Bài 1:

Câu hỏi:

Đối tượng chính sử dụng trang web là ai?

Mục đích chính khi người dùng truy cập vào trang web là gì?

Người dùng mong đợi những tính năng gì từ trang web?

Các tính năng hiện có của trang web có đáp ứng được nhu cầu của người dùng không?

Người dùng có gặp khó khăn khi sử dụng trang web không?

Bài 2:

Chiến lược sản phẩm:

Nghiên cứu đối tượng người dùng: Xác định rõ đối tượng người dùng chính và nhu cầu của họ.

Phân tích cạnh tranh: Tìm hiểu về các sản phẩm tương tự trên thị trường để định hình chiến lược cạnh
tranh.

Thiết kế giao diện: Xác định giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng để đảm bảo dễ sử dụng và
hấp dẫn.

Phát triển tính năng: Phát triển các tính năng cần thiết dựa trên nhu cầu và mong đợi của người dùng.

Kiểm thử và đánh giá: Kiểm tra và đánh giá sản phẩm để đảm bảo chất lượng và tuân thủ yêu cầu.

Mục tiêu từng bước:

Nghiên cứu đối tượng người dùng: Hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của người dùng.

Phân tích cạnh tranh: Xác định điểm mạnh và điểm yếu của các sản phẩm tương tự.

Thiết kế giao diện: Tạo ra giao diện thân thiện và dễ sử dụng.

Phát triển tính năng: Tạo ra các tính năng phản ánh nhu cầu của người dùng.

Kiểm thử và đánh giá: Đảm bảo sản phẩm hoạt động một cách ổn định và đáp ứng yêu cầu của người
dùng.

Bài 4:

Nếu có 40% trường hợp kiểm thử không thành công, bạn nên thực hiện các bước sau:

Phân tích nguyên nhân: Xác định lý do tại sao các trường hợp kiểm thử không thành công.
Sửa chữa và thử nghiệm lại: Tiến hành sửa chữa các lỗi và thực hiện kiểm tra lại để đảm bảo chất lượng.

Đánh giá lại quy trình kiểm thử: Kiểm tra lại quy trình kiểm thử để tìm ra các điểm yếu và cải thiện.

Báo cáo và đề xuất: Báo cáo về tình trạng kiểm thử và đề xuất các biện pháp cải thiện để tránh lặp lại
tình trạng tương tự trong tương lai.

Bài 5:

Môi trường cần thực hiện kiểm tra:

Trình duyệt: Kiểm tra trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari, và Edge để đảm bảo
tương thích.

Thiết bị: Kiểm tra trên các thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

Hệ điều hành: Kiểm tra trên các hệ điều hành phổ biến như Windows, macOS, iOS và Android.

Kết nối mạng: Kiểm tra trên cả kết nối mạng ổn định và không ổn định để đảm bảo trang web hoạt động
tốt trong mọi điều kiện mạng.