BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA MARKETING

BÀI TẬP CÁ NHÂN

“CHỈ SỐ THỊ PHẦN” & “CHIẾN LƯỢC GIA TĂNG

THÂM NHẬP, THỊ PHẦN”

HỌC PHẦN QUẢNG CÁO & KHUYẾN MÃI

TS. Nguyễn Anh Tuấn

Nguyễn Thị Mai Ngọc Ánh

Quản trị Thương hiệu

21DQH1

2121007378

Tp. Hồ Chí Minh, năm 2023

 BTCN (ST6) – Thực hành 1 (09/2023)

"Chỉ số thị phần” & "chiến lược gia tăng thâm nhập, thị phần”
ĐỀ BÀI
DN X thu thập được số liệu (12/2022, tại Tp.HCM) của nhãn hàng SAW:
➢ Pa (nhận biết SP/TH) =58% (42% cảm thấy SAW không đáng lưu tâm)
➢ Pp (yêu thích SP/TH) = 76% (24% nhận thấy “thiết kế, chất lượng của SAW có vấn đề”)
➢ Bi (ý định mua) = 54% (phần còn lại: 25% không muốn mua vì thấy “không đáng tiền” giá khá
cao, ít công nghệ; và 21% chưa tin tưởng chất lượng, độ bền)
➢ Pe&u(trải nghiệm mua – dùng) = 37% {trong tổng số KH trải nghiệm: 50% cảm thấy hài lòng khi
mua – dùng; 50% cảm thấy “khá thất vọng”, cụ thể là 18% không hài lòng khi mua hàng và 32%
khá thất vọng khi dùng)
➢ Ap (sự hiện hữu của SP/TH) = 47% (chưa có sẵn trên thị trường = 53% KPP)
Biết rằng:
➢ D2022 (mức cầu TT tại Tp.HCM - 2022) = 1.100 tỷ (năm 2020 = 1.000 tỷ);
➢ Dp_2023 (mức cầu TT – dự báo cho 2023) = 1.200 tỷ;
➢ Tổng lượng NTD mục tiêu = 500K – 600K NTD tại Tp.HCM (số liệu 2022);
➢ Tổng nhà bán lẻ năm 2022 tại Tp.HCM (có thể bán SAW)= 2.000 điểm bán (dealers)
➢ Thời gian (hoạch định – thực thi kế hoạch): 6 tháng (01/12/2023 - 31/05/2024);
➢ Ngân sách Marketing = 6% doanh thu thực tế (“doanh thu cty đến NTD”);
➢ Nhãn hàng SAW: lĩnh vực điện lạnh, tủ lạnh: nofrost (70%) & direct (30%)”.
Yêu cầu:
(1) Diễn giải – phân tích các thành phần của “chỉ số thị phần”,
(2) Tính mức độ thâm nhập TT (của toàn ngành) và lý giải cụ thể,
(3) Đề xuất phương án – giải pháp (chiến lược & chiến thuật – chương trình) Marketing nhằm đạt
thị phần (tối thiểu) là 6% (sau 6 tháng, tại TP.HCM).

1
(1) Diễn giải – phân tích các thành phần của “chỉ số thị phần”
Tổng lượng NTD mục tiêu = 500K – 600K NTD tại Tp.HCM (số liệu 2022).
Theo “Thông cáo báo chí kết quả khảo sát mức sống dân cư năm 2022” của Tổng cục thống kê, số
nhân khẩu bình quân 1 hộ năm 2022 khu vực thành thị là 3,5 người/hộ.
→ Tổng lượng KHMT mục tiêu năm 2022 = 1.925.000 người.
Theo Bộ Y tế Việt Nam, tốc độ tăng dân số bình quân tại Việt Nam là 0,93% trong giai đoạn 2020-
2025.
2022 2023 2024
KHMT 1.925.000 người 1.942.903 người 1.960.971 người
Diễn giải số liệu
a. Mức độ nhận biết sản phẩm
Mức độ nhận biết thương hiệu – chỉ số Pa là số phần trăm (%) dân số hoặc thị trường mục tiêu nhận
thức được sự hiện diện của một thương hiệu hay công ty nào đó.
Pa (nhận biết SP/TH) = 58% (42% cảm thấy SAW không đáng lưu tâm)
➢ Số lượng NTD nhận biết SP/TH: 58% x 1.925.000 = 1.116.500 người
➢ Số lượng NTD cảm thấy SAW không đáng lưu tâm: 42% x 1.925.000 = 808.500 người
b. Mức độ yêu thích
Chỉ số Pp thể hiện tỷ lệ người tiêu dùng có sự yêu thích với thương hiệu hay sản phẩm của thương
hiệu tính trên tổng số người tiêu dùng biết đến SP/TH.
Pp (yêu thích SP/TH) = 76% (24% nhận thấy “thiết kế, chất lượng của SAW có vấn đề”)
➢ Số lượng NTD yêu thích SP/TH: 76% x 1.116.500 = 885.400 người
➢ Số NTD nhận thấy “thiết kế, chất lượng của SAW có vấn đề”: 24% x 1.116.000 = 267.960 người
c. Ý định mua
Chỉ số Bi đo lường tỷ lệ người tiêu dùng trên thị trường thật sự có ý định mua sản phẩm của một
thương hiệu.
Bi (ý định mua) = 54% (phần còn lại: 25% không muốn mua vì thấy “không đáng tiền” giá khá cao,
ít công nghệ; và 21% chưa tin tưởng chất lượng, độ bền)
➢ Số NTD có ý định mua SP/TH: 54% x 1.116.500 = 602.910 người
➢ Số NTD không muốn mua vì thấy “không đáng tiền” – giá khá cao: 25% x 1.116.500 = 279.125
người
➢ Số NTD chưa tin tưởng chất lượng, độ bền: 21% x 1.116.500 = 234.465 người
d. Trải nghiệm mua dùng
Pe&u đo lường tỷ lệ người tiêu dùng đã mua và sử dụng sản phẩm của một nhãn hàng/thương hiệu.
Nói cách khác, đây là chỉ số đánh giá sự hài lòng và không hài lòng của người tiêu dùng sau khi mua và
dùng sản phẩm.
Pe&u (trải nghiệm mua – dùng) = 37% (trong tổng số KH trải nghiệm: 50% cảm thấy hài lòng khi mua
– dùng; 50% cảm thấy “khá thất vọng”, cụ thể là 18% không hài lòng khi mua hàng và 32% khá thất
vọng khi dùng)
➢ Số NTD trải nghiệm mua – dùng SP/TH: 37% x 1.116.500 = 413.105 người
2
 Trong số 37% (tương đương 413.105 NTD) đã trải nghiệm sản phẩm thì có:
➢ 50% cảm thấy hài lòng khi mua, tương đương: 50% x 413.105 = 206.553 người
➢ 18% không hài lòng khi mua hàng, tương đương: 18% x 413.105 = 74.359 người
➢ 32% khá thất vọng khi dùng, tương đương: 32% x 413.105 = 132.194 người
e. Độ bao phủ sản phẩm
Ap nghiên cứu tỷ lệ hiện hữu của sản phẩm trên thị trường ngành hàng mục tiêu.
Tổng nhà bán lẻ năm 2022 tại Tp.HCM (có thể bán SAW) = 2.000 điểm bán (dealers)
Ap (sự hiện hữu của SP/TH) = 47% (chưa có sẵn trên thị trường = 53% KPP)
➢ Số lượng điểm bán của doanh nghiệp X: 47% x 2.000 = 940 (dealers)
➢ Số lượng điểm bán chưa có sẵn trên thị trường: 53% x 2.000 = 1060 (dealers)
Bảng chỉ số thị phần hiện tại của nhãn hàng SAW
Tổng lượng NTD mục tiêu = 1.925.000 NTD
TP.HCM Pa Pp Bi Pe&u Ap
Tỷ lệ NTD trên tổng
58% 76% 54% 37% 47%
NTD mục tiêu
940
Số lượng (người) 1.116.500 885.400 602.910 413.105
dealers
Msi Pa x Pp x Bi x Pe&u x Ap = 58% x 76% x 54% x 37% x 47% = 4,1%
Phân tích các “chỉ số thị phần”
Từ bảng chỉ số thị phần hiện tại của doanh nghiệp X ta có được bảng thực trạng như sau:
Bảng tổng hợp kết quả các thành phần “chỉ số thị phần”
CHỈ Đánh giá của 1.925.000
Số lượng Nguyên nhân
SỐ NTD mục tiêu
Pa Nhận biết SP/TH 58% 1.116.500
Không đáng lưu 42% 808.500 Bài viết quảng cáo, PR trên các phương tiện
tâm truyền thông chưa thật sự thu hút được khách
hàng.
Pp Yêu thích SP/TH 76% 885.400
Thiết kế, chất 24% 267.960 Thiết kế: sản phẩm chưa được trưng bày rộng rãi,
lượng có vấn đề thiếu catalogues để phát cho khách hàng.
Chất lượng: xuất phát từ sự sai lệch thông tin
trong quá trình bán hàng.
Bi Có ý định mua 54% 602.910
Không muốn mua 25% 279.125 Đặc tính nổi trội và sự khác biệt của sản phẩm
vì thấy “không chưa được làm rõ, chưa làm cho khách hàng cảm
đáng tiền” giá khá nhận được giá trị của sản phẩm.
cao, ít công nghệ
Chưa tin tưởng 21% 234.465 Thiếu các hoạt động PR liên quan đến sản phẩm.
chất lượng, độ bền
Pe&u Trải nghiệm mua – 37% 413.105
dùng

3
 Cảm thấy hài lòng 50% 206.553
khi mua
Không hài lòng khi 18% 74.359 Nhân viên bán hàng tại điểm bán chưa tạo được
mua hàng sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện khi
phục vụ và tư vấn cho khách hàng.
Khá thất vọng khi 32% 132.194 Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua chưa
dùng được làm tốt.
Ap Sự hiện hữu của 47% 940
SP/TH
Chưa có sẵn trên 53% 1.060 Công ty chưa có nguồn lực để mở rộng thêm
thị trường kênh phân phối. Chỉ tập trung vào các kênh hiện
có để dễ dàng kiểm soát và linh hoạt trong KPP.
Từ những số liệu đã được trình bày ở “Bảng tổng hợp kết quả các thành phần “chỉ số thị phần”, ta có
thể thấy được chỉ số thị phần hiện tại nhãn hàng SAW của doanh nghiệp X:
→ Msi = Pa x Pp x Bi x Pe&u x Ap= 58% x 76% x 54% x 37% x 47% = 4,1%
→ Thị phần của doanh nghiệp chiếm 4,1%, hiện tại thị phần của doanh nghiệp có phần yếu mặc dù rất
được sự ủng hộ của người tiêu dùng trong thị trường.
(2) Tính mức độ thâm nhập TT (của toàn ngành) và lý giải cụ thể
Dựa trên thông tin được cung cấp, ta có:
➢ D2020 = 1.000 tỷ
➢ D2022 = 1.100 tỷ
➢ Dp_2023 = 1.200 tỷ
Theo Báo cáo về “Thị trường Tủ lạnh Việt Nam” của Statista công bố vào năm 2021, dự kiến mức
cầu tăng trưởng hàng năm sẽ là 6%.
→ D2024 = 1.200 tỷ
2020 2021 2022 2023 2024
DTT 1.000 tỷ 1.060 tỷ 1.100 tỷ 1.200 tỷ 1.300 tỷ
Mức độ thâm nhập thị trường của ngành điện lạnh:
Mp = (Dc : Dp) x 100% = (1.200 : 1.300) x 100% = 92,3%
Nhìn chung chỉ số này tương đối cao, cho thấy thị trường ngành đang gần đến mức bão hoà. Vì vậy
mức độ thâm nhập thị trường đối với các doanh nghiệp mới tương đối khó khăn.
Phân tích cụ thể
➢ Mức độ thâm nhập thị trường quạt điện: 92,3%
➢ Nhu cầu thị trường hiện tại hay sức mua hiện tại của ngành: 1.200 tỷ
➢ Nhu cầu thị trường tiềm năng hay sức mua tiềm tàng của ngành: 1.300 tỷ
➢ Tổng lượng NTD mục tiêu tại TP.HCM 2022 = 1.925.000 NTD
➢ Tổng lượng NTD mục tiêu tại TP.HCM năm 2023 = 1.942.903 NTD
→ Doanh nghiệp chưa đáp ứng được nhu cầu của 17.903 NTD còn lại.

4
(3) Đề xuất phương án – giải pháp (chiến lược & chiến thuật – chương trình) Marketing nhằm
đạt thị phần (tối thiểu) là 6% (sau 6 tháng, tại TP.HCM).
Mục tiêu
Ta có mô hình ra quyết định mua của người tiêu dùng như sau:

AWARENESS LIKABILITY INTENTION PURCHASE

• 58% • 76% • 54% • 37%

Theo như mô hình phân tích cùng các số liệu trên, ta thấy rằng người tiêu dùng từ quá trình biết đến
thương hiệu đến có ý định mua sản phẩm khá cao (dao động từ 58% đến 76%). Tuy nhiên, từ quá trình
có ý định mua đến quá trình ra quyết định mua, tỷ lệ khách hàng mua sản phẩm giảm giảm gần một
nửa.
Để doanh nghiệp có thể gia tăng thị phần của mình, đạt được 6% thị phần, ta có :
Msi = Pa x Pp x Bi x Pe&u x Ap
 6% = Pa x Pp x Bi x Pe&u x Ap
Các chỉ số gia tăng dự kiến đạt được để doanh nghiệp đạt được 6% thị phần:
➢ Pa = 62%
➢ Pp = 80%
➢ Bi = 64%
➢ Pe&u = 40%
➢ Ap = 47%
Dự đoán thị phần và đưa ra thị phần mục tiêu năm 2024
Thị phần năm 2022: 4,1%
→ Doanh thu: 45,1 tỷ
Đề yêu cầu tăng thị phần lên tối thiểu 6%
→ Doanh thu cần đạt năm 2024 = 78 tỷ đồng
Ngân sách Marketing = 6% doanh thu
→ Ngân sách Marketing = 4,68 tỷ đồng.

5
 Bảng giải quyết thực trạng doanh nghiệp X
Phân loại Nguyên nhân Giai đoạn giải
Lí do Giải quyết vấn đề
khách hàng chung quyết
- Tập trung vào các hoạt
động quảng bá sản
Bài viết quảng cáo,
phẩm/thương hiệu trên
PR trên các
các báo mạng, tạp chí gia Giai đoạn 1
Không đáng phương tiện truyền
Khách hàng mới đình, phụ nữ, quảng cáo ( 1/12 –
lưu tâm thông chưa thật sự
Facebook. 14/1/2023)
thu hút được khách
- Tung chiến dịch quảng
hàng.
bá trước thềm Tết Dương
lịch.
Thiết kế, chất - Nhân viên bán - Huấn luyện nhân viên
lượng có vấn Khách hàng mới hàng thiếu kiến bánhàng, đẩy mạnh cuộc
đề thức để tư vấn cho thi Người bán hàng tài
Không muốn khách hàng mua ba trong nội bộ công ty
mua vì thấy sản phẩm tại điểm và điểm bán.
“không đáng bán. - Gửi sách hướng dẫn
Khách hàng mới
tiền” giá khá - Doanh nghiệp X cách sử dụng sản phẩm
cao, ít công chưa tạo mối quan để sản phẩm sử dụng lâu
nghệ hệ tốt với các chủ và bền nhất có thể cho Giai đoạn 2
Chưa tin tưởng cửa hàng tại điểm khách hàng khi mua sản (1/1 – 31/1/2024)
chất lượng, độ Khách hàng mới bán, nên sản phẩm phẩm.
bền chưa được trưng - Tổ chức các buổi huấn
Không hài Khách hàng hiện bày đầy đủ, bắt luyện kỹ năng bảo quản
lòng khi mua tại mắt. thực phẩm và cung cấp
- Công ty thiếu sự các thông tin liên quan
Thất vọng khi
Khách hàng hiện quan tâm, hướng đến bảo quản thực phẩm
sử dụng sản
tại dẫn cho NVBH tại và dinh dưỡng.
phẩm
điểm bán.

Khung chiến lược Marketing trong vòng 6 tháng ( 1/12/2023 - 31/5/2024)

Giai đoạn 1
Giai đoạn 2
( 1/12/2023 –
( 1/4/2024 -31/5/2024)
31/3/2024)
Program 2: Chủ đề “Vị
Program 1: Chủ đề “Đậm
sẻ chia”
thân vị Tết”
Kế hoạch Chung Project
Project 1 2
Project 3
Ngày hội bảo “Ngon Project 4
“Sẻ chia hạnh
quản thực lành nhất I Love Mama
phúc”
phẩm – Tết chất
nhất”
6
Sứ mệnh Nâng cao nhận thức về việc bảo quản thực phẩm, góp phần gắn kết gia đình
bằng những bữa cơm với nguyên liệu được bảo quản tốt nhất
Mục đích của - Nhóm ngu dốt, lạc hậu: - Tạo sự nhận thức về giá - Thúc đẩy các hoạt động
chiến dịch Tạo sự nhận thức về việc trị dinh dưỡng của thực cộng đồng. Tạo sự tin
bảo quản thực phẩm. phẩm khi được bảo quản tưởng cho khách hàng về
- Thúc đẩy các hoạt động đúng cách cho thế hệ con sản phẩm SAW và chấp
cộng đồng, gắn kết cộng cái trong gia đình. nhận mua sảnphẩm.
đồng với doanh nghiệp. - Tạo sự quan tâm về tủ - Cải thiện sự hài lòng nơi
- Nhóm thờ ơ, vô cảm : Tạo lạnh SAW cho thế hệ con khách hàng
sự chú ý và tin tưởng từ cái từ 30 – 45 tuối. - Thúc đẩy khách hàng
phía khách hàng đối với giới thiệu tủ lạnh SAW
sản phẩm của doanh nghiệp cho bạn bè, gia đình, người
X. thân.
- Xóa bỏ những hiểu lầm về - Khuyến khích tinh thần
chất lượng sản phẩm của làm việc chuyên nghiệp của
công ty nhânviên bán hàng tại điểm
- Thúc đẩy việc chấp nhận bán.
và mua sản phẩm của
khách hàng mục tiêu.
- Nhận thức: Đạt được - Project 1: Nhận thức: - Project 3: Chấp nhận:
4% mức độ nhận biết từ Đạt 3% tỷ lệ khách hàng Đạt thêm 10% tỷ lệ khách
khách hàng mới (tức là quan tâm, chú ý đến việc hàng chấp nhận mua sản
thêm 12.760 NTD biết bảo quản thực phẩm (từ phẩm (từ 1/4 –31/4/2024).
đến SAW) trong 6 tháng 1/12 – 31/5/2024). - Project 4: Hành động:
(1/12 –31/5/2024). - Project 2: Quan tâm: Đạt được tỷ lệ khách mua
- Chú ý: Đạt được 2% Đạt được 2% khách hàng hàng tại điểm bán,
khách hàng mới quan tâm mới quan tâm đến tủ lạnh showroom thêm 3% (1/5 –
đến tủ lạnh SAW, có thiện SAW. 31/5/2024 )
cảm với hoạt động cộng (từ 1/12 –31/3/2024).
đồng mà doanh nghiệp X
tổ chức( từ 1/12 –
Mục tiêu 31/5/2024).
- Chấp nhận: Ủng hộ và
tham gia các hoạt động
cộng đồng do doanh
nghiệp X tổ chức.
- Đạt thêm 10% tỷ lệ
khách hàng chấp nhận
mua sản phẩm từ 1/4 –
31/4/2024)
- Hành động : Đạt thêm
3% khách hàng mới mua
hàng của công ty (1/5 –
31/5/2024)
Công chúng
mục tiêu
7
 - Phụ nữ, có gia đình - Nam và nữ giới, là thế hệ - Nam và nữ giới, là thế hệ
- Độ tuổi: 25- 55 tuổi con cái trong gia đình con cái trong gia đình
- Thu nhập: Trung bình - Độ tuổi: 30 - 45 tuổi - Độ tuổi: 30 – 45 tuổi
–Khá - Thu nhập: Trung bình – - Thu nhập: Trung bình –Khá
- Thu nhập hộ gia đình: Khá - Thu nhập hộ gia đình: 25 –
25 – 30 triệu - Thu nhập hộ gia đình: 25- 30triệu
- Nghề nghiệp: NV văn 30triệu - Nghề nghiệp: NV văn
phòng, cán bộ viên - Nghề nghiệp:NV văn phòng,cán bộ viên chức, nội
chức, nội trợ, giáo phòng, cán bộ viên chức, trợ, giáo viên,...
viên,... nội trợ, giáo viên,... - Địa lý: Sống ở thành phố Hồ
- Địa lý: Sống ở thành - Địa lý: Sống ở thành phố Chí Minh
phố Hồ Chí Minh Hồ Chí Minh - Tâm lý: Có hiểu biết về bảo
- Tâm lý: Quan tâm - Tâm lý: Quan tâm đến sức quản thực phẩm, giá trị dinh
đến vấn đề bảo quản khỏe của ba mẹ. Biết đến dưỡng của thực phẩm khi
thực phẩm. Chưa có các bệnh về vấn đề về tiêu được bảo quản đúng cách.
nhiều kiến thức về các hóa do bảo quản thực phẩm Quan tâm nhiều đến chất
hậu quả khi bảo quản nhưng không quan tâm lượng sản phẩm hơnlà giá cả;
thực phẩm trong tủ nhiều, vì thấy vấn đề đó khá - Hành vi: Sẵn sàng chi trả
lạnh không đúng cách, bình thường. tiền để mua các sản phẩm
dẫn đến các vấn đề về - Hành vi: Chỉ dành thời giúp ba mẹ có thể được sử
tiêu hóa. gian hỏi việc việc ăn uống dụng các loại thực phẩm được
Nhóm chính
- Hành vi: Thường của ba mẹ ra sao. bảo quản trong môi trường lý
xuyên đọc báo online, Mua sắm vật dụng cho gia tưởng, cải thiện sức khỏe hệ
tạp chí về gia đình, phụ đình dựa vào kinh nghiệm tiêu hóa cho người lớn tuổi.
nữ, dạy nấu ăn. Xem hoặc lời tư vấn của nhân Lắng nghe ý kiến chuyên gia
các quảng cáo, clip, viên bán hàng. về việc lựa chọn sản phẩm
fanpage người nổi cho con cái.
tiếng về thực phẩm, Hành vi mua của họ dựa vào
hoặc xin lời khuyên từ thái độ nhân viên bán hàng, sự
các chuyên gia trên tin tưởng công và lời giới
fanpage. thiệu sản phẩm từ bạn bè,
Hỏi han đồng nghiệp đồngnghiệp.
hoặc ba mẹ để tìm lời
khuyên, sau đó truy cập
các trang thương mại
điện tử để so sánh giá
cả hàng hóa và bắt đầu
mua sản phẩm. Chia sẻ
sản phẩm, kiến thức
bản thân qua các
website dành cho cha
mẹ, phụ nữ.
- Trung tâm dạy nấu - Trung tâm dạy nấu ăn - Trung tâm dạy nấu ăn
Nhóm đồng ăn - Các lớp học dinh dưỡng - Các lớp học dinh dưỡng
hành - Các lớp học dinh - Các trung tâm thương - Các trung tâm thương mại
dưỡng mại - Phóng viên báo Thế giới
8
 - Các trung tâm - Phóng viên báo Thế giới Phụ nữ, Thế giới gia đình
thương mại Phụ nữ, Thế giới gia đình - Cục An toàn vệ sinh thực
- Phóng viên báo Thế - Cục An toàn vệ sinh thực phẩm
giới Phụ nữ, Thế phẩm - Cộng đồng xã hội
giới gia đình - Cộng đồng xã hội Hội nhóm về thực phẩm trene
- Cục An toàn vệ sinh Hội nhóm về thực phẩm Social Media
thực phẩm trene Social Media
- Cộng đồng xã hội
- Hội nhóm về thực
phẩm trene Social
Media
- Phụ nữ, có gia đình - Nam và nữ giới, là thế hệ - Nam và nữ giới, là thế hệ
Nhóm quan
- Độ tuổi: 25- 55 tuổi con cái trong gia đình con cái trong gia đình
trọng
- Độ tuổi: 30 - 45 tuổi - Độ tuổi: 30 - 45 tuổi
Slogan Đậm vị tươi ngon – Nồng ấm hương tình
Sai lầm khi bảo quản thực Trong thời gian gần đây, Bạn mong chờ gì sau
phẩm có thể khiến thực liên tục xuất hiện tình những giờ làm việc căng
phẩm bị biến chất, thậm trạng người lớn tuổi bị thẳng. Bạn đã chọn cho gia
chí có thể sản sinh nhiều nhiễm khuẩn đường tiêu đình mình một giải pháp
vi khuẩn gây hại cho cơ hóa do các thói quen sử tối ưu để bảo quản thực
thể. Do vậy bảo quản thực dụng thực phẩm bảo quản phẩm một cách hoàn hảo
phẩm đúng cách giúp bảo sai cách. nhất phục vụ cho bữa cơm
vệ sức khỏe của bạn và Là con cái, các bạn đã sau giờ làm việc hay chưa?
phòng tránh nhiều rủi ro quan tâm đúng mức đến Với sứ mệnh tạo dựng gia
khi ăn uống. sức khỏe của cha mẹ đình Việt Nam: Hạnh phúc
Bữa cơm gia đình là giá trị mình? an nhàn – Ngập tràn sức
truyền thống cũng như là Bạn làm gì khi hệ tiêu hóa khỏe. Tủ lạnh SAW vinh
sợi dây gắn kết yêu của cha mẹ bạn đang bị hư dự khi được đồng hành
thương giữa các thành tổn do sự nguy hại từ thực cùng bạn tỏng công cuộc
viên trong gia đình. Tâm phẩm bị bảo quản sai kiến xây mái ấm hạnh
Thông điệp tư của người mẹ, người bà cách? Hãy quan tâm chọn phúc cho gia đình mình.
không chỉ muốn bữa cơm lựa một giải pháp bảo Vì gia đình Việt: Hạnh
ngon mà còn mong muốn quản thực phẩm thông phúc an nhàn – Ngập tràn
truyền tải giá trị dinh minh đồng hành cùng sức sức khỏe
dưỡng đến từ các loại thực khỏe gia đình bạn.
phẩm. Thấu hiểu được
điều đó, những chiếc tủ
lạnh SAW ra đời, như một
người bạn đồng hành
những nhà nội trợ tại gia
tài ba - giúp những bữa ăn
không chỉ ngon miệng mà
còn hàm chứa giá trị dinh
dưỡng đến từ các loại thực
phẩm được bảo quản đúng
cách.
9
Chiến lược
- Quan hệ báo chí với các
phóng viên, nhà báo báo
online, báo giấy.
- Liên hệ với hiệu trưởng
trung tâm dạy nấu ăn tại
TP.HCM để tuyên truyền
về các hình thức bảo quản
Action
thực phẩm và gửi kèm các
vật bảo quạt thực phẩm
đúng quy chuẩn.
- Gây quỹ và tài trợ cho
các hoàn cảnh vô gia cư
trên địa bàn thành phố
HCM.
- Quảng bá trên các kênh
truyền thông đại chúng
:Báo phụ nữ,, , BáoThế
giới phụnữ, Tạp chí mẹ
và bé, Báo mạng (Eva,
Afamily, dantri,
Communication webtretho)
- Quảng cáo trên kênh-
Phương tiện truyền
thông ngách: Poster,
banner, standee, Booth,
DigitalMarketing, Email,
SMS.
- Đưa tin tức trên các kênh
truyền thông, phương
tiện truyền thông về các
về bệnh học đường
thường gặp của học sinh.
- Quảng bá sản phẩm/ giới
thiệu sản phẩm thông
qua event, ngày hội.
Chiến thuật
- Tổ chức event “Ngày hội
bảo quản thực phẩm”
- Tổ chức chương trình
“Ngon lành nhất – Tết
chất nhất”.
Ngân sách dự
1,08 tỷ đồng
kiến
- Quan hệ với phóng viên, - Hợp tác với kênh phân
nhà báo của báo online, phối, điểm bán lẻ của công
báo giấy để đưa tin về vấn ty trên địa bàn TP.HCM.
đề tiêu hóa do sử dụng - Quan hệ với phóng viên,
thực phẩm bị bảo quản sai nhà báo để đưa tin về các
cách, viết bài PR cho hoạt động xã hội của
doanh nghiệp X. doanh nghiệp X.
- Quan hệ với Hội liên - Quan hệ hợp tác với Hội
hiệp phụ nữ kêu gọi phụ thiện nguyện để giúp đỡ
huynh cho con tham gia các hoàn cảnh vô gia cư.
ngày hội Bảo quản thực
phẩm.
- Quảng bá trên các kênh - Quảng bá trên kênh
truyền thông : Báo phụ nữ, truyền thông đại chúng:
Báo Hoa học trò, Báo Tiếp báo thế giới phụ nữ,
thị gia đình. afamily, webtretho, phu
- Quảng cáo trên kênh/ nu online.
phương tiện ngách: - Quảng bá kênh/ phương
Fanpage Facebook, SMS, tiện truyền thông ngách:
email marketing, event, Leaflet, poster tại
SEO. showroom và các điểm
bán tủ lạnh.
- Đưa tin trên các kênh - Con cái sẽ đưa ba mẹ đến
truyềnthông, phương tiện trải nghiệm sản phẩm
truyền thông về phương SAW sẽ được tư vấn về
pháp bảo quản thực phẩm sản phẩm cũng như tặng
đúng cách trong tủ lạnh. kèm quyển hướng dẫn bảo
- Gây quỹ “Sẻ chia hạnh quản thực phẩm.
phúc” giúp đỡ các haonf - Khi mua SAW tức là thì
cảnh vô gia cư. khách hàng đã là thành
viên của quỹ “Sẻ chia hạnh
phúc”
Con cái khi mua tủ lạnh
tức là đã tham gia group
facebook “Cùng khỏe –
cùng sẻ chia ” do doanh
nghiệp X thành lập và
quản lý.
1,7 tỷ đồng 1,9 tỷ đồng
10
Tổ chức thực
Phòng Marketing Phòng Marketing Phòng Marketing
thi
- Khối lượng và chất Đo lường: - Thái độ của con cái đối
lượng công việc đầu tư - Mức độ nhận biết cặp với vấn đề bảo quản thực
vào chiến dịch PR sách M, số lượng người phẩm
- Những yếu tố đầu ra xem, số lượng người - Ý kiến về sản phẩm SAW
- Kết quả tương tác các bài viết trên - Hành vi mua tủ lạnh
-Định lượng báo SAW
Đánh giá rà - Sự hiểu biết, ghi nhớ,
soát kiến thức về các bệnh lý
tiêu hóa do bảo quản thực
phẩm không tốt
- Tính thích hợp của nội
dung thông điệp
- Tính thích hợp của Kênh/
phương tiện truyền thông

11