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透過 MOCN 賦予印尼權力
網路整合

我們的宗旨和印尼數位經濟的
故事

諾基亞廣播世界 2023 – 2023 年 9 月

張德斯蒙德
董事兼首席技術官
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印尼一覽

人口 網路使用者

2.75 億，全球 1.61億

77% 的人口年齡在 15 歲以上
第四大人口
國內生產毛額
數位經濟

17,836兆印尼盾，全球 1,408 兆印尼盾，

第17大經濟體 佔 GDP 的 8%

區域 地理

1,904,569 平方 , 17,000+ 島嶼，

公里世界第14位 世界上最大的群島國家

“印尼可能是世界上最隱形的國家”
印尼企業家約翰·裡亞迪說。
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印尼行動版圖

一家主導企業佔近50% 的市場份額
需要擴大規模來推動資本密集度，以擴大和深化覆蓋範圍和數據速度
其他的

和記 3
印尼 特爾科姆塞爾
合併將加劇競爭

印度衛星
合併將有利於消費者和國家
Indosat Ooredoo Hutchison 出生於
XL 2022 年 1 月 4 日

行動用戶
市場占有率
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未來崎嶇之路的負面情緒⋯

嚴肅網絡
幹擾

客戶的毀滅性流失

企業文化衝
突

https://www.fitch ratings.com/research/corporate‑finance/fitch‑places‑indosat‑on‑negative‑watch‑on‑planned‑merger‑change‑of‑control‑21‑09‑2021
https://finance.yahoo.com/news/indosat‑tbk‑pt‑moodys‑053708715.html
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儘管困難重重⋯一年後的成果

收入 交通 始終如一的品質

+10% +17% +25頁

息稅折舊攤提前利潤
使用者吞吐量 底部 10% 速度

+22% +57% +32%

訂閱者 流行音樂。覆蓋範圍 潛伏

+4百萬 +4000萬 ‑9%

*2023 年第一季結果與去年同期相比
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我們的故事始於綜合網路實力⋯

47.5 MHz頻譜（較低 25兆赫頻譜

頻段 12.5 MHz） 32K物理站點城區
67.5 MHz頻譜* 60K
28K物理站點 分佈式核心網站點密度高
實體站點較好且
更好地進入農村良好的
視訊體驗在年輕專業
均衡的站點密度更能體驗兩個 優秀的遊戲體驗，強勢青年
人士領域表現強勁
強大品牌、不同細 群體
分市場
*
作為合併批准的一部分放棄 5 MHz
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帶著我們明確的野心
轉變心態

提升CX

加速
聯合為 協同節能
積分從 2 到

保留兩個品牌
1年
印尼 建立更強大的網絡

現代化

不流失客戶不妥協的 CX
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我們的目標
整合兩個網絡，在不失去客戶
的情況下最大限度地提高合併效益

我們的指導原則
‧ CX 勝於成本節約
‧ 第一次就對了
但是， ‧ 協作與參與

怎麼辦？ 我們的宗旨和熱情
連結並賦予每個人力量
印尼
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項目規模龐大
史無前例的時間線

+3k
新網站

11k

17k重疊

15k

1月22日 二月 三月 四月 可能 君 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 揚 二月 3月23日

飛行員
詳細設計、工程量清單和
專案執行
商業

10K 50% 超過70%

採購訂單

完成
總結 里程碑 里程碑 2022 年底結帳
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網路整合的 4 個支柱

正確的技術（MOCN）
技術與優先 過度溝通以獲得信任
正確的優先事項（忽略噪音）

明確定義的 RAN 合作夥伴足

合作夥伴& 跡和範圍以及與所有利
合作夥伴獎和認可
合作 害關係人（塔、光纖等）
的協作

以最低限度實施
清晰的端到端整合策略
精心準備的執行策略
中斷

毫不妥協的客戶體驗 一次成功，遵循設計指導原則 網路和商業雙方簽署驗收

保證
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MOCN 作為底層技術

‧ 一個站點，兩個不同的核心
‧ 透過組合頻譜擴展容量
‧ 維護兩個網路ID

‧ 與另一個EPC 的端對端傳輸連接 ‧ 拆除倒塌場地並重新安置

概念驗證

飛行員

全網路整合
從小事做起 ‧建立信心 ‧過度溝通
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明確定義的整合範圍
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合作夥伴獎和認可

基於績效的激勵 表彰特殊貢獻 共同成功

根據基線獎勵推動完成 最佳合作夥伴
里程碑慶典
最有價值的人

MOCN英雄 晚宴後項目
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合作夥伴獎和認可

IOH CX 面向網路集成
史蒂夫科技創新金獎得主
最鼓舞人心的合作夥伴 發展 ‑ 電信業
MOCN合作夥伴獎
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協同節能策略
‧將拆除本身作為一個獨立的關鍵項目，建立專門的強大拆除項目團隊‧ 根據運輸層次和
成本、RF 和許可證選擇站點
站點關閉策略
‧ 重新利用拆卸的設備
‧ 節省場地租賃、MS、公用事業和兆瓦許可證

傳染 ‧ 最佳化專線和ISP
乙
策略 ‧ 合併配對站點的微波鏈路

‧ 結合MS 和SPHS/SSPMS 合約
操作及
C 維護策略
‧ 結合供應商對設備維護的支持
‧ 重複使用備用設備

‧ 單一 IT MS
數位資訊科技策略 ‧ 結合供應商對設備維護的支持
‧ IT 平台整合
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整合執行策略

低流量 同時
由外而內
網站第一 奈米糰簇

啟動前的驗證和驗證 維護中 即時的

窗戶 儀表板
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CX 保證計劃

確保CX不受影響，一次正確實施，並遵循指
導原則

‧ 跨職能的高階管理層。
‧ 審查並批准工作團隊的報告和建議
客戶體驗委員會
‧ 特別工作小組調查各種指標所得出的不一致結論並驗證關鍵點
基於CXC指令的指標

預 莫CN 郵政
執行 執行 執行

CX 保證流程 預先批准參與 臨時接受 來自網路、商業、

區域、客戶體驗、規劃和 最終驗收（優化後）
表現 零售回饋
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我們並不完美。

我們不僅熱衷於繼續提供世界一流的數位體
驗、聯繫每位印尼人並為他們賦權。
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最後 ⋯

數位經濟
印尼公開賽
巨大的機會

將印尼變成
到2050年成為世界第四大經濟體

掃描 2023 年賦權印尼
報告
https://ioh.co.id/EmpoweringIndonesia2023
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