1.

Lý thuyết quản trị cổ điển có nguồn gốc:

A. Từ cuộc cách mạng công nghiệp của nước Anh
B. Từ cuộc nội chiến của Mỹ
C. Từ cuộc cách mạng của Nước Nga
D. Từ chiến tranh thế giới lần thứ I
2. Việc phân tích các thao tác hoạt động của người lao động và loại bỏ các thao
tác không cần thiết thuộc tác giả nào đưa ra?
A. Lilian Gilbreth & Henry Grantt
B. Lilian Gilbreth
C. Frank Gilbreth &Lillian Gilbreth
D. Max Weber
3. Tác giả Henry Fayol thuộc trường phái nào?
A. Khoa học cổ điển
B. Hành chánh cổ điển
C. Định lượng
D. Chất lượng
4. Tác giả nào là người tiên phong đầu tiên của trường phái hành vi?
A. Robert Owen
B. Frederick Taylor
C. Henry Grantt
D. Lillian Gilbreth
5. Thuyết động viên dựa trên nhu cầu do tác giả nào đưa ra?
A. Abraham Maslow
B. Frederick Taylor
C. Max Weber
D. Henri Grantt
6. Thuyết động viên dựa trên nhu cầu được sử dụng để tìm hiểu điều gì?
A. Những động cơ và hành vi của con người
B. Sự an toàn
C. Chất lượng sản phẩm
D. Chất lượng dịch vụ
7. Tác giả nào đưa ra lý thuyết X và lý thuyết Y?
A. Mc.Gregor
B. Henri Fayol
C. Max Weber
D. Elton Mayo
8. Lý thuyết nào đưa ra quan điểm "Người lao động trong ngành công nghiệp
nếu lười biếng thì cần phải bị cưỡng chế, kiểm soát, và bị điều khiển"?
A. Lý Thuyết X
B. Lý Thuyết TQM
C. Lý Thuyết Z
D. Lý Thuyết MBO.
9. Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào dưới đây, khi quan tâm đến
nhu cầu tinh thần của nhân viên để nâng cao năng suất lao động?
A. Lý thuyết quản trị năng suất lao động.
B. Lý thuyết quản trị nhân sự.
C. Lý thuyết tâm lý- xã hội.
D. Lý thuyết quản trị hành chính.
10. Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào sau đây khi sử dụng các mô
hình toán học để tìm giải pháp tối ưu trong quản trị?
A. Lý thuyết quản trị toán kinh tế.
B. Lý thuyết quản trị kinh tế lượng.
C. Lý thuyết quản trị giải pháp tối ưu.
D. Lý thuyết định lượng trong quản trị.
11. Taylor đã không đề cập đến nguyên tắc nào sau đây trong lý thuyết quản trị
khoa học?
A. Phân chia công việc của công nhân thành nhiều thao tác giản đơn.
B. Áp dụng phương pháp khoa học để thực hiện mỗi thao tác.
C. Trả lương theo sản phẩm kết hợp thỏa mãn nhu cầu tinh thần nhân viên.
D. Mỗi nhân viên chuyên môn vào một công việc để đảm bảo hiệu quả thực hiện.
12. Trong 14 nguyên tắc quản trị của Henry Fayol không có nguyên tắc nào sau
đây?
A. Chuyên môn hóa trong công việc.
B. Quyền hạn gắn với trách nhiệm.
C. Nhân viên phải tuân theo nguyên tắc tổ chức.
D. Thường xuyên luân chuyển nhân sự.
13. Khám phá nổi bật của trường phái lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị là
gì?
A. Năng suất lao động phụ thuộc vào tiền lương.
B. Năng suất lao động phụ thuộc vào điều kiện làm việc.
C. Năng suất lao động phụ thuộc vào máy móc thiết bị.
D. Năng suất lao động phụ thuộc vào các nhóm phi chính thức.
14. Khám phá nổi bật của trường phái lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị là
gì?
A. Năng suất lao động phụ thuộc vào tiền lương.
B. Năng suất lao động phụ thuộc vào điều kiện làm việc.
C. Năng suất lao động phụ thuộc vào máy móc thiết bị.
D. Năng suất lao động phụ thuộc vào các nhóm phi chính thức.
15. Theo trường phái định lượng tất cả các vấn đề quản trị đều có thể giải quyết
bằng:
A. Phương pháp mô tả.
B. Phương pháp mô phỏng.
C. Các mô hình toán học.
D. Các kỹ thuật khác nhau.