻﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ ذﻟﻚ واﻟﺤﻴﻠﻮﻟﺔ دون وﻗﻮع ﺿﺮر ﺑﻨﺎ )إن أﻣﻜﻦ(
وذﻟﻚ دون أدﻧﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ أو اﻟﺘﺰام ﻋﻠﻰ ﻣﺼﺮﻓﻨﺎ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺸﺄن. -٧أﻓﻮض اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أو اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻲ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻮك
أو اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰى اﻟﻤﺼﺮى أو ﺷﺮﻛﺎت اﻹﺳﺘﻌﻼم واﻟﺘﺼﻨﻴﻒ اﻹﺋﺘﻤﺎﻧﻲ أو أي
-١٩ﻧﻘﺮ ﺑﻌﻠﻤﻨﺎ ﺑﺂﻟﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻟﺪى ﻣﺼﺮﻓﻜﻢ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل
ﺟﻬﺎت أﺧﺮى أو ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎت اﻟﻤﺬﻛﻮرة.
اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺎت اﻟﻤﺘﻮاﻓﺮة ﺑﻔﺮوع اﻟﺒﻨﻚ أو رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو ﻣﺮﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎل
ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ ،ﻛﻤﺎ ﻧﻘﺮ ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﻨﺎ ﻓﻲ ﺣﺎل وﺟﻮد ﺷﻜﻮي ﺑﺎﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ -٨أﺗﺤﻤﻞ ﻛﺎﻣﻞ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻋﻦ أﻳﺔ ﻣﺴﺘﻨﺪات أو ﻣﺤﺮرات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ أو ﺷﻴﻜﺎت ﺗﻜﻮن
أوﻻ وﻋﺪم ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﻮى ﻣﺒﺎﺷﺮة إﻟﻰ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي اﻟﻤﺼﺮي اﻻ ﻓﻲ ﻣﺼﺮﻓﻨﺎ ً ﻣﺴﺤﻮﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻚ وﻳﺘﻢ ﺗﻮﻗﻴﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻨﺎ ﻛﻤﺎ أﻧﻨﺎ ﻧﺨﻠﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﺒﻨﻚ
ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﻟﺮد ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺒﻨﻚ ﺧﻼل اﻟﻤﺪة وﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ واﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ً
ﺗﻤﺎﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ أﻧﻪ ﺗﻢ ﻛﺘﺎﺑﺔ أو ﺗﻮﻗﻴﻊ أﻳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎت أو وﻛﺎﻓﺔ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻪ
ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺒﻨﻚ. ﻣﺴﺘﻨﺪات ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ ﺑﺎﻗﻼم ﺗﺨﺘﻔﻰ ﺧﻄﻮﻃﻬﺎ وﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺗﻜﻮن
اﻟﺼﻮره اﻟﻔﻮﺗﻮﻏﺮاﻓﻴﺔ/أو اﻟﻤﻴﻜﺮوﻓﻴﻠﻤﻴﺔ ،واﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﺗﻮﻗﻴﻌﻲ واﻟﻤﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﺪى
-٢٠ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﺘﺢ ﺣﺴﺎب ﺗﺤﺖ ﻣﻈﻠﺔ اﻟﺸﻤﻮل ﻣﺎﻟﻲ ،ﻧﻘﺮ ﺑﻤﻌﺮﻓﺘﻨﺎ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ووﻋﻴﻨﺎ
اﻟﺒﻨﻚ ﺣﺠﺔ ﻋﻠﻴﻨﺎ وﻣﻠﺰﻣﺔ ﻟﻨﺎ وﻻ ﻳﺠﻮز ﺣﺠﺒﻬﺎ أو إﻧﻜﺎرﻫﺎ أو اﻻﻋﺘﺮاض ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ
ﺑﺤﺪود اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ واﻟﺸﻬﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺪدﻫﺎ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺮﻛﺰي اﻟﻤﺼﺮي ﻟﻌﻤﻼء
ً
ﻓﻮرا ﻋﻦ أﻳﺔ اﺿﺮار أو اﻟﺤﺎل أو اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ وﻛﺬﻟﻚ أواﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻮﻳﺾ اﻟﺒﻨﻚ
اﻟﺸﻤﻮل اﻟﻤﺎﻟﻲ .ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ،ﻧﻘﺮ ﺑﻤﻌﺮﻓﺘﻨﺎ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﺑﺤﺪود أرﺻﺪة ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻨﺎ
ﺧﺴﺎﺋﺮ ﻗﺪ ﺗﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﺟﺮاء ذﻟﻚ.
اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ .ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ،ﻧﺼﺮح ﺑﺤﻖ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺣﺪود اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت
اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ واﻟﺸﻬﺮﻳﺔ واﻟﺤﺪود اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت ﺑﺸﻜﻞ دوري دون اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻴﻨﺎ. -٩أواﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺄﻳﺔ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﺻﺎدرة ﻣﻨﻲ ﻛﻤﺎ أﻟﺘﺰم
ﻋﻠﻰ ﺑﺪون
ّ ﺑﺘﺤﻤﻞ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت أﻳﺎ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻊ ﻣﺒﺎﺷﺮة أو ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة
-٢١ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﺘﺢ ﺣﺴﺎب ﺗﺤﺖ ﻣﻈﻠﺔ اﻟﺸﻤﻮل اﻟﻤﺎﻟﻲ ،أﺗﻌﻬﺪ ﺑﻌﺪم ﻓﺘﺢ ﺣﺴﺎب أﺧﺮ
أدﻧﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻚ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﺧﺎﺻﻴﺔ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ ﻣﻊ ﻣﺮﻛﺰ
أﻻ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﻪ اﻏﻼق او ﺗﻐﻴﺮ ﻧﻮع ﺣﺴﺎب اﻟﺸﻤﻮل اﻟﻤﺎﻟﻲ ،وأﻗﺮ ﺑﻌﻠﻤﻲ ﺑﺤﻖ اﻟﺒﻨﻚ
اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺘﺠﺎرى اﻟﺪوﻟﻲ.
ﻓﻲ إﻳﻘﺎف اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺬﻟﻚ.
ً
ﺗﺼﺤﻴﺤﺎ ﻟﻠﻘﻴﻮد اﻟﺘﻰ -١٠أﺻﺮح ﻟﻠﺒﻨﻚ ﺑﺎﻟﺨﺼﻢ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎﺑﻨﺎ ﻫﺬا أو اﻳﺔ ﺣﺴﺎﺑﺎت اﺧﺮى
ﺗﻤﺖ ﺑﻤﻌﺮﻓﺘﻪ ﺑﻬﺬه اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﺑﻄﺮﻳﻖ اﻟﺨﻄﺄ دون اﻟﺤﺎﺟﺔ اﻟﻰ اﺧﻄﺎر ﻣﺴﺒﻖ ﻟﻨﺎ.
ﺟﻤﻴﻊ أﻧﻮاع ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﺘﻮﻓﻴﺮ واﻟﺠﺎري ﻣﻌﻠﻨﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﺒﻨﻚ.
اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم
ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﺮاﻛﺪة
-٤ﻳﺤــﻖ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ وﺟــﻮد ﺣﺴــﺎﺑﺎت أﺧــﺮى ﻧﺸــﻄﺔ ،ﺑــﺄن ﻳﻘــﻮم ﺑﺘﻨﺸــﻴﻂ أﻗــﺮ /ﻧﻘــﺮ ﺑﺎﻟﻔﻬــﻢ واﻟﻮﻋــﻲ اﻟﺘــﺎم إزاء اﻟﺘﻌﺮﻳﻔــﺎت واﻟﺤﻘــﻮق واﻟﻮاﺟﺒــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻗــﺎم
ﺣﺴــﺎﺑﺎﺗﻪ اﻟﺮاﻛــﺪة ﻣــﻦ ﺧــﻼل أﻗــﺮب ﻓــﺮع أو ﻣــﻦ ﺧــﻼل أي ﻣــﻦ وﺳــﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼــﺎل اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﻤﺨﺘﺺ ﺑﺸﺮﺣﻬﺎ ﻟﻨﺎ ،واﻟﺘﻲ ﺗﺸﻤﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ:
وﻓﻘــﺎ
ً ـﺘﻘﺒﻠﻴﺎ ،وذﻟــﻚ ﺑﻌــﺪ اﻟﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﻫﻮﻳــﺔ اﻟﻌﻤﻴــﻞ
ً اﻟﺘــﻲ ﻗــﺪ ﻳﺘﻴﺤﻬــﺎ اﻟﺒﻨــﻚ ﻣﺴـ -١اﻟﺤﺴــﺎب اﻟﺮاﻛــﺪ :اﻟﺤﺴــﺎب اﻟــﺬي ﻟــﻢ ﻳﺘــﻢ إﺟــﺮاء أﻳــﺎ ﻣــﻦ اﻟﻤﻌﺎﻣــﻼت اﻟﺘﺎﻟﻴــﺔ ﻋﻠﻴــﻪ:
ﻟﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺸﺄن ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺒﻨﻚ. ﺳــﺤﺐ ،أو إﻳــﺪاع ،أو ﺗﺤﻮﻳــﻞ ،أو إﺳــﺘﻌﻼم اﻟﻜﺘﺮوﻧــﻲ أو ﻣﻮﺛــﻖ ﻋــﻦ اﻟﺮﺻﻴــﺪ ،ﻟﻤــﺪة
وﻓﻘــﺎ
ً -٥ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ اﻋﺘﺒــﺎر ﺣﺴــﺎب اﻟﻌﻤﻴــﻞ راﻛـ ً
ـﺪا ،ﻳﺘﻌﻴــﻦ ﻗﻴﺎﻣــﻪ ﺑﺘﻠــﻚ اﻟﺨﻄﻮﺗﻴــﻦ ﻋــﺎم ﺑﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻠﺤﺴــﺎﺑﺎت اﻟﺠﺎرﻳــﺔ ،وﻋﺎﻣــﺎن ﺑﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﺤﺴــﺎﺑﺎت اﻟﺘﻮﻓﻴــﺮ ،وﻻ ﺗﻌﺘﺒــﺮ
ﻟﻠﺴﻴﺎﺳــﺔ اﻟﻤﻄﺒﻘــﺔ ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ اﻟﺒﻨــﻚ ﻓــﻲ ﻫــﺬا اﻟﺸــﺄن ،وﻫﻤــﺎ :ﻣﺼﺎدﻗــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﻌﺎﻣــﻼت اﻟﺘــﻲ ﻳﻘــﻮم ﺑﻬــﺎ اﻟﺒﻨــﻚ ﻋﻠــﻰ ﺣﺴــﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤــﻼء ﻣﺜــﻞ ﺧﺼــﻢ اﻟﺮﺳــﻮم
رﺻﻴﺪ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ،وﻛﺘﺎﺑﺔ ﻃﻠﺐ ﻹﻋﺎدة ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت. أو إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻌﻮاﺋﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺑﻤﻮﺟﺒﻬﺎ ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺤﺴﺎب.
-٦ﻳﺤــﻖ ﻟﻠﺒﻨــﻚ إﻏــﻼق اﻟﺤﺴــﺎب ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﻣــﺮور ﻋــﺎم ﻋﻠــﻰ وﺻــﻮل اﻟﺮﺻﻴــﺪ إﻟــﻰ -٢اﻟﻌﻤــﻼء ذوي اﻟﺤﺴــﺎﺑﺎت اﻟﺮاﻛــﺪة :اﻟﻌﻤــﻼء اﻟﺬﻳــﻦ ﺗﻜــﻮن ﻛﺎﻓــﺔ ﺣﺴــﺎﺑﺎﺗﻬﻢ راﻛــﺪة
ﺻﻔﺮ ،وﻋﺪم ﻗﻴﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺈﻋﺎدة اﻟﺘﻨﺸﻴﻂ. ﻟﺪى اﻟﺒﻨﻚ.
-٧ﺳــﻴﺘﻢ اﻻﺳــﺘﻤﺮار ﻓــﻲ ﺻــﺮف أي ﺷــﻴﻚ ﻣﺴــﺤﻮب وﺗﻨﻔﻴــﺬ أي ﺗﻌﻠﻴﻤــﺎت -٣اﻟﺤﺴــﺎب اﻟﻨﺸــﻂ :اﻟﺤﺴــﺎب اﻟــﺬي ﺗــﻢ إﺟــﺮاء -ﻋﻠــﻰ اﻷﻗــﻞ -ﻣﻌﺎﻣﻠــﺔ واﺣــﺪة ﻋﻠﻴــﻪ
ﻣﺴﺘﺪﻳﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﺮاﻛﺪة ،وﻻ ﻳﻌﺘﺒﺮ ذﻟﻚ إﻋﺎدة ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت. ﺳــﻮاء ﺳــﺤﺐ ،أو إﻳــﺪاع ،أو ﺗﺤﻮﻳــﻞ ،أو إﺳــﺘﻌﻼم اﻟﻜﺘﺮوﻧــﻲ أو ﻣﻮﺛــﻖ ﻋــﻦ اﻟﺮﺻﻴــﺪ
ﺧــﻼل ﻋــﺎم ﺑﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻠﺤﺴــﺎﺑﺎت اﻟﺠﺎرﻳــﺔ ،وﻋﺎﻣــﺎن ﺑﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﺤﺴــﺎﺑﺎت اﻟﺘﻮﻓﻴــﺮ،
وذﻟــﻚ ﻣــﻦ ﺧــﻼل ﻓــﺮوع اﻟﺒﻨــﻚ أو أي ﻣــﻦ وﺳــﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼــﺎل أو اﻟﻘﻨــﻮات
اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ.
اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم
ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ
)ﻣﺼﺮ( ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺌﻮل ﻋﻦ أﻳﺔ أﺿﺮار ﻗﺪ ﺗﺼﻴﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻧﺘﻴﺠﺔ إﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺎت -١ﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﻗﺪ اﻃﻠﻊ وواﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ
اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ. ﻣﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﻮاردة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺘﺠﺎري
-٤ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﺪم اﻹﻓﺼﺎح ﻋﻦ ﻛﻠﻤﺔ اﻟﺴﺮ أو أي ﻣﻦ وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺄﻛﻴﺪ اﻟﺪوﻟﻲ ،www.cibeg.comواﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺴﺮي اﻟﻤﺘﻐﻴﺮ ﻟﻠﺴﻤﺎح
اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ أو اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺴﺮي اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺒﻄﺎﻗﺔ -ﻛﺄﺣﺪ اﻟﺨﺪﻣﺎت -ﺑﺎﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺧﺎرج اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﻨﻮات اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ،
اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ ﻷي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ ﻷي ﺳﺒﺐ ﻛﺎن ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﻨﻚ ،وﻓﻲ واﻟﺘﻲ ﻳﺠﻮز ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ ﻣﻦ وﻗﺖ ﻷﺧﺮ وﻓﻘﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﻄﻠﻖ.
ً
ﺗﺼﺮﻳﺤﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻬﺬا ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺼﻮل أي ﻃﺮف آﺧﺮ ﻋﻠﻰ أي ﻣﻨﻬﻢ ﻳﻌﺘﺒﺮ ذﻟﻚ -٢ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻜﺸﻒ اﻟﺤﺴﺎب اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺳﻮف ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ
اﻟﺸﺨﺺ ﺑﺈﺳﺘﺨﺪام ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻪ وﻣﺎ ﻳﺘﺒﻌﻪ ﻣﻦ ﺗﺤﻤﻠﻪ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت ً
وأﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﻛﺸﻮف ﺣﺴﺎب ﺑﻄﺎﻗﺎﺗﻪ اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﻛﺸﻮف ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻪ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ
واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ وذﻟﻚ دون أدﻧﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻚ .وﻻ ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ أن اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ وﻃﺒﺎﻋﺘﻬﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﺒﻨﻜﻴﺔ ،وأن ذﻟﻚ ﻳﻐﻨﻲ ﻋﻦ
ﻳﺘﻘﺪم ﺑﻄﻠﺐ رد ﻷي ﺧﺴﺎﺋﺮ ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت إﻻ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺛﺒﻮت إﻫﻤﺎل اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺔ اﻟﻤﺮﺳﻠﺔ ﺑﺎﻟﺒﺮﻳﺪ ،وﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ أن ﻛﺸﻮف اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﻤﺮﺳﻠﺔ
أو ﺗﺼﺮف ﻣﺘﻌﻤﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺨﺼﻮص ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت. ً
وﻣﺼﺪﻗﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻌﺘﺮض ً
إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ
-٥ﻳﺤﻖ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﺗﻌﺪﻳﻞ أي ﻣﻦ اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺧﻼل ً ٣٠
ﻳﻮﻣﺎ .وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﺑﺘﺤﺪﻳﺚ ﺑﺮﻳﺪه اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﺪى
ً
ﻣﺴﺒﻘﺎ ،وﻳﻘﻮم اﻟﺒﻨﻚ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻓﻲ أي وﻗﺖ ودون اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻹﺧﻄﺎر اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺒﻨﻚ.
ﺑﺈﺧﻄﺎر اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻬﺬه اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﺑﺄي ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻳﺮاﻫﺎ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ وﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت -٣ﻳﻌﻤﻞ اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ إﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺳﺮﻳﺔ اﻟﻌﻤﻼء .وﻻ ﻳﻌﻨﻲ
اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻣﻠﺰﻣﺔ وﺳﺎرﻳﺔ. ذﻟﻚ أن اﻟﺒﻨﻚ ﻳﻀﻤﻦ ﺳﻼﻣﺔ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﺿﺪ أي ﭬﻴﺮوﺳﺎت أو
إﺧﺘﺮاﻗﺎت ﺣﻴﺚ أن ﺗﻠﻚ ﻫﻲ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ .ﻛﻤﺎ أن اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺪوﻟﻲ