‫جامعة اجلزائر ‪ - 2‬أبو القاسم سعد هللا ‪-‬‬

‫كلية العلوم اإلجتماعية‬

‫قسم علوم الرتبية‬

‫السنة ‪ :‬أوىل ماسرت‬

‫ختصص ‪ :‬إرشاد و توجيه‬
‫األستاذ (ة) ‪ :‬عمرون‬

‫بحث حول التحفيز الذاتي‬

‫إعداد الطالب ‪ :‬مداين حممد رمزي‬

‫‪2024 - 2023‬‬
 ‫خطة البحث ‪:‬‬
‫✓مقدمة حول التحفيز الذاتي‬
‫✓مفھوم التحفيز الذاتي‬
‫✓طرق تعزيز التحفيز الذاتي‬
‫✓ خطوات التحفيز الذاتي‬
‫✓اھمية التحفيز الذاتي‬
‫✓العوامل التي تؤثر على التحفيز‬

‫مقدمة ‪:‬‬
‫یُعد التحفیز الذاتي من أھم العوامل التي تدفع اإلنسان لتحقیق أھدافھ وطموحاتھ‪ .‬فھو القوة‬
‫الداخلیةالتي تدفع الفرد لمواصلة السعي واالجتھاد رغم العقبات والتحدیات‪ .‬ھذا البحث‬
‫سیتناول مفھوم التحفیزالذاتي‪ ،‬وطرق تعزیزه‪ ،‬والعوامل المؤثرة علیھ‪ ،‬ودوره في التحصیل‬
‫األكادیمي‪.‬‬

‫مفھوم التحفيز الذاتي ‪:‬‬

‫التحفیز الذاتي ھو القوة الداخلیة التي تدفع الشخص لتحقیق أھدافھ دون الحاجة إلى‬
‫حوافزخارجیة‪.‬‬
‫یرتبط التحفیز الذاتي بالشغف واالھتمام الشخصي باألنشطة أو األھداف المراد تحقیقھا‪،‬‬
‫وھوعامل مھم في تحدید مدى النجاح الذي یمكن للفرد الوصول إلیھ‪.‬‬
‫یولد اإلنسان وفي مرسومھ المستقبلي لوحات من النجاح ومخططات عدة یحلم من أن یرمو‬
‫إلىتحصلیھا ونیل مبتغاھا‪ ،‬لكن ھل الرغبة والتخیل ھو كاف للوصول إلى ما یبتغیھ؟ بالتأكید‬
‫ال‪ ،‬إذا لمیقترن بالعمل والجد والمثابرة والتخطیط وتجاوز كل العراقیل والوقوف على آالم‬
‫موجعة وشفى ھاویةیتجنب السقوط بھا‪.‬‬

‫فالتحفیز الذاتي ھو شحن المعنویات اإلیجابیة واإلصرار على أنك تمتلك من القوة ما ال‬
‫یمتلكھا غیركوالوقوف علیھا واستخدامھا وھو سابق لكل ھذه العملیات وبغیره سوف یكون‬
‫فشال ذریعا‪ ،‬ھو مصیركل مخطط وإن نجحت في وسط الطریق إال أنھ بدونھ سوف تسقط‪.‬‬
 ‫فینبغي أن یكون تحفیزا ذاتیا مستمرا بدون توقف ولیس شرطا أن یكون مستمدا من عامل‬
‫خارجي یؤثرعلیك بل ینبغي علیك أن تصنعھ من الذات نفسھا واالستكشاف عن أي عملیة‬
‫تشجیعیة تبرمجھا بنفسكوجعل عقلك الباطن مبرمج على أساس النجاح واالستطاعة بتحكم‬
‫أزرار لوحة التحكم الذاتیة بشكلصحیح‪.‬‬

‫طرق تعزيز التحفيز الذاتي لتحقيق االھداف‬

‫إنھا الوقود الداخلي الذي تملكھ ویحثّك على العمل نحو تحقیق أھدافك‪ ،‬وبذل الجھد‬
‫لتطویر نفسكوتحقیق ذاتك‪.‬‬
‫من المھ ّم مالحظة ّ‬
‫أن تحفیز الذات یأتي عادة من الدافع الداخلي‪ .‬وھو نوع من التحفیز ینبع من‬
‫بغض النظر عن المقابل أو المردود‪ .‬یمكن‬
‫ّ‬ ‫الرغبةالداخلیة الصادقة في تحقیق أمر معیّن‬
‫ضا من دافع خارجي‪ ،‬أي التحفیز النابع من الرغبة في الحصول على‬ ‫للتحفیز الذاتي أن ینبعأی ً‬
‫جوائز خارجیة (كالمال‪ ،‬السلطةأو االعتراف من قبل اآلخرین)‪.‬‬

‫‪** .1‬تحدید األھداف بوضوح**‪:‬‬

‫‪ -‬وضع أھداف محددة وواضحة یساعد في توجیھ الجھود والتركیز على تحقیقھا‪ .‬األھداف‬
‫الواضحةتُسھم في قیاس التقدم وتحقیق اإلنجازات‪.‬‬

‫‪** .2‬تقسیم األھداف إلى مھام صغیرة**‪:‬‬

‫‪ -‬تقسیم األھداف الكبیرة إلى مھام صغیرة یجعلھا أقل رھبة وأسھل في التنفیذ‪ .‬ھذا یساعد في‬
‫تجنبالشعور باإلرھاق وزیادة الحماس عند تحقیق كل مھمة صغیرة‪.‬‬

‫‪** .3‬تطویر الروتین الیومي**‪:‬‬

‫‪ -‬بناء روتین یومي منتظم یمكن أن یعزز التحفیز الذاتي من خالل توفیر إطار عمل ثابت‬
‫یعززاالنضباط واإلنتاجیة‪.‬‬

‫‪** .4‬استخدام تقنیات التصور**‪:‬‬

‫‪ -‬التصور اإلیجابي یساعد في تحفیز العقل لتحقیق األھداف‪ .‬یمكن للفرد أن یتخیل نفسھ یحقق‬
‫النجاحویشعر بمشاعر اإلنجاز مما یعزز الدافع الداخلي‪.‬‬

‫‪** .5‬االحتفاظ بسجل لإلنجازات**‪:‬‬

‫‪ -‬تدوین النجاحات واإلنجازات یساعد في تحفیز الذات من خالل تذكیر الفرد بمدى تقدمھ وما‬
‫یمكنھتحقیقھ مستقبالً‪.‬‬
 ‫‪** .6‬التعلم المستمر**‪:‬‬
‫‪ -‬تطویر المھارات والمعرفة یزید من الثقة بالنفس ویحفز الفرد لمواصلة السعي نحو األھداف‪.‬‬
‫تحفیز الذات والذكاء العاطفي‬
‫بحسب خبیر الذكاء العاطفي‪ ،‬دانییل جولمان‪ ،‬یعتبر تحفیز الذات أحد العناصر األساسیة في‬
‫اختصارا عن قدرة الفرد على‬
‫ً‬ ‫الذكاءالعاطفي‪ .‬حیث یعبّر مفھوم الذكاء العاطفي أو الـ ‪EQ‬‬
‫التعرف علىمشاعره ومشاعر اآلخرین ومدى براعتھ في إدارتھا‪.‬‬ ‫ّ‬

‫أ ّما عن صلة تحفیز الذات مع الذكاء العاطفي‪ ،‬فھي تتضح في مدى قدرتنا على فھم أنفسنا‪،‬‬
‫وفھماآلخرین ث ّم النجاح في الوصول إلى أھدافنا‪.‬‬

‫اختبار تحلیل الشخصیة والتخصص الجامعي‬

‫مكونات أساسیة للتحفیز‪:‬‬ ‫وھنا یوضّح جولمان ّ‬
‫أن ھنالك أربعة ّ‬

‫الرغبة في تحقیق األھداف‪ :‬أو الدافع الشخصي للتحسین والتطویر والوفاء بمعاییر محدّدة‪.‬‬
‫االلتزام بالسعي نحو أھدافك الشخصیة‪.‬‬
‫المبادرة أو االستعداد القتناص الفرص‪.‬‬
‫التفاؤل أو المیل للنظر ومراقبة األمور مع اإلیمان بإمكانیة تحقیق األھداف‬
‫_وحسب دراسات امریكیة اخرى حدیثة قیل ما یلي ‪:‬‬
‫أوال‪ :‬تقنیات تحفیز الذات في‬
‫العماللتحفیز الذاتي في العمل‬

‫قد تكون الوظیفة التي تعمل فیھا ھي السبب األعظم في شعورك باإلحباط والیأس الدائم‪،‬‬
‫ولربما كانعملك ھو ما یفقدك الحافز لالستمرار‪ .‬لكن ذلك ال یعني أن أمرك میؤوس منھ…‬
‫یمكنك بك ّل تأكید أنتتغلبّ على ھذه المشاعر السلبیة وتبقي نفسك متحفّ ًزا في وظیفتك‪.‬‬
‫جرب أیًّا من تقنیات تحفیز الذات التالیة‪:‬‬
‫لتفعل ذلك‪ّ ،‬‬

‫‪ -1‬ابحث عن شغفك‬
‫اعثر على عمل یثیر اھتمامك ویتوافق مع شغفك‪ .‬وھذه النصیحة ھي األھ ّم على اإلطالق‪ ،‬فمن‬
‫السھلللغایة أن تبقى متحفّ ًزا عندما تعمل في وظیفة تحبّھا‪.‬‬
‫‪ -2‬احصل على تغذیة راجعة‬
‫لتتعرف أكثر على سبل‬
‫ّ‬ ‫احرص على طلب تغذیة راجعة من رئیسك في العمل أو زمالئك‪،‬‬
‫تطویر ذاتك‪،‬ورفع كفاتك‪.‬‬
 ‫‪ -3‬اكتسب مھارة جدیدة‬
‫حاول على الدوام أن تتعل ّم مھارة جدیدة ذات عالقة بوظیفتك أو بالوظیفة التي تتمنى القیام بھا‪.‬‬

‫‪ -4‬اطلب عالوة‬
‫تعتبر العالوات والزیادات من عوامل التحفیز الخارجیة‪ ،‬لكن في حال كنت سعیدًا في وظیفتك‪،‬‬
‫وشغوفًابما تفعل‪ ،‬فال ضیر من أن تطلب راتبًا أعلى تعتقد أنّك تستحقّھ‪ .‬سیكون ذلك بال ّ‬
‫شك‬
‫وسیلة تحفیزعظیمة‪.‬‬
‫‪ -5‬ذكر نفسك بغایتك النھائیة‬
‫احرص على أن تسأل نفسك دو ًما‪" :‬لماذا؟"‬

‫تحدیدًا اسأل نفسك على الدوام عن سبب قیامك بالعمل أو الوظیفة التي تقوم بھا‪ .‬وال ترضى‬
‫فقط بإجابة‪:‬‬
‫"حتى أحصل على المال‪ ،‬أو الدخل للعیش‪..‬‬
‫ابحث أعمق من ذلك‪ ،‬وحاول العثور على سبب ذو قیمة معنویة‪ .‬فحینما تقوم بعمل ذو قیمة‬
‫للغیر‪،‬ستشعر بالرضى عن نفسك‪ ،‬وستبقى متحفّ ًزا على الدوام‪.‬‬
‫‪ -6‬تطوع‬
‫تطوع في مختلف المنظمات‬ ‫قدّم خدماتك وخبراتك لآلخرین بغیر مقابل‪ ،‬بمعنى آخر ّ‬
‫والجمعیات‪،‬وشارك خبراتك ومھاراتك مع الغیر‪ .‬ھذه الطریقة مفیدة على وجھ الخصوص إن‬
‫كنت ال تزال تجھلغایتك أو الھدف الحقیقي األسمى من عملك‪.‬‬
‫‪ -7‬خذ إجازة‬
‫من المھ ّم أن تأخذ إجازة من وقت آلخر لترتاح من ضغوطات العمل‪ ،‬مھما كنت تحب وظیفتك‬
‫وتجدنفسك شغوفًا بھا‪ ،‬احرص على أخذ إجازات قصیرة من حین آلخر حتى تعید شحن طاقتك‬
‫وتعود بعدھاإلى عملك في نشاط وحیویة‪.‬‬
‫اما بنسبة للطلبة ‪:‬‬

‫تأتي أوقات كثیرة یشعر فیھا الطالب على اختالف مراحلھم الدراسیة باإلحباط‪ ،‬ویفقدون فیھا‬
‫الحافزلالستمرار‪ ،‬سوا ًء بسبب فشلھم في بعض المواد الدراسیة‪ ،‬أو بسبب ضغط الدراسة‬
‫واالمتحانات‪.‬‬

‫ق نظرة على النصائح التالیة التي ستساعدك‬

‫سوا ًء كنت في مرحلة الدراسة‪ ،‬أو طالبًا جامعیًا‪ ،‬أل ِ‬
‫حت ًما فیتحفیز نفسك في جمیع األوقات‪:‬‬
 ‫‪ -1‬أضف معنى لدراستك‬
‫الدراسة من أجل الحصول على العالمة قد ال تكون سببًا مقنعًا یح ّمسك ویحفّزك‪ ،‬لكن إن‬
‫ربطت دراستكبغایة وھدف أسمى‪ ،‬ستجد أنّك تحفیز الذات لم یعد مھ ّمة صعبة كما كنت تتخیّل‪.‬‬

‫التخرج؟ أین‬
‫ّ‬ ‫ف ّكر ملیًا في السبب الذي یجعلك تدرس ھذا التخصص‪ .‬ما الذي ترید تحقیقھ بعد‬
‫ترید أنتصل من خالل ما تتسل ّح بھ من معلومات؟‬

‫‪ -2‬خطط ونظم وقتك‬

‫ّ‬
‫وخطط لك ّل شھر‬ ‫تفرع فیھا‪،‬‬ ‫ّ‬
‫بخطة شاملة للفصل الدراسي‪ ،‬ث ّم ّ‬ ‫ضع خطة دراسیة ّ‬
‫منظمة‪ ،‬ابدأ‬
‫وأسبوعویوم‪.‬‬

‫‪ -3‬التزم بوضع روتین دراسي ثابت‬

‫اكتسب مھارات تنظیم وإدارة الوقت‪ ،‬واستفد منھا في لتصبح أكثر تنظی ًما وإنتاجیة‪ .‬فكل ّما زادت‬
‫سن أداؤك األكادیمي‪ ،‬وبالتالي ارتفع حافزك‪.‬‬
‫إنتاجیتكالدراسیة‪ ،‬تح ّ‬

‫‪ -4‬اختر مكان الدراسة بعنایة‬

‫ویفضّل أن یكون مكانًا ھادئًا مری ًحا جیّد اإلضاءة‪ .‬سیحثّك ذلك على الدراسة‪ ،‬ویح ّ‬
‫سن من أدائك‬

‫‪ -5‬احصل على قسط كاف من الراحة‬

‫لیس ھذا وحسب‪ ،‬علیك أن تعتني بصحتك من خالل تناول األغذیة الصحیة المفیدة والمواظبة‬
‫علىالتمارین الریاضیة‪ .‬إذ ال یمكنك أن تشعر بأي حماس وأنت تعاني من قلةّ النوم‪ ،‬أو سوء‬
‫تتأوه من الح ّمى والمرض!‬
‫التغذیة أو فیسریرك ّ‬

‫‪ -6‬تخلص من لصوص الوقت‬

‫مثل اإلنترنت وألعاب الفیدیو وغیرھا‪ ،‬لیس علیك التوقّف عنھا نھائیًا لكن كن معتدالً في‬
‫استخدامھا‪.‬‬
‫وتجنّب قدر اإلمكان تضییع الوقت في النشاطات غیر المنتجة‪.‬‬
‫كمختصر لما ذكرناه‪:‬‬
‫اجعل من فشلك أول خطوات نجاحك‪ ،‬فكثیر منا عند أول مرحلة تفشل تسقط العزیمة على‬
‫الوقوف مرةثانیة وھذا فھم خاطئ‪ ،‬ینبغي أن تحول ھذه الخطوة بجعلھا استكشاف إلى أن ھذه‬
‫المرحلة ھي لیستالصحیحة للنجاح فعلینا البحث عن خطوة غیرھا تجعل ھدفنا یسیر بمساره‬
‫الصحیح‪.‬‬
‫– صمم لك أرشیفا خاص بك تلجأ إلیھ مباشرة‪ ،‬إذا شعرت بفشل معین تستعید بھا ھممك القویة‬
‫قد یكونتكریما حصلت علیھ‪ ،‬وإن كان بسیطا أو شھادة شكر أو صورة تذكاریة لفعل معین‬
‫فرحت بھ وحققت بھسعادة معینة أو الذھاب إلى موقع تركت فیھ أثر معین استفاد منھ غیرك‬
‫ونفعت بھ اآلخرین‪ ،‬فإن كل ھذابمقدوره أن یكون حافزا قویا ذاتیا‪.‬‬

‫اھمية تحفيز الذات ‪:‬‬

‫شك أھمیة التحفیز الذاتي‪ ،‬وإالّ ما كنت ھنا تقرأ ھذا المقال باحثًا عن السبل‬
‫إنّنا ندرك بال ّ‬
‫التیتستطیع من خاللھا تحفیز نفسك‪.‬‬
‫أن إرضاء اآلخرین وتلبیة المعاییر الخارجیة قد یحفّزنا بال ّ‬
‫شك‪ ،‬لكنّھ مع ذلك‬ ‫شك فیھ ّ‬
‫م ّما ال ّ‬
‫لیسالح ّل األمثل‪.‬‬

‫فإن القیام باألشیاء فقط ألننا نشعر بأنّھ یتعیّن علینا القیام بھا‪ ،‬أو ألننا سنحصل‬
‫بعبارة أخرى‪ّ ،‬‬
‫علىمكافآة مقابلھا قد یكون كافیًا في الكثیر من األحیان‪ ،‬لكنھ لن یوقد في داخلنا الشغف الالزم‬
‫لالبتكاروالتمیّز‪.‬‬

‫ال ضیر في اللجوء إلى مصادر التحفیز الخارجیة أحیانًا‪ ،‬لكن ً‬

‫نادرا ما تنجح ھذه المصادر في‬
‫جعلكتشعر بالرضا عن نفسك‪ ،‬وتساعدك على اكتشاف معنى أعمق لحیاتك‪.‬‬

‫التحفیز الذاتي النابع من الداخل‪ ،‬ال یسھم في جعلنا نقوم بعمل أفضل وحسب‪ ،‬لكننا غالبًا ما‬
‫نتعامل معالضغط بشكل أفضل ونشعر بسعادة أكبر حینما نقوم بما نرغب حقًا بالقیام بھ‪.‬‬
‫ھل التحفيز الذاتي مھارة يمكن اكتسابھا بالتدريب؟‬

‫ّ‬
‫لعلك اآلن تطرح على نفسك‬ ‫تعرفت على أھ ّمیة التحفیز الذاتي النابع من الداخل‪،‬‬
‫بعد أن ّ‬
‫السؤااللتالي‪:‬‬
‫ھل یمكنني أن أصبح أكثر تحفّ ًزا داخلیًا‪ ،‬ودون الحاجة ألي تشجیع خارجي؟‬

‫تطور قدرتك على تحفیز نفسك حیث ّ‬

‫أن‬ ‫اإلجابة ببساطة ھي "نعم"! یمكنك بك ّل تأكید أن ّ‬
‫التحفیز الذاتیما ھو إال نتیجة لمجموعة من المھارات الواقعیة التي یمكنك اكتسابھا وتطویرھا‬
‫بالتدریب والتمرینالمستمریّن‪.‬‬

‫بحسب موقع ‪ ،Skills You Need‬ھنالك ‪ 6‬مھارات رئیسیة تعتبر قاعدة للتحفیز الذاتي‪،‬‬
‫یمكنتلخیصھا فیما یلي‪:‬‬
 ‫وضع أھداف كبیرة ولكن واقعیة في الوقت ذاتھ (بمعنى آخر‪ ،‬أھداف ذكیة)‪.‬‬
‫خوض قدر كافٍ من المغامرات (المخاطرة بدرجة معتدلة)‪.‬‬
‫المستمر‪.‬‬
‫ّ‬ ‫البحث الدائم عن التغذیة الراجعة بغرض التحسین والتطویر‬
‫االلتزام التام باألھداف‪ ،‬شخصیة كانت أو مؤسسیة‪ ،‬وبذل الجھد اإلضافي لتحقیقھا‪.‬‬
‫بمجرد العثور علیھا‪.‬‬
‫ّ‬ ‫البحث الحقیقي الفعّال عن الفرص واقتناصھا‬
‫صات‪ ،‬واالستمرار وراء األھداف على الرغم من المشاكل‬ ‫القدرة على التعامل مع المنغ ّ‬
‫والمعیقات‪.‬‬
‫ضا ‪ 6‬أمور یمكنك القیام بھا للحفاظ على حماسك وتحفّزك‪:‬‬‫وباإلضافة لھذه المھارات‪ ،‬ھنالك أی ً‬

‫استمر في التعل ّم واكتساب معارف جدیدة (ن ّمي في داخلك حبّ التعل ّم)‪.‬‬
‫ّ‬
‫اقض وقتك مع األشخاص المتحفّزین المتح ّمسین الذین یدعمونك‪.‬‬ ‫ِ‬
‫اغرس في نفسك عقلیة التفكیر اإلیجابي‪ ،‬واحرص على التفاؤل والمرونة‪.‬‬
‫وطور مھاراتك في إدارة وتنظیم الوقت‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫ابتعد عن التأجیل والتسویف‪،‬‬
‫ضا لآلخرین‪.‬‬
‫اطلب المساعدة حینما تحتاج إلیھا‪ ،‬وال تتردّد في تقدیم العون أنت أی ً‬

‫العوامل التي تؤثر في التحفيز ‪:‬‬

‫الدافع أو الحافز ھو العامل الذي یحفز على نجاح المنظمة‪ .‬حیث تقوم المنظمات بتحفیز‬
‫الموظفینالذین یبذلون قصارى جھدھم في مكان العمل لتحقیق أھداف المنظمة‪ .‬فقد یعتقد‬
‫الناس أن الراتب المادیھو األداة التحفیزیة الوحیدة التي تؤثر على أداء الموظف‪ ،‬و لكن بیئة‬
‫ضا منالعوامل التي تؤثر على أداء الموظف‪ .‬وال یؤدي التحفیز في العمل‬ ‫مكان العمل تعتبر أی ً‬
‫ضا عدم المساس بنوعیة و‬ ‫إلى ضمان أنھ یتم العمل في الوقتالمناسب فحسب‪ ،‬بل یضمن أی ً‬
‫جودة العمل‪ .‬و بالنسبة للدافع في مكان العمل‪،‬فإن البیئة تعتبر عامل ھام للغایة‪ .‬و إلیك‬
‫العوامل التي تؤثر على بیئة العمل أو زیادة مستویات تحفیزالموظفین ‪.‬‬
‫العوامل المؤثرة على التحفیز في مكان العمل‬
‫· العالقة بین زمالء العمل‬
‫إن مكان العمل ھو كل شيء عن األفراد الذین یعملون معًا لتحقیق ھدف موحد‪ ،‬لذلك فمن‬
‫ضا‪ ،‬و ال یظھرون أبدًا عدم احترام تجاه‬ ‫الضروري أنیحترم جمیع زمالء العمل بعضھم بع ً‬
‫بعضھم البعض‪ .‬فإذا كانلدى الموظفین وعي و إدراك جید عن العمل الذي یقوم بھ اآلخرون و‬
‫كیف تضیف واجباتھم و مھامھمقیمة إلى المنظمة‪ ،‬بالتالي سیكون من األسھل خلق مكان عمل‬
‫ضا من مستوى التوتر و‬ ‫یسوده اإلحترام و المسئولیة‪ .‬كما أنالعالقة الجیدة بین الموظفین تقلل أی ً‬
‫اإلجھاد و تجعل الموظفین یشعرون بالمزیدمن األریحیة و اإلسترخاء في مكان العمل‪.‬‬
 ‫· دور القیادة في مكان العمل‬
‫دورا رئیسیًا في الحفاظ على بیئة عمل مالئمة‪ .‬لذا‪ ،‬یجب على القائد أن یدرك كیفیة‬
‫یلعب القائد ً‬
‫التعامل مع مختلف الموظفین‪ .‬و من الضروري على القادة أن یحترموا الموظفین و ذلك من‬
‫شأنھ أن یجعالآلخرین یتبعون نھجھ و یحذو حذوه مما سیساعد في نشر ثقافة اإلحترام‬
‫المتبادل‪.‬‬
‫· إدارة النزاع و الصراع في بیئة العمل‬
‫كلما كان ھناك افراد من خلفیات متنوعة ومجموعات مختلفة یعملون معًا‪ ،‬كلما كان ھناك‬
‫احتماالت أنینشأ نزاع أو صراع‪ .‬لذلك‪ ،‬فمن المھم إدارة الصراع بطریقة ال تؤثر على بیئة‬
‫مكان العمل‪.‬‬
‫لذا‪ ،‬یجب على اإلدارة أن تتبع ھذه السیاسات و المبادئ التوجیھیة التي تساعد في حل النزاعات‬
‫والصراعات في أقرب وقت وبطریقة أسھل‪.‬‬

‫· حوافز و مكافأت مكان العمل‬

‫إن الحوافز التي تحصل علیھا عندما تحقق نتائج مالیة للشركة تعتبر أمر بالغ األھمیة‪ .‬و من‬
‫ناحیةأخرى‪،‬‬
‫یمكن أن تكون ذا فائدة جیدة حیث تجعل الموظف یحافظ على وجوده داخل مكان العمل و‬
‫یضیف الھدوءو السكون للمنظمة‪ .‬إن الشخص الذي یعزز فكرة منظمة واحدة یقوم بإضافة‬
‫الھدوء و إظھار اإلحترام وخصائص األداء التى ال تعتبر جوھریة‪.‬‬

‫· ثقافة مكان العمل‬

‫تُملي الثقافة التنظیمیة القواعد و السلوكیات التي یصورھا األفراد أثناء و جودھم في العمل‪ .‬و‬
‫تحیطثقافة مكان العمل بكل شيء في العمل بدایًة من طریقة دخول األفراد الى المكتب و‬
‫الطریقة التییغادرون بھا‪ ،‬و الطریقة التي یرتدون بھا الزي الخاص بھم إلى طریقة تناولھم‬
‫للطعام‪ .‬فھي تتعلق بكیفیةقیام الفرد باألشیاء في العمل‪ ،‬و قد تكون رسمیة أو غیر رسمیة و‬
‫لكنھا تؤثر بشدة على المنظمة وتظھر تحفیز الموظفین‪.‬‬
‫فثقافة تبادل المعرفة‪ ،‬ومساعدة بعضھم البعض‪ ،‬واإلتصال‪ ،‬واإلحترام‪ ،‬والمرونة الالزمة‬
‫ً‬
‫أكثرتحفیزا من نظیرتھا التي ال یمكنھا أن تسامح‬ ‫إلستیعاباألخطاء‪ ،‬ستجعل الموظفون‬
‫األخطاء‪ ،‬حیث توجدطبقات من الھیكل التنظمي التي تعرقل التواصل وتبادل المعرفة‪.‬‬

‫· التعلیم أو التعلم في مكان العمل‬

‫إن التعلم في مكان العمل یعتبر أمر مفید لكل من الشخص و المنظمة‪ ،‬من ناحیة أنھ یضیف إلى‬
‫قوةالفرد و بالمثل فإن األعمال تستفید من المھارات و التوجھ و السلوك الالزمین للعمل‪ .‬و فقط‬
 ‫من أجل تحفیز الموظفین ینبغي على شركات األعمال أن توفر فرص كافیة حیث یمكن‬
‫للموظفین معرفة المزید والمزید عن المھارات التي تضیف قیمة و أھمیة للشركة وتسھیل نقل‬
‫التعلم من خالل توفیر المواردالكافیة ومن خالل توجیھ تنفیذ المھارات المكتسبة‪.‬‬
‫و یمكن للمنظمة أن تنشئ ثقافة جیدة حیث یتقاسم الموظفون مھاراتھم و أفكارھم و آراءھم و‬
‫وجھاتنظرھم ‪ ،‬ألنھ إذا كانت المنظمة تخلق منا ًخا یتقاسم و یتشارك فیھ الناس بأفكارھم و‬
‫یرغبون في نقلمھاراتھم إلى موظفین آخرین‪ ،‬فإن ذلك سیخلق موظفین محفزین كما یمكنھم‬
‫أن یروا فرصة للنمو وطریقة رائعة للتعلم من الخبرة‪.‬‬

‫خاتمة‪:‬‬

‫التحفیز الذاتي ھو مفتاح النجاح في مختلف جوانب الحیاة‪ ،‬وخاصة في المجال األكادیمي‪ .‬من‬
‫خاللتحدید األھداف بوضوح‪ ،‬وتطویر الروتین الیومي‪ ،‬واستخدام تقنیات التصور‪ ،‬یمكن‬
‫تعزیز ھذا التحفیزلتحقیق أعلى مستویات األداء‪ .‬ومع فھم العوامل المؤثرة علیھ‪ ،‬یمكن لألفراد‬
‫تطویر استراتیجیات فعالةللحفاظ على دافعھم الداخلي وتحقیق إنجازات عظیمة‪.‬‬