THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Hình thức thi: Tiểu luận cá nhân không thuyết trình

Trình bày vắn tắt 7 Nguyên tắc quản lý chất lượng, chọn 1 trong 7 nguyên tắc trình
bày chi tiết.

7 Nguyên tắc quản lý chất lượng:

(1) Định hướng khách hàng

(2) Sự lãnh đạo
(3) Sự tham gia của mọi người
(4) Tiếp cận theo quá trình
(5) Cải tiến liên tục
(6) Ra quyết định dựa trên bằng chứng
(7) Quản lý các mối quan hệ

QUY ĐỊNH CHUNG

1. Quy định làm bài: sinh viên làm bài trên Ms. Word; sử dụng kiểu chữ Times
New Roman; cỡ chữ 12, cách dòng 1.5, canh lề trang A4: trên 3 cm, dưới 2 cm,
trái 3 cm, phải 2 cm; đánh số trang ở giữa phía trên trang; độ dài nội dung chính
của bài trong khoảng 3 đến 5 trang A4 - không bao gồm trang bìa, mục lục,
danh mục tài liệu tham khảo, các phụ lục kèm theo.
2. Quy định nộp bài: thời hạn nộp bài tiểu luận sau 2 tuần lễ tính từ buổi học cuối
cùng; bản nộp định dạng (.pdf); nộp trên hệ thống LMS-UEH mục “KIỂM
TRA CUỐI KỲ” theo lớp học phần;
3. Tên tập tin bài nộp theo cấu trúc: [Mãsốsinhviên].[Họ tên].[Lớp-Hệ-Khóa],
Vd: 31181022508.Trần Văn A.AD01-DHHC-K24.1