2aroare022 11:54 Boletim de noticias Conlur: cadastre-se e receba gratuitamente. Consultor Juridico Capa Secées Colunistas Blogs Anudrios Anuncie Apoio cultural TVConlur Loja Boletim Juridico Web Stories Estidio Conlur CCondur - Cansullores ansinam como escraver um blog para conquistar lentes % RADAR INP! nt MARKETING JURIDICO Consultores ensinam como escrever um blog para conquistar clientes Slonim Emir HO © 4 de margo de 2015, 10h20 Por Joo Ozorio de Melo [ Hoje em dia, um advogado que realmente quer conquistar novos clientes no pode se dar ao luxo de nio ter um blog. Ei verdade que, em termos de clientes, 0 velho tet a tet, marketing, o relacionamento pessoal com possiv. ainda estd em primeiro plano, Mas o mundo digital criou um atalho para isso: 0 relacionamento virtual que, frequentemente, se torna um relacionamento pessoal. Nesse caso, 0 melhor instrumento para um advogado é ter um blog, seja no website do escritério ou em qualquer outro enderego na Web. Para entender o que é um bom blog, talvez seja melhor vocé saber, antes de tudo, 0 que ndo é um blog. Um bom blog nao é uma sucessdo de noticias ou de notas jomnalisticas, empilhadas periodicamente. Muito menos um artigo, em que o autor desfia seus conhecimentos juridicos ou suas anélises para os colegas de profissao. F claro que qualquer bom artigo tem seu lugar na Condur, no site do escritério ou em um jornal local Mais uma observagao: um blog também nao é assinado por um escritério, Um bom blog é assinado por um advogado — em alguns casos, dois ou trés, ‘mesmo que seja postado no website do escritério, A razio é muito simples: a fungo do blog é criar um relacionamento pessoal entre o advogado e o cliente — para ficar mais claro, é uma relagdo entre a primeira pessoa ¢ a segunda sue tu”, diz 0 consultor de marketing para advogados Trey Ryder. No Brasil, é mais comum se dizer “entre eu e voc®” pessoa: hitps:/lwwn.conju.com.br'2015-mar-24/consultores-ensinam-escreve og-conquistar-clentes | ve1a TamBEm MINUTO DAGESTAO Advogados devem usar ferramentas de marketing para divulgar banca MARKETING PROFISSIONAL Consultor relata erros de advogados na conquista de clientes CONQUISTADE CLIENTES Consultora sugere cinco medidas para melhorar marketing da banca Novo cLieNTE E preciso valorizar a "gerente de primeiras impressdes do escritério” (QUADRANTES DE COVEY Enquadrar importincia e urgéncia das coisas ajuda a gerir 0 tempo CONQUISTA DE CLIENTES 182210372022 11:54 Prefira a conexio pessoal Alguns blogueiros mais bem-sucedidos nao hesitam em incluir no texto de seu blog alguns elementos de sua vida profissional e até mesmo pessoal. Faz sentido: uma das regras mais antigas de “negécios” é a de que as pessoas gostam de negociar com quem elas conhecem. E por isso que vendedores de carros, sem qualquer talento para representar, aparecem em seus comerciais. © advogado e professor de Direito Elliott Wilcox é um mestre nessa intersegao de ensinamentos da pratica criminalista com a vida pessoal. Em scus blogs, que ele publica em um website, mas também manda por e-mail aos assinantes, ele separa o texto em dois blocos. No primeiro, menor, ele conta alguma coisa sobre sua vida pessoal ou profissional, que termina com uma associacao com 0 que vem a seguir: o segundo e principal bloco, ele desenvolve seus ensinamentos. sentimento que fica no leitor é o de que 0 conhece hé muito tempo. E de que, sem qualquer diivida, ird ligar para ele, se um dia precisar de um advogado criminalista. A sensagao que fica & de que ele — que, a propésito, atende todos 60s telefonemas, pessoalmente — fala sobre téticas e estratégias do tribunal do jtiti com paixdo. “Como esse advogado gosta do que ele faz! Ele deve ser muito bom!”, deve ser um pensamento comum de seus leitores, Hé poucas referéncias nos textos tradicionais, para se fazer uma comparagio com o blog. Mas, pode se dizer que um bom blog é uma mistura de carta pessoal a um amigo com uma erénica. A parte earta, sem os lero-leros habituais — isto é, sem parolagem sem proveito e sem conversas fiadas —transmite a ideia de comunicagdo pessoal. A parte crdnica é a que toma 0 texto gostoso de ler, por sua leveza e por sua forma simples de discutir temas importantes, Imagine um texto que comece assim: Hoje, sai para minha caminhada matinal com uma missfio em mente: roubar sorrisos”, Essa frase foi escrita por um cronista do jomal San Francisco Chronicle, por volta de 1987. Hé pouca membéria sobre essa crénica — a nao ser pelas travessuras que o autor fez na rua para roubar sorrisos — mas a frase de abertura ¢ inesquecivel Em um blog de advogado, uma frase como essa poderia ser a abertura de um. texto em que o autor fala sobre seus esforgos para methorar sua habilidade de resolver problemas. A primeira sentenga de um texto pode ser uma alavanca que impulsiona o leitor a ir em frente ¢ ler todo o blog. Fungio do blog Entdo, o que é um bom blog? E um texto escrito com paixdo, para estabelecer uma conexao pessoal entre duas pessoas — o autor do texto ¢ o leitor (ou cliente). £ escrito em linguagem que ele entende e aprecia — nunca em juridiqués. Sua fungdo principal & fornecer informagdes que interessam a0 leitor — nao as que interessam ao autor do blog. 0 que toma um blog muito bom — ¢ 6 mesmo vale para websites — contetido, Quanto melhor o contetido, melhor o blog. O design tem menor importancia — s6 € preciso criar um “ambiente”para o texto e para as mensagens serem fi de encontrar e de ler. Um bom contefido, com riqueza hitps:/lwwn.conju.com.br'2016-mar-24/consultores-ensinam-escrever- log-conguistar-tientes CCondur - Cansullores ansinam como escraver um blog para conquistar lentes Para consultor, honorérios altos so boa estratégia de marketing GESTAO DE ESCRITORIO Instituto ensina plano de marketing para advogados NEGOcIOS NA WEB Flavio Leal: Como aumentar 0 potencial do site de advogados MuNoo Novo Advogado deve atwar na relagdo entre empresa e consumidor na rede ESPECIALIZACAO DE MERCADO Bancas podem focar em nicho de clientes, em vez de area do Direito MARKETING DE CONTEGDO A melhor maneira de atrair clientes & oferecer o que eles buscam NUMEROS € EXEMPLOS Advogado deve se valer de provas para ganhar cliente CONQUISTADE CLIENTES Divulgagao de escritério em rede social requer constincia ESTRATEGIA DE MARKETING Saiba como construir uma marca juridica na advocacia corporativa PASSOS DA CONQUISTA Percepgaio de fraquezas do advogado pelo cliente é presungio refatavel MARKETING JURIDICO Especializagio é estratégia para advogado conquistar clientes CONQUISTADE CLIENTES Consultores dio sugestdes para redagdo de textos de marketing para bancas CONQUISTADE CLIENTES Conhega estratégias de marketing qui sem custos para eseritérios RECOMENDAGOES ESTRATEGICAS Consultor desereve técnicas para uma primeira reunio eficaz com o cliente 282aroare022 11:54 CConJur - Consullores ansinam como escrever um blog para conquislar clientes de informagdes, seré sempre a melhor ferramenta de marketing para Muitos advogados se perguntam “quanta informagio” devem fornecer a possiveis clientes, diz 0 consultor de marketing para advogados Tom Trush. A resposta é “toda a informay Linkedin RSS io disponivel”, sem medo de que o cliente ird se aproveitar das informagdes para resolver seu problema juridico, ele mesmo. “Se ele tentar fazer isso, vocé se livrou de um cliente que nao The convém”, ele 0, confiam em seu afirma, Bons clientes apreciam seus conhecimentos e, por is trabalho — mais do que no trabalho de qualquer concorrente que nio conhecem, Hé uma outra vantagem em informar bem os futuros clientes, ele diz. Quando o cliente chega a seu escritério bem informado, vocé vai economizar muito tempo em uma reunifio, discutindo as informagées, e muito esforgo de “venda”, porque ele jé terd convencido a si mesmo que voeé é 0 melhor do ramo. Onde a © blog tem de ter uma frequéncia. A mais comum & preciso encontrar assuntos que valem a pena. A maioria dos assuntos vem de Publicagdes especializadas e de outras publicagdes em geral que trazem, aqui e har informagées? semanal. Por isso, € ali, uma noticia juridica interessante, ‘Ao ver uma suposta “noticia interessante”, o autor do blog deve se perguntar “O meu cliente quer saber disso?” ou “essa noticia é relevante para meu piblico-alvo?”. E uma noticia “quente” — isto é, oportuna, um assunto do. momento? Na Internet, leia os comentérios dos leitores. A melhor indicagdo de que 0 cliente gostaria de saber, a maior diivida, a melhor dica, pode estar ali. Voc tem uma oportunidade de explicar para seu cliente ou futuro cliente o que a noticia ndo explicou, o que pode ser mais importante do que a noticia, em Um possivel cliente tem um problema que nao sabe como resolver, mas voc sabe? © que importa no texto Em termos jomnalisticos, a noticia ¢ composta por seis elementos: o qué (aconteceu), por q , como, quando, onde ¢ quem. No caso do blog, 0 que ancho" dizna aconteceu & 0 que menos importa. Serve apenas de "como s redagao, pata se escrever sobre um assunto, © “porque aconteceu” e “como aconteceu” sio os elementos mais importantes. Segue-se o “quando”, para alertar o cliente sobre quando ele deve agit — provavelmente, jd Por exemplo, “os desembargadores do Tribunal de Justiga decidiram que...” € 0 “gancho”. Agora, como chegaram a essa decisdo ¢ como o cliente pode se beneficiar dela é uma informago mais importante. Ou por que tomaram essa decistio e por que ela pode beneficiar o cliente tem o mesmo peso. Em outras palavras, & preciso esclarecer o cliente sobre como essa decistio — ou por que essa decisdo — pode afetar sua vida ou seus negécios. As ideias a serem transmitidas & a de que é melhor prevenir do que remediar e quando fazer isso, hitps:/lwwn.conjur.com.bri2015-mar-24/consultores-ensinam-escrever-blog-conguistar-lentes 382ovosi2022 11:54 CConJur- Consutores ensinam como escrever um blog para conquistarclentes Primeiro passo para criar um blog “Antes de qualquer coisa, porém, o advogado/autor do blog deve definir seu piblico-alvo, diz 0 consultor Brian Klems. Isso comeca com a definigo de um nicho. Por exemplo, se sua dtea € Direito do Trabalho, seu piblico-alvo sera o empregador ou o empregado — ou o sindicato, Se & empresatial, seré montadoras de automéveis, fabricantes de produtos de consumo, panificadoras ou restaurantes? A vantagem de ter um nicho dentro do nicho & que os assuntos no precisam se limitar a aspectos juridicos da atividade do cliente, Qualquer informagao especitica para o cliente é boa informagao. Como eserever o texto Em primeiro lugar, néo escteva para outros profissionais do Direito, se seu objetivo é conquistar clientes. Os colegas “ndo tém nada a ver com is literalmente. Esse & um assunto entre vocé ¢ uma pessoa que pode ser seu cliente. Ninguém mais. Escreva com as mesmas palavras que usaria em uma reunido com o cliente — sem terminologia juridica, sem teenicidades, sem rebuscos literdtios. Nao transcreva a decisio de um juiz. O cliente dificilmente vai entender. Explique vocé mesmo. Prefira a simplicidade Ao escrever, valorize a sentenga curta ¢ o pardgrafo curto, “Mas ndo cometa ertos de gramitica e cuide para que uma boa revisio do texto seja feita”, diz a consultora Susan Gunelius. “Um erro gramatical pode desacreditar sua capacidade profissional”, cla afirma. © consultor Cari Twitchell recomenda, em um artigo no The Lawyerist, que os advogados nio deviam escrever seus proprios blogs ou websites. Deviam contratar uma empresa com profissionais competentes ou qualquer escritor para fazer isso, Por qué? Porque o advogado tem mais 0 que fazer do que escrever blogs. “Porém, se vocé quer escrever seu proprio blog, talvez no fim de semana, antes de tudo, faga 0 seguinte: 1) esqueca tudo o que aprendeu na Faculdade de Direito; 2) Livre-se de seu ego (0 que no o deixa esquecer de que é “um ilustre advogado”); 3) Seja um ser humano e exponha sua personalidade”. Capriche no titulo Quanto mais voeé conseguir colocar de lado a formalidade da profissio, 0 texto sisudo e técnico, melhor seré o titulo de cada postagem em seu blog. Na verdade, sera melhor se vocé tiver coragem de ser criativo no titulo, Observe 605 titulos criativos do articulista da Conjur, corajoso Lenio Streck. E quase imposstvel nao cli neles. Afinal, a Internet vive de cliques, como os jornais vivem da circulagdo e as emissoras de TV da audincia. “Desperte a curiosidade e ganhe atengo. Os titulos de seu blog devem ser interessantes ¢ suficientemente intrigantes para levar o leitor a clicar no link. Titulos sisudos, mas informativos, também funcionam, Porém, um mix de criatividade e intuigdo leva vocé a conseguir o melhor dos dois mundos”, ela escreve. hitps:/lwwn.conju.com.br'2016-mar-24/consultores-ensinam-escrever- log-conguistar-tientes as2ovosi2022 11:54 CConJur- Consutores ensinam como escrever um blog para conquistarclentes Use palavras-chave Nos titulos, intertitulos e nos primeitos pardgrafos use palavras-chave, para que seu blog seja encontrado nos mecanismos de busca. Qual é a melhor palavra-chave? A que um cliente escreveria no mecanismo de busca, quando tem um problema juridico e quer ler a respeito ou, quem sabe, quando precisa consultar um advogado, © consultor Brian Klems explica: palavra-chave (ou frase-chave) é um. elemento importante da otimizagdo para mecanismos de busea (SEO — search engine optimization). © Google, por exemplo, escaneia blogs ¢ identifica palavras-chave no conteiido e apresenta o blog em seus resultado, Alids, saber mais sobre SEO é uma necessidade para quem explora a Internet em beneficio proprio. Use links em suas postagens Coloque links em seu blog que levem a outros blogs ou websites com boas informagaes sobre o tépico de seu texto. Os links podem levar o leitor a blogs anteriores do autor, ao website do escritério, a uma publicagao juridica que tenha credibilidade ou a qualquer site que discurse mais profundamente sobre 0 tema — um link bem comum nos BUA é para a Wikipédia, No Brasil, ainda hé desconfiangas sobre essa publicagao. Sempre que reproduzir textos ou parte de textos de outras publicagdes ndo se esquega de dar crédito a elas. omentérios do leitor” Crie uma seg Quanto mais interativo for o blog, melhor. Essa seco cria uma oportunidade singular para o advogado estabelecer uma conexio direta com o cliente para“ —além do enderego de e-mail disponivel na pagina. Nem todos os comentérios precisam ser respondidos, mas sempre existem um ou outro que merecem uma resposta. Isso vai diferenciar seu blog de publicages que abrem espago para comentirios, mas nunca participam da discussdo. Uma resposta neutra a um comentirio é: “Obrigado por ler meu blog”, Use a midia social para promover o blog De preferéncia, use todos eles: Facebook, Twitter, Instagram, Google+, entre outros. Tudo 0 que serve para os possiveis clientes descobrirem seu blog. Colegas, amigos e parentes podem contribuir nessa tarefa, O tamanho do texto Ao contrario do que se diz, vez ou outta, um blog nao tem de ser curto, “Essa & uma percepeZo antiquada”, assegura 0 consultor Brian Klems. O blog pode ser longo, se o volume de informagdes assim o justificar. Os leitores mecanismos de busca — preferem pegas “recheadas”, com um volume de informagSes que justifique o clique para entrar ne pagina. E uma questo de eos bom senso: acabou 0 acervo de informagSes relevantes, acabou o texto. Seja positivo, nunca negativo 0 blog destinado & conquista de clientes tem que existir em um campo magnético positive, como a esperanga que o cliente deverd depositar no advogado. Um blog, com esse propésito, nao é lugar para criticar o governo, 0 hitps:/lwwn.conju.com.br'2016-mar-24/consultores-ensinam-escrever- log-conguistar-tiontes 582aroare022 11:54 CConJur - Consullores ansinam como escrever um blog para conquislar clientes pais, os parlamentares ou o que seja. E um lugar para apresentar problemas juridicos, sim, mas sua fungao principal é apresentar solugbe: Seja honesto Coincidentemente, essa é uma caracteristica do blogueiro bem-sucedido que todos os consultores mencionam. f extremament. importante para criar a fidelidade do leitor. Se 0 leitor ndo concordar com seus argumentos, ele ir expressar isso nos comentérios. Mas que, pelo menos, sinta sinceridade — ou honestidade — em seu texto. Enquanto voc¢ tiver credibilidade, os leitores vio voltar. Alguns deles se tornardo seus clientes, a qualquer tempo. Inclua imagens em suas postagens Idealmente, cada postagem do blog deveria ter pelo menos uma imagem — foto, ilustragdo, entre outros. Imagens nio apenas torna seu blog mais atraente visualmente, como podem ajudar em seus esforgos de otimizagao em mecanismos de busca, Inclua palavras-chave na | sempre dé o crédito ao autor da foto ou ilustragao. nda, quando for 0 caso, € Joo Ozoria de Melo & cortespondente da revists Consultor Jurfdico nos Estados Unidos. Revista Consultor Juridico, 24 de margo de 2015, 10h20 | comenTARrios DE LeITORES 2 comentirios EXCELENTE ARTIGO! Marcio Archanjo Ferreira Duarte (Advogado Assalariado - Empresarial) 25 de margo de 2015, 17h43 Texto volumoso, mas objetivo e substancioso. Parabéns ao autor! hitps:/lwwn.conjur.com.bri2015-mar-24/consultores-ensinam-escrever-blog-conguistar-lentes es2aroare022 11:54 CConJur - Consullres ensinam como escrever um blog para conquislar clienlos LINGUA ESTRANGEIRA Laura Souza Lima e Brito (Professor Universitirio) 25 de margo de 2015, 14h45 Prezado Jodo Oz6rio, Admiro seu trabalho e no poderia deixar de dizer que o corteta ¢téte-itate. Abrago, Laura Comentarios encerrados em 01/04/2015. A sega de comentarios de cada texto é encerrada 7 dias apés a data da sua publicagdo. | RECOMENDADO PARA voce connor Banco de dados e sistemas de informagdes de RH natn (a) Caixa Som Para Karoké Bluetooth Microfone ‘Tenis spriz 80 rsv Compre na Dafiti! ‘AREAS DO DIREITO Administrative Ambiental Comercial Consumidor Criminal Eleitoral Empresarial Familia FinanceiroImprensa Internacional Leis Previdéncia Propriedade Inelectual_ Responssbiidade Civil Tecnologia Trabhista_ Thibutitio comuninaves Advocacia Eseritérios Judicidrio Ministerio Piblico Policia Politica comun secoes ESPECIAIS EDES SOCIAIS Quem somos Noticias Eleigdes 2020 Facebook Equipe Artigos Especial 20 anos ‘Twitter Fale conosco Colunas Linkedin prooutos PuBLicioaDE Entrevistas Livraria RSS Amuncie no site Blogs Anudrios Anuncie nos Anuérios Estidio Contur Boletim Juridico pen orjcr. 2015 ar 2Alcoreions-wncinem-secrevr ig conga 182aroare022 11:54 CConJur - Consullres ansinam como escrever um blog para conquistar clienlos hitps:/lwwn.conjur.com.bri2015-mar-24/consultores-ensinam-escrever-blog-conguistar-lentes as