‫️♦طريقك نحو التميز المؤسسي‬

‫🎯ركائز النجاح في العمل المؤسسي‬

‫هناك شواهد تَ ُّدل على نجاح وتفوق المنظمة‪ ،‬وأنها تسير في الطريق الصحيح السليم‬
‫نحو التفوق والتميز‪ ،‬ومن هذه العالمات والدالئل والركائز التي تدل على نضج وتميز‬
‫المنظمات‪ ،‬هي ركيزة التكامل‪..‬‬

‫🔹التكامل‬
‫ظفيها وقادتها معا‪ ،‬وليس قادتها فقط‪ ،‬وأساس تفوق وتميز كل منظمة‬ ‫المنظمة المتميزة تعتمد على ُم َو َ‬
‫ناجحة هو ُم َوظفيها وقادتها معا‪ ،‬وإذا توفر ذلك المبدأ يتحقق لتلك المؤسسة النضج والتميز المؤسسي‪،‬‬
‫وإذا اختفى ذلك المبدأ‪ ،‬وتم إهمال الموظفين والعاملين‪ ،‬وإهمال رغباتهم وطموحاتهم واحتياجاتهم‬
‫وشعورعم بالراحة واألمان داخل وخارج العمل‪ ،‬فلن يحدث أي تقدم أو تميز في هذه المؤسسة‪ ،‬بل على‬
‫سيَهرب منها المتميزون‪ ،‬ويغادرونها سريعا‪،‬‬ ‫العكس‪ ،‬ستحدث لتلك ال ُمؤسسة العديد من اإلنتكاسات‪ ،‬و َ‬
‫خصوصا إذا غابت الثقة‪ ،‬وعمت السطحية والتسرع‪ ،‬وانعدم التقدير واإلحترام‪ ،‬وتم اإلعتماد على‬
‫األهواء الشخصية في التكليف باألعمال‪ ،‬وفي تقييم أداء الموظفين والعاملين‪ ،‬دون تدقيق أو موضوعية‬
‫أو عقالنية‪..‬‬

‫‪1‬‬
 ‫️♦طريقك نحو التميز المؤسسي‬
‫🎯ركائز النجاح في العمل المؤسسي‬

‫🔹الرعاية الشاملة‬
‫ومن أهم ركائز النجاح والتميز في العمل المؤسسي‪ ،‬هي ركيزة التكامل بين خبرات ومهارات‬
‫وقدرات القادة مع مهارات وخبرات وقدرات أعضاء الفريق ‪ ،‬فال يوجد يا عزيزي مطلقا مدير أو قائد‬
‫في الشركة يفهم في كل شئ‪ ،‬ويعرف كل شيء‪ ،‬مهما أوتي من علم وخبرة ومهارة‪ ،‬وحتى يتحقق‬
‫التكامل في العمل المؤسسي‪ ،‬يجب أن تهتم اإلدارة بقضية الرعاية الشاملة للموظفين والعاملين وفرق‬
‫العمل‪ ،‬كما يتم العناية بالمديرين والقادة سواء بسواء‪..‬‬

‫🔹مساحة للتجربة‬
‫ويجب العمل على ادماج جميع أعضاء الفريق في العمل‪ ،‬وأال يقتصر العمل على أسماء بعينها‪،‬‬
‫وأشخاص محددون من قبل المديرين‪ ،‬حسب رغبة ومزاج كل مدير‪ ،‬ويجب أن يكون هناك مساحة‬
‫للتجربة وارتكاب األخطاء والتعلم‪ ،‬دون ضغوط أو معايرة‪ ،‬ويجب أن تتضافر الجهود‪ ،‬وتتوزع األدوار‪،‬‬
‫وتتقاسم األفكار‪ ،‬ويمنع اإلحتكار داخل المؤسسة‪ ،‬ويتشارك الجميع في التفكير والتخطيط والتنفيذ‪،‬‬
‫ويتعاون الجميع‪ ،‬ويكونوا على قلب رجل واحد لنجاح األعمال والمشاريع‪ ،‬والعمل سويا لتحقيق األهداف‬
‫وفق اإلستراتيجية المؤسسية‪..‬‬
‫‪2‬‬
 ‫️♦طريقك نحو التميز المؤسسي‬
‫🎯ركائز النجاح في العمل المؤسسي‬

‫🔹اإليجابية‬
‫وحتى يتحقق التكامل في المشاريع واألعمال‪ ،‬يجب على كل ُموظف أو مدير في المنظمة المتميزة‪ ،‬أيا كان‬
‫موقعه الوظيفي‪ ،‬أن يكون إيجابي وفعَّال‪ ،‬ويقول رأية بحرية‪ ،‬ويُدلي بِ َدلوه إذا كانت هناك حاجة لذلك‪ ،‬وعليه أيضا‬
‫أال يتدخل في شىء ال يعنيه وال يعرفة‪ ،‬وأن يتقبل النقد البناء والرأي األخر‪ ،‬وأن يكون صادقا وأمينا َ في كل ما يُنقل‬
‫ويُقال‪ ،‬وإذا كان لديه تميز في جانب معين أو خبرة أو مهارة فيجب عليه اإلفصاح عنها‪ ،‬ليستفيد منها الجميع‪،‬‬
‫وتكون لصالح العمل والمشاريع‪..‬‬

‫🔹المتواضعون هم الناجحون‬
‫أما المدير الذي يظن نفسه خارق للعادة‪ ،‬فال مكان له على كوكب األرض‪ ،‬ويحب أن يتبسط ويلين ويتواضع‬
‫ويتساهل‪ ،‬ويتعاون ويتوأم وينسجم مع الفريق‪ ،‬حتى تعم الفائدة للصالح العام للمؤسسة التي يعمل بها‪.‬‬
‫تحياتي‬

‫‪3‬‬