盗 版 Office

产品研究报告
2011年4月
目 录

一、什么是盗版Office产品

二、对盗版Office产品的研究和分析

三、使用盗版Office产品的风险及危害

四、使用正版Office产品的好处

五、如何购买正版Office产品

六、从哪里可以购买到正版Office产品

七、结论

附：举报盗版

附：联系我们

前 言
在中国，微软Office产品被公认为更为专业化、最具家庭生产力的首选电脑应用程序。
在全球范围内，有超过7亿人正在使用不同版本的Office产品。与之前的版本相比，Office
2010在用户体验、系统集成、特性以及功能设置等各个方面，都有了巨大的飞跃。
Office 2010更为简单易用,且较之从前更容易购买。目前中国的很多新电脑中都将预装
Office Starter 2010。 Office Starter 2010包含永久免费的基本版Excel和Word。该预装
Office Starter 2010可供用户永久免费使用。用户如想获得更多的Office应用和功能，也可
以轻松升级到Office其它完整版本。
虽然微软Office 2010有着这么多的优势，但是由于盗版软件的影响，用户仍有一些负
面反馈，主要集中在软件不稳定，数据丢失和用户界面体验差三方面。而这三个方面恰恰就
是盗版软件所具有的典型的特征。为了帮助个人用户、企业用户更加深入地了解正版Office
的价值，有效地区分正版Office与盗版Office，浪潮世科(山东)信息技术有限公司进行了此
次测试，以评估正版软件和盗版产品的差异。
本次研究从网络和市面上收集盗版Office 2003样本13个，盗版Office 2007样本24个，
盗版Office 2010样本23个，总计60个盗版样本。对这些盗版样本进行分析研究后的结果表
明：盗版Office产品在安全性、稳定性等方面存在着巨大的隐患，使用盗版Office产品可能
会给企业和个人用户带来难以估量的损失。
一 什么是盗版Office产品
“我在一家比较著名的跨国公司工作，我们IT部门会为每位员工安装正版软件，之前我一直认为
盗版软件和正版软件没有太大的区别，另外，盗版软件价格还非常便宜，往往十几元钱就可以从中关
村（北京最大的电子产品市场）购买到一套盗版软件。但是一次亲身的经历告诉我，这种认识是错误
的。我去购买电脑时顺便买了张盗版的Office安装光盘，谁知道到家后竟然安装到一半的时候出错，
怎么都安装不成功，回头去找商家，商家竟然不承认卖过盗版软件。由于急着要写文档，无奈就从网
上下载了一个盗版的Office来安装。开始的两个月，电脑用的挺好，可是后来系统开始莫名其妙的蓝
屏，并且越来越频繁，造成好几次我正在写的文档都丢失了，杀毒软件也不断的提示系统存在病毒，
这时我才意识到是自己用的盗版Office的问题，于是不敢再用自己的电脑在线管理网上银行，进行在
线交易了，我可不希望哪天我的钱一夜消失。后来赶紧重装系统，联系购买了一套正版的Office，一
直很放心的用到现在，没有出现过什么问题。”
——Amy, 北京消费者, 2010年12月
Amy的例子只是众多真实案例中的一个，这些案例显示，使用盗版Office软件会严重
危害用户的重要数据安全。
盗版Office产品是指未经微软公司同意或授权的情况下，对其拥有知识产权的Office产
品进行修改、复制、刻录、发行或传播的Office安装程序或光盘。我们将在研究结果中看
到，盗版Office产品常常含有恶意代码。大部分盗版Office产品不包含微软的许可密钥，部
分盗版Office产品包含无效的或是盗用的许可密钥。这些盗版产品或是通过不法商家私下贩
卖，或是在网络上非法传播，在扰乱正版软件市场的秩序的同时，还给消费者带来了购买
风险和使用时的安全隐患。
很多人都与上述例子中的Amy一样，不了解正版Office软件与盗版Office软件的差异。
我们将盗版Office与正版Office的区别如下列出：
盗版Office与正版Office相比，在套装组件上存在差异
大部分盗版Office与相应的正版Office相比，其套装组件明显少于正版的套装组件
数。当用户兴致勃勃购得某个盗版套装的Office带回家想要尝试某项功能时，却发现这
项功能不能启用或者不存在，并且一些相应的重要Office组件也被硬生生地砍掉了。然
而经过调查，这些消费者所使用的Office均为经过特殊加工或者处理的所谓“正版”软
件。因此，用户的使用与体验将会受到巨大的影响。
 盗版Office存在安全性问题，正版Office安全可靠 （a） 盗版样本统计表
盗版Office无法在线升级，无法定期更新安全补丁，因而其安全性大打折扣，不但不 市场购买 总 计
免费下载
能有效抵御潜在的攻击和其他安全威胁，而且很多盗版Office光盘中除了Office文件，还
被盗版制作者内置了获取用户信息的间谍软件、广告软件，在购买或下载时还可能夹带 Office 2010 13 10 23

病毒、木马等。盗版Office既将用户的电脑推到了危险的环境中，还影响了用户体验。 Office 2007 15 9 24

Office 2003 8 5 13
盗版Office存在兼容性问题
合 计 36 24 60
由于盗版Office的文件或代码被盗版者任意篡改，而没有经过大量的兼容性测试，所
以盗版Office存在兼容性差的问题。可能会与用户电脑上的某些软件产生冲突，或是和其
在60个盗版样本中有4个无效样本，这些样本无法成功安装盗版Office产品。此外，
他版本的Office文件不兼容，导致无法打开其他版本Office生成的文件。
44.6%的盗版产品包装和内容不一致，这些盗版产品利用虚假的产品包装和说明来引诱消费
盗版Office粗制滥造，正版Office做工精良 者购买和下载。

盗版Office产品往往包装粗糙，光盘质量较差，经常会出现安装失败、一些文件不能
正常安装的情况，并且不包含安装使用说明书。而正版Office制作精良，经过了严格的质
量检测，在产品包装上有多处防伪标识，产品内附产品密钥、安装使用手册和Office软件
许可条款等，让用户可以放心使用。
盗版Office与正版Office相比，无质量保证和售后服务
经过对56个有效样本的安装和分析，我们得到了如下数据:
1 28.4%的盗版Office软件安装后不能激活
在下载和购买的盗版Office软件中，不能激活的Office在安装后，通常有一定的试用期
限（如30天内），试用期将满之时，Office会自动进入限制使用功能的模式，在该模式下，
用户只能打开、保存以及打印文档。试用期满后，如用户仍没有正确激活Office软件，用户

盗版Office因盗版者随意增加、删除组件，未经测试即抛向市场，其软件质量无法保 将无法使用Office进行文档编辑。

证，售后服务更无从谈起。用户购买后，出现问题无法寻求帮助，也无法享有正版软件
厂商提供的完善的技术支持和售后服务，更无法享用软件的更新及其他增值功能，消费
者权益受到了极大损害。
正版Office用户享有微软奖励及优惠活动的参与权
微软正版用户享有微软举办的竞赛、奖励或其它优惠活动的参与权，盗版软件用户
不享有同等权利。
二 对盗版Office产品的研究和分析
本次研究分别从网络上下载盗版样本24个，从市面上购买盗版样本36个，共计60个盗
版样本，其中Office 2003盗版样本13个，Office 2007盗版样本24个，Office 2010盗版样
本23个。多数盗版样本称其为专业版Office产品。
2 91.1%的盗版Office无法通过正版验证（即使已经激活）
在56个有效样本中，有5个样本能通过正版验证。然而这五个能通过正版验证的样本是
通过一些黑客手段，如：暴力破解、源代码篡改、文件替换等来完成的。用户若使用这类盗
版软件，其数据安全容易受到威胁，如数据易被盗取丢失，会给个人和企业用户带去巨大损
失。微软推出了Office正版增值计划通知，所有安装了盗版Office的用户会收到正在使用盗
版软件的提示,安装盗版Office的用户，其用户体验受到了影响。
3 44.6%的盗版Office与正版Office套装组件有差异
盗版Office的实际套装组件和其外包装或下载说明中的内容不一致。在诱导用户购买和
下载后，用户在安装使用时会发现，盗版Office并不能满足其需要。浪费金钱、时间的同
时，工作也将被影响和耽误。在测试样本中，有近50%的盗版Office随意删除套装组件；在
盗版Office 2010样本中，套装组件有差异的比例竟然达到了68.18%；盗版Office 2003样
本中也达到了46.2%。盗版Office随意删除套装组件且未经过任何测试，其稳定性、安全性
不可与经过严格测试的正版Office相提并论。
4 100%的盗版Office产品安装文件被修改
三 使用盗版Office产品的风险及危害
市面上所有的盗版Office产品的安装文件都被做了篡改，主要方式有：删除文件、添加
流氓软件、广告软件、植入病毒等，盗版商为了谋取不法利益，完全不顾消费者的用户体 无论个人用户还是企业用户，一旦使用盗版产品，都将面临着巨大的风险及危害。这些
验和信息安全。 风险及危害可能来自于诸多方面，并且很多风险及危害可能给个人用户或者企业用户带来无
法弥补的损失。总体来说，使用盗版Office产品，个人用户或者企业用户将会面临以下风险
5 8.9%的盗版Office产品中包含有木马病毒和恶意流氓软件
和危害：
木马病毒和流氓软件严重地危害着用户的信息安全，会造成用户机密信息泄露，并使
用户浏览强制弹出的广告等，严重影响用户的使用。虽然盗版Office8.9%的比率远低于盗
技术风险
版Windows的45.9%，但对于用户尤其是企业用户来说，同样存在巨大的安全隐患。一旦
由于盗版Office的稳定性较差，用户在使用过程中会遇到各种各样的异常，而盗版
用户遭受危害，将可能造成100%的损失。
用户无法享受正版软件的技术支持和售后服务。用户尤其企业用户使用不稳定版本的
（b） 盗版样本分析统计表 Office时，极易造成巨大损失，因盗版软件无法获得技术支持与售后服务，其造成的损
失甚至是不可挽回的。
来 源 Office 2010 Office 2007 Office 2003 合 计
安全风险
样本数 23 24 13 601 盗版Office在购买和下载时可能夹带病毒、木马，很多还被盗版制作者内置了间谍
软件和广告软件。安装盗版Office的个人用户易遭受病毒、木马、间谍软件的攻击，个
市场购买 13 15 8 36
人信息容易泄露；使用盗版Office时还要被广告信息干扰，影响用户的正常工作，降低
了工作效率。企业使用盗版Office，因其不稳定，容易造成数据丢失，从而影响企业的
免费下载 10 9 5 24
业务发展，给企业带来巨大的经济损失。使用有安全隐患的盗版软件，还可能造成客户
安装过程有差异 18(81.82%) 7(33.3%) 10(76.9%) 35(62.5%) 重要的私密信息丢失或泄漏，使企业诚信受损。

安装后被激活
10（45.45%） 21（100%） 13（100%） 44（38.8%） 经济风险
（暴力破解方式）
为节省经费而使用盗版Office软件，可能给企业带来更多开支。由于盗版Office不
套装组件有差异 15(68.18%) 4(19.0%) 6(46.2%) 25(44.6%)
能在线升级，无法更新安全补丁，所以安装盗版Office的计算机极易遭受攻击，由此导
致的损失对于个人用户来说可能仅仅是损坏了几个文档，但是对于企业用户来说，企业
包含广告软件 0 0 1(7.7%) 1(1.9%)
办公系统已处于风险中，一方面影响企业的正常工作，降低企业的生产力和竞争力，另
包含恶意软件 5(22.73%) 0 0 5(8.9%) 一方面会增加维护的成本。在整个产品生命周期中，使用盗版Office造成的额外开支会
远远大于其节省的费用。对于高度依赖信息技术的公司而言，损失可能更严重。同时企
Outlook功能正常 22(100%) 18(85.7%) 9(69.2%) 49(87.5%) 业还面临着由于法律诉讼带来经济惩罚的风险。2009年，青岛某交通设备有限公司因使
用盗版Office等软件的行为构成对原告著作权的侵犯，赔偿原告近200万元。
对系统启动项有影响 0(0%) 1(4.8%) 1(7.7%) 2(3.5%)

通过正版验证2 1(4.55%) 3(14.3%) 1(7.7%) 5(8.9%)

注1：四个样本无法安装，所以这四个版本未参加测试。
注2：通过正版验证的样本是通过暴力破解，篡改源代码，文件替换等黑客手段完成的。
 法律风险
随着中国对知识产权的重视及相关法律法规的不断完善，复制、发行、使用、传
播盗版软件的行为都有可能将自己或企业带上法庭。例如：2009年，番茄花园盗版案
4名被告被判处有期徒刑2至3年半不等，并处以1100万元（合160万美元）的罚款。
在给用户带去盗版的同时，也将自己送进了监狱。这是中国第一宗成功打击软件盗版
行为的刑事案件。国家各部委都在大力的推动企业使用正版软件的工作，软件正版化
已是不可逆的潮流。未来，盗版者及使用盗版软件的企业和个人都将会面临越来越严
厉的法律制裁。
社会风险
盗版Office产品对国家信息产业造成严重的消极影响，不仅扰乱了软件产品市场的正
常秩序，阻碍了市场的良性发展，还严重削弱了国产软件产业长期发展的潜力，同时也
造成国家税收的巨额流失。与此同时，企业也会因使用盗版软件而使其社会声誉及企业
股票价格受到影响。2010年，某金融服务企业使用盗版软件被判罚。软件厂商不得已将
该企业推上法庭，该企业的行为也导致了众多客户对其商业诚信的信赖产生了动摇，事
实上，其它金融服务企业已纷纷开始使用软件资产管理来评估自身软件的许可情况，以
规避法律风险。如此看来，如果企业牵涉到软件侵权诉讼中，则会严重影响企业的生存
与发展。该新闻表明，软件侵权诉讼会使企业股价下跌，严重影响企业公开募股。
四 使用正版Office产品的好处
微软一直致力于开发功能更强大更完善，效率更高的Office产品，持续为客户提供优质
的产品和服务。经过微软一贯坚持不懈的努力，全球已经有超过7亿人正在使用正版微软
Office系列软件，正版Office产品主要涵盖以下七大益处：
套装组件安全完整
购买正版Office产品，能确保其套装组件的完整性，保证套装组件未经他人随意增
加删改，因此用户就可以享用完整的Office套装组件，充分满足用户的需求。
性能可靠
正版Office软件是优秀软件工程师及硬件厂商多年合作研发的结果。微软在提供增
强且稳定舒适的用户体验的同时，也为用户提供了一款可信赖的软件产品。
安全稳定无广告
正版Office软件是经过严格测试的软件，拥有良好的稳定性和兼容性，不影响用户
电脑系统的安全和稳定。在生产过程中，经过了多层严格的检测，不含恶意软件及任何
广告。安装完毕后用户即可使用安全无干扰的办公软件。
产品质保和完善的售后服务
如果用户购买的正版Office产品有任何质量问题，在质保期限内联系商家或售后服
务部门，都可以在短时间内得到解决。在产品的使用过程中，还可以通过售后服务对产
品进行不断升级和维护。
强大的技术支持
对购买的正版Office产品进行注册后，可以在遇到问题或困难时及时得到微软及其合
作伙伴全面的技术支持，帮您处理和解决各种疑难问题，使您拥有更好的使用体验。
不断的更新和进步
使用正版Office产品的用户可以在第一时间获得更新补丁，无论是修复漏洞还是增加
新功能，用户都能首先享用新功能所带来的最新体验。
保护知识产权，维护自身利益
为了保护知识产权，引导正版软件市场的良性发展，中国政府不断加强打击盗版的
力度。知识产权是一种无形的资产，使用正版Office是对知识产权的保护，同时也是对消
费者自身利益的维护。
企业用户使用正版Office办公软件，可以构建安全稳定的办公环境，提高办公效率，
确保企业信息数据的安全，给企业的正常运营和业务发展提供优质的保障。同时，使用
正版Office产品，有助于企业赢得合作伙伴和客户的信赖，有利于提高企业的形象。与使
用盗版Office产品相比，企业使用正版Office产品在安装、应用、维护和升级中的投入更
少，正版Office在完整的生命周期中给企业带来的价值远远超过盗版Office办公软件。
个人用户使用正版Office软件可以获取安全稳定的办公环境，能确保重要文件数据的
安全完整。
五 如何购买正版Office产品 六 从哪里可以购买到正版Office产品

正版Office产品由微软发布，具有适当的许可，并有微软或值得信赖的合作伙伴提供支
持。微软对Office产品采取了多种授权方式授予用户可以操作和使用Office的权利，客户可
以灵活的选择适合自己的授权方式来购买正版Office产品。其中有些授权方式只提供给企业
用户，我们将会标明授权方式适合的对象以帮助您更加清晰的区分各种授权方式。具体的销
售形式如下：
① 企业用户适用 ② 个人用户适用
用户可直接访问Office的官方网站或直接联系微软的销售人员购买正版Office产品，
此外还可以从微软的合作伙伴那里购买，详细信息请点击这里2了解。
小企业用户可直接访问Office的官方网站或直接联系微软的销售人员购买正版Office
产品，此外还可以从OEM厂商或微软的合作伙伴那里购买。详细信息请点击用户可直接访
问Office的官方网站，或直接联系微软的销售人员购买正版Office产品，此外还可以从微
软的合作伙伴那里购买，详细信息请点击这里2了解。

购买数量多于25套时，企业和工作单位可以通过微软渠道合作伙伴采购正版Office产
OEM许可①②
品，详细信息请点击这里3了解。
OEM软件的授权许可是通过购买合法预装了Office软件的计算机时获取的。如果购
企业用户可发邮件至genuines@microsoft.com联系微软销售人员进行已购PC正
买了一台合法预装了Office的计算机，那么就获得了OEM软件授权许可。每一个OEM软
版化。
件的授权许可通常只对应一台计算机。
企业用户可访问SAM网站或发邮件至chinasam@microsoft.com，了解已有微软许
彩盒包装产品(FPP) ①②
可证验证信息或优化IT基础设施，详细信息点击这里4。
微软还推出了包装精美的盒装Office安装光盘，适合于新购电脑或电脑升级换代的
1. Volume License: http://www.microsoft.com/china/Licensing/licensing-options/open-license.aspx
用户购买。包装盒内包含安装光盘、用户使用手册、微软产品授权书和产品密钥。该产
2. 如何购买: http://office.microsoft.com/zh-cn/buy/?CTT=5&origin=HA010205597
品密钥可用来激活两台电脑中的中小型企业版或专业版的Office产品，对于Office家庭和
3. 微软合作伙伴网站: https://partner.microsoft.com/China/program/memmymembership/
学生版,该密钥则可以用于3台电脑的激活。 mmadvertisemybusiness/40064657
4. 微软软件资产管理网站: http://www.microsoft.com/china/sam
产品密钥卡(PKC) ①②
产品密钥卡是一种新型的Office购买方式，用户只需要输入卡上的产品密钥即可激
活电脑上预装的Office 2010。在用户使用预装Office的过程中，预装的版本已经不能满
足客户需求，产品密钥卡可以便捷且有效的帮助消费者将预装版本升级到家庭和学生
版，中小企业版或者专业版。用户可以在采购PC时，同时采购产品密钥卡，也可以选择
采购PC后再从零售商处采购产品密钥卡。

批量许可(VL) ①
批量许可计划是微软为帮助各种企业和组织能以简单灵活且价格合理的方式购买最
新的Office软件产品而推出的授权方式。其中包括开放式许可(Open License)、Select
Plus许可(Select License)、企业许可(Enterprise Agreement)、企业定购协议
(Enterprise Subscription Agreement)和Microsoft Online Service。用户可点击这里1
来了解和比较微软各种批量许可计划，以选择最适合自己企业或组织的计划。

* 产品密钥卡和彩盒包装产品仅支持Office家庭和学生版、中小企业版和专业版。批量许可支持
标准版和专业增强版。
七 结 论

随着信息化进程的不断深入和互联网世界的迅速发展，计算机在我们的工作和生活中
发挥着越来越重要的作用，同时伴随信息化发展而出现的信息安全问题也日益凸显。为了
保护我们的重要信息和数据，应坚持选择使用正版软件。

在企事业单位（包括政府机关、事业单位、制造型企业、商品流通企业、金融财税企
业等）中，利用办公软件实现无纸化办公可以提高工作效率，节省资源，改善企业管理水
平，因此企业所采用的办公软件的稳定性和安全性是至关重要的。而使用盗版Office办公
软件会因其不稳定与不安全造成数据丢失、文件损坏及不可恢复，给企业和个人用户带来
巨大的损失。

盗版Office办公软件会使企业在处理重要文件、重要数据时面临安全隐患，这些重要
信息一旦丢失或损坏，都会给企业造成难以估量的损失。如果涉及商业机密的数据遭到损
坏，给企业造成的损失会更大，甚至影响到企业的生存与发展。正版Office办公软件可有

效避免使用过程中出现的异常，防止重要文件数据的损坏和丢失，并有助于提高企业
形象，使企业免于承担使用非法软件而带来的法律风险。

选择正版Office办公软件，依靠微软及其合作伙伴优质的售后服务和强大的技术支
持，可为企业打造一个安全、稳定、高效的办公环境，帮助企业在信息化时代快速发展。

在个人使用方面，当我们在个人电脑上利用Office办公软件辛辛苦苦编辑的文档、表
格、幻灯片因为盗版Office的不稳定瞬间崩溃时，不仅会丢失数据，还会因为使用盗版
Office无法享受售后服务与技术支持而无法恢复重要数据。

另外需要指出的一点是：盗版Office还常常内置了各种广告、间谍或其他类型的恶意
软件，个人用户在使用过程中不仅饱受广告的干扰，个人信息还容易被盗窃，造成不可挽
回的损失。盗版Office办公软件组件套装的不完整，严重制约了用户的使用及学习。微软
正版Office办公软件可以保护您的个人信息和数据安全，为您提供优质的售后服务和技术
支持，让您尽享网络时代的高效和便捷。