COMPANY PROFILE

- Name
- Owner
- establishment
- Location
- branch
- etc

QUESTIONS
1. Opening question
- As an operation manager, can you share your experience and role in
operational management?
(Sebagai pengurus operasi, bolehkah anda berkongsi pengalaman dan
peranan anda dalam pengurusan operasi?)

2. Downtime @ waste management (MUDA)

- How do you identify instances of Muda (waste) within its operational process?
(Bagaimanakah anda mengenal pasti kejadian Muda (sisa) dalam proses
operasi?)

3. Defect (D)
- How are defects identified and addressed in your production process and can
you share examples of how defect reduction initiatives you have
implemented?
(Bagaimanakah kecacatan dikenal pasti dan ditangani dalam proses
pengeluaran anda dan bolehkah anda berkongsi contoh cara inisiatif
pengurangan kecacatan telah anda laksanakan)

4. Overproduction (O)
- What challenges might that factory face if it produces more rice than the
market demands and how do you handle this situation?
(Apakah cabaran yang mungkin dihadapi oleh kilang itu jika ia mengeluarkan
lebih banyak beras daripada permintaan pasaran dan bagaimana anda
menangani situasi ini?)

5. Waiting time (W)

 - What strategies can be employed to minimise waiting times in a
manufacturing environment?
(Apakah strategi yang boleh digunakan untuk meminimumkan masa
menunggu dalam persekitaran pembuatan?)

6. Not utilise talent (N)

- How do you identify instances where employee skills and capabilities are not
fully utilised and can you give the examples of situations where the skills of
certain employees are not leveraged effectively?
(Bagaimanakah anda mengenal pasti keadaan di mana kemahiran dan
keupayaan pekerja tidak digunakan sepenuhnya dan bolehkah anda
memberikan contoh situasi di mana kemahiran pekerja tertentu tidak
dimanfaatkan dengan berkesan?)

7. Transportation (T)
- How do you optimise transportation processes to minimise cost?
(Bagaimanakah anda mengoptimumkan proses pengangkutan untuk
meminimumkan kos?)

8. Inventory (I)
- How does excess inventory waste affect production costs and what methods
can be used to maintain optimal inventory levels?
(Bagaimanakah sisa inventori yang berlebihan menjejaskan kos pengeluaran
dan apakah kaedah yang boleh digunakan untuk mengekalkan tahap
inventori yang optimum?)

9. Motion (M)
- What strategies can be employed to optimise the layout of a workspace and
reduce unnecessary motion in a production environment?
(Apakah strategi yang boleh digunakan untuk mengoptimumkan susun atur
ruang kerja dan mengurangkan gerakan yang tidak perlu dalam persekitaran
pengeluaran?)

10. Extra processing (E)

- Can you provide examples of situations where extra processing might occur
in a manufacturing setting and what strategies can be employed to minimise
or eliminate extra processing in a production process?
 (Bolehkah anda memberikan contoh situasi di mana pemprosesan tambahan
mungkin berlaku dalam persekitaran pembuatan dan apakah strategi yang
boleh digunakan untuk meminimumkan atau menghapuskan pemprosesan
tambahan dalam proses pengeluaran?)

11. MURA
- Have you ever faced inconsistency (MURA) in workflow and how can it be
mitigated to improve overall operational efficiency?
(Pernahkah anda menghadapi ketidakkonsistenan (MURA) dalam aliran kerja
dan bagaimana ia boleh dikurangkan untuk meningkatkan kecekapan operasi
keseluruhan?)

12. MURI
- Do you agree that overburdening (MURI) employees with excessive tasks
affects productivity and quality? What is the effect?
(Adakah anda bersetuju bahawa terlalu membebankan (MURI) pekerja
dengan tugas yang berlebihan menjejaskan produktiviti dan kualiti? Apakah
kesannya ?)

13. Future agenda and continuous improvement

- Are there specific goals or targets for continuous improvement within the
operational process that are related to waste reduction and workload
balancing that you aim to achieve in the coming years?
(Adakah terdapat matlamat atau sasaran khusus untuk penambahbaikan
berterusan dalam proses operasi yang berkaitan dengan pengurangan sisa
dan pengimbangan beban kerja yang anda sasarkan untuk capai pada
tahun-tahun akan datang?)

14. Closing question

- How does your organisation address these elements to enhance efficiency
and drive positive outcomes?
- (bagaimana organisasi anda menangani elemen ini untuk meningkatkan
kecekapan dan memacu hasil yang positif?)