ACU Erarnrrti atrer Nama Lengkap Nomor Kartu Prakerja Lembar Kerja 1 1 SOFI ALAWIYYAH 1 3667202446418503 1. Penanganan & Pengemasan Barang Jenis Barang Informasi Barang LUE) TC TT Paket Clothing Line Penanganan Bisa 1 Batik Bak Tule 2mx1.5m —100Kain sky “Hang 9 2 Jaket Jacket Denim ston ems 20em 30 Jake -30kg 2 3 Tshirt Kaos Oblong S,M,L,XL -200ka0s 60 kg : : No rod Peter ey Paket dengan Kamer, Jenis penanganan barang mudah pecahjangan kebantng Penanganan Khusus Paket dengan Pengemasan Khusus 2 Rute Pengiriman: Laptop, Penanganan barang mudah pecah jangan kebanting = Smartphone, barang mudah pecah jangan kebanting Laptop, Packing Kayu dlapis Bubble wrap - Smartphone, Packing kardus double bubble wrap + Kamera, packing kayu dilapisi bubble wrap Kota bandung - Jakarta -Clegon -Pelabuhan Merak- Pelabuhan Bakaheuni - Sumatera SC too TuuCery)Ed Exar rte ee K: P: K: P: Lembar Kerja 2 2. Percakapan Kurir Saat Pengiriman Paket sesuai SOP kurir Pelanggan Permisi, Selamat Siang K ; Kami dari (nama expedisi), ingin mengonfimasi kedatangan paket atas nama (Nama Pelanggan) + Apa benar ini dengan ibu/bpk (nama Pelanggan)?. Memastikan penerima paket telah sesuai dengan alamat yang dituju K ;_Mohon ijin bpk/ibu untuk difoto paket yang telah diterima, untuk mengkonfirmasi bahwa paket telah terkirim Silahkan dicek ibu/bpk. Apabila barang tidak sesuai, konfirmasi pengembalian barang k ; kepada pengirim & ajukan return ke kantor expedisi K :_Terimakasih bpk/ibu, permisi eT Tee ene eerPg Creator time Lembar Kerja 3 3. Penjemputan Paket yang Gagal sesuai SOP PEE SCL Ee Ce ao acest Mie CUCU tod 1, Penjemputan paket haru sesuai yang dijadwalkan 2. Mengkonfirmasi kepada pelanggga, 3. Berpakaian rapih Tutur kata yang baik Dan sopan Ce CY ea Tee iceOey a Maron rtm Lembar Kerja 4 4. Standar Kelengkapan Atribut dan Kebersihan Kurir Tce Le UAC UM eC Pee) 1 Penampilan seluruh badan | Atasan dan bawahan yang dipakai 3 Sepatu/Alas Kaki 4 Aksesoris yang dipakai 5 Rambut dan wajah Tampilan kuku Rapih, Wangi, Formal kaos (expedisi) Menggunakan Sepatu hitam Putih Jam tangan, Handphone, topi expedisi, lanyard Rambut hitam, tidak gongdrong Harus bersih Cee COT cor)