‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬

‫====================================================‬

‫التحديات الىت تواجه إدارة املوارد البشرية‬

‫فى جامعة الكويت‬

‫إعداد‬

‫أ‪.‬د ‪ /‬أشرف محمود أحمد محمود‬ ‫أ‪1‬د‪ /‬فتحي عبدالرسول محمد‬

‫أستاذ التربية المقارنة واإلدارة التعليمية‬ ‫أستاذ أصول التربية المتفرغ‬
‫ووكيل الكلية للدراسات العليا والبحوث‬ ‫بكلية التربية بقنا‬
‫كلية التربية بالغردقة‬ ‫جامعة جنوب الوادي‬
‫جامعة جنوب الوادي‬

‫أ‪ /‬عبداهلل أحمد محمد اشكناني‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 183 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫أ‪.‬د ‪ /‬أشرف محمود أحمد محمود‬ ‫أ‪1‬د‪ /‬فتحي عبدالرسول محمد‬
‫أ‪ /‬عبداهلل أحمد محمد اشكناني‬

‫المستخلص‪:‬‬

‫يتناول هذا المقال التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويتت ‪،‬‬
‫فتتي تتل إ تتارة جماتتة متتا القفتتايا المعرفيتتة والتربيقيتتة حتتول ترتتور و ي تتة المتوارد البشترية‪،‬‬
‫والعشتريا ‪ ،‬والتتى‬ ‫تعتددت التحتديات والمنتريترات العالميتة مت بدايتة القترا الحتاد‬ ‫حيت‬
‫انعكستت آ ارهتا عاتى كتل منتاحى الحيتاة ‪ ،‬وفتى كتل المجتاتت السياستية واتقتصتادية‬
‫شتدد العتال تورة معرفيتة ومعاوماتيتة أدت إلتى اختصتار المستافات ‪،‬‬ ‫واتجتماعيتة ‪ ،‬حيت‬
‫وترتب عايدا ورة عامية وتكنولوجية جديدة نتج عندا ترور وافح فى وسائل اتتصال‪ ،‬مما‬
‫أد إلى صدر الزماا والمكاا فى كل ركا ما أرجاء األرض‪ ،‬وهذه التحديات فرفت عاى‬
‫مؤسسات التعاي بص ة عامة والتعاي العالى والجتامعى بصت ة خاصتة ‪ ،‬أا تعيتد الن تر فتى‬
‫فاس تدا وبرامجدا ٕوادارتدا وتن يماتدا لتحقيق المرالب التى تمايدتا عايدتا التنميتة فتى شتكادا‬
‫الجديتتد وأعتتادة الن تتر لتتددارة الم توارد البشت ترية فتتى الجامعتتة ‪ ،‬ف تتي فتتوء عمايتتات التت ت ير‬
‫والت ر‪.‬‬

‫الكلمات المفتاحية ‪ :‬التحديات ‪ ،‬الموارد البشرية ‪ ،‬جامعة الكويت‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 189 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
====================================================
Challenges Facing Human Resource Management
at Kuwait University
Abstract:
This article discusses the challenges facing human resources
management at Kuwait University, in light of the raising of a number of
cognitive and applied issues on the development of the human resources
function, where the challenges and global variables have multiplied at
the beginning of the twenty-first century, which have affected all aspects
of life and in all political fields. Economic and social, where the world
witnessed a knowledge and information revolution led to shortening
distances, and resulted in a new scientific and technological revolution
resulting in a clear development in the means of communication, which
led to melting time and space in every corner of the earth. Institutions of
higher education in general and university education in particular, to
reconsider its philosophy, programs, management and their organizations
to achieve the demands dictated by the development of the new format
and review of human resources management at the university, in light of
the impact and vulnerability operations.

Keywords: Challenges, Human Resources, Kuwait University

9132 ‫يناير‬ - 181 - ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫مقدمة‪:‬‬
‫يكتسب التعاي أهمية بالرة في حياة المجتمعات والدول باعتباره السبيل الوحيد‬
‫الترور الحفاري واتقتصادي وال قافي واتجتماعي ‪ ،‬فدو ما ناحية يم ل أحد‬ ‫إلحدا‬
‫أه مؤشرات التنمية البشرية وهو ما ناحية أخري يم ل أه شكل ما أشكال اتست مار‬
‫في أرس المال البشري فالترور الحفاري لامجتمعات ت يقاس فقر بحج اإلست مار‬
‫المادي ٕوانما بما أحرزه ما إنجاز عامي ٕوانتاج معرفي وما أحد ه التعاي ما ترور في‬
‫بناء القدرات البشرية وتنمية المدارات والقدرات‪ ،‬ويمكا القول أا أه أسباب المعجزة‬
‫اتقتصادية في دول شرق آسيا هو اتهتما بتكويا رأس المال البشري‪ ،‬ورأس المال‬
‫البشر يعنى إكتساب األفراد مزيدًا ما المعرفة والمدارات ما خالل التعاي والتدريب‬
‫والخبرات المتراكمة ما أجل زيادة مستو دخولد في المستقبل‬

‫ولقد أصبح التعاي مورداً استراتيجياً لامجتمعات الحدي ة ألنه يمد المجتم بكافة‬
‫احتياجاته ما الكوادر العامية المتخصصة مما يساعد عاي زيادة القيمة المفافة وتعزيز‬
‫النمو اتقتصادي‪ ،‬فقد تبيا أا نسبة كبيرة ما النمو اتقتصادي يمكا أا تعزي إلى‬
‫التعاي بم دومه الشامل‪ ،‬فإذا كاا التعاي هو أساس التقد والمسئول األول عا صياغة‬
‫المستقبل ٕواذا كاا التعاي العالي يم ل حجر األساس في مسيرة التقد ‪ ،‬لذا فإا التروير‬
‫المستمر في من ومة التعاي العالي هو أمر فروري‪،‬وهذا التروير يحتاج في مراحل‬
‫معينة إلى إعادة صياغة في الرؤية واتستراتيجيات والسياسات والتي تفما مالئمة‬
‫من ومة التعاي العالي لمترابات الحافر والمستقبل‪.‬‬

‫والتعاي بصورة عامة والتعاي العالي بص ة خاصة يواجه بالك ير ما القيود التي‬
‫تحد ما ك اءته وتفعف ما جودة مخرجاته ٕوامكانية تروره ولعل أبرز تاك القيود وأشدها‬
‫ت ي اًر عاى مسيرة التعاي العالي هي محدودية قدرات ومدارات الموارد البشرية وانخ اض‬
‫ك اءة تخصيصدا عاى مكونات العماية التعايمية األمر الذي يعيق إمكانية تروير التعاي‬
‫العالي وتحسيا جودة مخرجاته‪ ،‬وتعد التحديات التى تواجه التعاي العالي ما أه القفايا‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 183 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫التي تواجه جامعة الكويت في الوقت الحالي وتحد ك ي اًر ما تحقيق األهداف التنموية‬
‫لدا‪.‬‬

‫ويقو هذه المقال بإلقاء ن رة عامة عاي أه التحديات التى تواجه أدارة الموارد‬
‫البشرية بجامعة الكويت حتي يتسنى تحايل وتقيي الوف الراها لاتعاي العالي بجامعة‬
‫الكويت‪.‬‬

‫وما أه التحديات التى تواجه أدارة الموارد البشرية ما ياى ‪:‬‬

‫أ‪ -‬تحدى العولمة ‪:‬‬

‫يجر عاى نراق واس فى كل أنحاء العال ‪ ،‬وعاى‬ ‫منذ عقد التسعينات والحدي‬
‫كافة المستويات‪ ،‬وبيا كل ال ئات عا تحد العولمة ‪ ،‬وقد أخذت العولمة تتسارع بشكل‬
‫خاص خالل التسعينات ما القرا العشريا مستمدة حيويتدا ما ال ورة العامية التكنولوجية‬
‫وما الترورات المذهاة التى حد ت فى وسائل اتتصال والمعاومات والتى استراعت‬
‫برريقة عماية أا تخترق الحواجز التى تقود إلى المستقبل‪,‬ولقد اختا ت العديد ما‬
‫"يعنى لروياً جعل الشىء عاى مستو‬ ‫حول مصراح العولمة والذ‬ ‫الدراسات والبحو‬
‫عالمى أو إكسابه راب العالمية‪ ،‬فحينما تررقت أدبيات الورا العربى إلى م دو‬
‫العولمة‪ ،‬كانت هناك آراء تر أا العولمة هى الكوكبية والكونية‪ ،‬وآار ء أخر تعرفدا‬
‫بالعالمية والديمنة‪ ،‬ومند ما ير أندا التدويل واألمركة ‪ٕ ،‬واا اختالف األدبيات ل ينحسر‬
‫فى م دو العولمة فقر ‪ ،‬بل فى العولمة ذاتدا ‪ ،‬ما بيا مؤيد ومعارض لدا وألشكالدا‬
‫المختا ة ‪ ،‬سواء كانت عولمة قافية ‪ ،‬اقتصادية أو سياسية‪( .‬مشدور محمد عبد‬
‫ربة‪،9002،‬ص‪)919‬‬

‫وير المعارفوا أا العولمة ال قافية ‪ ،‬هى أك ر أشكال العولمة خر اًر ألندا‬

‫"تعمل عاى تذويب ال قافات الورنية ما خالل وسائل اإلعال والتقنيات الحدي ة‬
‫‪،‬وتو يف العا لالختراق ال قافى والديمنة عاى ال قافات التقايدية بددف رمس هوية‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 183 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫أصبحت قافة العولمة قافة رايقة ومت تحة ت خذ ما كل ال قافات األخر‬ ‫الشعوب‪،‬حي‬
‫مندا ‪ ،‬وتحصل مندا عاى روافدها‪ ،‬تنتقى األففل حتى يكوا فى وسعدا أا‬ ‫وتترذ‬
‫فرج‬ ‫تستمر وأا ترور ن سدا كاما كاا هذا ممكنا وكاما كاا فرورياً ومراوباً (حاف‬
‫أحمد‪،9010،‬ص‪)111‬‬

‫وير المؤيدوا أا" العولمة اآلا هى القوة الرئيسية التى تقود البشرية لمعريات‬
‫التحوتت اتقتصادية والسياسية‬ ‫ومترابات األل ية ال ال ة ‪ ،‬وأصبح ما الوافح أا مع‬
‫وال قافية المذهاة التى يشددها العال هى سبب ما أسباب العولمة أو مجرد نتيجة ما‬
‫نتائجدا ( زيد منير عبود ‪،9012،‬ص‪)78‬‬

‫وهناك اتجاه الوسر ‪ ،‬وهو اتتجاه الذ ت يقبل العولمة وت يرففدا رففاً قارعاً‬
‫ٕوانما يحاول" فد القوانيا الحاكمة لاعولمة حتى يكوا قاد ار عاى مواجدة أخرارها‪ ،‬ويؤكد‬
‫أصحاب هذا اتتجاه" أنه إزاء هذه العولمة ت نماك ترقب اتنرالق واتنسحاب وت نماك‬
‫خيار الذوباا واتندماج ‪.‬‬

‫وما مجمل السمات والمالمح المميزة لعصر العولمة يمكا استنتاج اآل ار التى‬
‫تتعرض لدا من مات التعاي الجامعى المعاصرة ‪ ،‬والتى تم ل تحديات تددد ليس فقر‬
‫إمكانياتدا وجودة مخرجاتدا ‪ ،‬بل تددد فى األساس وجودها ذاته‪( .‬أمنة‬
‫بواشر ‪،9010،‬ص‪)22‬‬

‫وفى فوء ذلك أصبحت أدارة الموارد البشرية بجامعة؟؟؟ تواجه نوعيا ما‬
‫تحديات االعولمة‪.‬‬

‫‪ -3‬التحدى األول‪ :‬يتم ل فى تزايد سرعة الترير اتجتماهى وتعرض القي والمعايير‬
‫والمؤسسات لاتريير والتحول ‪،‬وهذا يقتفاى أا يكوا األفراد والجامعات‬ ‫والن‬
‫جاهزة لاتريير ‪،‬وقادرة عاى تكيي ه والتكيف معه‪ٕ ،‬وات دهمدا التريير‪،‬وهذا يتراب‬
‫القدرة عاى الت كير وتن ي المعرفة المتدفقة باستمرار ونقدها وتقويمدا ‪،‬وهذه أمور‬
‫تيمكا الحصول عايدا بدوا ن ا تربو عاى درجة عالية ما الك اءة‪.‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 183 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫‪ -9‬التحدى الثانى‪ :‬يتم ل فى انديار الحدود القومية والسياسية وال قافية والحفارية أما‬
‫وسائل اتتصال السريعة التى تعبر الحدود برسائادا ومفميناها بال قيود‪،‬وأا‬
‫الحماية الحقيقية ألفراد األمة وأقرارها فى مواجدة التدفق المعرفى واإلعالمى عبر‬
‫وسال اتتصال تتم ل فى وعى األمة ب اس تدا ؤرويتدا لالفراد والحياة‪،‬كما تتم ل فى‬
‫قدرة أجدزة اإلعال عاى تقدي بدائل أك ر جاذبية ومصدقية ‪،‬وتتم ل فى قدرة الن‬
‫التربوية والتعايمية فى الح ا عاى شخصية ال رد وهوية األمة وح دا ما الذوباا‬
‫فى ال قافات األخر ‪.‬‬

‫ولكى تتمكا أدارة الموارد البشرية ما معايشة عصر العولمة والتعامل م م رداته‬
‫التقنية التى فرفت ن سدا عاى مختاف قراعات الحياة المعاصرة ‪ ،‬فإا عايدا أا‬
‫الشكل إلى المفموا خاصة فى الجانب‬ ‫تخوض عماية تريير شامل وجذر يتعد‬
‫التريير والتروير" وهذا يؤكد أا الدور‬ ‫اإلدار ‪ ،‬ألا اإلدارة هى المسئولة عا إحدا‬
‫الحقيقى ألدارة الموارد البشرية ينحصر فى كوندا قيادات إدارة التريير بشكل يناسب سمة‬
‫العصر وتحدياته‪.‬‬

‫ب‪ -‬التحديات التكنولوجية‬

‫يعتبر الترور التكنولوجى ما أه سمات العصر الحالى ‪ ،‬فالمجتمعات الحدي ة‬
‫تحولت ما مجتمعات تعانى ما قاة المعرفة التكنولوجية إلى مجتمعات ت يض بدا ‪،‬‬
‫أصبحت التكنولوجيا بمختاف أنواعدا تمتاز" بقوتدا اتقتحامية سواء كاا مرغوبا‬ ‫حي‬
‫فيدا ‪ ،‬أو مرغوبا عندا(محمد أبو زهرة‪،9002،‬ص‪)192‬‬

‫وتؤ ر التكنولوجيا الجديدة عاى األنمار والمدارات المراوبة ما األفراد ‪ ،‬كما‬

‫تؤ ر عاى الو ائف ذاتدا و در ذلك فى إلراء بعض الو ائف وخاق و ائف أخر فى‬
‫مجاتت متعددة‪،‬ولذلك فإا هذا التقد التكنولوجى" يحتاج إلى افراد مدرة قادريا عاى‬
‫مواجدة هذا التقد ‪ ،‬افراد يمتاكوا قدرارت عقاية عايا ‪ ،‬مكتسبيا لمدارات تكنولوجية‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 183 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫متقدمة ‪ ،‬وممتائيا بوجدانيات إيجابية وانتمائية لورند وقوميتد ٕوانسانيتد وقيمد‬
‫الرفيعة (محمد أميا الم تى‪،9002،‬ص‪)928‬‬

‫وت شك أا ال ورة التكنولوجية أصبحت أساس اكتساب الميزات التنافسية التي‬

‫تسعى المن مات إلى تكويندا وتنميتدا لتواجه بدا القو التنافسية والتحديات الناشئة عا‬
‫العولمة وان تاح السوق‪ ،‬هذا إلى جانب ما يصاحب هذه التكنولوجية ما تريير جذري في‬
‫أنواع األعمال وكي ية القيا بدا ‪ ،‬وكذا المؤهالت التي يجب أا يتمت بدا العاماوا في‬
‫المن مة‪ ،‬وبالتالي فإنه ما المنرقي أا تزداد أهمية بعض األنشرة المتعاقة بتسيير‬
‫الموارد البشرية وخاصة التدريب‪ ،‬بشكل يتناسب م تابية حاجيات هذه التحوتت؛ فتنمية‬
‫المدارات وتروير األداء إلى المستويات التي تترابدا التكنولوجية الجديدة هو الك يل ب ا‬
‫تصبح المن مة قادرة عاى الصمود وسر البيئة التنافسية( محمد عبد الاريف‬
‫موسى‪،9002،‬ص‪)187‬‬

‫كما يترتب عاى التوس في استخدا التكنولوجيا الحدي ة تقاص فرص العمل‬
‫لاموارد البشرية‪ ،‬واتتجاه إلى تخ يض القو العاماة في المن مة‪ ،‬كما أا زيادة اتعتماد‬
‫عاى اآللية ينتج عنه اتسترناء عا بعض الو ائف وهو ما يتراب ما إدارة األفراد‬
‫إعداد خرر عمل بددف التكيف م هذه التريرات ‪،‬وتتخذ التحديات التكنولوجية التى‬
‫أحمد‬ ‫(رشد‬ ‫التحديات‬ ‫هذه‬ ‫‪،‬وأبرز‬ ‫متنوعة‬ ‫أشكاتً‬ ‫الجامعات‬ ‫تواجة‬
‫رعيمة‪،9011،‬ص‪)992‬‬

‫‪ -3‬تكنولوجيا االتصاالت‬
‫ولقد شددت تكنولوجيا اتتصال ترو اًر هائالً فى كافة المجاتت ‪ ،‬ومندا المجال‬
‫المستمر فى تكنولوجيا اتتصاتت أد إلى سدولة اتتصال والت اعل‬ ‫التعايمى فالتحدي‬
‫الدائ والميسر خاصة فى مجال التعاي الجامعى حي أصبح "ُين ر إلى تقنيات اتتصال‬
‫الحدي ة عاى أندا ما األصول التعايمية ‪ ،‬لما لدا ما قدرة عاى المساهمة فى رف ك اءة‬
‫وجودة التعاي ما خالل تروير ررق المعالجة الحدي ة لاعماية التعايمية ‪ ،‬المبنية عاى‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 188 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫العمل التعاونى وتبادل المعاومات والخبرات ما جدة ‪ ،‬وكذا حادا لاعديد ما المشكالت‬
‫التعايمية ما جدة أخر (عبد ال تاج جودة‬ ‫والتحديات التى تواجه الن‬
‫السيد‪،9010،‬ص‪)178‬‬

‫كما أصبحت ورة اتتصاتت" تتخرى الحدود المكانية ‪ ،‬واألبعاد الزمانية وذلك‬
‫عا رريق األقمار الصناعية وشبكات األلياف الفوئية ‪ ،‬واإلنترنت وأصبحت السماوات‬
‫ال كرة أو اتكتشاف في ال دور فى‬ ‫م توحة وبات العال ساحة تعايمية كبيرة ‪ ،‬فما تاب‬
‫مكاا فى العال حتى تنتقل وتنتشر فى واا معدودة فى بقية أنحاء العال (عبدالداد‬ ‫أ‬
‫مراق المرير ‪،9011،‬ص‪.)172‬‬

‫وبذلك دخات تكنولوجيا اتتصال الحدي ة كمبتكر جديد‪ ،‬فما أه البنى التحتية‬
‫لامؤسسات و كمد خل مد ما مد خال ت المؤسسة الحدي ة ‪ ،‬التي تريد أا تواكب‬
‫ترييرات قصو إت إذا كانت تتحمادا‬ ‫ت يمكا اليو إحدا‬ ‫الترورات الجديدة‪ ،‬حي‬
‫الترييرات في اتتصاتت ‪،‬ذلك أا الترييرات في اتتصاتت تؤدي إلى تحوتت سريعة في‬
‫العمق‪ ،‬فشبكات اتتصاتت المترورة بمردوديتدا العالية بإمكاندا تحقيق مكاسب مباشرة‪،‬‬
‫فدي تمكا ما اتتصال بسدولة أكبر وتساه في الوصول إلى مصادر المعاومات‪ ،‬إذ‬
‫دور تكنولوجيا اتتصال الحدي ة إلى دور اتقتصاد الشبكي الرقمي الم توح‪،‬‬ ‫ساه‬
‫الذي نقل المؤسسة التقايدية إلى مؤسسة م توحة‪ ،‬تقد خدماتدا إلى كل األفراد في أي‬
‫وقت وفي أي مكاا( محمد عبد الاريف موسى‪،9002،‬ص‪)918‬‬

‫ول يتوقف أ ر تكنولوجيا اتتصال الحدي ة عاى اتصال المؤسسة فقر‪ ،‬بل تجاوز‬
‫ذلك إلى خاق أساوب جديد لددارة الحدي ة يختاف عا األساوب السابق‪ ،‬بل إا تكنولوجيا‬
‫اتتصال الحدي ة قد أسدمت في تريير مفاميا و ائف العماية اإلدارية التقايدية في‬
‫المؤسسة ما تخرير‪ ،‬تن ي ‪ ،‬رقابة‪ ،‬تنسيق واتخاذ الق اررات‪ ،‬فا تعد و ي ة التخرير‬
‫كالسابق نشارا رسميا روتينيا يسبق التن يذ‪ ،‬ويت تن يذه ما األعاى إلى األس ل‪ ،‬م اما‬
‫تريرت بصورة جوهرية و ائف التن ي والرقابة واتخاذ الق اررات‪.‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 182 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫وفى ضوء ذلك أصبحت إدارة الموارد البشرية بجامعة؟؟؟ تواجه نوعين من‬
‫تحديات تكنولوجيا االتصال ‪:‬‬

‫عا التواجد وتحقيق‬ ‫‪ -‬النوع األول ‪ :‬إنشاء وتكويا الشبكات‪ ،‬ألا المؤسسات تبح‬
‫الذات في محيردا‪ ،‬وكذا تنمية عالقات جد إيجابية م الناشريا في هذا المحير‬
‫الخارجي‪ ،‬م مالح ة أا ما تقو به المؤسسة في هذا الصدد ما اتصاتت وتبادتت‬
‫خارجية ليست بالفرورية وت باإلجبارية‪ ،‬ولكا هذا ت يمن المؤسسة ما القيا بدا حي‬
‫تعتبرها وسياة دفاع يمكا لدا أا تخد المؤسسة في حالة وجود صعوبات أو مشاكل ما‬
‫أي نوع‪.‬‬

‫تف‬ ‫اتتصال فدو ما يعبر عنه بالسم الخارجي‪ ،‬حي‬ ‫‪ -‬أما النوع الثاني ‪:‬‬
‫المؤسسات قنوات اتستقبال لامعاومات اتستراتيجية في محير تواجدها‪ ،‬فدي تسعى‬
‫لاتعرف عاى المنافسة في أقرب وقت ممكا وكذلك إشارات الترور التكنولوجي والتقنيات‬
‫العصرية واإلمكانيات المتاحة والقوانيا الجديدة والحركات اتجتماعية التي ما الممكا أا‬
‫في المجتم ‪ ،‬هذه المعاومات ترذي المؤسسة بمواد التحايل التي تشكل عوامل‬ ‫تحد‬
‫مساعدة في اتخاذ الق اررات عاى المد المتوسر والرويل‪.‬‬

‫وعايه نر أنه ما واجب أي مؤسسة تريد النجاح أا تدت بالنوعيا ات نيا‪ ،‬ذلك أا‬
‫لكل نوع و ائ ه وأدواره في المؤسسة بما يفما لدا التقد والرقي م التركيز عاى‬
‫اتتصال الداخاي‪ ،‬ذلك أنه موجه إلى اتفراد فى الداخل الذي ما ش نه أا يصير سندا‬
‫إا اتتصال الداخاي ال عال ينشر‬ ‫قويا لامؤسسة فيما يخص اتتصال الخارجي‪ ،‬حي‬
‫ال قة ويح ز العمال مما يجعاد يقدموا صورة حسنة عا المؤسسة ‪.‬‬

‫وا زاء ذلك فإا أدارة الموارد البشرية اليو تحتاج إلى مبادرة سريعة لتحسيا قدراتدا‬
‫اتساع دائرة اتتصاتت ‪ ،‬ارت عت مكانة هذه ال ورة التكنولوجية‬ ‫اإلدارية ‪ ،‬فم‬
‫وتعا مت مشكالتدا بالجامعة ويقتفى ذلك ما أدارة الموارد البشرية بجامعة أا تمتاك‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 121 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫مدارات إدارية متجددة ‪ ،‬تكوا درعاً واقياً لدا تستري به أا تواجه هذه المشكالت‬
‫وتتراب عايدا‪.‬‬

‫تكنولوجيا المعلومات‬ ‫‪-9‬‬

‫تعتبر تكنولوجيا المعاومات هى عصب الحياة فى مجتمعات اليو ‪ ،‬ن اًر‬

‫لقدرتدا عاى تروير" وتوسي القدرات الذهنية لدنساا ليس فقر فى جم المعاومات‬
‫وتداولدا ونقادا بسرعة هائاة وجعادا أيسر وفى متناول اليد ‪ٕ ،‬وانما سدات معالجة هذه‬
‫المعاومات وتحايادا ٕواعراءها معانى وأبعاداً جديدة باستمرار (محمد عشر‬
‫حسا‪،9012،‬ص‪)922‬‬

‫نشار إنسانى ‪ ،‬فدى تتوافر ما‬ ‫ولقد أصبحت المعاوماتية مادة أولية أل‬
‫حولنا وتؤ ر فى مجر‬

‫حياتنا‪ ،‬وتنعكس آ ارها عاى المؤسسات التعايمية وبخاصة التعاي الجامعى حي‬
‫"أصبحت تربيقات تكنولوجيا المعاومات جزءًا ما الن ا اإلدار والتعايمى لتاك‬
‫المؤسسات ‪ ،‬وأصبح وجودها واستخدامدا فى مختاف التخصصات فرورة حتمية حي‬
‫إندا ت يد فى معالجة وتخزيا المعاومات برريقة من مة وسريعة ودقيقة ‪ ،‬ليسدل‬
‫الوصول إليدا متى ت اتحتياج لدا (محمد فالح الخوالدة‪،9010،‬ص‪)901‬‬

‫وما أبرز التحديات تكنولوجيا المعاومات في المؤسسات التعايمية هى تنامى‬

‫يشج عاى العمل اإلبتكاري الخالق في مناحي الحياة كافة‪ ،‬وت‬ ‫اقتصاد المعرفة الذ‬
‫سيما في مجال األعمال واإلدارة الرقمية‪ ،‬وهو ما يتراب نماذج أعمال جديدة ومبتكرة ‪،‬‬
‫اقبة ‪ ،‬فإا الواق الحالي لنماذج اتعمال التقايدية في فى‬ ‫وفك ار إداريا واستراتيجيا ورؤ‬
‫الجامعات ينبري اا يترير جوهرها ‪ ،‬واا يت استبدال نماذج اعمال جديدة به تستجيب‬
‫توجد حاجة موفوعية لكي تسعى إدارة‬ ‫لبيئة األعمال الجديدة وتت اعل معدا ‪ ،‬وما‬
‫الجامعات لاعمل ما اجل خاق من مات خبيرة ساعية لدبداع والتعا ‪ ،‬من مات ذات‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 123 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫ابعاد متعددة‪ ،‬وتن يمات متخصصة وشبكة تكوا اقرب الى عمل الخاليا الحية‬
‫المرتبرة بنسيج شبكات المعاومات واإلتصال‬

‫وأصبح التحد المرروح اليو هو أا ننجح فى الوصول إلى اتست مار األم ل‬
‫لدذه التكنولوجيا بددف اترتقاء بالتعاي الجامعى‪ ،‬ولذلك فإا عاى أدارة الموارد البشرية‬
‫بجامعة أا تمتاك العا والمدارات التكنولوجية‪،‬وأا يتوافر لديدا القاعدة ال كرية التى‬
‫تديئ لدا مناخا منسابا يساعدها عاى مواكبة الترورات العالمية والتكيف م التحوتت‬
‫المتسارعة ومواجدة التجديدات والمستحد ات بعقل مت تح يحسا اتختيار ويجيد اتخاذ‬
‫القرار‪.‬‬

‫ج‪ -‬تحدى المعرفة‬

‫يعد اتن جار المعرفى ما أه القفايا التى تشرل دول العال الناشئ بما فيدا‬
‫ل يعد السالح أو ال روة المادية هى القوة ‪ ،‬بل‬ ‫ما دول عربية ٕواسالمية ‪ ،‬حي‬
‫أصبحت المعرفة المتجددة هى القوة المسيررة اآلا عاى جمي أنحاء العال ‪ ،‬كما ل‬
‫تعد" المعرفة ابتة أو محددة بنقرة بداية أونداية ‪ ،‬بل أصبحت متريرة وت ندائية (محمد‬
‫قويدر خايل‪،9007،‬ص‪)989‬‬

‫ولقد أد "تعدد مصادر المعرفة وازدياد القنوات التى يتواصل ال رد فيدا م‬

‫المراكز العامية والبح ية‪،‬إلى ما يسمى بالت جر المعرفى ‪ ،‬والذ أد إلى" دور عاو‬
‫جديدة ل تكا موجودة ما قبل (عمر عقيل وص ى‪،9001،‬ص‪)99‬‬

‫كما تراج دور أدارة الموارد البشرية بجامعة فا تعد هى القناة الوحيدة التى‬
‫يعتمد عايدا في تحصيل المعاومات ‪ ،‬فدناك وسائل أخر وأجدزة متنوعة تتسابق فى‬
‫انتقات المعرفة‬ ‫تقدي المعرفة بررق وأساليب ت وق قدرة"‪ ،‬أدارة الموارد البشرية ‪ ،‬حي‬
‫العامى إلى مؤسسات عديدة لدا ن رياتدا ونماذجدا وررائقدا وأساليبدا‬ ‫ما" المجتم‬
‫(زيداا محمد العتيبى‪،9010،‬ص‪)12‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 129 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫وفى ضوء ذلك أصبحت أدارة الموارد البشرية بجامعة؟؟؟ تواجه نوعين من‬
‫تحديات المعرفة‬

‫‪:‬التحدى األول والذ ي در فى النمو المعرفى المذهل والمستمر فى المجال اإلدار‬

‫يتفح فى الترور المستمر فى ن ريات اإلدارة وعماياتدا وأساليبدا واتجاهاتدا‬ ‫والذ‬
‫وبرامجدا ‪ ،‬وكيف يمكا ألدارة الموارد البشرية بجامعة أا تواكب هذا النمو المعرفى‬
‫المستمر‪ ،‬حتى ت تتخاف عا ركب التقد العامى الذ يجتاح العال أما‬

‫التحدى الثانى ‪ :‬فدو مد قدرة أدارة الموارد البشرية بجامعة عاى إدارة هذه المعرفة‬
‫ما خالل " توفير بنية تحتية مترورة ما خرور اتتصاتت وشبكة المعاومات وأجدزة‬
‫الحاسوب ‪ ،‬وتكامل كل ذلك فى إرار من ومة تعايمية ‪ ،‬تعمل عاى إنتاج المعارف‬
‫وتسويقدا فى المجتم (لياى الرشيد محمد‪،9012،‬ص‪)11‬‬

‫وما خالل ما سبق يتبيا أا هذه التحديات ت رض عاى أدارة الموارد البشرية‬
‫بجامعة بإعتبارها الركيزة األساسية التى يتوقف عايدا نجاح الجامعة فى تحقيق أهدافدا‬
‫‪ ،‬أا تنمى قدراتدا ومداراتدا اإلدارية عاى أساس عامى وتربيقى ما خالل نشر قافة‬
‫التنمية اإلدارية عاى المستو الجامعى ‪ ،‬حتى يمكا مواجدة هذه التحديات التى ت‬
‫تقتصر عاى اآلونة الراهنة بل تمتد إلى المستقبل أيفاً‬
‫ويعتمد نشر قافة التنمية اإلدارية إلى حد كبير عاى المعرفة الدقيقة ل اس ة‬
‫التنمية اإلدارية وم دومدا وأبعادها ‪ ،‬وكذلك معرفة الخبرات المتنوعة لادول األخر فى‬
‫اهتما تاك الدول ببرامج التنمية اإلدارية ‪ ،‬ولذلك ينبرى التعرف‬ ‫هذا المجال ‪ ،‬ومد‬
‫عاى محتو هذه البرامج وأساليبدا المختا ة فى هذه الدول ‪.‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 121 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫التحديات التي تواجه أدارة الموارد البشرية بجامعة الكويت‬
‫تواجة جامعة الكويت العديد ما التحديات ‪ ،‬مما يزيد ما حاجتدا إلى إدارة‬
‫هذه التحديات ما ياي (محمد عدناا‬ ‫مواردها البشرية استراتيجياً ‪ ،‬ولعل أه‬
‫الدوسر ‪،9010،‬ص‪)22‬‬

‫‪ -1‬تريير الن رة إلى إدارة الموارد البشرية ما ةكوندا مجموعة إعمال إجرائية تتعاق‬
‫العامايا ‪،‬إلى اعتبارها و ي ة استراتيجية تتعامل م أه‬ ‫بتن يذ سياسات ون‬
‫موارد الجامعة وتتشابك م األهداف واتستراتيجيات العامة لدا‪.‬‬

‫‪ -9‬اتنرالق ب كرة إدارة الموارد البشرية ما اتنحصار فى مشكالت اتستقراب‬

‫والتو يف لاعامايا حسب احتياجات اإلدارات التن يذية المختا ة إلى اتنشرال‬
‫بقفية أك ر أهمية وحيوية وهى إدارة األداء ‪،‬وتحقيق إنتاجية إعاى وتحسيا‬
‫الك اءة وال اعاية (عمار مشعل العنز ‪،9012،‬ص‪)91‬‬

‫‪ -2‬اترتقاء بمستو القائميا عاى أعمال إدارة الموارد البشرية إلى مرتبة إدارة العايا‬
‫‪،‬فقد أصبحت و ي ة إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت تعادل فى مستواها‬
‫الو ي ى إدارات اتنتاج والتسويق والتمويل‪.‬‬

‫‪ -2‬دمج أفكار وتقنيات إدارة التنوع فى فاس ة إدارة الموارد البشرية ‪،‬لاتعامل بك اءة م‬
‫محتاف نوعيات العامايا فى المن مات ذات اتتجاه العالمى‪.‬‬

‫واتستقراب إلى السوق العالمية ‪،‬وعد اتنخصار فى‬ ‫‪ -2‬اتنتشار فى عمايات البح‬
‫السوق المحاى بح اً عا أففل العناصر وأك رها قدرة عاى تحقيق أهداف الجامعة‬
‫برض الن ر عا اعتبارات الجنسية والموارنة التقايدية‪.‬‬

‫‪ -1‬الن ر إلى مدا إدارة الموارد البشرية باعتبارها عمايات متكاماة ومترابرة ‪،‬وليس‬
‫إجراءات مستقاة ومن صاة الصاة‪،‬ولذا يمكا است مار المعاومات والخبرات الناشئة‬
‫ما بعض العمايات فى تروير وتحسيا ك اءة عمايات أخر م ل ‪ :‬است مار‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 123 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫نتائج تشخيص وتحايل األداء فى تروير وتحسيا األداء فى تروير أساليب تدريب‬
‫وتنمية الموارد البشرية‪.‬‬

‫‪ -8‬اعتبار تكا ة المدا التى تتوتها إدارة الموارد البشرية م ل ‪ :‬ن قات التدريب والتنمية‬
‫‪،‬ون قات تروير الن ا ‪،‬ون قات بناء استراتيجيات الموارد البشرية عاى أندا ن قات‬
‫است مارية تدر عائداً ‪،‬وليست مجرد ن قات إيرادية بدوا مردود‪.‬‬

‫‪ -7‬تبنى م اهي وتقنيات الميزة التنافسية فى عماية إدارة الموارد البشرية ‪،‬واعتبار‬
‫مختاف اإلدارات التى تخدمدا إدارة الموارد البشرية بم ابة العمالء الداخايا الذيا‬
‫يجب العمل عاى إرفائد ‪.‬‬

‫وتواجه إدارة الموارد البشرية عديد ما التحديات التى ت رض عاى مدير الموارد‬
‫البشرية بجامعة الكويت مواحدتدا ب اعاية ما خالل اتستراتيجيات والسياسات‬
‫حد ت ك ير ما التريرات فى مجاتت العمل فى وقتنا الحافر ‪،‬وقد‬ ‫المالئمة‪،‬حي‬
‫صاحبت هذه التريرات ك ي اًر ما التحديات والعقبات أما إدارة الموارد البشرية لتحقيق‬
‫وما هذه‬ ‫أهدافدا اتجاه العامايا ما ناحية واتجاه الجامعة ما ناحية أخر‬
‫التحديات(راشد فاروق الربيعى‪،9011،‬ص‪)28‬‬
‫‪ -1‬زيادة اتعتماد عاى التكنولوجيا الحدي‬
‫‪ -9‬التريرات فى تركيب القو العاماة‬
‫المعاومات فى إدارة الموارد البشرية‬ ‫‪ -2‬ن‬
‫‪ -2‬ترير القي واتتجاهات‬
‫‪ -2‬تالعائد والتعويض الماد لاعامايا‬
‫‪ -1‬زيادة حج القو العاماة‬
‫‪ -8‬فعف اتهتما فى تربيق ابعاد استراتيجية إدارة الموارد البشرية ‪،‬وعد وجود حيز‬
‫مناسب لدا فما خرردا اتستراتسيجية العامة كوا العامل البشر فيدا يعتبر‬
‫‪.‬‬
‫ما أه عناصر تحقيق أهدافدا وغاياتدا‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 123 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪ -7‬اتهتما غير الكافى ما قبل مدير الموارد البشرية فى ت عيل وتعزيز مشاركة‬
‫المدراء ورؤساء األقسا فى عماية تقيي األداء‪ ،‬واستقراب‪ ،‬وتح يز العامايا فى‬
‫الجامعة‪.‬‬

‫ويمكن تحديد أهم التحديات التى تواجه أدارة الموارد البشرية في جامعة‬
‫الكويت في النقاط الرئيسية التالية‪.‬‬

‫أ‪ :‬زيادة حدة المنافسة العالمية‪:‬‬

‫فيما يتعاق بزيادة حدة المنافسة الخارجية وأ رها عاى إدارة المةارد البشرية ‪،‬نجد‬
‫أا العال أصبح قرية ص يرة ب فل العولمة ب ورة اتتصاتت الحدي ة مما زاد ما قوة‬
‫أنه ما المتوق أا‬ ‫المنافسة بيا الجامعات فى العال وأصبح البقاء لألففل ‪،‬حي‬
‫سيكوا التعاي فى قاب‬ ‫والعشروا منافسة شديدة التعقيد ‪،‬حي‬ ‫يشدد القرا الحاد‬
‫حج الجامعات وتعد اهرة العولمة‬ ‫معدتت النمو ‪،‬وما حي‬ ‫الصراع وذلك ما حي‬
‫تفعدا فى موف‬ ‫واحد ما أه التحديات التى تواجه التخرير لاموارد البشرية ‪،‬حي‬
‫المنافسة لم يالتدا عاى المستو العالمى ‪،‬ولذلك صارت العديد ما الجامعات تاجا إلى‬
‫اتندماج م بعفدا‪،‬وهذا الوف بدوره ي رض عاى إدارة الموارد البشرية فى الجامعات‬
‫مترابات ومواص ات يجب توافرها ‪،‬وأه هذه المترابات إلما المو ف بارة العصر‬
‫والت اعل م مستجدات العولة (ناجى حسيا ال يصل‪،9011،‬ص‪)12‬‬

‫أدت‬ ‫وكذا قد ترور دور الدولة وت يرها عاى إدارة الموارد البشرية ‪،‬حي‬
‫الترورات السياسية واتقتصادية إلى تقايص دور الدولة فى مقابل القراع الخاص‬
‫والجامعات الرير حكومية وهذا قد يتراب ما الدولة التوس فى ما يخص أساليب‬
‫اإلدارة والرعايا‪،‬أما فيما يتعاق بإدارة الموارد البشرية ف ا عايدا دو اًر كبي اًر كى تستري‬
‫الجامعات تحقيق مترابات العولمة‪،‬وهذا الدور يتم ل فى إعداد األفراد العامايا ‪،‬وذلك‬
‫بتدريبد لمواجدة تحديات العولمة (كمال عايشى محمد‪،9019،‬ص‪)980‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 123 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫والعشريا‪،‬فكيف يكوا‬ ‫وأا تحديات العولمة هى ذاتدا تخديات القرا الحاد‬
‫ل الترورات العالمية فى كافة المجاتت‬ ‫والعشريا فى‬ ‫حال مدير القرا الحاد‬
‫التكنولوجية والعامية واإلدارية والبشرية وهى مانحا بصدده‪.‬‬

‫حي يحمل العقد الجديد فاس ات جديدة وررق جديدة ٕوادارة إلكترونية وحكومة‬
‫الكترونية وعولمة ‪،‬لذا يجب فد ومعرفة كل هذه الترورات والتريرات لانجاح والبقاء‬
‫والمساهمة فى عال اليو ‪،‬وهذا ما يجب أا يعرفه مدير القرا الحاد والعشريا ‪،‬حي‬
‫أا أدوات عمل اليو والرد والمستقبل مختا ة تماماًويجب عاى مدير القرا الحاد‬
‫والعشريا معرفتدا ومعرفة لرات اإلدارة اتستراتيجية ( نج عبداهلل العزاو ‪،9008 ،‬‬
‫ص‪)920‬‬

‫ب‪ :‬التحديات البيئية‪:‬‬

‫المقصود بالتحديات البيئية هى البيئة الخارجية المحيرة بالجامعة ٕوادارتدا‪،‬‬

‫ينبرى عاى الجامعة‬ ‫والتى تؤ ر عاى أداء هذه األخيرة بصورة أو ب خر ‪،‬حي‬
‫اتستعداد لمواجدة تريرات البيئة الخارجية لدا‪،‬والتى ت يمكا لامن مة اإلدارية السيررة‬
‫عايدا ‪،‬وذلك ما خالل دراسة وتحايل البيئة المحيرة بدا‪،‬وهذه التحديات تتم ل فى‬
‫‪،‬قد يشددها التعاي‬ ‫العال‬ ‫عاى مستو‬ ‫التريرات العالمية التى يشددها التعاي‬
‫المحاى"عاى مستو الدولة" كالتريرات فى سياسات التعاي والمنداج والخدمات المقدمة‬
‫لارالب وأعفاء هيئة التدريس (أبتسا عيسى ‪،9012،‬ص‪)129‬‬

‫مستو التعاي وزاد التقد والترور التكنولوجي كاما تريرت‬ ‫وكذلك ارت‬
‫اتجاهات قوة العمل وي در ذلك في العديد ما الجوانب مندا التنسيق بيا وقت العمل‬
‫ووقت ال راغ‪.‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 123 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫وما التحديات التى يمكا أا تؤ ر عايدا البيئة الخارجية المحيرة بالمن مة‬
‫الرشيد‬ ‫(لياى‬ ‫المحيرة‬ ‫والسياسات‬ ‫التعايمية‬ ‫التريرات‬ ‫أيفاً‬ ‫اإلدارية‬
‫محمد‪،9012،‬ص‪)21‬‬

‫واعتبر التقرير الصادر بتاريخ‪ 9012/10/21‬عا منتد التعاي العالمي الذي‬

‫الجامعات والمراكز البح ية وأكبر المست مريا ورجال األعمال‪ ،‬أا مناخ‬ ‫يف أه‬
‫التعاي في الكويت غير مالئ وغير مستقر‪ ،‬وتراوحت مرتبة الكويت في التصنيف الذي‬
‫وفعه الخبراء التربوييا الذيا يتخذوا ما ما بيا ‪ 89‬و ‪ 21‬ما مجموع ‪ 109‬دولة‬
‫(زيداا محمد العتيبى‪،9010،‬ص‪)22‬‬

‫وما أه المآخذ المسجاة عاى بيئة التعاي بالكويت صعوبة الوصول إلى‬
‫مصادر التمويل بسبب التعقيدات التي يتصف بدا الجداز اتدار ‪ٕ ،‬واا التقرير الدولي‬
‫الصادر تحت عنواا " تقرير المنافسة الشاماة " والذي صاغه مجموعة معروفة ما‬
‫الخبراء‪ ،‬صنف الكويت في المرتبة‪82‬عالميا حسب كافة المؤشرات ما مجموع ‪109‬‬
‫دولة‪ ،‬مما يوحي ب ا المناخ الخاص بالعماية التعايمية فى مستويات مت خرة ما‬
‫التصني ات العالمية(كمال عايشى محمد‪،9019،‬ص‪)982‬‬

‫وت تي أهمية هذا التقرير كونه صادر عا من مة تجم أك ر ما ‪1000‬‬

‫جامعة ما أكبر الجامعات والمراكز البح ية الدولية في جمي التخصصات ‪ ،‬إفافة‬
‫إلى أه وأكبر صانعي القرار السياسي والتربو واتقتصادي ‪،‬وحدد التقرير الدولي أه‬
‫العراقيل والعقبات التي تواجه العماية التعايمية في شكل است مار مباشر ‪ ،‬فقد حدد‬
‫ت تي البنية‬ ‫خبراء التربية اإلدارة والبيروقرارية عاى قائمة العراقيل بنسبة (‪،)%92‬‬
‫التحتية بنسبة (‪،)%12‬أما العراقيل األخر التي ت تحديدها ما مجموع ‪ 12‬عامال‪،‬‬
‫‪.‬‬
‫فنجد القوانيا والتشريعات المقيدة لاعمل ‪%8‬‬

‫إا األرقا الواردة في التقرير والتصنيف العالمي يكشف مد الت خر المسجل‬

‫ما قبل الكويت في جمي قراعات التعاي ‪ ،‬والمؤشرات الكاية والتي ذكرنا سابقا أندا‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 128 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫ينت رها الك ير ما القايل ما اإلصالحات التي تبنتدا في‬ ‫ليست معيا ار لاتنافسية‪ ،‬حي‬
‫ال ترة السابقة‪ ،‬بل أا ما ينت ر الجامعات والمؤسسات التعايمية هو السعي المستمر‬
‫نحو بناء كياا مؤسساتي يستري مواجدة المؤسسات وتع ي المكاسب والتقايل ما‬
‫مراق المرير ‪،9011،‬‬ ‫اهرة العولمة(عبدالداد‬ ‫اآل ار السابية التي أفرزتدا‬
‫ص‪.)902‬‬

‫ج‪ -‬التحديات على المستوى التنظيمى‪:‬‬

‫ما التحديات الداخاية التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫يتراب ذلك ما‬ ‫حاجة الجامعة ما التنافس الخارجى م غيرها ما الجامعات‪،‬حي‬
‫الجامعة مزيداً ما العمل ومزيداً ما األفراد العامايا المدرة وذلك حتى تحقق الجامعة‬
‫أهدافدا ‪ ،‬هذا يتحقق ما خالل استخدا األن مة التح يزية المرتبرة باإلبداع وتجويد‬
‫إدارة الجودة الشاماة ‪،‬خاق القدرات‬ ‫األداء وتحسيا الجودة ما خالل تكربيقات ن‬
‫التميزية ما خالل سياسات متقدمة فى اتختيار والتعييا والتروير‪.‬‬

‫داخل‬ ‫دور التحديات التن يمية‬ ‫هناك عوامل عديدة لدا دور كبيرة في‬
‫المن مة اإلدارية ‪ ،‬ك ا يكوا الصراع بيا فرد وفرد أو جماعة وجماعة أو بيا اقسا‬
‫متعددة ‪ ،‬ولكل حالة ما هذه الحاتت أسباب خاصة بدا ‪،‬هى (نج عبداهلل‬
‫العزاو ‪،9008،‬ص‪)179‬‬

‫د‪ -‬تحديات االتصاالت اإلدارية ‪:‬‬

‫المشكالت التي تسبب الصراعات داخل المن مات اإلدارية‬ ‫يالح أا مع‬
‫اشارت األبحا‬ ‫تعود إلى سوء ال د أو عد وفوح خرور اتتصال وقنواته ‪ ،‬حي‬
‫العامية إلى صحة ذلك ألا عد وجود اتصاتت مستمرة وب ك ر ما اتجاه يترتب عايه‬
‫فعف الروح المعنوية ‪ ،‬وانعزالية األفراد وعد مشاركتد في اتخاذ القرار اإلداري الساي‬
‫‪ .‬فاتتصال وال عال يساعد عاى التقايل ما هذه المخارر ويجنب المن مات اإلدارية‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 122 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫ما قد يترتب ما نتائج سابية ‪ ،‬لذلك فإا التعرف عاى مقومات اتتصال الجيد يترتب‬
‫عايه رف ك اءة كل ما اتتصال واألداء وال عالية لاوصول إلى األهداف المراوبة ‪،‬‬
‫وما أه المشكالت التي تواجه عمايات اتتصال اإلداري‪ ،‬ال روقات بيا األفراد ‪ ،‬ك ا‬
‫يختاف األفراد في مستو إدراكد لعماية اتتصال نتيجة ل اروق المستو العماي أو‬
‫ال قافي أو المعرفي ‪ ،‬أو قد يختاف األفراد باختالف اتجاهاتد ‪ ،‬ويتفما اتتجاهات‬
‫األشكال الساوكية التالية ‪ :‬اتنرواء ‪ ،‬وحبس المعاومات ‪ ،‬والمبالرة في تخري خرور‬
‫السارة وما إلى ذلك ما ساوكيات غير موزونة يترتب عايدا مشكالت تؤ ر عاى األداء‬
‫الو ي ي ‪ ،‬وعاى ك اءة ان مة اتتصاتت ‪ .‬أو قد يكوا هناك قصور في المدارات‬
‫اإلدارية أ ناء القيا بعمايات اتتصال (سدياة محمد أرشيد‪،9008،‬ص‪)111‬‬

‫ذ‪ -‬تحديات التنظيم‬

‫وتتم ل هذه المعوقات اوالمشكالت بوجود هياكل تن يمية فعي ة أو عد وجود‬

‫هذه الدياكل مما يترتب عايه عد وفوح اتختصاص والواجبات والمسؤوليات المعراء‬
‫عادة بيا وحدات اتستشارة ووحدات التن يذ‬ ‫لكل و ي ة‪ .‬وما هذه المعوقات ما يحد‬
‫‪ ،‬أو ما ي در نتيجة لعد وجود إدارة لامعاومات ‪ ،‬وبالتالي الت كد عند اتخاذها لق ارراتدا‬
‫اإلدارية(عبدالداد مراق المرير ‪،9011،‬ص‪.)992‬‬

‫يعتمد بعض‬ ‫وكذلك ما التحديات داخل الجامعات الميل نحو المركزية‪،‬حي‬

‫أفرادها فى اإلدارة العايا فى الجامعات اإلدارية إلى الميل نحو المركزية فى الممارسات‬
‫اإلدارية ‪،‬وبالتالى تفييق فرص إدارة المواردج البشرية فى حرية اتخاذ الق اررات حي‬
‫بالخ فى بعض الجامعات مدير إدارة الموارد البشرية ت يستري اتخاذ ق ار اًر بتعييا فى‬
‫الجامعة أو ق ار اًر بزيادة راتب أو ق ار اًر بنقل عامل ما موق إلى أخر قبل أا يعتمد القرار‬
‫ما اإلدارة العايا لاجامعة‪.‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 311 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫ر‪ -‬التحديات على المستوى الفردى‪.‬‬

‫تواجه إدارة الموارد البشرية تحديات يكوا مصدرها األفراد العامايا لديدا‪،‬وتتم ل‬
‫إمكاا اتستجابة لمرالبد‬ ‫تاك التحديات فى رريقة التعامل م أولئك األفراد ومد‬
‫ورغباتد ‪،‬إذ تكوا لألفراد العامايا مرالب أو رغبات مادية أو معنوية ‪،‬م ل تحسيا‬
‫روف وأساليب بيئة العمل ٕواتاحة ال رصة لد لامشاركة فى اتخاذ الق اررات اإلدارية‬
‫وحرية تكويا اتحادات ونقابات تراعى مصالحد وتداف عا حقوقد (محمد عدناا‬
‫الدوسر ‪،9010،‬ص‪)992‬‬

‫وما الحديات التى تواجددا إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت في مجال‬
‫العاو والتكنولوجيا نقص الك اءات الحاكمة تحديا كبي ار إلدارة الموارد البشرية وفرورة‬
‫وف البرامج لرف مستو التعاي والتدريب لاعامايا حتى يتحقق لدا المزايا التنافسية‬
‫المستمرة بما يتناسب م تحديات السوق العالمي‪.‬‬

‫يعد الترور الكبير في مجال العاو والتكنولوجيا ونقص الك اءات الحاكمة‬ ‫حي‬
‫تحديا كبي ار إلدارة الموارد البشرية بفرورة وف البرامج لرف مستو التعاي والتدريب‬
‫لاعامايا حتى يتحقق لدا المزايا التنافسية المستمرة وينربق هذا عاى كافة المن مات‬
‫سواء كانت حكومية أو عامة أو خاصة كما ألقي هذا عاى الجامعات والمعاهد العايا‬
‫تحديا كبي ار في فرورة تروير التعاي بما يتناسب م تحديات السوق العالمي ‪.‬‬
‫المساهمة في تحقيق المزايا التنافسية المستمر‪.‬‬

‫أما المشكاة األخر التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى الجامعة فى التدديدات‬
‫التى يوجددا األفراد العامايا باألقدا فى اتسترناء عا و ائ د واندائدا بشكل‬
‫م اجىء‪،‬مما يشكل ت ير وافحاً ودافعية العمل لديد تقل‪،‬كما أا لذلك أ ر عاى األفراد‬
‫الذيا قد يشماد اتسترناء ‪،‬مما يجعاد خائ يا عاى مستقباد فى تاك الجامعات‪.‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 313 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫خـاتمـة وتوصيات‪:‬‬
‫ختاما يمكا القول إا مستقبل الكويت يتوقف إلى حد كبير عاى المساهمات‬
‫العامي عا رريق تنمية مدارات أفراده‪ ،‬وتوليد‬ ‫التي سيقدمدا التعاي العالي والبح‬
‫فرص العمل في شركات قادرة عاى التنافس عاى الصعيد الدولي‪ ،‬وعا رريق اعتماد‬
‫التكنولوجيا الحدي ة لتابية اتحتياجات اتقتصادية و اتجتماعية‪.‬‬

‫وتتراب إستراتيجية التروير زيادة ك اءة التعاي العالي في عدة مجاتت مندا ‪:‬‬
‫تابية الحاجة إلى مدارات مرت عة المستو عا رريق زيادة اتست مار في رأس المال‬
‫والتنمية لتدعي اتبتكار في قراعات النمو‬ ‫البشري‪ ،‬وتحقيق مستو عالي ما البح‬
‫المستددفة‪ٕ ،‬واحالل التوازا في المعروض ما خريجي الجامعات والتعاي المدني‬
‫وال ني‪ ،‬وتحسيا ك اءة مؤسسات التعاي العالي‪ ،‬وتحسيا ك اءة تخصيص الموارد‬
‫ٕوادارتدا‪.‬‬

‫ولكي يقد التعاي العالي هذه المساهمات الفرورية‪ ،‬ت بد له ما أا يخف‬

‫إلصالح جوهري ٕواا ل يت هذا اإلصالح‪ ،‬فسي ل التعاي العالي مختالً‪ ،‬وسيشكل‬
‫تكا ة تنال ما قدرة الكويت عاى تحقيق التنمية الشاماة‪ .‬والمشاكل الرئيسية التي‬
‫تبد أا تتخذ الحكومة الكويتية خروات‬ ‫يواجددا قراع التعاي العالي معروفة وما‬
‫واتهتما خالل هذه المرحاة لالرتقاء بجودة‬ ‫ماموسة لتحقيق الترييرات بعيدة المد‬
‫يمكا تروير عمايات وأنشرة إدارة‬ ‫التعاي العالي بدت ما التوس الكمي‪.‬وير الباح‬
‫الموارد البشرية بالجامعة الكويتية ما خالل‪:‬‬

‫‪ .3‬تخطيط الموارد البشرية‪:‬‬

‫‪ -‬تحايل العمل وتحديد مترابات الو ي ة ومواص ات شاغادا وتحديد اتختصاصات‬
‫والمدا والعالقات‪.‬‬
‫است مار ٕوادارة الوقت باعتباره مورداً رئيسياً يجب استرالله‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 319 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫استخدا التخرير اتستراتيجي في إعادة صياغة الحافر لاوصول إلى مستقبل‬ ‫‪-‬‬
‫أففل‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد توقعات األداء واألهداف والمؤشرات واتحتياجات وربردا بالبعد الزمني‪.‬‬
‫‪ -‬تبنى م اهي وتقنيات إدارة الجودة الشاماة في عمايات إدارة الموارد البشرية‪.‬‬
‫تقايل الددر في الموارد البشرية وتقدير اتحتياجات الحالية والمستقباية لادرجات‬ ‫‪-‬‬
‫الو ي ية والعامية بكايات الجامعة ما القو العاماة‪.‬‬
‫توفير النتائج المتعاقة بالعائد والتكا ة والجدو ما برامج وأنشرة إدارة الموارد‬ ‫‪-‬‬
‫البشرية‪.‬‬

‫‪ .9‬المسار الوظيفي ) االستقطاب‪ ,‬االختيار‪ ,‬التعيين‪ ,‬النقل)‬

‫اتستقراب اإللكتروني في تعييا المو يا‪.‬‬ ‫‪ -‬توفير ن‬
‫‪ -‬توفير وكالة إعالنية متخصصة لدعالا عا الو ائف الشاغرة بالجامعة‪ ،‬وكذلك‬
‫الصحف والمواق اإللكترونية والبريد اإللكتروني لاجامعة والجدات ذات الصاة‪.‬‬
‫‪ -‬توفير فئات جديدة ما العامايا ذو المعرفة المتخصصيا في أعمال البرمجة‬
‫لاحاسب اآللي ‪.‬‬

‫وغيره ما أصحاب المدارات ال كرية القادريا عاى استيعاب التقنيات الجديدة‬

‫وتربيقاتدا في أعمال اإلدارة‪.‬‬
‫تحديد مترابات التدرج عبر المسار ومعايير النقل والترقية لاو ائف المختا ة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫توفير الموارد البشرية القادرة عاى ت عيل الصالحيات التي تعدد إليد ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إتباع سياسات تحقق العدالة في كافة إجراءات التو يف‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الحاجة إلى جدول زمني تستقراب المو يا‪ ،‬حتى ت يتعرل سير العمل بوجود‬ ‫‪-‬‬
‫درجة و ي ية فارغة‪.‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 311 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫إدراج بعض المدا التربيقية في عماية اتنتقاء لامرشحيا م ل ‪:‬ترتيب األولويات‬ ‫‪-‬‬
‫لبعض الو ائق واتخاذ قرار حول العمل بش ندا‪ ،‬كتابة تقرير‪ ،‬محاكاة لعب األدوار‪،‬‬
‫العرض الش دي لموفوع ما‪.‬‬

‫‪ .1‬التنمية والتدريب‪:‬‬
‫اإلدارية‬ ‫وتربيقاته لمواكبة المستجدات في الن‬ ‫األخذ بروح العا الحدي‬ ‫‪-‬‬
‫المعاصرة‪.‬‬
‫دراسة احتياجات العامايا المعرفية والمدنية واستمرار التعا وتنوع مصادره‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تدريب الكوادر العاماة في إدارة الموارد البشرية تستيعاب تربيقات تكنولوجيا‬ ‫‪-‬‬
‫المعاومات واتتصاتت‪.‬‬
‫الن ر إلى ن قات التدريب والتنمية عاى أندا ن قات است مارية لدا مردود‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ترييرات إيجابية في ساوك واتجاهات وقي العامايا‪.‬‬ ‫إحدا‬ ‫‪-‬‬
‫تعا مدارات جديدة أو إعادة تربيق‬ ‫تحديد اتحتياجات التدريبية ما حي‬ ‫‪-‬‬
‫المدارات المكتسبة‪.‬‬
‫دع ممارسات التدريب عاى السياسات الرسمية وتنمية المدارات الشخصية‬ ‫‪-‬‬
‫والمدنية واإلجراءات‬
‫‪ -‬التن يذية واألخالقيات‪.‬‬
‫الموارد البشرية عاى اختالف و ائ دا‬ ‫ترسيخ مبدأ التعا الذاتي لجمي‬ ‫‪-‬‬
‫ومستوياتدا‪.‬‬

‫‪ .3‬تقييم األداء‪:‬‬
‫وف معايير لقياس األداء وربر ن ا الحوافز بنتائج تقيي األداء‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عقد مناقشات بيا العامايا حول خرر تروير األداء‪ ،‬ومد التقد في تحقيق‬ ‫‪-‬‬
‫األهداف‪.‬‬
‫تقوي األداء في فوء المؤشرات واإلنجازات‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 313 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫قياس الخصائص الشخصية والساوكية المؤ رة في األداء م ل القدرة عاى اتبتكار‬ ‫‪-‬‬
‫والنفج العار ي واتتصال والتعاوا‪.‬‬
‫اتست ادة ما نتائج التقيي في تروير العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪ .3‬بيئة العمل‪:‬‬
‫الن ر إلى البعد اتجتماعي في ممارسات إدارة الموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫توفير مناخ إيجابي داخل الجامعة يسد في تنمية العالقات اإلنسانية بيا‬ ‫‪-‬‬
‫العامايا‪.‬‬
‫قبول التريير باعتباره ما حقائق الحياة التي ينبري التعامل معدا واتست ادة مندا‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تربيق نماذج ال كر المعاصر‪ ،‬ومواكبة الترورات في األفكار والتقنيات‬ ‫‪-‬‬
‫والتوجدات الحدي ة‬
‫وأساليب رعاية العامايا ٕوادماجد في البيئة الجامعية ك عفاء أسرة‬ ‫تروير ن‬ ‫‪-‬‬
‫واحدة‬
‫التحول ب كر إدارة الموارد البشرية ما الن رة المحاية الفيقة إلى المناخ الخارجي‬ ‫‪-‬‬
‫المحير باإلدارة والتعامل معه وعد اتنحصار داخل الجامعة) أفكر عالميا وأعمل‬
‫محايا‪(.‬‬
‫تحقيق التكامل بيا مصالح ال رد والجامعة بالتعرف عاى رغبات العامايا‬ ‫‪-‬‬
‫واهتماماتد‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 313 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫المراجع‬
‫‪ -1‬أبتسا عيسى آبل (‪ :)9012‬راس المال ال كر وأ ره عاى اداء إعفاء هيئة‬
‫التدريس فى الجامعات الكويتية‪ ،‬رسالة ماجستير غير منشورة ‪،‬الجامعة‬
‫اتردنية‬
‫المعاومات وتقنية اتتصاتت ودورها في‬ ‫‪ -9‬أحمد سعيد غني (‪:)9011‬أهمية ن‬
‫دع تربيق معايير الجودة واتعتماد فى مؤسسات التعاي العالى النوعى‬
‫مؤتمر" اتعتماد األكاديمى لمؤسسات‬ ‫والتربيقى فى مصر‪،‬ما بحو‬
‫وبرامج التعاي العالى النوعى فى مصر والعال العربى ‪ ،‬كاية التربية‬
‫النوعية‬
‫‪ -2‬آمنة بواشر بنت با ميرة (‪ :)9010‬توجه القيادات اإلدارية العربية فى ل‬
‫العولمة ‪ ،‬ص‪22‬‬
‫‪ -2‬حاف فرج أحمد (‪:)9010‬التنمية المدنية لاموارد البشارية بالجامعة فى فوء‬
‫متريرات العصر‪ ،‬الدار العالمية لانشر والتوزي ‪ ،‬القاهرة ‪ ،‬ص‪28‬‬
‫‪ -2‬حناا البدر كمال(‪ :)9011‬التعاي العالى التكنولوجى بيا مشكالت الواق‬
‫وحتمية التروير"دراسة تحاياية مقارنة فى فوء خبرات بعض الدول ‪،‬‬
‫الدار العالمية لانشر والتوزي ‪ ،‬القاهرة ‪ ،‬ص‪112‬‬
‫‪ -1‬راشد فاروق(‪:)9011‬تروير أداء و تجديد المن مات‪ ،‬دار قباء لارباعة و النشر‬
‫و التوزي ‪ ،‬مصر‪ ،‬ص‪28‬‬
‫‪ -8‬رشد أحمد رعيمة (‪ : )9011‬التعاي الجامعى بيا رصد الواق ورؤ التروير‪،‬‬
‫دار ال كر العربى ‪ ،‬القاهرة ‪ ،‬ص‪992‬‬
‫‪ -7‬زيد منير عبو ( ‪: )9012‬اتتجاهات الحدي ة فى المن مات اإلدارية ‪ ،‬عماا‬
‫‪،‬دار ال كر‪،‬ص‪87‬‬
‫حالة‬ ‫التنافسية‪-‬‬ ‫تدعي‬ ‫في‬ ‫الحكومات‬ ‫دور‬ ‫محمد(‪:)9010‬‬ ‫‪ -2‬زيداا‬
‫الكويت‪،‬الكويت‪ ،‬دار وائل لانشر‪ ،‬ص‪.12 :‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 313 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫‪ -10‬سدياة محمد أرشيد(‪ :)9008‬إدارة الموارد البشرية‪ ،‬مدخل استراتيجي‪،‬الكويت‪،‬‬
‫دار وائل لانشر والتوزي ‪ ،‬الربعة األولى‪ ،‬ص ‪.111‬‬
‫‪ -11‬عباس حسيا جواد(‪ .)9002‬الو ائف اإلستراتيجية في إدارة الموارد البشرية‪،‬‬
‫عماا‪ :‬دار اليازوري لانشر والتوزي ‪ ،‬ص‬
‫ّ‬
‫‪ -19‬عبد ال تاح جودة السيد (‪ :)9010‬دور الجامعة فى توعية الرالب بمبادئ‬
‫الموارنة ‪ ،‬كمدخل تحتمه التحديات العالمية المعاصرة"‪ ،‬مجاة كاية‬
‫التربية بالزقازيق‪ ،‬الجزء ال انى‪ ،‬العدد ‪،22‬ص‪187‬‬
‫مراق المرير ‪ :)9011( :‬تروير الممارسات اإلدارية لاقيادات‬ ‫‪ -12‬عبد الداد‬
‫اإلدار‬ ‫ال كر‬ ‫فوء‬ ‫فى‬ ‫‪.‬الكويت‬ ‫بجامعة‬ ‫الجامعية‬
‫المعاصر‪،‬الكويت‪،‬ص‪172‬‬
‫‪ -12‬عمار العنز (‪ :)9012‬التنافسية لامؤسسة التعايمية ‪،‬مداخاة مقدمة الى الماتقى‬
‫‪ 9‬مارس‬ ‫التعاي الكويتى في اتل ية ال ال ة‪،‬‬ ‫الورني اتول حول‬
‫‪ –9012‬الكويت‪،‬ص‪91‬‬
‫‪ -12‬عمار بوشناف(‪" ،)9012‬الميزة التنافسية في المؤسسة التعاي العالى‪ :‬مصادرها‪،‬‬
‫تنميتدا و ترويرها"‪،‬الكويت‪ ،‬جامعة العاو اتقتصادية وعاو التسيير‪،‬‬
‫ص‪11‬‬
‫‪ -11‬عمر عقيل (‪.)9001‬إدارة الموارد البشرية فى الجامعات الكويتية‪،‬دار ال الح‬
‫لانشرالتوزي ‪،‬الكويت‪،‬ص‪99‬‬
‫ل المتريرات العالمية م‬ ‫‪ -18‬كمال عايش (‪ :)9019‬امكانية تروير التعاي في‬
‫العالى بالكويت‬ ‫التربيق عاى الجامعات‪ ،‬مؤتمر و ازرة التعاي‬
‫‪ ،9012/9019،‬صص‪981-980‬‬
‫ل التحوتت‬ ‫التعايمية في‬ ‫‪ -17‬لياى الرشيد (‪ ،:)9012‬تنافسية المؤسسات‬
‫العالمية‪ ،‬مداخاة مقدمة الى الماتقى الورني اتول حول التعاي بالكويت‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 313 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫مجلة العلوم التربوية ‪ -‬كلية التربية بالغردقة ‪ -‬جامعة جنوب الوادى‬
‫‪------------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫في اتل ية ال ال ة‪ 99 - ،‬مت تتارس ‪ – 9012‬الكويت‪ ،‬ص‪-‬ص‪-10 :‬‬
‫‪. 11‬‬
‫‪ -12‬محمد أبو زهرةعاى(‪:)9002‬تروير دور الموارد البشرية في المؤسساتا لتعايمية‪،‬‬
‫حالة المؤسسات الكويتية ‪.‬الماتقىالدولي األول حول التنمية البشرية‬
‫وفرص اتندماج في المعرفة والك اءات البشرية‪ ،‬كايةالحقوق‬
‫والعاوماتقتصادية‪ ،‬جامعة الكويت‪.‬‬
‫‪ -90‬محمد أميا الم تى (‪ :)9002‬ررق التعاي والتعاي الجامعى فى مجتم‬
‫مؤتمر ديسمبر ‪ "،‬التعاي الجامعى الرربى ‪:‬‬ ‫المعاوماتية "ما بحو‬
‫آفاق اإلصالح والتروير ‪ ،‬المنعقد فى مركز تروير التعاي الجامعى ‪،‬‬
‫جامعة عيا شمس ‪ ،‬ص‪928‬‬
‫‪ -91‬محمد عدناا(‪ ،)9010‬محددات القدرة التنافسية لابجامعات‪ ،‬الكويت‪،‬دار ال الح‬
‫لانشر‪ ،‬ص ‪22‬‬
‫‪ -99‬محمد عشر حسا عبد المدد (‪ : )9012‬مناهج ومؤشرات القدرة التنافسية‬
‫لاجامعات العربية‪ ،‬مؤتمر القدرة التنافسية لاجامعات ومؤسسات لتعاي‬
‫العامى لمصرية والعربية فى إرار ات اقيات تحرير التجارة‬ ‫العالى والبح‬
‫الدولية فى الخدمات‪ ،‬فى ال ترة ‪ 2-8‬مايو ‪ ،9012‬جامعة حاواا‪.‬‬
‫‪ -92‬محمد فالح عاي خوالدة(‪":)9010‬درجة أداء و ائف إدارة الموارد البشرية‪ ،‬في‬
‫الكويت والمعيقات التي تواجددا‪ ،‬والحاول المقترحة لاتراب‬ ‫جامعة‬
‫عايدا‪ ،‬في فوء الخرة اإلستراتيجية" ‪،‬أرروحة دكتوراه‪ ،‬جامعة اليرموك‬
‫‪،‬ألردا‪.‬‬
‫‪ -92‬محمد قويدري خايل(‪ :)9007‬أهمية تسيير المعرفة بالمؤسسة التعايمية "‪،‬‬
‫اقتصاد المعرفة والتنمية‬ ‫المؤتمر العامي الدولي السنوي الخامس‬
‫اتقتصادية‪،‬الكويت ‪،‬ل ترة ما ‪ 98-92‬ديسمبر‪9007‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 318 -‬‬ ‫العدد الثالث‬

 ‫التحديات التى تواجه إدارة الموارد البشرية فى جامعة الكويت‬
‫====================================================‬
‫‪ -92‬محمود عبد الاريف موسى (‪ :)9002‬الدافعية لاتدريب اإلدار فى فوء‬
‫التحديات العالمية والمحاية‪ ،‬القاهرة‪،‬دار العا لاتوزي ‪،‬ص‪187‬‬
‫‪ -91‬مشدور محمد عبد ربه (‪ :)9002‬تروير المعايير األكاديمية ك حد ركائز ن‬
‫فماا الجودة‪،‬واتعتماد بمؤسسات التعاي الجامعى النوعى فى األردا "‬
‫‪ ،‬ما بحو مؤتمر اتعتماد األكاديمى لمؤسسات وبرامج التعاي العالى‬
‫النوعى فى مصر والعال العرب" الواق والم مول "‪ ،‬كاية التربية النوعية‬
‫‪ ،‬جامعة المنصورة‪.‬‬
‫‪ -98‬ناجي با حسيا(‪ :)9011‬تقيي مناخ التعاي العالى في الكويت‪ ،‬المؤتمر‬
‫العالى‬ ‫العالى‪،‬و ازرة اتعاي‬ ‫العامي ال اني " سبل تنشير التعاي‬
‫بالكويت‪،‬ص‪.12:‬‬
‫‪ -97‬نج عبداهلل العزاو (‪.)9008‬إستراتيجية التعا العالى والجامعات الحكومية وخرة‬
‫عمادا والسياسات العامة فى مؤسسات التعاي العالى‪،‬مؤتمر البح‬
‫العامى فى الورا العربى‪،‬الكويت‪ 99 -90،‬مارس ‪9008‬‬

‫يناير ‪9132‬‬ ‫‪- 312 -‬‬ ‫العدد الثالث‬