Tema 12 Àrea General d’Operacions (AGO)

L’Àrea General d’Operacions és la zona geogràfica definida on es desenvolupen les

activitats de resposta a una emergència o on es preveu que s’hauran de desenvolupar.
En general, es defineix mitjançant límits naturals o artificials. L'AGO pot abastar
diferents emergències contigües.
Les zones que formen l’AGO són:
• Zona calenta
• Zona tèbia
• Zona freda
El cap d’intervenció és el responsable de definir l’AGO, així com de determinar
mitjançant el Pla d’acció (PAI) les tasques a dur a terme, les unitats que poden accedir
a cada zona, les pautes de seguretat i l’EPI.
zonificació es la creació de tres zones concèntriques on situar les diferents unitats que
treballen en una actuació.
La zonificació té com a objectius:
• Incrementar la seguretat
• Facilitar el control i l’organització
• Facilitar l'evacuació

Zona calenta
És la zona de risc més alt.
• Dins de la zona calenta, només hi ha d’haver el personal que té encarregada una
tasca concreta. Hem de reduir al mínim el nombre de personal necessari dins
d’aquesta zona.
• El personal que treballa al seu interior ha de portar l’equip de protecció
corresponent per fer front al perill.*
• És molt important definir cintes o tanques que delimitin la zona calenta per tal que es
converteixi en una ‘barrera’ que permeti el rigorós control del personal que hi entra i en
surt.
• Els punts d’entrada i sortida de la zona calenta han d’estar controlats i vigilats.
* Per al personal extern a la DGPEIS, l’EPI serà el que estigui definit per cada
organització per als seus treballadors i treballadores per aquest tipus d’actuació.
Hi ha d’haver una entrada senyalitzada i controlada per a riscos de contaminació i una
sortida amb una zona per descontaminar tant el personal que intervé com les eines
que surten de la zona calenta.
Zona tèbia
És la zona que envolta la zona calenta, on se situen els controladors i els equips de
suport al personal que està intervenint a la zona calenta. En aquesta zona hi haurà:
• Comandaments intermedis
• Controladors i equips de descontaminació
• Equips de socors (equip SOS) i personal de relleu
• Eines i maquinària de suport
Zona freda
• Centre de comandament de l’emergència
• Altres instal·lacions de l’actuació com: punts de trànsit, heliports...
• Àrea d’atenció sanitària i d’ambulàncies
• Vehicles, recursos logístics...
• Autoritats i mitjans d’informació
 Zona calenta Zona tèbia Zona freda
Foc d’indústria A tot el perímetre. La vorera contrària Uns 50-100 m de les façanes
Distància igual a l’alçada dels (sempre que es garanteixi que de l’activitat afectada
tancaments + ½ alçada dels es manté una distància
tancaments respecte del sinistre igual o
D = Ht + ½ Ht superior a l’alçada dels
tancaments)

Foc d’habitatge Des de la porta d’entrada Des de la porta d’entrada Uns 50-100 m a banda i banda
principal del bloc principal del bloc fins a 50 m de la porta principal del bloc

Accident de trànsit 4 m al voltant de cada vehicle
implicat
Incendi forestal Potencial de creixement de
l’incendi en el període operatiu
vigent. Inclou la zona de
creixement de l’incendi que es
dona per assegurada
Risc químic Zona predelimitada de 50 m. La
zona depèn principalment de la
toxicitat i de les propietats
fisicoquímiques i del vent
10 m envoltant la zona calenta
Potencial de creixement de
l’incendi al voltant de la zona
calenta que es considera
possible, però que forma part
de les zones que l’estratègia
d’extinció evitarà es vegin
afectades en aquest període
operatiu
La zona depèn principalment de
la toxicitat i de les propietats
fisicoquímiques i del vent
Zona acotada per al personal i
material aliè a la intervenció
directa
Zona sense potencial de
creixement. L’incendi no l’afecta
en cap dels escenaris previstos
i és, per tant, una zona de
seguretat
La zona depèn principalment de
la toxicitat i de les propietats
fisicoquímiques i del vent

No podem oblidar que, si bé es considera una zona segura, encara forma part del
dispositiu de seguretat. La zona que queda per fora de la zona freda és el límit que
tenen les persones i vehicles aliens a l’actuació.

Autoprotecció
El primer vehicle a arribar a una emergència s’emplaça a una distància prudencial per
tal que el cap d’intervenció pugui avaluar-ne la gravetat i crear les diferents zones
d’actuació, aconseguint d’aquesta manera:
a) Autoprotecció del grup d’intervenció i seguretat per als altres grups i per a la
població
b) Organització de l’espai d’intervenció
c) Simplificar la presa de decisions per part del comandament
d) Evitar l’exposició injustificada del personal a la zona de més risc

Delimitació de l’AGO
El dimensionat de les zones i el nivell de protecció necessari per als actuants és
determinat per la instrucció corresponent o, a manca d’aquesta, a criteri del CI segons
la gravetat i peculiaritats de l’actuació, aplicant les pautes descrites en aquesta
instrucció.
La zonificació es pot modificar segons s’obtingui nova informació o per l’evolució de
l’actuació per tal d’adaptar-la a les característiques de l’escenari de l’emergència.

Dimensionament de l’AGO
El dimensionament de l’AGO és la definició de les mides de cada zona., sempre que
no es defineixin en una instrucció específica, s’hauran d’adaptar a les peculiaritats de
cada actuació.

Delimitació
Per tal de delimitar l’AGO és important que hi hagi una barrera física que delimiti cada
zona. No obstant això, en un primer moment pot ser suficient una referència física
degudament informada a tot el personal implicat: el propi vehicle, un o més vehicles
del Grup d’Ordre, una vorera, un senyal de trànsit, un con, etc.
Quan es disposi de personal cal que el comandament pensi en la manera de delimitar
les zones: lloc on marcar físicament les zones, mètode i material a utilitzar. A aquest
efecte, la col·laboració del Grup d’Ordre és decisiva.

Control d’accés a cada zona

A l’hora de delimitar l’AGO és important definir clarament qui controla l’accés a cada
zona. Tot i que és el CI qui ho decideix, habitualment:

• El control d’accés a la zona calenta el fan els bombers.

Cada accés o accessos han d’estar controlats per un responsable, que és qui
ha de donar el permís d’entrada a la zona calenta i qui ha d’assegurar el CACE
en el cas que s’hagi instaurat.

En les actuacions on el CI controla visualment tota la zona d’intervenció podrà

assumir també la funció de responsable d’accés o delegar aquesta tasca, en
funció dels riscos específics i els recursos humans disponibles.
• El control d’accés a la zona tèbia el fan bombers o el Grup d’Ordre.
• El control d’accés a la zona freda el fa el Grup d’Ordre.