2310972022 12:06 Boletim de noticias Conlur: cadastre-se e receba gratuitamente. Consultor Juridico Capa Secées Colur as Blogs Anudrios Anuncie Apoio cultural TVConlur Loja Boletim Juridico Web Stories Estidio Conlur CONQUISTA DE CLIENTES Veja 50 estratégias simples de marketing para advogados 11 dejutho de 2013, 13h48 Slonim Sinise 9 OO Por Joo Ozorio de Melo [ Todo advogado tem de despertar © marqueteiro que existe dentro dele mesmo. Se nao hé recursos para investir em servigos profissionais de marketing, & preciso investir energia pessoal. A tarefa ndo chega a ser dificil. Basta elaborar um "plano de marketing" que, afinal, ndo passa de uma lista de estratégias compativeis com a personalidade de cada advogado. E, entdo, transformar as, “ages de marketing” em hébitos ou comportamentos cotidianos. © passo seguinte é definir com clareza o puiblico-alvo, para saber a quem se vai dirigir 0s esforgos de marketing. A dltima etapa é encontrar motivacao. Essa é a orientagio da American Bar Association (ABA, a Ordem os Advogados dos EUA, para os advogados que querem manter os prineipios éticos da profissdo e se recusam a fazer antincios publicitirios. Para ajudar os advogados aut6nomos ou sécios de firmas de pequeno e médio porte, o jornal da ABA entrevistou advogados bem-sucedidos ¢ consultores de escritérios de advocacia, em busca de ideias. O resultado foi uma lista de 50 estratégias, simples de marketing para advogados, todas do tipo "marketing de guerrith Algumas dessas estratégias jé foram apresentadas em outros textos da ConJur, como, coincidentemente, as 50 ideias de marketing sugeridas pelo advogado Terry Berger. Ou 0 do consultor que aponta 35 priticas de estrelas da advocacia, entre outros textos. Antes de apresentar as estratégias, o jomal recomenda: seja vocé mesmo € pense sempre em como pode ajudar. Conhega as recomendagdes colhidas pelo hitps:/lwwn.conjur.com.br'2012-ju11anfira-50-estrategias-marketing-recomendadas-ordem-2ua ‘ConJur - Confira 50 asratégias de marketing recomendadas pela Ordem dos EUA Login COSTA COUTO nt | ve1a TamBEm MARKETING PROFISSIONAL Consultor apresenta 35 priticas ¢ habitos de “estrelas da advocacia” REDE DE RELACIONAMENTOS Bancas transformam demissdes de advogados em oportunidades de marketing EXERCICIO DA ADVOCACIA Especialistas orientam sobre ser auténomo, empregado ou sécio de eseritério HAVES D9 sucesso Qualquer pequeno escritério pode ser bem-sucedido se fizer o que é preciso HAVES DO SuCESsO Pequenos escritérios prosperam se no se intimidam com a concorréncia wr2310972022 12:06 jomal da ABA — lembrando que sdo ideias americanas: 1) Alguns advogados acreditam que basta fazer um bom trabalho que os clientes vitdo. Isso ndo é verdade. Eles precisam ser lembrados; 2) Todas as semanas, contate de trés a cinco pessoas que podem recomendar vocé a proviveis clientes, mesmo que esteja muito ocupado. Marque um almogo, um jantar, um café, um drinque. Isso funciona melhor exatamente quando voeé tem muito trabalho, em vez. de pouco; 3) Em recepgdes de negécios, pega aos organizadores para falar aos convidados em nome da organizaco. E uma boa oportunidade para se tomar conhecido; 4) Se vocé tem um blog relacionado a sua érea de atuagdo, fornega informagies que sejam realmente titeis a seus proviveis clientes, Frequentemente, isso no inclui uma descrigdo de quo competente vor nem a sua banca; 5) Envie cartdes de datas comemorativas a clientes ¢ potenciais clientes muita gente faz. O melhor é escolher uma data comemorativa que ninguém escolhe (ow inventar uma), mas que tenha alguma relago com sua drea; 6) Pense muito sobre quem ¢ realmente seu piblico-alvo. Avalie-o bem. Descubra quem sdo os tomadores de decisio em seu nicho de mercado. Conhega sua "clientela” ¢ seus problemas juri icos melhor do que ninguém; 7) Quando voeé se encontrar com um provavel cliente, concentre-se nas necessidades imediatas dele, Pode nao ter nada a ver com sua rea. Pode ser que sua maior necessidade, no momento, seja encontrar um bom dentista. Se vocé conhece um, recomende. Se no, descubra um. Nutra a ideia de que voce soluciona problemas; 8) Organize um grupo di colegas de faculdade, que se redinem mensalmente para um jantar ou qualquer outra atividade, Descubra como se pode instituir uma relagio do tipo "um por advogados de ir todos, todos por um"; 9) Desenvolva um plano de marketing em tomo de atividades que vocé gosta. Descubra uma maneira de se tornar itil a pessoas que participam das mesmas atividades. Muitas vezes, isso pode ter alguma ligagdo com sua rea; 10) Quando for escolher advogados que podem servir como fontes de recomendagdo, prefira seus contemporaneos. Advogados mais antigos normalmente jé formaram um grupo de referéncia; 11) Nao crie uma segunda personalidade, uma segunda aparéncia, na hora de fazer marketing. Seja vocé mesmo. Descubra maneiras de se apresentar de maneiras interessantes, sendo 0 que vocé é, ¢ pronto; 12) Nao em uma recepgdo. Isso o faz parecer desesperado pata fisgar clientes. Em vez ¢ sinta compelido a dar um cartio de negécios a todos que encontra hitps:/lwwn.conjur.com.br'2012-jul11anfira-50-estrategias-markeling-recomendadas-ordem-2ua ‘ConJur - Confira 50 asratégias de marketing recomendadas pela Ordem dos EUA MARKETING PROFISSIONAL Clientes resistem a usar redes sociais para encontrar advogados HAVE DO SUCESSO Conhega os caminhos para advogados com ou sem espirito empreendedor CONQUISTADE CLIENTES Conhega 50 ideias americanas de marketing de guerrilha para advogados MARKETING JURIDICO Blogs de advogados sobre a dea de atuagdo de cliente fazem mais \cesso CONQUISTADE CLIENTES O melhor marketing é feito sem grandes esforgos, diz consultor dos EUA GeSTAO DE ESCRITORIOS Advogados devem aprender a vender seus servigos, diz especialista GeSTAO DE ESCRITORIOS Branding é tao importante para 0 escritério como sua imagem ou identidade MERCADO JURIDICO O marketing juridico como diferencial competitivo de mercado MARKETING JURIOICO Consultor ensina eseritério de advocacia a se organizar como uma empresa reeetook EE rwiter BBD cinecin RSS2310972022 12:06 ‘ConJur - Confira 50 asratégias de marketing recomendadas pela Ordem dos EUA disso, pega cartées das outras pessoas. Vocé pode contaté-las depois por telefone ou e-mail. Dai pode nascer um relacionamento; 13) Uma vez que tenha os contatos e saiba qual é a drea de atuacdo do provavel cliente, envie-the noticias que possam Ihe interessar, com alguma pergunta (viu isso?) ou comentirio (¢ preciso tomar cuidado...). A ideia & sempre desenvolver relacionamento primeiro: 14) Se ha uma oportunidade de ser contratado para um recurso em tribunal superior, leia tudo sobre o caso casos relacionados, trace uma linha de argumentos. Prepare-se para discutir 0 caso com a parte, sem anotagdes, por uma hora; 15) Tweets so mais lidos entre 13h € 15h, portanto, esse é um bom periodo para postar mensagens. E possivel programar 0 horirio de as mensagens serem postada , por meio de servigos como o HootSuite, Ma 6 preciso evitar que qualquer mensagem seja postada em horérios que vocé deve estar no tribunal, defendendo os interesses de um cliente, Nenhum cliente pode supor que vocé estava "twitando" em vez de trabalhando; 16) Se um advogado que pode ser uma boa fonte de referéncia tiver algum problema com a Justiga que nao é da érea dele, mas é da sua, oferega-se para cuidar do caso gratuitamente; 17) Muitas vezes, as pessoas precisam ser convencidas de que seus problemas sio realmente graves. Flas podem nio ter nogio disso, Da mesma forma, convencer uma pessoa de que ela ndo precisa de um advogado, quando ela realmente nao precisa, também é um bom negécio. Desenvolve confianga; 18) Participe de eventos da Ordem e das seccionais, Advogados preferem recomendar colegas que conhecem. E se ndo conhecem e nunca veem vocé, no vio recomendé-lo; 19) Instale "Google Analytics” em seu website, Essa ferramenta detalha que termos levaram as pessoas a visitar sua pagina e quanto tempo permaneceram pode uséela para identificar termos populares de busca € nela, Vocé també colocar esses mesmos termos, quando se relacionam & sua érea, em eu site; 20) Preste servigos voluntérios a grupos juridicos e comunitirios. Faga qualquer trabalho voluntario com dedicagdo ¢ competéncia, mesmo que nao goste dele; 21) Termine uma conversago com alguém em um evento de networking (desenvolvimento de relacionamentos) depois que vooé terminar uma declaragao, em vez de quando a outra pessoa o fizer, de forma que ela ndo esté cortando; pense que vo 22) Se vocé quer representar uma empresa com um departamento juridico, seu trabalho é tomar o trabalho (¢ a vida) do diretor do departamento mais facil; 23) A melhor fala: perguntas que fazem os outros falarem sobre eles mesmos, Conhecer bem o cliente e seus possiveis problemas juridicos Ihe dé uma grande vantagem competitiva; hitps:/lwwn.conjur.com.br'2012-jul11anfira-50-estrategias-markeling-recomendadas-ordem-2ua220312022 12.06, ‘Condur~ Confira 50 estatégias de marketing recomendadas pela Ordem dos EUA 24) Prefia falar em semindrios e cursos (como os de educagao continuada) que sio interessantes 0 suficiente e que tertio uma boa audiéncia. A no ser que tenha outras razdes, que nao as de marketing; 25) Durante um evento, nao se instale em uma mesa durante toda a noite. Aproveite para circular, conhecer mais gente; ¢ sentar em outras mesas por uns momentos, 26) E preciso abandonar o soft da casa, Sair, frequentar lugares, se encontrar com pessoas ¢ fazer relacionamentos, para que a probabilidade de sucesso seja alta, Ha dias em que & preciso ficar em casa. Mas a consisténcia & a chave; 27) Se vocé tem um website (se ndo tem, deveria ter), tenha um blog também. Coloque conteiido novo diariamente, porque os algoritmos do Google do mais proeminéncia a sites com conteiido novo, original. 0 conteiido nao precisa ser um longo artigo ou relatério de pesquisa. Um pardgrafo ou dois, com um link recente para alguma coisa interessante ¢ relevante para sua pritica, ira Ihe trazer a mesma quantidade de tréfego — sendo mais — que um artigo longo; 28) Fazer relacionamentos com advogados de assessorias juridicas de empresas € muito importante, porque eles podem Ihe dar trabalho. Mas nao se limite a eles. Os colegas na pritica privada também podem ser boas fontes de recomendacdo ¢, um dia, podem ir para a assessoria juridica de uma grande empresa; 29) Arrume algum tempo, pelo menos uma vez por semana, para eserever pequenos testemunhos de apoio a pessoas com as quais trabalhou e respeita no Linkedin (ou por outros meios). Nao espere que eles Ihe pegam, antecipe-se; 30) Desenvolva uma fama de ser boa pessoa, Alguém com quem os outros sempre podem contar. Essa é a melhor ferramenta de marketing. As vezes, leva anos para desenvolvé-la. E segundos para arrasé-la; 31) Frequente associagdes nas quais ¢ bem-vindo, ndo aquelas que s transformam em clubes fechados; 32) Antes de uma reunido com um cliente em potencial, confira juridica de sua empresa ou organizagao em diversas fontes e tenha uma ideia de suas possiveis necessidades juridicas. Leia relatérios trimestrais, confira websit heque em algum mecanismo de busca noticias sobre a empresa ou organizagao; 33) Nunea critique uma empresa mencionando seu nome em um blog. Vocé nunea sabe se a empresa poder considerar contraté-lo um dia; 34) Promova o trabalho que vocé gostaria de fazer, no 0 trabalho que 0 ajuda 4 pagar as contas; 35) Mantenha seu escritério em um lugar que seja conveniente para o cliente. Um escritério perto do tribunal pode ser conveniente para voeé, mas para o cliente, Muitas vezes, sequer tem estacionamento gratuito; hitps:/lwwn.conjur.com.br'2012-ju11anfira-50-estrategias-marketing-recomendadas-ordem-2ua an220312022 12.06, ‘Condur~ Confira 50 estatégias de marketing recomendadas pela Ordem dos EUA 36) Leia o noticidrio econémico de sua cidade, para ter uma boa ideia dos problemas juridicos que nao estdo sendo resolvidos, bem como problemas juridicos que as empresas poderdo ter em breve; 37) Va a eventos com espirito franciscano: "é dando que se recebe", Fique atento para descobrir 0 que pode fazer pelos outros. Em nome do marketing Recompensas vitdo; 38) Se sua comunidade oferece cursos gratuitos, seja um professor voluntirio em uma érea que complementa sua drea. Isso ¢ especialmente bom para advogados com um piblico-alvo muito amplo, como criminalistas e advogados de familia, Advogados empresariais/tributarios podem dar aulas sobre constituigo de empresa em cursos de negécios; 39) Participe de grupos com poucos advogados como membros; 40) Distribua brindes com sua logomarca em exposic' americana). Certifique-se de que serao iteis; -s (uma ideia bem 41) Se vooé representa consumidores, abra seu escritério no primeiro andar de um prédio, com uma certa aparéncia de ambiente piblico. Esse tipo de cliente desconfia da formalidade; 42) Cheque a lista de presenga em eventos empresariais, para identificar pessoas com as quais gostaria de se encontrar. E comece a pensar na melhor forma de abordagem. Uma é fazer uma pergunta direta, sem introdugdes, sobre um tema de interesse do possivel cliente. As apresentagdes podem vir depois; 43) Trabathe como professor adjunto ou substituto, Vocé aperfeigoa suas qualificagdes © seus ex-alunos sero étimas fontes de referéncia; 44) Pense em boas perguntas para fazer a pessoas interessantes que encontra em eventos ou qualquer situagao de networking, Por exemplo: Como vocé entrou nessa area? No que voc ti trabalhando agora? Como sua empresa esti se saindo nesses tempos de crise? (ou) Como sua empresa esta enfientando essa crise? 45) Pega a pessoas que trabalham na organizagdo de eventos para apresenté-lo a pessoas que vocé acha que deveria conhecer; 46) Se vocé recomenda um advogado a um cliente, avise o colega que ele serd procurado por uma pessoa, com um caso tal. A tendéncia é que ele retribua favor, na préxima oportunidade. Com o tempo vo fazer parte de saber quem pode ou niio su grupo de recomendagde 47) Trabathar com um: ssessoria de imprensa, se tomar uma fonte de reporter sem sua drea de especializagao, so providéncias que produzem 6timos resultados para o advogado e para a banca; 48) Diversos advogados de um escritério podem ir juntos aper um evento, mas um deve falar e todas as comunicagSes devem ser preferencialmente ‘pessoais. Muitas vezes, as pessoas contratam advogados, no bancas; hitps:/lwwn.conjur.com.br'2012-ju11anfira-50-estrategias-marketing-recomendadas-ordem-2ua220312022 12.06, ‘Condur~ Confira 50 estatégias de marketing recomendadas pela Ordem dos EUA 49) Quando chegar 0 momento de falar sobre vocé, fale sobre o que vocé faz, no sobre o cargo que ocupa; & 50) Nao conte vantagens sobre vocé mesmo, porque nunca seri levado a sério, Ninguém contrata um advogado que nao leva a sério, ‘Todas essas recomendagdes — como as demais jé publicadas pela ConJur — podem ser convertidas em hébitos. Ou em comportamentos. Uma ver integradas & mentalidade do advogado, tomnam-se ages de marketing naturais, que ocorrem sem nenhum esforgo. mpinir BEwia HO Topo éa pigina Jodo Ozoria de Melo é correspondente da revista Consultor Jurfdico nos Estados Unidos. Revista Consultor Juridico, 11 de julho de 2013, 13h48 | comenTArios DE LEITORES 2 comentirios INAS DICAS NAO QUALQAUER INFRACAO AO CODIGO DE ETICA Rocavaleante (Advogado Auténomo) 15 de julho de 2013, 17456 Se Ficar sentado no escrtério esperando, nada acontece. imPEOIMENTO Marcos Alves Pintar (Advogado Aut6nomo - Previdenciéria) 11 de julho de 2013, 14h35 Se qualquer advogado brasileiro, sem "costas quentes” no Tribunal de ica, evar ‘adiante qualquer uma dessas recomendagSes seri imediatamente punido pela OAB. hitps:/lwwn.conjur.com.br'2012-jul11anfira-50-estrategias-markeling-recomendadas-ordem-2ua2310972022 12:06 ‘ConJur - Confira 50 asratégias de marketing recomendadas pela Ordem dos EUA ‘Comentarios encerrados em 19/07/2013. A segiio de comentirias de cada texto é encerrada 7 dias apés a data da sua publicagao. | RECOMENDADO PARA vocé ot psn rh Como funciona a licenga paternidade estendida? ood Benes (eee) Caixa Som Para Karoké Bluetooth Microfone Compre na Dafil Protetor Solar Vichy Ideal Soleil Anti Idade Fps 50 40g ‘AREAS 00 DIREITO Administrative Ambiental Comercial Consumidor Criminal Eleitoral Empresarial Familia FinanceiroImprensa_intemacional Leis Providéncia Propriedade intelectual Responsabilidade Civil Teeno albistaTributirio coMuNIDADES Advocacia Eseritérios Judicirio MinistrioPiblico Policia Politica comur secoes ESPECIAIS REDES SOCIAIS. Quem somos Noticias Eleigdes 2020 Facebook Equipe Artigos Especial 20 anos Twitter Fale conosco: ‘Colunas: Linkedin pRoouTOS Entrevistas RSS PUBLICIDADE Bl Livraria Anuncie no site eta Conk Anuarios Anuncie nos Anuérios ‘tidio Contur Boletim Juridico Consultor Juridico hitps:/lwwn.conjur.com.br'2012-ju11anfira-50-estrategias-marketing-recomendadas-ordem-2ua 1