CAF (Заедничка рамка за проценка) Обука Министерство

за информатичко општество и администрација, Северна

Македонија
АГЕНДА
Заедничката рамка за проценка е европскиот систем за подобар квалитет и управување во
институции од јавниот сектор.

Цели на обуката

Според проектниот концепт за спроведување на ЦАФ во МИОА, оваа обука е дизајнирана

да ја подготви Групата за само-проценка да го користи ЦАФ моделот при оценувањето на
организацијата.

Севкупните цели на ЦАФ програмата се следните:

 да се имплементира ЦАФ во МИОА врз основа

на постоечките инструменти за квалитет и
управување,
 да се воведе ЦАФ во согласност со барањата на
„ЦАФ процедурата за надворешна проверка“ за
да се добие сертификат за „Ефективен корисник
на ЦАФ“,
 да ги запознае организацијата и вработените во
МИОА со принципите на управување со
квалитет и организациски развој на ЦАФ,
 да ги разработи силните страни, областите за подобрување и активностите за
подобрување на МИОА како дел од самопроценката со консензус на раководството
и вработените,
 да започне процес на континуирано подобрување како дел од управувањето со
квалитетот и промените како и организацискиот развој.

Со оваа ЦАФ обука учесниците ќе се запознаат со:

 Принципите на управување со квалитетот и неговите различни пристапи.

 Што е ЦАФ и како се користи оваа алатка за управување со квалитет во јавната
администрација.
 Како да се оцени организацијата со ЦАФ.
 Процесот на имплементација на ЦАФ и различните проектни улоги.
 Следни чекори во имплементацијата на ЦАФ во МИОА.

ЦАФ – Фасцилитатори

 Томас Пророк – Извршен директор на KDZ, ЦАФ експерт

 Мартин Тодевски – Локален ЦАФ експерт
Дата: 27.01.2022
Локација: СОЗР - Клуб на пратеници, Митрополит Теодосиј Гoлоганов 45, Скопје 1000

Агенда
09:00 Отворање и добредојде МИОА
Добредојде и презентација на поддршката од РеСПА Оливера
Дамјановиќ, РеСПА
09:20 Вовед во Заедничката рамка за проценка (ЦАФ) Томас Пророк
 Што е ЦАФ?
 ЦАФ процес во МИОА
 Вашата улога во ЦАФ проектот
 ЦАФ моделот и ЦАФ прашалникот за МИОА
Мартин Тодевски
10:45 ЦАФ терминологија за МИОА Мартин Тодевски
 Лидерство, граѓани, клиенти, партнери, чинители
11:00 Пауза за кафе
11:15 Групна работа (Дел 1) – Како да се користи ЦАФ прашалникот 3 групи
(критериуми за овозможувачи)
 Работа во помали групи
12:00 Групна работа (Дел 2) – Како да се користи ЦАФ прашалникот Пленарна сесија
(критериуми за овозможувачи)
 Дискусија за резултатите од групната работа во пленарна
сесија
12:30 Пауза за ручек
13:30 Како да се користи онлајн алатката за ЦАФ Томас Пророк
14:00 ЦАФ оценување Мартин Тодевски
14:30 Пауза за кафе
14:45 Групна работа (Дел 2) – Како да се користи ЦАФ прашалникот 3 групи
(критериуми за резултати)
 Работа во помали групи
15:15 Групна работа (Дел 2) – Како да се користи ЦАФ прашалникот Пленарна сесија
(критериуми за резултати)
 Дискусија за резултатите од групната работа во пленарна
сесија
15:45 Заеднички заклучоци – Што понатаму... Мартин & Томас
16:00 Крај на обуката