Al-Azhar University

Commerce College
Business Administration Department

The Future of Marketing Is

Intergenerational

supervision :
Prof. Dr\ Ismail Bassiouni

student preparation:
Sayed Alaa Sayed Hassan
First band, pre-master’s 2023/2024.
 The Future of Marketing Is Intergenerational
Summary of the Article
In the past, policymakers, employers, and marketers
focused on individuals in their twenties, thirties, and
early forties because they represented the largest
demographic groups, with the highest spending power
and innovation.
However, older Americans are now playing an
increasingly important role in consumer markets.
In 2021, the number of Americans over the age of 60
exceeded those between the ages of 20 and 34, and the
after-tax income of older Americans was only 20% lower
than that of younger generations.
If these trends continue, Americans over the age of
sixty will become the largest consumer group in terms
of income within the next five to six years.
This means that companies and brands need to stop
considering older consumers as an afterthought.
However, marketing teams should resist the temptation
to simply shift focus from one generation to another.
Companies must recognize that blanket generational
characterizations have lost their appeal, as research
shows that generational boundaries are blurry and
there is significant diversity within the same
generation.
Despite this, companies continue to target their
branding and marketing efforts towards individuals
under the age of forty. For instance, the average age of
new car buyers has increased from under 45 in 2000 to
over 53 in 2014. However, older adults are rarely seen in
car commercials.
What Brands Should Do:
One reason many brands struggle to adapt to this new
reality is because of who is creating their branding and
marketing. About 64% of people working in advertising,
marketing, and public relations in America are under
the age of 45.
Here are steps brands should take:
1) Shift the Narrative: Brands should think of
consumers as individuals rather than members of a
generation.
2) Avoid Age-Lifestyle Link: Consumers today want to
pursue their preferred lifestyle regardless of age.
3) Leverage Data: Real-time data is now available
immediately and with detailed insights.
4) Utilize Intergenerational Influence: The influence of
older consumers on younger ones is growing, so
brands should consider this.
5) Identify Intergenerational Touchpoints: Brands can
profit from bridging, not segmenting, generations.
6) Plan for Aging Relevance: Products can be
designed to serve a wide range of age groups.
Successful brands will transcend age bias and adopt a
post-generational approach to marketing. Some
companies, like Mercedes-Benz and Nike, are already
moving in this direction. Significant diversity.
Moreover, advancements in real-time data analytics
provide more accurate insights into individual
consumer behavior than traditional generational
classifications.
Despite these realities, many companies still focus their
branding and marketing efforts on younger
demographics, neglecting the growing consumer
power of older age groups.
This oversight is partly attributed to the youth-
dominated workforce in advertising, marketing, and
public relations.
To adapt to this changing landscape, brands should
shift their narrative to treat consumers as individuals
rather than members of a specific generation.
They should recognize that age does not necessarily
dictate lifestyle choices, as people today pursue
diverse lifestyles regardless of age.
Leveraging real-time data analytics and acknowledging
the influence of older generations on younger
consumers are also crucial strategies for brands to
remain relevant.
Furthermore, brands should seek to bridge
generational gaps rather than perpetuate segmentation,
crafting messages that resonate across age groups.
Finally, products and services should be designed to
remain relevant as consumers age, addressing the
evolving needs of diverse age demographics.
Successful brands will be those that transcend age
biases and embrace an inclusive, post-generational
approach to marketing. Initiatives by companies like
Mercedes-Benz and Nike, which celebrate age diversity,
exemplify this evolving trend in branding.
 ‫مستقبل التسويق هو بين األجيال‬
‫ملخص للمقالة‪.‬‬
‫والمسيوىين ولا األ يخاص‬‫عل‬ ‫في الماضيي كز نيعاا السيياسياص وبنيألام األومال‬
‫في الع ييكيعياص والثيثيعياص وبياية األكبعيعياص من العمك ألع ك زاعوا يمثلون بزبك‬
‫الفئياص العمكيية وبزثكهيا اعفياىبيا وابتز ب‬
‫ياكا‪ .‬لزن اليوك يلعيم األمكيزيون األزبك سييي يعبيا‬
‫يوكا مت ايي األهمية في األسواق االست يزية‪.‬‬ ‫ب‬
‫في وياك ‪ 2021‬تجياو وييي األمكيزيين الي ين ت ييي بومياكهك ون ‪ 60‬ويا بميا وييي‬
‫األمكيزيين بين ‪ 20‬و‪ 34‬وا بما وزان يخل األمكيزيين األزبك سيعبا بعي الضيكائم بىل‬
‫بعسيييبة ‪ ٪20‬فقط من يخل ال يييبام‪ .‬ا ا اسيييتمكص ه ا االتجاهاص فرن األمكيزيين‬
‫فوق سين السيتين سيينيبألون بزبك مجمووة مسيت لزة من أليث اليخل خيل خمس‬
‫الا سص سعواص‪.‬‬
‫ه ا يععي بن ال ييكزاص والعيماص التجاكية يجم بن تتوىع ون اوتباك المسييت لزين‬
‫األزبك سي يعبا زفزكح الألقة‪ .‬ولزن يجم ولا فكق التسيييويق بن تتجعم الكاو التألول‬
‫ببسيييياطة من جيل الا خك‪ .‬يجم ولا ال ييييكزاص بن تيكو بن التونيييييفاص العامة‬
‫لألجييال فقييص جيا بيت يا معي فتكح طويلية‪ .‬لقيي ب كص األبألياث بن الألييوي بين األجييال‬
‫زبيكا بين األفكاي ياخل عفس الجيل‪.‬‬
‫ب‬ ‫لامضة وبن هعاو تبايعبا‬
‫ولا الكلك من ليو توانيييييل ال يييييكزياص اليوك توجييج ويميات يا التجياكيية عألو‬
‫األ يخاص ال ين تقل بوماكهك ون ‪ 40‬وا بما‪ .‬ولا سيبيل المثال اكتف متوسيط ومك‬
‫م ييييتكس السييييياكاص الجيييح من بىل من ‪ 45‬في واك ‪ 2000‬الا بزثك من ‪ 53‬في‬
‫يخيانيييييا في هي ا العمك في اإلويعياص‬
‫ب‬ ‫عيايكا ميا عكش ب يييي‬
‫ب‬ ‫وياك ‪ .2014‬وم ليو‬
‫التلف يوعية للسياكاص‪.‬‬
‫ما يجم بن تفعلج العيماص التجاكية‪.‬‬
‫بأليي األسييي يبيام وكاو وييك ىييكح العييييي من العيمياص التجياكيية ولا التزيع م هي ا‬
‫الوض ي الجييي هو من يقوك برع يياو العيمة التجاكية والتسييويق‪ .‬ألوالي ‪ ٪64‬من‬
‫العاملين في اإلويعاص والتسويق والعيىاص العامة في بمكيزا هك يون سن ‪. 45‬‬
‫خطواص يجم بن تتخ ها العيماص التجاكية‪:‬‬
‫‪ )1‬تغييك السكي‪ :‬يجم ولا العيماص التجاكية بن تفزك في المست لزين زأفكاي وليس‬
‫زأوضاو في جيل‪.‬‬
‫‪ )2‬تجعيم الكبط بين العمك وعمط الأليياح‪ :‬يكليم المسيييييت لزون اليوك في اتبياا عمط‬
‫ألياح مفضل بغض الع ك ون العمك‪.‬‬
‫‪ )3‬اسيتخياك البياعاص‪ :‬البياعاص في الوىص الفعلي متاألة اآلن ب يزل فوكس وبتفانييل‬
‫م هلة‪.‬‬
‫‪ )4‬االسييييتفايح من التأثيك بين األجيال‪ :‬يت ايي تأثيك المسييييت لزين األزبك سيي يعبا ولا‬
‫ال بام ل ا يجم ولا العيماص التجاكية بن تأخ ه ا بعين االوتباك‪.‬‬
‫‪ )5‬تألييي عقاط االتنال بين األجيال‪ :‬يمزن للعيماص التجاكية الكبح من خيل تقكيم‬
‫األجيال بيالب من فنل ا‪.‬‬
‫‪ )6‬تخطيط المعتجياص لت يل ميئمية م تقييك العمك‪ :‬يمزن تنيييييميك المعتجياص لخييمية‬
‫األتياجاص مجمووة واسعة من الفئاص العمكية‪.‬‬
‫العيمياص التجياكيية العياجألية سيييييتزون تليو التي تتجياو زوع يا ليك متألي ح للعمك بو‬
‫مألاييح من أليث العمك‪ .‬بيبص بعض ال يكزاص بالفعل في التألكو في ه ا االتجاا مثل‬
‫مكسييس بع وعايزي‪.‬‬