CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN NGHIỆM THU HẠNG MỤC

ĐÀO TẠO HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CRM VÀ QUẢN LÝ
DỰ ÁN CRM
(Làm căn cứ cho việc thanh toán đợt 2 theo đồng Hợp đồng dịch vụ số:
300323/HDDV/EQVN- ELMICH)

Căn cứ vào hợp đồng Hợp đồng dịch vụ số: 300323/HDDV/EQVN- ELMICH
ký ngày 30/03/2023 giữa Công ty cổ phần Elmich và Công ty cổ phần phát
triển công nghệ & truyền thông E.Q và các phụ lục đi kèm.

Hôm nay, ngày 26 tháng 09 năm 2023, chúng tôi gồm có:
BÊN A: CÔNG TY CỔ PHẦN ELMICH
Địa chỉ : Cụm Công nghiệp An Mỹ - Đồn Xá, Thị Trấn Bình Mỹ, Huyện Bình Lục,
Tỉnh Hà Nam, Việt Nam
MST : 0700525789
Đại diện : Bà PHẠM THU HIỀN Chức vụ: Giám đốc điều hành
Dưới đây gọi tắt Bên A là ELMICH
BÊN B: CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ & TRUYỀN THÔNG E.Q
(EQVN)
Đại diện: (Ông) TRƯƠNG VĂN QUÝ
Chức vụ: Tổng Giám đốc
Địa chỉ: Tầng Lửng, Tòa nhà số 343 đường Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ
Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 028.38365255
MST: 0302965928

Sau khi bàn bạc, thỏa thuận, hai bên đã cùng nhau thống nhất ký kết Biên bản Nghiệm
thu lần 2 như sau:
I. Thông tin các hạng mục nghiệm thu
1
1. Hạng mục: Đào tạo hướng dẫn sử dụng

Hạng mục công việc Tình trạng

Buổi 1: Tổng quan Bitrix24
Hoàn thành
- Hiểu cấu trúc của Bitrix24
vào ngày
- Các phân hệ Bitrix24
06/04/2023
- Các tính năng của Bitrix24
Buổi 2: Cài đặt trong CRM
- Cài đặt quy trình
- Cài đặt phân quyền Hoàn thành
- Cài đặt trường dữ liệu tuỳ chỉnh vào ngày
- Cài đặt tiền tệ, tỷ giá, ngôn ngữ... 10/05/2023
- Thiết lập mẫu Email
- Nhập xuất dữ liệu

Buổi 3: Hướng dẫn sử dụng

CRM
- Các menu chính
- Giao diện Kanban, Listview
- Tìm và lọc dữ liệu Hoàn thành
- Sử dụng phân hệ Lead, deal, vào ngày
Order, Invoice 11/05/2023
Đào tạo hướng dẫn sử dụng
- Sử dụng Contact, Company,
Products...
- Tuỳ chỉnh màn hình hiển thị
dữ liệu theo user

Buổi 4: Marketing trong CRM

- Quản lý các kết nối với các

kênh Social, tài khoản Quảng Hoàn thành
cáo vào ngày
- Tạo các phân khúc (danh sách) 22/06/2023
khách hàng
- Tạo chiến dịch Email
marketing
- SMS marketing

Buổi 5/6: RPA, SPA trong

Bitrix24 Hoàn thành
- Quy trình tư động (RPA) vào ngày
- Quy trình thông minh (SPA) 23/05/2023
- Xây dựng và triển khai các
thực thể mới với SPA
2
2. Hạng mục: Quản lý dự án

- Kế hoạch triển khai chi tiết: theo timeline báo cáo đính kèm
- Giám sát tiến độ dự án: Các công việc theo timeline báo cáo công việc đính kèm.
- Thảo luận thống nhất giải pháp kỹ thuật phát sinh: Đã thống nhất và đang thực thi cài
đặt những đầu mục còn lại trong báo cáo đính kèm.
- Báo cáo tiến độ định kỳ: Đầy đủ mỗi thứ 6 hàng tuần.

II. Thông tin thanh toán lần 2:

Hai bên thống nhất thông tin nghiệm thu theo mục I Biên bản này để làm căn cứ yêu
cầu cho việc thanh toán đợt 2 theo đồng Hợp đồng dịch vụ số: 300323/HDDV/EQVN-
ELMICH
Giá trị thanh toán: 58.050.000 đồng (Bằng chữ: Năm mươi tám triệu không trăm năm
mươi ngàn đồng). Số tiền này bao gồm:

- 70% chi phí đào tạo hướng dẫn sử dụng: 37.800.000 đồng
- 30% chi phí quản lý dự án: 20.250.000 đồng
Thời hạn thanh toán: Trước ngày 30/09/2023
Biên bản Nghiệm thu này được lập thành 02 (hai) bản, mỗi bên giữ 01 (một) bản và có
giá trị pháp lý như nhau.

ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B

PHẠM THU HIỀN TRƯƠNG VĂN QUÝ