REGULAMIN UCZESTNICTWA I WARUNKI KORZYSTANIA PRZEZ

PRACOWNIKÓW ROSSMANN SDP SP. Z.O.O. Z PAKIETÓW

WETERYNARYJNYCH DOSTĘPNYCH W RAMACH PROGRAMU KLUB
ZWIERZAKA. PRZEZNACZONYCH DLA PSÓW I KOTÓW
REALIZOWANYCH ZA POŚREDNICTWEM PETHELP SP. Z O.O.

Spis treści:

1. Ogólne warunki uczestnictwa w programie Klub Zwierzaka.

2. Wnioskowanie i uczestnictwo w Klubie Zwierzaka.
3. Odpłatności i warunki otrzymania dofinansowania.
4. Nabycie i korzystanie z pakietów/bonów.
5. Inne postanowienia.

1
1. Ogólne warunki uczestnictwa w programie Klub Zwierzaka.

1.1 Celem zawartej umowy z firmą PetHelp jest zapewnienie Pracownikowi Rossmann SDP
dostępu do usług weterynaryjnych i skorzystanie z wybranego wcześniej bonu/pakietu
w ramach programu Klub Zwierzaka.
1.2 Opis oferty, lista dostępnych pakietów i zakres usług zamieszczony jest w e-wniosku
dotyczącym Klubu Zwierzaka.
1.3 W ramach oferowanych bonów/pakietów istnieje możliwość skorzystania z szeregu
wizyt weterynaryjnych z zakresu wybranych bonów/pakietów.
1.4 Uprawnieni do wnioskowania są osoby będące Pracownikami Rossmann SDP
zatrudnionymi na umowę o pracę, poza pracownikami przebywającymi na urlopie
wychowawczym, bezpłatnym, odbywającymi służbę wojskową lub będące w okresie
wypowiedzenia umowy.
1.5 Osoby uprawnione uczestniczące w programie otrzymują dostęp do platformy PetHelp
za pośrednictwem której mogą realizować program dla zwierząt, których są
właścicielami.
1.6 Koszt uczestnictwa w programie w zależności od stażu pracy i wybranego
pakietu/bonu ponosi Pracodawca lub Pracownik w całości lub części, zgodnie z
tabelą przedstawioną w pkt. 3.2.
1.7 Pracownik ma prawo skorzystania z wybranych zabiegów weterynaryjnych, we
wszystkich placówkach wskazanych przez Pethelp.
1.8 Pracownik ma możliwość wyboru jednego z pakietów dostępnych w ramach programu
Klub Zwierzaka. Zgodnie z pkt. 3.2.

2. Wnioskowanie i uczestnictwo w Klubie Zwierzaka.

2.1 Pracownik chcący przystąpić do programu zobowiązany jest wcześniej wypełnić

elektroniczny wniosek.
2.2 Wniosek elektroniczny dostępny jest na portalu e-ross, baner E-wnioski lub w
przeglądarce internetowej na stronie: https://ewnioski.rossmann.com.pl (dostępnej w
pracy) lub https://ewnioski.rossmann.pl (dostępnej poza miejscem pracy).
2.3 Wnioski należy składać do 15 dnia każdego miesiąca.
2.4 Prawidłowo wypełnione wnioski elektroniczne do 15 dnia miesiąca skutkują
dołączeniem do klubu i tym samym objęciem opieką weterynaryjną zwierzęcia/zwierząt
od 1 dnia następnego miesiąca.
2.5 Przystąpienie do Programu zobowiązuje Pracownika do uczestnictwa w programie
przez okres, co najmniej 12 miesięcy.
2.6 Jeżeli po upływie 11 miesięcy od dnia objęcia programem Świadczeń Zdrowotnych do
15-tego dnia miesiąca, w którym upływa dwunastomiesięczny termin uczestnictwa w
Programie Pracownik nie wypełni elektronicznego wniosku rezygnacji wówczas, będzie
to traktowane jako wyrażenie zgody na kontynuowanie programu przez kolejne 12
miesięcy.

2
2.7 W przypadku przedłużenia abonamentu o kolejne 12 miesięcy Pracownik w celu
dalszego korzystania z bonów musi aktywować od nowa swoje konta w panelu klienta
w zakładce „moje bony” bezpośrednio na stronie firmy Pethelp.
2.8 Dwunastomiesięczny termin uczestnictwa w Programie Klub Zwierzaka liczony jest od
daty aktywacji dostępu do konta Pethelp.
2.9 Po wcześniejszym złożeniu rezygnacji zgodnie z pkt. 2.6 i zakończeniu 12-sto
miesięcznego abonamentu Pracownik ma możliwość złożenia kolejnego wniosku na
inny rodzaj pakietu niż dotychczas. Nowy pakiet opieki weterynaryjnej zacznie
obowiązywać przez kolejne 12 miesięcy.
2.10 Pakiet opieki weterynaryjnej zostanie zamknięty w sytuacji, gdy z Pracownikiem ustanie
stosunek pracy.
2.11 Pracownik korzystający z abonamentu, z którym stosunek pracy ulega rozwiązaniu po
14 dniu ostatniego miesiąca pracy będzie uprawniony do korzystania z pakietu do końca
tego miesiąca. W innym przypadku pakiet zostanie wyłączony z pierwszym dniem
ostatniego miesiąca pracy. Jeśli Pracownik , z którym stosunek pracy ulega rozwiązaniu
po 14 dniu miesiąca, chciałby wyłączyć pakiet pierwszego dnia ostatniego miesiąca
pracy zobowiązany jest przesłać powiadomienie do 20 dnia poprzedniego miesiąca na
adres benefity@rossmann.com.pl
2.12 Pakiet opieki weterynaryjnej może zostać zamknięty w sytuacji zgonu
zwierzęcia/zwierząt, po uprzednim złożeniu rezygnacji w postaci wniosku
elektronicznego wraz z potwierdzeniem tego faktu odpowiednim zaświadczeniem
pochodzącym od lekarza weterynarii.
2.13 W wymienionej w pkt 2.11 sytuacji powyżej pakiet zostanie zamknięty od następnego
miesiąca rozliczeniowego, o ile fakt ten zostanie zgłoszony w postaci elektronicznego
wniosku do 15 dnia miesiąca poprzedniego.
2.14 W przypadku zawieszenia stosunku pracy, o którym mowa w punkcie 1.4 zaczynającego
się już po aktywacji abonamentu Pracownik, którego zawieszenie trwać będzie
maksymalnie 21 dni kalendarzowych zachowuje swoje konto w ramach Klubu
Zwierzaka. Zawieszenia dłuższe będą podstawą do wyłączenia pakietu z początkiem
kolejnego miesiąca rozliczeniowego.
2.15 W przypadku otrzymania informacji z Działu Kadr i Płac o braku możliwości potrącenia
z wynagrodzenia za konkretny miesiąc Dział Zarządzania Benefitami wyśle stosowane
pismo na adres e-mail podany we wniosku z prośbą o wpłatę własną. Nie uiszczenie
kwoty w wyznaczonym terminie będzie podstawą do wyłączenie pakietu wraz z końcem
miesiąca, w którym upływa termin spłaty.
2.16 Istnieje możliwość zmiany Pakietu Solo na Pakiet Duet nie częściej niż raz na 12
miesięcy. Pakiet Duet zostanie wtedy pomniejszony o usługi, które zostały już
wykorzystane w Pakiecie Solo.
2.17 Rossmann SDP sp. z o.o. może w każdym czasie podjąć decyzję o rezygnacji z
kontynuowania programu wobec pracownika.
2.18 Zmianę wszelkich danych tj.: imienia, nazwiska, adresu e-mailowego, telefonu
kontaktowego należy niezwłocznie zgłosić do Działu Zarządzania Benefitami drogą

3
 mailową na adres: benefity@rossmann.com.pl lub Service Desk na kategorię: BENEFITY
ZFŚS.

3. Odpłatności i warunki otrzymania dofinansowania.

3.1 Odpłatność Pracownika za korzystanie z pakietu opieki weterynaryjnej, zależy od jego

stażu pracy w Rossmann SDP oraz wybranego pakietu. Odpłatność za poszczególne
pakiety określa tabela poniżej:

CENA PAKIETU PETHELP

Pakiet Solo 60,00 zł
Pakiet Duet 110,00 zł

3.2 Odpłatność miesięczna Pracownika według stażu pracy za korzystanie z opieki

weterynaryjnej określa tabela poniżej:

Miesięczna odpłatność
Miesięczne dofinansowanie Pracownika
Pracownika

Pracownik Pakiet Duet Pakiet Duet

Pakiet Solo (Kot i Kot) Pakiet Solo (Pies (Kot i Kot)
(Pies lub Kot) (Pies i Pies) lub Kot) (Pies i Pies)
Mix (Kot i Pies) Mix (Kot i Pies)

Zatrudniony poniżej 1
60,00 zł 110,00 zł 0,00 zł 0,00 zł
roku
Zatrudniony powyżej 1
0,00 zł 60,00 zł 60,00 zł 50,00 zł
roku

3.3 Zgodnie z powyższą tabelą Pracownik musi się liczyć z potrąceniem odpowiedniej kwoty
za uczestnictwo za każdy miesiąc uczestnictwa w programie.
3.4 Dostawcy bonów/pakietów (Pethelp) przysługuje prawo do zmiany cen
dostarczanych bonów/pakietów. W przypadku zmiany ceny za pakiet/pakiety
Pracownik oświadcza, że wyraża zgodę na potrącenie należności w zmienionej
wysokości o czym zostanie powiadomiony z przynajmniej 30-dniowym
wyprzedzeniem.
3.5 W przypadku braku możliwości dokonania potrącenia z wynagrodzenia za pracę lub
świadczeń związanych z chorobą i macierzyństwem, Pracownik jest zobowiązany do
wpłaty w danym roku kalendarzowym na podany przez pracodawcę, w oddzielnym
piśmie, nr rachunku bankowego, w terminie oraz kwocie tam wskazanej.

4
 3.6 Kwota dofinansowania pakietu/pakietów przez Pracodawcę jest nieodpłatnym
świadczeniem rzeczowym dla Pracownika i stanowi przychód ze stosunku pracy, a tym
samym podlega opodatkowaniu i naliczeniu składek na ubezpieczenie społeczne i
zdrowotne.
3.7 Każdy uczestnik zakwalifikowany do programu może korzystać z pakietu/ów dla
zwierzęcia wybranego wcześniej we wniosku (tj. Pakiet Solo Kot, Pakiet Solo Pies,
Pakiet Duet Kot, Pakiet Duet Pies, Pakiet Duet Kot i Pies)
3.8 Po przekroczeniu przez Pracownika rocznego stażu pracy, zostanie mu udostępniony
nowy elektroniczny wniosek do ponownego wypełnienia (dla osób zatrudnionych
powyżej 1 roku). Niewypełnienie wniosku będzie równoznaczne z kontynuowaniem
uczestnictwa w programie na zasadach pracownika zatrudnionego poniżej 12 miesięcy.
Po przekroczeniu przez Pracownika rocznego stażu pracy, zostanie on automatycznie
przepisany na listę osób mogących korzystać z Klubu Zwierzaka na zasadach
przeznaczonych dla Pracowników powyżej rocznego stażu pracy. Zmiana w
potrąceniu/dofinansowaniu dla Pracownika nastąpi w okresie rozliczeniowym
następującym po miesiącu, w którym Pracownikowi upłynął roczny staż pracy.
3.9 Otrzymane bony/pakiety można wykorzystać w ciągu 12 miesięcy od daty aktywacji
konta.
3.10 Szczegółowy zakres weterynaryjnych badań przypisanych do bonu/pakietu
udostępniony jest w oddzielnym dokumencie – „Opis Usług dostępnych w Klubie
Zwierzaka”

4. Nabycie i korzystanie z bonów/pakietów.

4.1 Emitentem bonów/pakietów jest firma Pethelp Sp. z o.o.

4.2 Bon/pakiet ma formę elektroniczną i nabywając go Pracownik musi wybrać, czy
Pacjentem będzie kot, pies czy duet. Pakiet/bon przeznaczony dla psa, nie może zostać
aktywowany dla kota – i odwrotnie.
4.3 Pethelp nie wydaje bonów/pakietów (bonów zamiennych ani duplikatów) w miejsce
zgubionych lub w inny sposób utracony.
4.4 Korzystanie z bonu/pakietu wymaga posiadania aktywnego Konta Pracownika.
Proces zakładania Konta oraz dane, jakie Pracownik musi podać celem założenia Konta
opisane są w na stronie Pethelp. Dodatkowo Pethelp pierwszego dnia rozliczeniowego
wysyła instrukcję założenia konta na adres e-mailowy podany we wniosku. Celem pełnej
aktywacji Konta, Pracownik musi przy pierwszym logowaniu uzupełnić wymagane dane,
zapoznać się i zaakceptować regulamin Pethelp.
4.5 Bez wcześniejszej aktywacji konta placówka weterynaryjna ma prawo odmówić usługi z
zakresu pakietu Pethelp.
4.6 Przypisanie zwierzęcia do bonu/pakietu odbywa się elektronicznie, przez stronę
www.pethelp.pl. Przypisania dokonuje Pracownik.
4.7 W wypadku upływu terminu ważności bonu/pakietu, Pracownik nie ma prawa żądać od
Pethelp zwrotu pieniędzy, przekazanych Pethelp, niezależnie od stopnia jego
wykorzystania. Informacja o terminie ważności swojego bonu/pakietu znajduje się na
Koncie Klienta.

5
 4.8 Bon/pakiet mogą zostać wymienione wyłącznie na wskazaną w ich opisie liczbę
konkretnych Usług i/lub Towarów.
4.9 Lista Partnerów i oferowanych przez nich Usług i Towarów jest zmienna. Różni Partnerzy
mogą oferować różny zakres Usług i Towarów, które można nabyć przy wykorzystaniu
bonu/pakietu, tzn. nie u każdego Partnera może być dostępny taki sam wybór Usług i
Towarów.
4.10 Aktualną listę Partnerów oraz Usług i Towarów, które można u nich nabyć z użyciem
bonu/pakietu, można znaleźć na stronie www.pethelp.pl/placowki. Lista ma charakter
wyłącznie informacyjny. Jeśli z jakiegokolwiek powodu pracownik nie będzie mógł
nabyć określonej Usługi lub Towaru u konkretnego Partnera, Pethelp wskaże
Pracownikowi innego Partnera, u którego będzie on mógł nabyć interesującą go Usługę
lub Towar z użyciem bonu.
4.11 Istnieje możliwość zgłoszenia placówki nie będącej jeszcze w bazie Pethelp. W tym celu
należy przesłać stosowną informację na adres: kontakt@pethelp.pl. W sytuacji
nawiązania współpracy instytucja zostanie dodana do bazy.
4.12 W okresie ważności bonu/pakietu nie można przypisać jednego zwierzęcia do więcej niż
jednego bonu/pakietu.
4.13 W okresie ważności bonu nie ma możliwości przeniesienia go na innego Pracownika
4.14 Pethelp ma prawo do odmowy dalszego akceptowania bonu i jego unieważnienia w
przypadku naruszenia regulaminu.

5. Inne Postanowienia

5.1 Dane wypełniane we wniosku (Imię i nazwisko, adres e-mailowy, informacja o pakiecie)
w przypadku otrzymania dofinansowania zostaną przekazane PetHelp w celu
utworzenia konta. Resztę informacji Pracownik wypełni samodzielnie podczas
aktywacji konta.
5.2 Dane wypełniane we wniosku (numer kontaktowy) są zbierane wyłącznie na potrzeby
kontaktowe firmy Rossmann SDP i nie będą przekazywane do Pethelp.
5.3 Zmiany w regulaminie nie wymagają oddzielnej akceptacji użytkownika.
5.4 Użytkownik potwierdza akceptację niniejszego Regulaminu elektronicznie.
5.5 Zasady korzystania z bonu/pakietu określa regulamin platformy PetHelp dostępny na
stronie internetowej wyżej wymienionego.
5.6 Regulamin może ulec zmianie. Zmiany w regulaminie nie wymagają oddzielnej
akceptacji użytkownika.