Các yêu cầu ràng buộc của dự án “Xây dựng phát triển hệ thống quản lý

bán vé máy bay dựa trên web trong 6 tháng”

Ràng buộc phạm vi hệ thống(scope)
Về giao diện:

 Giao diện thân thiện với người sử dụng, có nhiều ngôn ngữ phục vụ khách
trong nước và quốc tế.
 Gắn kèm các video hướng dẫn sử dụng cho cả những người ít tiếp xúc với
máy tính cũng có thể sử dụng đặt vé hay trao đổi thông tin.
 Hiển thị các thông tin về giá vé cũng như thông tin chuyến bay rõ ràng
đầy đủ.
 Giao diện hiển thị thay đổi phù hợp với thiết bị sử dụng: lap top,
smartphone, tablet,...
Về khả năng hoạt động:
Hệ thống phải đảm bảo hoàn thiện và phát triển tốt các tính năng cơ bản:

 Có hệ thống xem chọn chuyến bay để mua vé.

 Có hệ thống tìm kiếm chuyến bay.
 Có hệ thống thanh toán trực tiếp qua ngân hàng.
 Có chức năng đăng nhập, đăng ký thành viên, phân quyền cho khách hàng
và admin hệ thống.
 Có chức năng quản lý mua bán cho admin.
 Một số chức năng khác như: dịch vụ, tin tức, thông báo khuyến mãi,
quảng cáo, tuyển dụng, thăm dò ý kiến.
 Hệ thống có thể được truy cập trên nhiều nghiệp vụ phần mềm như
goggle, coccoc, microsoft edge,....
Ràng buộc về chất lượng (Quality)

 Hệ thống có khả năng chịu tải cao, ít nhất 20000 truy cập đồng thời,
phaanf mềm tối ưu, dễ sử dụng, tốc độ truyền tải nhanh chóng, hiệu quả
và ổn định.
 Hệ thống đảm bảo tính bảo mật cao, tối ưu hóa các tính năng riêng tư.
 Hệ thống đảm bảo tính sao lưu, có thể khôi phục khi gặp trục trặc, không
bị mất hay tranh chấp dữ liệu.
Ràng buộc về ngân sách và tài nguyên( Resource)
  Đản bảo quy trình hệ thống được thực hiện trong giới hạn các nguồn nhân
lực và tài nguyên sẵn có.
Tài liệu quản lý dự án:
Bao gồm tất cả các tài liệu cần thiết để quản lý dự án hiệu quả: Kế hoạch
dự án, biểu đồ Gantt, biên bản ghi chép cuộc họp, báo cáo tiến độ,..
 Các nguồn lực, nhân sự phải có sự phối hợp và liên kết chặt chẽ để chắc
chắn hệ thống được đồng nhất, tránh dư thừa các bước phát triển hoặc
trùng lặp trong quá trình xây dựng web dẫn đến phát sinh chi phí không
đáng có.
 Nhân sự: 1 trưởng dự án, 2 lập trình viên, 1 tester, 1 nhà thiết kế giao diện
Nhiệm vụ chính của các thành viên trong dự án Xây dựng tài liệu quản lý dự án
phát triển hệ thống quản lý bán vé máy bay dựa trên apps trong 6 tháng

 Trưởng dự án: Lập kế hoạch dự án, xác định mục tiêu của dự án, lập biểu
đồ Gantt và các tài liệu kế hoạch khác. Theo dõi tiến độ dự án và đảm bảo
dự án được thực hiện theo kế hoạch, báo cáo tiến độ dự án cho các bên
liên quan. Quản lý các thành viên trong nhóm dự án.
 Lập trình viên: Phát triển phần mềm, viết mã cho hệ thống quản lý bán vé
máy bay theo yêu cầu của tài liệu, thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu, kiểm
tra và sửa lỗi phần mềm.
 Tester: Kiểm thử hệ thống quản lý bán vé máy bay để đảm bảo hệ thống
hoạt động chính xác và hiệu quả, báo cáo lỗi cho lập trình viên để sửa
chữa.
 Nhà thiết kế giao diện: Thiết kế giao diện người dùng cho hệ thống quản
lý bán vé máy bay, đảm bảo giao diện người dùng dễ sử dụng và thân
thiện.
Về ngân sách( Budget)

 Dự án phải được hoàn thiện trong mức ngân sách đã ước tính, bao gồm cả
chi phí phát sinh.
 Tối ưu hóa chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng và tính năng.
 Dự trù kinh phí cho dự án xấy dựng hệ thống là 950.000.000 vnđ.
Ràng buộc về thời gian thực hiện( Schedule)

 Trong vòng 6 tháng, dự án phải được xây dựng hoàn chỉnh và có thể đi
vào hoạt động, phải tuân thủ kế hoạch 3 giai đoạn. Các mốc quan trọng
trong quá trình xây dựng hệ thống phải đảm bảo hoàn thành đúng hạn,
đúng thời gian.
Ràng buộc về rủi ro( Risk)

 Rủi ro về thời gian: dự án có thể bị chậm tiến độ do thiếu hụt nhân lực
hoặc năng lực của các thành viên trong nhóm dự án. Các thay đổi về yêu
cầu của hệ thống hay các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình phát
triển hệ thống.
 Rủi ro về ngân sách: dự án có thể vượt quá ngân sách do chi phí phát triển
hệ thống cao hơn dự kiến
 Rủi ro về chất lượng: Hệ thống có thể không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu
của người dùng bởi sự thiếu hụt sự tham gia của người dùng trong quá
trình phát triển hệ thống.
 Rủi ro về kỹ thuật: phát sinh các vấn đề kỹ thuật trong quá trình phát triển
hệ thống như lỗi phần mềm, thiếu cơ sở dữ liệu hay trục trặc bảo mật.
 Rủi ro về thị trường: Nhu cầu của thị trường đối với hệ thống có thể thay
đổi, có thể xuất hiện các đối thủ cạnh tranh với hệ thống.
Các ràng buộc thực tế

 Phía khách hàng không chấp nhận và có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm
nếu thông tin trên vé không chính xác
 Mọi rủi ro về mặt kỹ thuật hay con người, doanh nghiệp sẽ chịu toàn bộ
trách nhiệm.
 Các rủi ro liên quan đến hệ thống bán vé sẽ được đại diện bên phía dự án
thông báo trước.
 Nếu xảy ra lỗi trong thời gian bảo trì phía bên công ty sẽ chịu mọi chi phí
bảo trì cũng như tổn thất do hệ thống gây ra.
 Cần có quy trình quản lý thay đổi để đảm bảo rằng các thay đổi đối với dự
án được thực hiện một cách hiệu quả và có kiểm soát.
 Hệ thống quản lý bán vé máy bay sẽ được nghiệm thu sau khi hoàn thành
tất cả các yêu cầu và đạt được các tiêu chí chất lượng đề ra.
 Việc nghiệm thu sẽ được thực hiện bởi một ban nghiệm thu gồm các đại
diện từ các bên liên quan.
 Hệ thống quản lý bán vé máy bay sẽ được bảo hành trong vòng 12 tháng
sau khi bàn giao.
 Trong thời gian bảo hành, nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa các
lỗi phát sinh trong hệ thống.