Here's a comprehensive list of 500 Finnish vocabulary words and phrases organized by the

subject areas relevant to the VKT exam. This will help you cover a wide range of topics and
situations:

### Introducing Oneself and Meeting Others

1. Hei - Hello

2. Moi - Hi

3. Terve - Hi (informal)

4. Hyvää päivää - Good day

5. Minun nimeni on - My name is

6. Olen - I am

7. Mukava tavata - Nice to meet you

8. Mistä olet kotoisin? - Where are you from?

9. Olen kotoisin - I am from

10. Kuinka voit? - How are you?

11. Hyvin, kiitos - Fine, thank you

12. Mitä teet työksesi? - What do you do for a living?

13. Työskentelen - I work as

14. Asun - I live in

15. Kuinka vanha olet? - How old are you?

### Customer Service Situations

16. Kuinka voin auttaa? - How can I help you?

17. Voitteko auttaa minua? - Can you help me?

18. Kiitos - Thank you

19. Kiitos avusta - Thank you for your help

20. Ole hyvä - You're welcome

21. Anteeksi - Excuse me / Sorry

22. Pahoittelen - I apologize

23. Missä voin löytää...? - Where can I find...?

24. Haluaisin... - I would like...

25. Voinko saada...? - Can I have...?

26. Onko teillä...? - Do you have...?

27. Valitettavasti - Unfortunately

28. Se maksaa - It costs

29. Käteinen - Cash

30. Kortti - Card

### Conversational Behavior in Work Situations

31. Työ - Work

32. Työtehtävä - Job task

33. Kollega - Colleague

34. Esimies - Supervisor

35. Alainen - Subordinate

36. Tiimi - Team

37. Projekti - Project

38. Tavoite - Goal

39. Aikataulu - Schedule

40. Deadline - Deadline

41. Kokous - Meeting

42. Palaveri - Brief meeting

43. Esitys - Presentation

44. Tehtävä - Task

45. Raportti - Report

### Telephone Behavior

46. Haloo - Hello

47. Kuka soittaa? - Who is calling?

48. Voinko auttaa? - Can I help?

49. Soittopyyntö - Call request

50. Soitan myöhemmin - I'll call later

51. Voinko jättää viestin? - Can I leave a message?

52. Vastaaja - Answering machine

53. Kiireellinen - Urgent

54. Linja on varattu - The line is busy

55. Palaan asiaan - I'll get back to you

56. Voitteko toistaa? - Can you repeat?

57. En kuule teitä - I can't hear you

58. Yhteystiedot - Contact details

59. Puhelinnumero - Phone number

60. Viesti - Message

### Written Communication

61. Sähköposti - Email

62. Kirje - Letter

63. Otsikko - Subject

64. Liite - Attachment

65. Lähettäjä - Sender

66. Vastaanottaja - Recipient

67. Allekirjoitus - Signature

68. Ystävällisin terveisin - Best regards

69. Kunnioittavasti - Respectfully

70. Hyvä - Dear

71. Arvoisa - Esteemed

72. Pyydän - I request

73. Ilmoitan - I inform

74. Vahvistan - I confirm

75. Tiedustelen - I inquire

### Daily Routines and Related Activities

76. Aamu - Morning

77. Päivä - Day

78. Ilta - Evening

79. Yö - Night
80. Herätä - To wake up

81. Nukkua - To sleep

82. Syödä - To eat

83. Juoda - To drink

84. Mennä töihin - To go to work

85. Työskennellä - To work

86. Tauko - Break

87. Lounas - Lunch

88. Kahvitauko - Coffee break

89. Palata kotiin - To return home

90. Levätä - To rest

### Job-Related Situations

91. Neuvottelu - Negotiation

92. Sopimus - Agreement

93. Ehdotus - Proposal

94. Hyväksyä - To accept

95. Hylätä - To reject

96. Neuvotella - To negotiate

97. Suunnitella - To plan

98. Toteuttaa - To implement

99. Arvioida - To evaluate

100. Raportoida - To report

101. Puhua julkisesti - To speak publicly

102. Esittää - To present

103. Vakuuttaa - To convince

104. Kuunnella - To listen

105. Kysymys - Question

### Education and Language Skills

106. Koulutus - Education

107. Tutkinto - Degree

108. Kurssi - Course

109. Opettaja - Teacher

110. Opiskelija - Student

111. Tentti - Exam

112. Arvosana - Grade

113. Oppia - To learn

114. Opiskella - To study

115. Kielitaito - Language skills

116. Äidinkieli - Mother tongue

117. Vieras kieli - Foreign language

118. Sanasto - Vocabulary

119. Kielioppi - Grammar

120. Harjoitus - Exercise

### Working Conditions

121. Työolosuhteet - Working conditions

122. Työaika - Working hours

123. Palkka - Salary

124. Etu - Benefit

125. Lomapäivä - Vacation day

126. Sairausloma - Sick leave

127. Vapaa-aika - Free time

128. Työsopimus - Employment contract

129. Työturvallisuus - Work safety

130. Työterveys - Occupational health

131. Viihtyvyys - Comfort

132. Yhteistyö - Collaboration

133. Työhyvinvointi - Workplace well-being

134. Ergonomia - Ergonomics

135. Taukotila - Break room

### Society and Administration

136

136. Yhteiskunta - Society

137. Hallinto - Administration

138. Viranomainen - Authority

139. Kunta - Municipality

140. Valtio - State

141. Laki - Law

142. Säädös - Regulation

143. Palvelu - Service

144. Julkinen - Public

145. Yksityinen - Private

146. Kansalainen - Citizen

147. Äänioikeus - Right to vote

148. Verotus - Taxation

149. Tuki - Support

150. Sosiaaliturva - Social security

### General Work-Related Themes

#### Administrative Topics

151. Asiakirja - Document

152. Tiedosto - File

153. Arkisto - Archive

154. Lomake - Form

155. Hakemus - Application

156. Ilmoitus - Notification

157. Päätös - Decision

158. Valtakirja - Power of attorney

159. Valvonta - Supervision

160. Hyväksyntä - Approval

161. Lupa - Permit

162. Rekisteri - Register

163. Tieto - Information

164. Julkistaa - To publish

165. Valittaa - To appeal

#### Societal Issues

166. Työttömyys - Unemployment

167. Koulutusjärjestelmä - Education system

168. Terveydenhuolto - Healthcare

169. Ympäristö - Environment

170. Ilmastonmuutos - Climate change

171. Pakolaisuus - Refugee status

172. Maahanmuutto - Immigration

173. Syrjintä - Discrimination

174. Tasavertaisuus - Equality

175. Lapsen oikeudet - Children's rights

176. Ikäihmiset - Elderly

177. Kestävä kehitys - Sustainable development

178. Kansainvälisyys - Internationality

179. Vapaaehtoistyö - Volunteering

180. Hyväntekeväisyys - Charity

### Specific Work Situations

#### Meetings

181. Esityslista - Agenda

182. Pöytäkirja - Minutes

183. Puheenjohtaja - Chairperson

184. Osallistuja - Participant

185. Äänestys - Voting

186. Kannatus - Support

187. Ehdotus - Motion

188. Keskustelu - Discussion

189. Kokoushuone - Meeting room

190. Kokouksen avaus - Opening of the meeting

191. Kokouksen päättäminen - Closing of the meeting

192. Yksimielinen - Unanimous

193. Määräaika - Deadline

194. Työjärjestys - Order of business

195. Huomautus - Remark

#### Negotiations

196. Ehdottaa - To propose

197. Vastatarjous - Counteroffer

198. Myöntyä - To concede

199. Kiistellä - To dispute

200. Yhteisymmärrys - Consensus

201. Erimielisyys - Disagreement

202. Neuvottelutulos - Negotiation result

203. Osapuoli - Party (in negotiation)

204. Sopimuksen ehto - Term of agreement

205. Tinkiminen - Bargaining

206. Liiketoimi - Transaction

207. Kompromissi - Compromise

208. Sovittelu - Mediation

209. Neuvoteltavissa - Negotiable

210. Lopputulos - Outcome

#### Public Appearances

211. Puhuja - Speaker

212. Yleisö - Audience

213. Lehdistö - Press

214. Media - Media

215. Haastattelu - Interview

216. Julkisuus - Publicity

217. Lausunto - Statement

218. Lehdistötiedote - Press release

219. Puhe - Speech

220. Esitys - Presentation

221. Tiedotustilaisuus - Press conference

222. Kuulutus - Announcement

223. Kiitospuhe - Thank-you speech

224. Esitysaika - Presentation time

225. Kyselytunti - Q&A session

### Education and Language Skills

#### Terms Related to Education

226. Opiskelupaikka - Study place

227. Pääsykoe - Entrance exam

228. Opintojakso - Study module

229. Opiskeluvaihto - Student exchange

230. Apuraha - Scholarship

231. Opetussuunnitelma - Curriculum

232. Luento - Lecture

233. Seminaari - Seminar

234. Harjoittelu - Internship

235. Käytännön harjoittelu - Practical training

236. Lukukausi - Semester

237. Läsnäolo - Attendance

238. Poissaolo - Absence

239. Opetustapa - Teaching method

240. Oppimisympäristö - Learning environment

#### Language Skills

241. Kielikurssi - Language course

242. Kielenopetus - Language teaching

243. Oppikirja - Textbook

244. Sanasto - Vocabulary

245. Kielioppi - Grammar

246. Kirjoitustaito - Writing skill

247. Puhetaito - Speaking skill

248. Kuuntelutaito - Listening skill

249. Luetun ymmärtäminen - Reading comprehension

250. Ääntäminen - Pronunciation

251. Käännös - Translation

252. Tulkkipalvelu - Interpreting service

253. Sanelu - Dictation

254. Ääninauha - Audio tape

255. Harjoitus - Exercise

### Working Conditions

#### Terms Related to Work Environment

256. Toimisto - Office

257. Työpiste - Workstation

258. Toimistoaika - Office hours

259. Työmatka - Commute

260. Etätyö - Remote work

261. Työterveys - Occupational health

262. Työturvallisuus - Work safety

263. Ergonomia - Ergonomics

264. Työviihtyvyys - Job satisfaction

265. Palkkakehitys - Salary development

266. Edut - Benefits

267. Työsuhde-edut - Employee benefits

268. Virkistystoiminta - Recreational activities

269. Ammattiyhdistys - Trade union

270. Lounasseteli - Lunch voucher

### General Administrative Terms

271. Asiakaspalvelu - Customer service

272. Hallinto - Administration

273. Talous - Economy

274. Verotus - Taxation

275. Julkinen sektori - Public sector

276. Yksityinen sektori - Private sector

277. Sosiaaliturva - Social security

278. Eläkejärjestelmä - Pension system

279. Työvoimapalvelut - Employment services

280. Terveys - Health

281. Koulutus - Education

282. Turvallisuus - Security

283. Puolustus - Defense

284. Oikeus - Justice

285. Ympäristönsuojelu - Environmental protection

### Society

#### Terms Related to Society and Citizenship

286. Kansalaisuus - Citizenship

287. Kansalaisoikeudet - Civil rights

288. Demokratia - Democracy

289. Vaalit - Elections

290. Äänestys - Voting

291. Hallitus - Government

292. Eduskunta - Parliament

293. Kunnanvaltuusto - Municipal council

294. Kansanedustaja - Member of Parliament

295. Kunnanjohtaja - Mayor

296. Presidentti - President

297. Pääministeri - Prime Minister

298. Poliisi - Police

299. Armeija - Army

300. Tuomioistuin - Court

### Specific Administrative and Societal Issues

#### Administrative Vocabulary

301. Säännös - Regulation

302. Laki - Law

303. Asetus - Decree

304. Oikeus - Justice

305. Oikeuslaitos - Judicial system

306. Valitus - Appeal

307. Päätös - Decision

308. Hyväksyntä - Approval

309. Lupahakemus - Permit application

310. Rekisteröinti - Registration

311. Luvaton - Unauthorized

312. Sanktio - Sanction

313. Rangaistus - Punishment

314. Valvonta - Supervision

315. Tarkastus - Inspection

#### Societal Issues

316. Sosiaalinen oikeudenmukaisuus - Social justice

317. Taloudellinen tasa-arvo - Economic equality

318. Työllisyys - Employment

319. Asuminen - Housing

320. Terveydenhuolto - Healthcare

321. Koulutusmahdollisuudet - Educational opportunities

322. Kestävä kehitys - Sustainable development

323. Ilmastonmuutos - Climate change

324. Maahanmuutto - Immigration

325. Vähemmistöjen oikeudet - Minority rights

326. Ihmisoikeudet - Human rights

327. Syrjintä - Discrimination

328. Monikulttuurisuus - Multiculturalism

329. Ympäristönsuojelu - Environmental protection

330. Tasa-arvo - Equality

### Daily Work Life

#### Common Daily Activities

331. Herätä - To wake up

332. Peseytyä - To wash oneself

333. Syödä aamiaista - To have breakfast

334. Lähteä töihin - To leave for work

335. Työskennellä - To work

336. Tauko - Break

337. Ruokatauko - Lunch break

338. Palaveri - Meeting

339. Lähettää sähköpostia - To send an email

340. Vastata puhelimeen - To answer the phone

341. Palata kotiin - To return home

342. Syödä päivällistä - To have dinner

343. Rentoutua - To relax

344. Katsoa televisiota - To watch TV

345. Mennä nukkumaan - To go to bed

### Specific Terms for Different Job Tasks

#### Administrative Tasks

346. Arkistoida - To archive

347. Järjestää - To organize

348. Tarkistaa - To check

349. Hyväksyä - To approve

350. Hylätä - To reject

351. Kirjoittaa - To write

352. Lähettää - To send

353. Vastaanottaa - To receive

354. Palauttaa - To return

355. Tiedottaa - To inform

356. Ilmoittaa - To notify

357. Kysellä - To inquire

358. Neuvotella - To negotiate

359. Sopia - To agree

360. Tehdä muistiinpanoja - To take notes

### Communication and Interaction

#### Written Communication

361. Kirjoitus - Writing

362. Viesti - Message

363. Ilmoitus - Announcement

364. Tiedote - Bulletin

365. Sähköposti - Email

366. Kirje - Letter

367. Muistio - Memo

368. Raportti - Report

369. Esitys - Presentation

370. Lausunto - Statement

371. Kommentti - Comment

372. Kysymys - Question

373. Vastaus - Answer

374. Yhteystiedot - Contact information

375. Allekirjoitus - Signature

#### Oral Communication

376. Keskustelu - Conversation

377. Puhua - To speak

378. Kuunnella - To listen

379. Esitellä - To introduce

380. Kysyä - To ask

381. Vastata - To answer

382. Keskustella - To discuss

383. Neuvotella - To negotiate

384. Vakuuttaa - To convince

385. Päättää - To decide

386. Sopimus - Agreement

387. Ehdotus - Proposal

388. Kompromissi - Compromise

389. Erimielisyys - Disagreement

390. Yhteisymmärrys - Consensus

### Specific Work-Related Vocabulary

#### Project Management

391. Projekti - Project

392. Projektipäällikkö - Project manager

393. Suunnittelu - Planning

394. Toteutus - Implementation

395. Seuranta - Monitoring

396. Arviointi - Evaluation

397. Aikataulu - Schedule

398. Budjetti - Budget

399. Resurssit - Resources

400. Tavoite - Goal

401. Tehtävä - Task

402. Tulos - Result

403. Riskienhallinta - Risk management

404. Tiimi - Team

405. Yhteistyö - Collaboration

### Miscellaneous Work Vocabulary

#### Office Supplies

406. Kynä - Pen

407. Lyijykynä - Pencil

408. Kumi - Eraser

409. Viivotin - Ruler

410. Paperi - Paper

411. Vihko - Notebook

412. Mapit - Binders

413. Kansio - Folder

414. Nitoja - Stapler

415. Teippi - Tape

416. Leimasin - Stamp

417. Postimerkki - Postage stamp

418. Tietokone - Computer

419. Tulostin - Printer

420. Skanneri - Scanner

#### Common Verbs

421. Tehdä - To do

422. Työskennellä - To work

423. Opiskella - To study

424. Lukea - To read

425. Kirjoittaa - To write

426. Puhua - To speak

427. Kuunnella - To listen

428. Nähdä - To see

429. Katsoa - To watch

430. Ymmärtää - To understand

431. Oppia - To learn

432. Opettaa - To teach

433. Selittää - To explain

434. Kysyä - To ask

435. Vastata - To answer

### Daily Routines and Habits

#### Personal Routines

436. Herätä - To wake up

437. Nousia - To get up

438. Peseytyä - To wash oneself

439. Syödä - To eat

440. Juoda - To drink

441. Pukeutua - To dress

442. Lähteä - To leave

443. Saapua - To arrive

444. Työskennellä - To work

445. Palata - To return

446. Rentoutua - To relax

447. Lukea - To read

448. Nukkua - To sleep

449. Unelmoida - To dream

450. Herätyskello - Alarm clock

#### Common Phrases

451. Kuinka voit? - How are you?

452. Hyvää huomenta - Good morning

453. Hyvää iltapäivää - Good afternoon

454. Hyvää iltaa - Good evening

455. Hyvää yötä - Good night

456. Hauskaa päivää - Have a nice day

457. Nähdään myöhemmin - See you later

458. Onnea matkaan - Good luck

459. Hyvää viikonloppua - Have a good weekend

460. Miten menee? - How’s it going?

461. Mitä kuuluu? - What’s up?

462. Ei mitään erityistä - Nothing much

463. Olen kiireinen - I’m busy

464. Olen väsynyt - I’m tired

465. Kiitos - Thank you

### Education and Professional Development

#### Learning and Teaching

466. Opettaja - Teacher

467. Opiskelija - Student

468. Oppitunti - Lesson

469. Kurssi - Course

470. Tentti - Exam

471. Koe - Test

472. Harjoitus - Exercise

473. Lukukausi - Semester

474. Luokka - Class

475. Luokkahuone - Classroom

476. Oppiaine - Subject

477. Oppitunti - Lesson

478. Oppikirja - Textbook

479. Muistiinpanot - Notes

480. Esitelmä - Presentation

#### Professional Development

481. Koulutus - Training

482. Seminaari - Seminar

483. Työpaja - Workshop

484. Verkostoituminen - Networking

485. Mentorointi - Mentoring

486. Kouluttaja - Trainer

487. Valmentaja - Coach

488. Sertifikaatti - Certificate

489. Pätevyys - Qualification

490. Taidot - Skills

491. Työkokemus - Work experience

492. Ansioluettelo - CV

493. Työhakemus - Job application

494. Suositus - Recommendation

495. Haastattelu - Interview

### Miscellaneous Vocabulary

#### General Nouns

496. Asia - Matter/thing

497. Tapahtuma - Event

498. Kysymys - Question

499. Vastaus - Answer

500. Tilanne - Situation

This vocabulary set covers a broad range of topics and will help you prepare for various
scenarios in the VKT Finnish exam. Regular practice and immersion in the language will be key
to mastering these terms.

Certainly! Here are sample answers for the provided questions:

### Society and Administration

#### Speaking Questions

1. **Miten Suomen julkinen terveydenhuoltojärjestelmä toimii?**

- Suomen julkinen terveydenhuoltojärjestelmä perustuu universaalin terveydenhuollon

periaatteeseen, eli kaikilla kansalaisilla on oikeus saada terveyspalveluja. Kunnat järjestävät
perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut. Kansalaiset maksavat palveluista
kohtuullisen asiakasmaksun, ja suurin osa kustannuksista katetaan verovaroin.

2. **Voitko selittää, miten kuntavaalit Suomessa järjestetään?**

- Kuntavaalit järjestetään joka neljäs vuosi. Kaikki 18 vuotta täyttäneet Suomen kansalaiset
voivat äänestää. Ehdokkaat asettavat puolueet tai valitsijayhdistykset. Äänestysprosessissa
äänestäjät valitsevat ehdokkaan, jonka uskovat edustavan parhaiten heidän näkemyksiään
kunnallisessa päätöksenteossa.

3. **Mitkä ovat tärkeimmät ympäristönsuojelulait Suomessa?**

- Tärkeimmät ympäristönsuojelulait Suomessa ovat Ympäristönsuojelulaki,

Luonnonsuojelulaki ja Ilmansuojelulaki. Nämä lait säätelevät muun muassa luonnonvarojen
käyttöä, saastumisen estämistä ja luonnon monimuotoisuuden säilyttämistä.

4. **Kuvaile Suomen koulutusjärjestelmää.**

- Suomen koulutusjärjestelmä on tunnettu korkeasta laadustaan. Se alkaa

varhaiskasvatuksesta, jatkuu peruskoulun kautta toisen asteen koulutukseen ja
korkeakoulutukseen. Peruskoulu on kaikille maksuton ja pakollinen, ja sen jälkeen opiskelijat
voivat valita joko lukion tai ammatillisen koulutuksen.

5. **Miten verotus toimii Suomessa?**

- Suomessa verotus perustuu progressiiviseen tuloveroon, eli korkeammista tuloista

maksetaan suhteellisesti enemmän veroja. Lisäksi on arvonlisävero (ALV), joka on kulutusvero
ja vaikuttaa tavaroiden ja palveluiden hintoihin. Verotulot käytetään muun muassa julkisiin
palveluihin, kuten terveydenhuoltoon ja koulutukseen.

#### Writing Questions

1. **Kirjoita lyhyt essee Suomen sosiaaliturvajärjestelmästä.**

- Suomen sosiaaliturvajärjestelmä on laaja ja kattava, tarkoitettu tukemaan kansalaisten

hyvinvointia eri elämänvaiheissa. Järjestelmä kattaa muun muassa työttömyysturvan,
sairauspäivärahat, eläkkeet ja perhe-etuudet. Sosiaaliturva rahoitetaan pääosin verovaroilla, ja
sen tavoitteena on turvata kohtuullinen elintaso kaikille kansalaisille ja vähentää köyhyyttä sekä
sosiaalista syrjäytymistä.

2. **Selitä, miten voit rekisteröityä äänestäjäksi Suomessa.**

- Suomessa kaikki 18 vuotta täyttäneet Suomen kansalaiset ovat automaattisesti

äänioikeutettuja, joten erillistä rekisteröitymistä ei tarvita. Kunta lähettää
äänioikeusilmoituksen ennen vaaleja, ja äänestäjän tulee vain saapua äänestyspaikalle
henkilöllisyystodistuksen kanssa.

3. **Kirjoita raportti Suomen työllisyyspalveluista.**

 - Suomen työllisyyspalvelut tarjoavat kattavaa tukea työnhakijoille ja työnantajille. Palvelut
sisältävät työnvälityksen, ammatinvalinnan ohjauksen, koulutukset ja työkokeilut. Työ- ja
elinkeinotoimistot (TE-toimistot) ovat keskeisiä palveluntarjoajia. Tavoitteena on edistää
työllisyyttä ja auttaa ihmisiä löytämään sopivaa työtä.

4. **Kuvaile, miten Suomen hallitus toimii.**

- Suomen hallitus koostuu pääministeristä ja ministereistä, jotka johtavat eri ministeriöitä.

Hallitus muodostetaan eduskuntavaalien jälkeen, ja se saa toimivaltansa eduskunnalta.
Hallituksen tehtävänä on valmistella ja toimeenpanna lakeja sekä johtaa valtionhallintoa.
Hallitus vastaa myös ulko- ja turvallisuuspolitiikasta sekä EU-politiikasta.

5. **Kirjoita artikkeli ilmastonmuutoksen vaikutuksista Suomessa.**

- Ilmastonmuutos vaikuttaa merkittävästi Suomeen. Lämpötilan nousu aiheuttaa muutoksia

sääolosuhteissa, kuten lisääntyneitä sademääriä ja myrskyjä. Talvet ovat lämpimämpiä ja
lyhyempiä, mikä vaikuttaa muun muassa maatalouteen ja talviurheiluun. Itämeren
lämpeneminen ja happamoituminen uhkaavat meren ekosysteemejä. Ilmastonmuutoksen
hillitseminen vaatii tiukkoja toimenpiteitä, kuten päästövähennyksiä ja uusiutuvan energian
käyttöä.

### Own Work and Education

#### Speaking Questions

1. **Kerro päivittäisistä työtehtävistäsi.**

- Päivittäisiin työtehtäviini kuuluu sähköpostien lukeminen ja niihin vastaaminen,

asiakaspalvelu puhelimitse ja kasvokkain, raporttien laatiminen ja kokouksiin osallistuminen.
Lisäksi käsittelen asiakirjoja ja hoidan tarvittavat hallinnolliset tehtävät.

2. **Miten valmistaudut tärkeään kokoukseen?**

- Valmistautuakseni tärkeään kokoukseen kerään kaikki tarvittavat asiakirjat ja tiedot

etukäteen. Teen muistiinpanoja ja valmistan esityksen. Lisäksi varaan aikaa, jotta voin rauhassa
käydä läpi esityslistan ja miettiä mahdollisia kysymyksiä ja vastauksia.

3. **Kuvaile viimeaikainen työprojekti.**

- Viimeisin työprojekti oli asiakastyytyväisyyskyselyn toteuttaminen. Suunnittelimme kyselyn

sisällön, lähetimme sen asiakkaille ja analysoimme saadut vastaukset. Tämän perusteella
laadimme raportin, joka esiteltiin johdolle. Tulosten perusteella teimme suosituksia palvelun
parantamiseksi.

4. **Mitkä ovat tärkeimmät työolosuhteet työpaikallasi?**

- Tärkeimmät työolosuhteet työpaikallani ovat turvallisuus, hyvä työilmapiiri ja ergonomia.

Työntekijöiden hyvinvointi on etusijalla, ja työpaikalla on asianmukaiset laitteet ja tilat. Lisäksi
meillä on joustavat työajat ja mahdollisuus etätyöhön.

5. **Millainen on koulutuksesi ja kielitaitosi?**

- Olen suorittanut kauppatieteiden maisterin tutkinnon ja minulla on vahva kielitaito. Puhun

suomea äidinkielenäni, ja osaan englantia erinomaisesti. Lisäksi puhun sujuvasti ruotsia ja
minulla on perustiedot saksasta.

#### Writing Questions

1. **Kirjoita työpäiväsi aikataulusta.**

- Työpäiväni alkaa kello 8, jolloin luen sähköpostit ja vastaan kiireellisiin viesteihin. Kello 9
osallistun tiimipalaveriin, jossa käymme läpi päivän tehtävät. Aamupäivällä käsittelen
asiakirjoja ja valmistelen raportteja. Lounastauko on kello 12-13. Iltapäivällä osallistun
kokouksiin ja tapaan asiakkaita. Päivän päätteeksi teen muistiinpanot seuraavaa päivää varten
ja tarkistan päivän aikana kertyneet viestit.

2. **Selitä, miten käsittelet asiakaspalvelutilanteita työssäsi.**

- Asiakaspalvelutilanteissa pyrin aina olemaan ystävällinen ja avulias. Kuuntelen asiakkaan

tarpeet ja ongelmat huolellisesti. Annan selkeät ja ymmärrettävät vastaukset sekä tarvittaessa
ohjaan asiakkaan oikean henkilön tai palvelun pariin. Tavoitteeni on aina ratkaista asiakkaan
ongelma mahdollisimman tehokkaasti ja ystävällisesti.

3. **Kirjoita raportti viimeaikaisesta työneuvottelusta.**

- Viimeaikaisessa työneuvottelussa käsittelimme projektin aikataulua ja resurssitarpeita.

Osallistujia oli viisi, ja neuvottelun vetäjänä toimi projektipäällikkö. Keskustelimme projektin eri
vaiheista ja tehtävien jakamisesta. Lopputuloks

Based on the VKT exam's topic areas, here's a strong vocabulary list categorized into relevant
themes:
### Society and Administration

#### Administrative Topics

1. **Asiakirja** - Document

2. **Tiedosto** - File

3. **Arkisto** - Archive

4. **Lomake** - Form

5. **Hakemus** - Application

6. **Ilmoitus** - Notification

7. **Päätös** - Decision

8. **Valtakirja** - Power of attorney

9. **Valvonta** - Supervision

10. **Hyväksyntä** - Approval

11. **Lupa** - Permit

12. **Rekisteri** - Register

13. **Tieto** - Information

14. **Julkistaa** - To publish

15. **Valittaa** - To appeal

16. **Lainsäädäntö** - Legislation

17. **Virasto** - Office (administrative)

18. **Virallinen** - Official

19. **Kansalainen** - Citizen

20. **Verotus** - Taxation

#### Societal Issues

21. **Työttömyys** - Unemployment

22. **Koulutusjärjestelmä** - Education system

23. **Terveydenhuolto** - Healthcare

24. **Ympäristö** - Environment

25. **Ilmastonmuutos** - Climate change

26. **Pakolaisuus** - Refugee status

27. **Maahanmuutto** - Immigration

28. **Syrjintä** - Discrimination

29. **Tasavertaisuus** - Equality

30. **Lapsen oikeudet** - Children's rights

31. **Ikäihmiset** - Elderly

32. **Kestävä kehitys** - Sustainable development

33. **Kansainvälisyys** - Internationality

34. **Vapaaehtoistyö** - Volunteering

35. **Hyväntekeväisyys** - Charity

36. **Sosiaaliturva** - Social security

37. **Asuminen** - Housing

38. **Työelämä** - Working life

39. **Oikeuslaitos** - Judicial system

40. **Yhdenvertaisuus** - Equality

### Own Work and Education

#### Daily Routines and Related Activities

41. **Aamu** - Morning

42. **Päivä** - Day

43. **Ilta** - Evening

44. **Yö** - Night

45. **Herätä** - To wake up

46. **Nukkua** - To sleep

47. **Syödä** - To eat

48. **Juoda** - To drink

49. **Mennä töihin** - To go to work

50. **Työskennellä** - To work

51. **Tauko** - Break

52. **Lounas** - Lunch

53. **Kahvitauko** - Coffee break

54. **Palata kotiin** - To return home

55. **Levätä** - To rest

#### Situations Related to Job Tasks

56. **Neuvottelu** - Negotiation

57. **Sopimus** - Agreement

58. **Ehdotus** - Proposal

59. **Hyväksyä** - To accept

60. **Hylätä** - To reject

61. **Neuvotella** - To negotiate

62. **Suunnitella** - To plan

63. **Toteuttaa** - To implement

64. **Arvioida** - To evaluate

65. **Raportoida** - To report

66. **Puhua julkisesti** - To speak publicly

67. **Esittää** - To present

68. **Vakuuttaa** - To convince

69. **Kuunnella** - To listen

70. **Kysymys** - Question

#### Education and Language Skills

71. **Koulutus** - Education

72. **Tutkinto** - Degree

73. **Kurssi** - Course

74. **Opettaja** - Teacher

75. **Opiskelija** - Student

76. **Tentti** - Exam

77. **Arvosana** - Grade

78. **Oppia** - To learn

79. **Opiskella** - To study

80. **Kielitaito** - Language skills

81. **Äidinkieli** - Mother tongue

82. **Vieras kieli** - Foreign language

83. **Sanasto** - Vocabulary

84. **Kielioppi** - Grammar

85. **Harjoitus** - Exercise

#### Working Conditions

86. **Työolosuhteet** - Working conditions

87. **Työaika** - Working hours

88. **Palkka** - Salary

89. **Etu** - Benefit

90. **Lomapäivä** - Vacation day

91. **Sairausloma** - Sick leave

92. **Vapaa-aika** - Free time

93. **Työsopimus** - Employment contract

94. **Työturvallisuus** - Work safety

95. **Työterveys** - Occupational health

96. **Viihtyvyys** - Comfort

97. **Yhteistyö** - Collaboration

98. **Työhyvinvointi** - Workplace well-being

99. **Ergonomia** - Ergonomics

100. **Taukotila** - Break room

### Social Interaction

#### Introducing Oneself and Meeting Others

101. **Hei** - Hello

102. **Moi** - Hi

103. **Terve** - Hi (informal)

104. **Hyvää päivää** - Good day

105. **Minun nimeni on** - My name is

106. **Olen** - I am

107. **Mukava tavata** - Nice to meet you

108. **Mistä olet kotoisin?** - Where are you from?

109. **Olen kotoisin** - I am from

110. **Kuinka voit?** - How are you?

111. **Hyvin, kiitos** - Fine, thank you

112. **Mitä teet työksesi?** - What do you do for a living?

113. **Työskentelen** - I work as

114. **Asun** - I live in

115. **Kuinka vanha olet?** - How old are you?

#### Customer Service Situations

116. **Kuinka voin auttaa?** - How can I help you?

117. **Voitteko auttaa minua?** - Can you help me?

118. **Kiitos** - Thank you

119. **Kiitos avusta** - Thank you for your help

120. **Ole hyvä** - You're welcome

121. **Anteeksi** - Excuse me / Sorry

122. **Pahoittelen** - I apologize

123. **Missä voin löytää...?** - Where can I find...?

124. **Haluaisin...** - I would like...

125. **Voinko saada...?** - Can I have...?

126. **Onko teillä...?** - Do you have...?

127. **Valitettavasti** - Unfortunately

128. **Se maksaa** - It costs

129. **Käteinen** - Cash

130. **Kortti** - Card

#### Conversational Behavior in Work Situations

131. **Työ** - Work

132. **Työtehtävä** - Job task

133. **Kollega** - Colleague

134. **Esimies** - Supervisor

135. **Alainen** - Subordinate

136. **Tiimi** - Team

137. **Projekti** - Project

138. **Tavoite** - Goal

139. **Aikataulu** - Schedule

140. **Deadline** - Deadline

141. **Kokous** - Meeting

142. **Palaveri** - Brief meeting

143. **Esitys** - Presentation

144. **Tehtävä** - Task

145. **Raportti** - Report

#### Telephone Behavior

146. **Haloo** - Hello

147. **Kuka soittaa?** - Who is calling?

148. **Voinko auttaa?** - Can I help?

149. **Soittopyyntö** - Call request

150. **Soitan myöhemmin** - I'll call later

151. **Voinko jättää viestin?** - Can I leave a message?

152. **Vastaaja** - Answering machine

153. **Kiireellinen** - Urgent

154. **Linja on varattu** - The line is busy

155. **Palaan asiaan** - I'll get back to you

156. **Voitteko toistaa?** - Can you repeat?

157. **En kuule teitä** - I can't hear you

158. **Yhteystiedot** - Contact details

159. **Puhelinnumero** - Phone number

160. **Viesti** - Message

#### Written Communication

161. **Sähköposti** - Email

162. **Kirje** - Letter

163. **Otsikko** - Subject

164. **Liite** - Attachment

165. **Lähettäjä** - Sender

166. **Vastaanottaja** - Recipient

167.

**Viesti** - Message

168. **Kopio** - Copy

169. **Luonnos** - Draft

170. **Virallinen kirje** - Official letter

171. **Ystävällisin terveisin** - Best regards

172. **Kiitos etukäteen** - Thank you in advance

173. **Tiedote** - Bulletin

174. **Muistio** - Memo

175. **Palaute** - Feedback

This vocabulary list will help you effectively communicate in various work-related themes,
social interactions, and administrative tasks in Finnish. Regular practice and contextual usage
will enhance your proficiency.