Câu 1:

Vì khả năng độc đáo của một công ty không thể chuyển đổi một cách hiệu quả sang một ngành
mới. Hơn nữa, một số ngành đang là xu hướng trong hiện tại cũng không chắc chúng sẽ không
lỗi thời trong tương lai. Phát triển lĩnh vực cốt lõi có thể là một giải pháp thay thế ít rủi ro hơn so
với việc mở rộng sang các danh mục sản phẩm mới. Nó củng cố thông tin xác thực của thương
hiệu như một nguồn quyền lực và độ tin cậy và có thể mang lại hiệu quả kinh tế nhờ quy mô.
Thông qua cải tiến doanh thu và chi phí thấp hơn, phát triển cốt lõi cũng có thể dẫn đến lợi nhuận
lớn hơn.

Câu 2:

Để mở rộng toàn bộ thị trường, người dẫn đầu thị trường có thể:

- Tìm kiếm các khách hàng mới trong 3 nhóm:

1. Những người có thể sử dụng nó nhưng không sử dụng (chiến lược thâm nhập thị
trường)
2. Những người chưa bao giờ sử dụng nó (chiến lược phân khúc thị trường mới)
3. Những người sống ở nơi khác (chiến lược mở rộng địa lý)
- Sử dụng nhiều hơn từ khách hàng hiện tại bằng cách:
 Tăng tần suất tiêu thụ thông qua việc xác định:
1. Các cơ hội bổ sung để sử dụng thương hiệu theo cùng một cách cơ bản cùng với các
cách hoàn toàn mới và khác nhau để sử dụng thương hiệu.
2. Các ứng dụng hoàn toàn mới và khác biệt.
 Tiến hành một chương trình tiếp thị có thể truyền đạt sự phù hợp và lợi thế của việc
sử dụng thương hiệu.
 Tăng số lượng tiêu thụ thông qua bao bì hoặc thiết kế lại sản phẩm.

Để bảo vệ thị phần, người dẫn đầu thị trường có thể sử dụng 2 cách thức tiếp thị sau:

1. Tiếp thị chủ động

- Chủ động định hình thị trường theo lợi ích riêng của họ, thay vì chỉ đơn giản là thích ứng
với nhu cầu của khách hàng.
- Người dẫn đầu thị trường cần hai kỹ năng chủ động:
 Dự đoán nhạy bén để nhìn thấy nhu cầu.
 Dự đoán sáng tạo để đưa ra các giải pháp sáng tạo.
- Chủ động tạo ra các ưu đãi mới để phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng chưa được đáp
ứng và thậm chí có thể chưa biết.
- Có thể chủ động thiết kế lại các mối quan hệ trong một ngành.
- Chủ động chấp nhận rủi ro.
2. Tiếp thị phòng thủ
- Người dẫn đầu thị trường có thể sử dụng sáu chiến lược phòng thủ:
a. Phòng thủ vị trí: Bảo vệ vị trí có nghĩa là chiếm vị trí mong muốn nhất trong tâm trí
người tiêu dùng, làm cho thương hiệu gần như bất khả xâm phạm.
b. Phòng ngự bên sườn: Người dẫn đầu thị trường nên dựng lên các tiền đồn để bảo vệ
một mặt trận yếu hoặc hỗ trợ một cuộc tấn công có thể xảy ra.
c. Phòng thủ phủ đầu: Một thủ đoạn tích cực hơn là tấn công trước, có lẽ bằng hành
động du kích trên thị trường - đánh vào một đối thủ cạnh tranh ở đây, một đối thủ
khác ở đó và giữ cho mọi người mất cân bằng, hoặc đạt được sự bao bọc thị trường
rộng lớn báo hiệu cho các đối thủ cạnh tranh không tấn công. Tuy nhiên, một biện
pháp phòng thủ phủ đầu khác là giới thiệu một loạt các sản phẩm mới và công bố
chúng trước, báo hiệu cho các đối thủ cạnh tranh rằng họ sẽ cần phải chiến đấu để
giành thị phần.
d. Phòng ngự phản công: Trong một cuộc phản công, người dẫn đầu thị trường có thể
gặp kẻ tấn công trực diện và đánh vào sườn của nó hoặc tung ra một chuyển động
gọng kìm để kẻ tấn công sẽ phải lùi lại để tự vệ.
e. Phòng thủ cơ động: Trong phòng thủ cơ động, nhà lãnh đạo mở rộng phạm vi của
mình trên các lãnh thổ mới thông qua việc mở rộng thị trường và đa dạng hóa thị
trường. Việc mở rộng thị trường làm thay đổi trọng tâm của công ty từ sản phẩm hiện
tại sang nhu cầu chung cơ bản.
f. Phòng thủ co thắt: Đôi khi các công ty lớn không còn có thể bảo vệ tất cả lãnh thổ của
họ. Trong kế hoạch rút lui (còn gọi là chiến lược rút lui), họ từ bỏ các thị trường yếu
hơn và phân bổ lại nguồn lực cho các thị trường mạnh hơn.