4/11/2024

LOGISTICS
TS. PHẠM VĂN KIỆM

Kiem.pv@tmu.edu.vn
09 73 66 18 18

CHƯƠNG III
Hệ thống thông tin trong
03
logistics
3.1. Khái niệm và sơ đồ hệ thống thông tin Logistics
3.2. Chức năng và yêu cầu của logistics
3.3. Các dòng thông tin trong logistics
3.4. Các ứng dụng công nghệ thông tin trong logistics

1
 4/11/2024

3.1 KHÁI NIỆM VÀ SƠ ĐỒ HTTT LOGISTICS (L.I.S)

KHÁI NIỆM

Một cấu trúc bao gồm con người, phương tiện và

các quy trình để thu thập, phân tích, định lượng và

truyền tải dữ liệu một cách hợp lí, nhằm tăng cường

hiệu quả hoạt động Logistics trong doanh nghiệp.

3.1 KHÁI NIỆM VÀ SƠ ĐỒ HTTT LOGISTICS (L.I.S)

VAI TRÒ
• Giúp nắm vững thông tin về biến động của môi trường

• Giúp nhà QT chủ động lập kế hoạch, chương trình Logistics

• Đảm bảo sử dụng linh hoạt, hiệu quả các nguồn lực Logistics

• Là chất kết dính các hoạt động Logistics

2
 4/11/2024

LOGISTICS INFORMATION SYSTEM

Môi trường

Dữ liệu đầu vào

Quản trị cơ sở dữ liệu

Quyết định
• Tập hợp, chỉnh lý, bảo quản Logistics
• Chuyển hóa dữ liệu
• Xử lý, phân tích

Thông tin đầu ra

Nhà quản trị logistics

MÔ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTICS

Dữ liệu KH DL Quản trị

• Ý kiến chuyên gia
• DL từ quá trình tiếp nhận ĐĐH
• Kinh nghiệm, tư vấn
• DL từ quá trình cung cấp HH
• Dự báo thị trường
DỮ LIỆU ĐẦU VÀO

DL Công cộng DL Nội bộ

• Dữ liệu thứ cấp • Thông tin trong nội bộ DN

• Nghiên cứu của các ngành-cấp • Báo cáo kế toán, thống kê
• Nghiên cứu của các tổ chức TM • Báo cáo NC môi trường
• Tạp chí thương mại… • Báo cáo khác…

3
 4/11/2024

MÔ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTICS

QUẢN TRỊ Quá trình biến đổi dữ liệu đầu vào thành thông tin và mô
CƠ SỞ DỮ LIỆU tả chúng dưới dạng hữu ích để ra quyết định logistics

Phân loại DL Xử lý DL Lưu trữ DL

Sắp xếp theo trật tự để dễ
dàng tìm kiếm & khai thác: • Xác định mối quan • Trong máy tính hoặc
• Mặt hàng hệ/tương quan của DL chứng từ
• Nguồn hàng
• Phương pháp thống • Tầm quan trọng
• Mức giá
• Chu kỳ nhập HH kê/mô hình toán kinh tế • Tần số sử dụng DL

MÔ HÌNH HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTICS

Công cụ hỗ trợ cho việc ra quyết định hoạch định,

THÔNG TIN ĐẦU RA
thực thi và kiểm soát hệ thống Logistics trong DN

Báo cáo Hóa đơn Kết quả phân tích

• Tóm tắt thống kê • Định tính

• Hóa đơn thanh toán
• Định lượng
• Tình trạng dự trữ/mua hàng • Vận đơn
• Tương quan
• Báo cáo thực trạng/mục tiêu • Đơn đặt hang
• Kết luận
• …
• Triển khai hành động • Đề xuất

4
 4/11/2024

3.2 CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẦU CỦA L.I.S

• Làm gì? Hỗ trợ • Lợi thế cạnh tranh

HĐ CL

• Làm như thế nào? Hỗ trợ phân tích • Hiệu quả

và ra quyết định

• Làm tốt, nhanh, rẻ? Hỗ trợ các quy trình tác nghiệp • Hiệu suất

3.2 CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẦU CỦA L.I.S

CHỨC NĂNG

• Hoạch định chiến lược

• Phân tích và ra quyết định
• Tác nghiệp
• Kiểm soát
YÊU CẦU

• Đầy đủ, sẵn sàng

• Chọn lọc, chính xác, linh hoạt, kịp thời
• Dễ sử dụng

5
 4/11/2024

3.3 CÁC DÒNG THÔNG TIN LOGISTICS CƠ BẢN

Kế hoạch Kế hoạch Kế hoạch Kế hoạch Kế hoạch

chiến lược nguồn lực Logistics Sản xuất mua

Quản lý dự trữ

Quản lý Đáp ứng Phân chia Vận Mua

đơn hàng Đơn hàng Hàng hóa chuyển hàng

3.3 CÁC DÒNG THÔNG TIN LOGISTICS CƠ BẢN

Dòng thông tin hoạch định phối hợp

• KH chiến lược: Mục tiêu marketing và tài chính
• KH nguồn lực: Nguồn hàng, kho hàng, vốn, PTVT, nhân lực
• KH Logistics: cho hoạt động Logistics cơ bản và hỗ trợ
Dòng thông tin

• Thông tin về đơn hàng

nghiệp vụ

• Thông tin về hoạt động phân phối

• Thông tin về vận chuyển và giao hàng
• Thông tin về mua và nhập hàng

6
 4/11/2024

CÁC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG

3.4
LOGISTICS
Ứng dụng Ứng dụng
Công nghệ thông tin Trong nhà kho và vận tải

Công nghệ Công nghệ Công nghệ

Công nghệ Công nghệ trong
nhận dạng tự phân tích trong
truyền tin vận tải
động thông tin nhà kho

• EDI • ERP • Tàu điện

• Mã vạch • GPS • DRP trên cao
• Wearable
• RFID • GIS • AITS • Tàu cao tốc
• Robot
• Giọng nói • WBT • TPS • Xe không
• VSAT • WWM người lái

7
 4/11/2024

CÁC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG

3.4
LOGISTICS

A. CÔNG NGHỆ
NHẬN DẠNG TỰ ĐỘNG

• Nhận dạng bằng mã số mã vạch

• Nhận dạng bằng tần số sóng vô tuyến RFID

• Nhận dạng bằng giọng nói

NHẬN DẠNG BẰNG TẦN SỐ SÓNG VÔ TUYẾN RFID

• Khi thẻ RFID đi vào vùng điện từ trường, nó phát hiện tín

hiệu kích hoạt thẻ.

• Bộ đọc giải mã dữ liệu đọc thẻ DL được đưa vào máy chủ.

• Phần mềm ứng dụng trên máy chủ sẽ xử lý dữ liệu.

• Đọc từ xa • Tiết kiệm thời gian

• Đọc nhiều loại dữ liệu • Tiết kiệm nhân sự
• Chứa nhiều thông tin • Tăng tính chính xác
• Sửa chữa và cập nhật DL • Tăng tính bảo mật

8
 4/11/2024

NHẬN DẠNG BẰNG TẦN SỐ SÓNG VÔ TUYẾN RFID

• Tăng năng suất 12-15%

• Giảm sai sót 90%
• Giảm thời gian kiểm đếm trong kho 35-40%

Trên thế giới

• Sử dụng phổ biến từ năm 2000

Tại sao vẫn khó ứng dụng tại Việt Nam?

• Thẻ 0,2-1$
• Đầu đọc 1000$
• Chưa đạt tới “điểm tới hạn”

CÁC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG

3.4
LOGISTICS
• Trao đổi chứng từ trong-ngoài giờ, nội bộ-liên DN
B. CÔNG NGHỆ TRUYỀN TIN
• Chi phí giao dịch thấp hơn

• Đối chiếu chứng từ tự động, nhanh và chính xác

• Dịch vụ khách hàng tốt hơn

• Quan hệ đối tác đem lại hiệu suất cao hơn

• Chuyển giao thông tin giữa các máy tính

• Bằng phương tiện điện tử

EDI - Electric Data Interchange
• Sử dụng tiêu chuẩn được thỏa thuận để cấu trúc TT

9
 4/11/2024

CÔNG NGHỆ TRAO ĐỔI DỮ LIỆU ĐIỆN TỬ EDI

Tại đầu gửi dữ liệu

• EDI rút thông tin từ những ứng dụng của công ty
• Biến đổi thành dạng máy tính đọc được
• Truyền tải các qua đường điện thoại - thiết bị viễn thông

Tại đầu dữ liệu

• DL được chấp nhận vào h.thống máy tính của người nhận
• Tự động xử lý với các ứng dụng nội bộ của người nhận

10
 4/11/2024

CÁC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG

3.4
LOGISTICS
C. CÔNG NGHỆ PHÂN TÍCH THÔNG TIN

Hoạch định APS

chiến lược (Hoạch định EDI WMS
& điều độ (Trao đổi dữ liệu điện tử) (Quản trị kho hàng)
nâng cao)
Lập kế hoạch

MES CRM/SFA
SRM/PFA TPS
(Hệ thống (QT QHKH và
(QT QHNCC và (Hoạch định
Triển khai QT điều hành sx) Bán hàng
Mua hàng vận tải)
tác nghiệp tự động)
tự động)

NCC vật liệu Nhà s.xuất Nhà p.phối Nhà bán lẻ Khách hàng

11
 4/11/2024

QUESTIONS AND ANSWERS

…
…

12