Role-play

AIRPORT

Situations:

I.Missing your flight(You and your friends are rushing through the airport to catch your flight
for a bachelorette trip, but you realize you're running late.)
II.Luggage problem
III.Security check(example: During the security check at the airport, one of your friends
forgets to remove her liquids from her carry-on bag.)
IV.Last moment from departure (You and your friends are at the boarding gate, making sure
you have all your documents ready before your flight.)
V.Border control

Useful vocabulary:

● 1. Airport - lotnisko
● 2. Airline - linia lotnicza
● 3. Flight - lot
● 4. Departure- odlot
● 5. Arrival- przylot
● 6. Terminal - terminal
● 7. Gate - bramka
● 8. Boarding pass- karta pokładowa
● 9. Check-in - odprawa
● 10. Baggage claim - miejsce odbioru bagażu
● 11. Security check- kontrola bezpieczeństwa
● 12. Customs- kontrola celna
● 13. Immigration- kontrola imigracyjna
● 14. Runway- pas startowy
● 15. Taxiway - droga kołowania
● 16. Terminal building- budynek terminalu
 ● 17. Aircraft - samolot
● 18. Cabin crew - personel pokładowy
● 19. Pilot - pilot
● 20. Co-pilot- drugi pilot
● 21. Flight attendant - steward/stewardesa
● 22. Seat belt - pas bezpieczeństwa
● 23. Overhead compartment- schowek bagażowy nad głowami
● 24. Luggage - bagaż
● 25. Carry-on luggage - bagaż podręczny
● 26. Checked luggage - bagaż rejestrowany
● 27. Baggage tag - metka bagażowa
● 28. Lost and found - biuro rzeczy znalezionych
● 29. Flight delay - opóźnienie lotu
● 30. Flight cancellation- odwołanie lotu
● 31. Connection - przesiadka
● 32. Layover- postój między lotniczy
● 33. Direct flight- lot bezpośredni
● 34. Connecting flight - lot z przesiadką
● 35. Window seat- miejsce przy oknie
● 36. Aisle seat- miejsce przy przejściu
● 37. Emergency exit - wyjście awaryjne

HOTEL
Situations:

I.Check-in
II.Room issues (the air conditioning is not working or the balcony door is not closing
properly.)
III.Room cleaning (During your stay at the hotel, you use the room cleaning service. Inform
the receptionist.)
IV.Payment issue/check-out (While checking out of the hotel, you have an issue with your
payment card.)
V.Lost item(After checking out, you realize you left ….in the hotel room.)
Useful vocabulary:

● Reservation - rezerwacja
● Confirmation - potwierdzenie
● Reception - recepcja
● Front desk - recepcja
● Check-in counter - stanowisko odprawy
● Identification - identyfikacja
● Room key - klucz do pokoju
● Booking details - szczegóły rezerwacji
● Guest registration form - formularz rejestracji gości
● Air conditioning - klimatyzacja
● Malfunction - awaria
● Repair - naprawa
● Functional - sprawny
● Defective - wadliwy
● Inconvenience - niedogodność