1.

Wprowadzenie
 Cel prezentacji: Omówienie znaczenia, momentu oraz metod udzielania informacji
zwrotnych po rozmowie terapeutycznej.
 Znaczenie informacji zwrotnych: Kluczowa rola w procesie terapeutycznym, wspieranie
postępów pacjenta, budowanie zaufania i relacji terapeutycznej.

2. Definicja i znaczenie informacji zwrotnych w terapii

 Definicja: Informacje zwrotne to konstruktywne uwagi dotyczące zachowania, myśli lub
emocji pacjenta, mające na celu wspieranie jego rozwoju i osiąganie celów terapeutycznych.
 Znaczenie:
 Wzmacnianie pozytywnych zachowań i postaw.
 Korygowanie nieadaptacyjnych wzorców.
 Budowanie samoświadomości pacjenta.
 Wzmacnianie relacji terapeutycznej.

3. Informacja zwrotna w różnych kontekstach:

- badania naukowe
- poradnictwo
- ocena pracownicza
- ekspertyzy sądowe
- kontakt terapeutyczny

4. Kiedy udzielać informacji zwrotnych?

 Czas udzielania:
 Natychmiastowo: Bezpośrednio po zaobserwowaniu zachowania, aby zachować
kontekst i świeżość sytuacji (Hattie & Timperley, 2007).
 Na zakończenie sesji: Podsumowanie najważniejszych punktów rozmowy,
podkreślenie postępów i obszarów do dalszej pracy.
 Regularne sesje przeglądowe: Okresowe oceny postępów terapii, zazwyczaj co kilka
sesji, aby omówić długoterminowe zmiany i cele.

5. Różne metody udzielania informacji zwrotnej:

 Model Kanapki (The Feedback Sandwich):
  Technika SPECIFC (Specyficzne, Pozytywne, Empatyczne, Czasowe, Informacyjne,
Konstruktywne):

 Specyficzne: Skupienie na konkretnym zachowaniu lub sytuacji.

 Pozytywne: Zawiera elementy wzmacniające pozytywne aspekty.

 Empatyczne: Przekazywanie z empatią i zrozumieniem dla uczuć pacjenta.

 Czasowe: Odnosi się do konkretnego momentu lub okresu.

 Informacyjne: Dostarczanie jasnych informacji na temat obserwacji.

 Konstruktywne: Ukierunkowane na rozwój i zmianę, a nie na krytykę.

6. Na co należy zwrócić szczególną uwagę

 Empatia i zrozumienie: Kluczowe znaczenie ma zrozumienie emocji pacjenta i dostosowanie
informacji zwrotnych do jego stanu emocjonalnego (Baumeister, 1993).
 Autonomia pacjenta: Wspieranie poczucia kontroli pacjenta nad procesem terapeutycznym
(Deci & Ryan, 2000).

7. Czego należy unikać udzielając informacji zwrotnej

8. Przykłady udzielania informacji zwrotnych

 Przykład 1: Natychmiastowa informacja zwrotna po sesji, gdzie pacjent wykazał się nową
umiejętnością radzenia sobie ze stresem.
 Przykład 2: Regularna ocena postępów w terapii, omawianie osiągnięć i ustalanie nowych
celów.

9. Podsumowanie
 Kluczowe punkty: Znaczenie informacji zwrotnych, moment i metoda ich udzielania,
emocjonalne aspekty.
 Znaczenie dla praktyki terapeutycznej: Informacje zwrotne jako narzędzie wspierające
rozwój pacjenta i skuteczność terapii.

https://psychologia.pwn.pl/artykul/przedstawienie-wnioskow-diagnostycznych-
63029e9f2c8f5d1ea834a36c
https://piotrmencina.pl/home-page/jak-udzielac-informacji-zwrotnej/
https://www.studocu.com/pl/document/uniwersytet-swps/rozmowa-psychologiczna-projekt-
indywidualny/informacja-zwrotna-na-podstawie-zalewski-b-2005-informacje-zwrotne-w-k-
stemplewska-zakowicz/35215146/download/informacja-zwrotna-na-podstawie-zalewski-b-2005-
informacje-zwrotne-w-k-stemplewska-zakowicz.pdf