Projekt semestralny

Katarzyna Tatarkiewicz
Ćwiczenia 2
 Poznanie obiegowej opinii o marce oraz sentyment
do oferowanego doświadczenia
Zbudujcie emocje wokół swojej marki

▪ Z jakimi emocjami powinna kojarzyć się wasza marka?

▪ Dlaczego?

2
TWORZENIE PRZYSZŁYCH WSPOMNIEŃ

3
2 perspektywy definiowania doświadczeń składających się na nasze życie:

Perspektywa JA Doświadczające

Perspektywa Ja Zapamiętujące

4
 Tworzenie przyszłych wspomnień

Formułowanie oczekiwań co do nadchodzących doświadczeń

5
 Oczekiwania to naprawdę złudzenia poznawcze

Przyszłe interakcje z marką

Przewidywanie przyjemnych skutków zdarzeń, z jakimi jeszcze nie mieliśmy styczności

Z punktu widzenia doświadczenia, ważniejszym aspektem jest dokąd się zmierza niż w jaki sposób

6
Kształtowanie oczekiwań

7
Poczucie szczęścia na świecie

Źródło: Ipsos | Global Happiness 2023 | March 2023

8
Poczucie szczęścia na świecie

Źródło: Ipsos | Global Happiness 2023 | March 2023

9
Optymizm rośnie proporcjonalnie do niepewności

10
 Efekt optymizmu jest łączony z przekonaniem, że mamy kontrolę

nad własnym życiem

Nawet, jeśli zasłyszane informacje lub wcześniejsze doświadczenia

sugerują coś innego

Oczekiwania konsumentów są często zanadto optymistyczne, a co najmniej

trudne do spełnienia

11
Strefa tolerancji

DOŚWIADCZENIE a OCZEKIWANIA

Strefa Tolerancji

niskie wystarczające pożądane wysokie

12
 Zacznij od misji swojej marki

1. Zdefiniuj misję waszej marki

2. Przyjmij założenia twojej marki i jej strategię komunikacyjną

13
 Kwestionariusz postępów

1. Przedstaw misję waszej marki drugiej grupie

2. Przedstaw drugiej grupie założenia twojej marki i jej strategię komunikacyjną

3. Zadaj drugiej grupie następujące pytania:

➢ Wybierz stwierdzenie, które najlepiej opisuje moją markę

➢ Oceń w skali od 1 do 10 (gdzie 1 to mało, 10 to dużo), na ile mojej marce udaje się zrealizować to
stwierdzenie na podstawie przyjętej misji

➢ Uzasadnij swoje zdanie

14
Dziękuję