MỤC LỤC

Phần 1: Trắc nghiệm - Bạn có biết mua sắm online đúng cách?................................................1
1.1 Cách nhận biết hàng chính hãng khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử?...................1
1.1.1 Quét mã QR sản phẩm...............................................................................................1
1.1.2 Nhìn logo cửa hàng chính hãng gắn cùng tên cửa hàng trên sàn thương mại điện tử1
1.1.3 Xem nhận xét của người mua hàng trước đó.............................................................1
1.2 Khi mua sắm online, thanh toán bằng hình thức nào giúp bạn tiết kiệm nhiều tiền hơn?
2 1.2.1 Trả trước bằng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử...........................................................2
1.2.2 Trả bằng tiền mặt.......................................................................................................2
1.3 Một trong những cách có thể giúp bạn yên tâm mua được hàng đảm bảo chất lượng trên
sàn thương mại điện tử?...............................................................................................................2
1.3.1 Lên danh sách trước khi mua sắm.............................................................................2
1.3.2 Mua hàng tại các gian hàng chính hãng.....................................................................2
1.3.3 Thanh toán bằng thẻ tín dụng....................................................................................2
1.4 Người mua hàng nên thu thập những ưu đãi nào khi mua sắm trên thương mại điện tử?
2 1.4.1 Ưu đãi từ sàn thương mại điện tử..............................................................................2
1.4.2 Ưu đãi từ nhà bán hàng..............................................................................................2
1.4.3 Ưu đãi từ các ngân hàng............................................................................................2
1.4.4 Cả ba câu trả lời trên..................................................................................................2
1.5 Quy trình đặt mua hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử gồm các bước nào dưới
đây: 3
1.5.1 Tìm món hàng cần mua, Đặt hàng, Thanh toán.........................................................3
1.5.2 Tìm món hàng cần mua, Săn ưu đãi, Đặt hàng và thanh toán, Theo dõi đơn hàng và
Chờ giao nhận...........................................................................................................................3
1.5.3 Đặt hàng, Thanh toán, Theo dõi đơn hàng................................................................3

Fghjkkkkk
 Kinh doanh – Cẩm nang mua sắm

Phần 1: Trắc nghiệm - Bạn có biết mua sắm online đúng cách?
Mua sắm trên sàn thương mại điện tử ngày càng phổ biến, nhưng nhiều người chưa tận dụng hết
những ưu thế nổi trội của hình thức này. Nhân lễ hội mua sắm lớn 9/9 ở các sàn thương mại điện
tử sắp diễn ra, bạn tham gia làm thử trắc nghiệm sau để mua sắm hiệu quả hơn trong đợt này.
1.1 Cách nhận biết hàng chính hãng khi mua sắm trên sàn thương mại
điện tử?
1.1.1 Quét mã QR sản phẩm
1.1.2 Nhìn logo cửa hàng chính hãng gắn cùng tên cửa hàng trên sàn thương
mại điện tử
1.1.3 Xem nhận xét của người mua hàng trước đó

D
o khi mua hàng
trên sàn thương
mại điện tử, bạn
mới chỉ nhìn thấy món
hàng mình định mua qua
các hình ảnh và thông tin
được đăng tải trên trang
web của sàn thương mai
điện tử, chưa được cầm tận
tay món hàng nên việc
quét mã QR1 là chưa thực
hiện được.
yên tâm.
Ngoài ra, một số sàn thương
mại điện tử còn gắn những logo
riêng vào mặt hàng chính hãng
để tăng độ nhận biết. Ví dụ,
Lazada có hệ thống gian hàng
chính hãng Lazmall, nếu sản
phẩm là hàng chính hãng thuộc LazMall thì sẽ có logo chữ
LazMall màu đỏ ở ngay đầu tên của sản phẩm. Khi mua hàng
chính hãng trên LazMall, người mua được Lazada cam kết đó
là hàng chính hãng 100%, được hưởng nhiều ưu đãi như giảm
giá sâu hơn, miễn phí vận chuyển.

Tuy nhiên, bạn có thể quét

mã này sau khi đã được
giao hàng.
Để yên tâm sẽ mua đúng
hàng chính hãng khi mua
sắm trên sàn thương mại
điện tử, bạn có thể nhìn tên
cửa hàng, nếu đó là đại
diện phân phối hợp pháp
tại Việt Nam thì bạn có thể

1
QR: Quick response code

Trang 1
225086339_Nguyễn Hữu Quốc Huy
 Kinh doanh – Cẩm nang mua sắm

1.2 Khi mua sắm online, thanh toán bằng hình thức nào giúp bạn tiết kiệm
nhiều tiền hơn?
1.2.1 Trả trước bằng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử.
1.2.2 Trả bằng tiền mặt
Một số người khi mua hàng trên mạng, do không tin tưởng người bán hàng nên chỉ thanh toán
khi nhận hàng. Tuy nhiên, khi mua sắm ở các sàn thương mại điện tử uy tín, nỗi lo này là thừa.
Thậm chí, mua sắm ở các sàn thương mại điện tử uy tín như Lazada, việc trả trước bằng thẻ ngân
hàng hay ví điện tử có thể giúp người mua tiết kiệm một phần chi phí. Bởi sàn thương mại điện
tử và đối tác thanh toán thường có nhiều chương trình tặng quà, ưu đãi giá bán cho khách hàng
nhằm kích cầu mua sắm và thanh toán bằng thẻ, ví điện tử.
 Có rất nhiều món hàng nếu trả bằng thẻ ngân hàng hay ví điện tử, bạn được giảm giá 10-
30%, nhưng nếu trả bằng tiền mặt thì không nhận được những ưu đãi như vậy.
 Việc trả tiền trước cũng giúp quá trình nhận hàng gọn nhẹ hơn.
 Để đảm bảo an toàn khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, trước khi điền thông tin thẻ của
mình để thanh toán, bạn cần đảm bảo ứng dụng hay website bạn mua hàng an toàn. Bạn
cũng nên lưu lại hóa đơn thanh toán để phòng trường hợp cần đổi trả hàng sau này.
1.3 Một trong những cách có thể giúp bạn yên tâm mua được hàng đảm
bảo chất lượng trên sàn thương mại điện tử?
1.3.1 Lên danh sách trước khi mua sắm.
1.3.2 Mua hàng tại các gian hàng chính hãng
1.3.3 Thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Hàng được bán tại các gian hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử sẽ có nguồn gốc, xuất
xứ rõ ràng, chính sách bảo hành tốt và được nhiều ưu đãi.
Ví dụ, LazMall là nơi hội tụ những sản phẩm chính hãng 100% đến từ các thương hiệu hoặc
nhãn hàng uy tín và nổi tiếng. Các sản phẩm này có thể do chính Lazada trực tiếp nhập về và mở
gian hàng của riêng mình để bán hoặc do chính thương hiệu, nhà phân phối ủy quyền của thương
hiệu đó mở gian hàng trên Lazada để bán các sản phẩm của họ. Ngoài ra, chi phí ưu đãi hấp dẫn
và miễn phí vận chuyển hàng ngày cũng mang thêm lợi ích cho người tiêu dùng.

1.4 Người mua hàng nên thu thập những ưu đãi nào khi mua sắm trên
thương mại điện tử?
1.4.1 Ưu đãi từ sàn thương mại điện tử.
1.4.2 Ưu đãi từ nhà bán hàng
1.4.3 Ưu đãi từ các ngân hàng
1.4.4 Cả ba câu trả lời trên
Khi mua một mặt hàng trên sàn thương mại điện tử, bạn có thể hưởng một hoặc đồng thời cả ba
ưu đãi trên, tùy theo từng thời điểm và món hàng cụ thể.
Ví dụ, trong Lễ hội mua sắm 9/9 diễn ra trên Lazada từ ngày 9 đến 11/9, Lazada sẽ cung cấp các

225086339_Nguyễn Hữu Quốc Huy Trang 2

 Kinh doanh – Cẩm nang mua sắm

ưu đãi miễn phí giao hàng cho các đơn hàng, tùy thuộc vào giá trị của hóa đơn cũng như thời
gian đặt hàng. Sàn thương mại điện tử này cũng cung cấp nhiều voucher giảm giá với tổng giá trị
đến 16 tỉ đồng, mức cao nhất đến 9 triệu đồng, để khách hàng sử dụng khi thanh toán.
Trong khi đó, nhiều nhà cung cấp các sản phẩm chính hãng cũng có các chương trình khuyến
mại giảm giá riêng, như Electrolux tặng bình đun siêu tốc cho khách mua máy lọc không khí...

1.5 Quy trình đặt mua hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử gồm các
bước nào dưới đây:
1.5.1 Tìm món hàng cần mua, Đặt hàng, Thanh toán.
1.5.2 Tìm món hàng cần mua, Săn ưu đãi, Đặt hàng và thanh toán, Theo dõi đơn
hàng và Chờ giao nhận
1.5.3 Đặt hàng, Thanh toán, Theo dõi đơn hàng.

225086339_Nguyễn Hữu Quốc Huy Trang 3