‫تتطلب وظيفة الصيانة التدفق المناسب للمعلومات بين مختلف عقد تنظيمها الداخلي‪ .

‬لذا فإن التوثيق‬

‫‪/‬يتدخل على جميع مستويات خدمة الصيانة ‪:‬‬
‫‪ -‬ملفات فنية إلعداد تدخالت أكثر فعالية وأماًن ا ‪Dossiers techniques pour la ،‬‬ ‫‪‬‬
‫‪préparation d’interventions plus efficaces et plus sûres‬‬
‫‪- Modes opératoires pour les interventions ,‬‬ ‫‪ ،‬طرق التشغيل للتدخالت ‪-‬‬

‫السجالت التاريخية الصيانة ‪- Dossiers historiques pour la politique de maintenance‬‬

‫كتالوجات الشركة المصنعة إلدارة مخزون الصيانة ‪Catalogues constructeurs pour la -‬‬
‫‪,gestion du stock maintenance‬‬
‫‪ -‬الوثائق العامة والتوثيق االستراتيجي‪.‬‬

‫وثائق عامة‪:‬‬
‫يجب أن تحتوي الخدمة على خدمة توثيق عامة وحديثة بانتظام‪.‬‬
‫يتضمن هذا جميع المستندات الفنية التي لم يتم تعيينها إلى معدات‬
‫خاصة ‪ ،‬ولكنها ضرورية حتى يستجيب لها موظفو الصيانة‬
‫المزيد من األسئلة الفنية العامة‪ .‬يحتوي بشكل خاص على‪:‬‬
‫جميع األعمال الفنية األساسية (ميكانيكية ‪ ،‬كهربائية ‪ ،‬هيدروليكية ‪،‬هوائي ‪ ،‬حراري) حيث ستجد‬
‫األشكال والرسوم البيانية الالزمة ل التحجيم السريع للعناصر أو المكونات التقنية ‪،‬‬
‫‪ -‬المزيد من األعمال المتخصصة ‪ ،‬الموجهة للقراء األكثر استنارة ‪ ،‬ومفيدة للغاية عندما يريد إجراء‬
‫دراسة لتحسين وموثوقية المعداتمن ناحية أخرى ‪ ،‬يجب االشتراك في هذه الخدمة في‪:‬‬
‫‪ -‬جميع المجالت الفنية وأوراق المؤتمرات التي تسمح بتنفيذ أ "مراقبة التكنولوجيا" (على سبيل المثال‬
‫"الصيانة واألعمال" ‪" ،‬اإلنتاج الصيانة ‪" ،‬المصنع الجديد" ‪" ،‬القياسات" ‪" ،‬التحكم" ‪ ،‬إلخ‪، ).‬‬
‫‪ -‬جميع المعايير (الدولية إذا أمكن ‪ ،‬الوطنية) واالتفاقيات أو"عادات" الشركة (على سبيل المثال "معايير‬
‫‪" ، "ISO‬معايير ‪.)"AFNOR‬‬
‫‪ -‬كتالوجات الموردين‪.‬‬
‫التوثيق االستراتيجي‪:‬‬
‫وهي مقسمة إلى أربعة أجزاء رئيسية‪:‬‬
‫* تسمية المعدات أو جرد المعدات ‪،‬‬
 ‫* ملف المعدات الفني (‪، )DTE‬‬
‫* خطة صيانة المعدات ‪،‬‬
‫* ملف التاريخ‪.‬‬
‫تذكر أن إعداد نظام الجودة ‪ ،‬مع مراعاة عجلة‬
‫دمينغ (‪ )PDCA‬هو‪:‬‬
‫‪ -‬اكتب ما ستفعله (تعريف اإلجراءات‪ :‬التحضير = الخطة) ‪،‬‬
‫‪ -‬افعل ما كتبناه (تدخل الصيانة = افعل) ‪،‬‬
‫‪ -‬اكتب ما فعلناه (إمكانية التتبع) وتحليل المالحظات = تحقق‬
‫‪ -‬العمل ‪ ،‬أي توحيد المعايير = التصرف والتحسين‪.‬‬
‫‪ / 2-1‬قائمة المعدات‪:‬‬
‫يجب جرد جميع المواد والسلع المعمرة للشركة وتصنيفها وتقنينها‬
‫من أجل تشكيل التسمية‪ .‬مثل هذه التسمية سوف تسهل إنشاء‬
‫ميزانيات الصيانة ‪ ،‬وإعداد خطط الصيانة الوقائية والمزيد‬
‫عادة طرق الصيانة‪.‬‬
‫‪ / 2-2‬الملف الفني لجهاز (‪:)DTE‬‬
‫أ‪ -‬عام‪:‬‬
‫ُيعرف أيًض ا باسم "توثيق المصدر" ‪ ،‬وهو ‪ DTE‬هو أول توثيق لـ‬
‫من خاللها سيتم إنشاء جميع الملفات الفنية األخرى‪ .‬لذلك هو الذي يجب أن يكون‬
‫كاملة قدر اإلمكان والتي يجب تحديدها في مواصفات شراء‬
‫معدات‪ .‬لماذا ؟ بكل بساطة ألنه من الضروري الحصول على هذه الوثائق‬
‫بمجرد وصول المعدات إلى الشركة ليتم تثبيتها هناك ‪ ،‬وتظهر التجربة ذلك‬
‫إذا لم يصل معها ‪ ،‬فهناك فرصة ضئيلة الستعادتها‪ .‬في الواقع ‪ ،‬مثل‬
‫يعد التوثيق مكلًف ا بالنسبة للمورد ‪ ،‬وسوف "يجر قدميه دائًما" للقيام بذلك‬
‫تحقيقه ككل‪ .‬يجب أن تكون وثائق المصدر هذه جزًءا من المتطلبات‬
‫االتفاقات التعاقدية بين العميل والمورد ألن موظفي الصيانة هم األكثر عرضة للمعاناة من‬
‫نقص الوثائق‪.‬‬
‫لتجنب نسيان الوثائق األساسية ‪ ،‬جزء من هذا‬
‫التوثيق االستراتيجي هو موضوع معيار أوروبي (معيار ‪.)NF EN 13460: 2002‬‬
‫تم اعتماده في ‪ 2002-02-25‬من قبل اللجنة األوروبية للتوحيد القياسي (‪)CEN‬‬
‫* ملف المعدات الفني (‪، )DTE‬‬
‫* خطة صيانة المعدات ‪،‬‬
‫* ملف التاريخ‪.‬‬
‫تذكر أن إعداد نظام الجودة ‪ ،‬مع مراعاة عجلة‬
‫دمينغ (‪ )PDCA‬هو‪:‬‬
‫‪ -‬اكتب ما ستفعله (تعريف اإلجراءات‪ :‬التحضير = الخطة) ‪،‬‬
‫‪ -‬افعل ما كتبناه (تدخل الصيانة = افعل) ‪،‬‬
‫‪ -‬اكتب ما فعلناه (إمكانية التتبع) وتحليل المالحظات = تحقق‬
‫‪ -‬العمل ‪ ،‬أي توحيد المعايير = التصرف والتحسين‪.‬‬
‫‪ / 2-1‬قائمة المعدات‪:‬‬