Spesifikasi

SEBUT HARGA PEROLEHAN PERKHIDMATAN INTERNET BAGI

Tajuk Templat: SEKOLAH DAN AGENSI DI BAWAH PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH
BELAGA
Jenis Item: Perkhidmatan
Jenis Barangan: Tempatan

Kekerapan / Bil. Unit Bil. Unit

UOM Kuantiti
Item Unit Ukuran Ukuran Sehari Ukuran Sebulan
Spesifikasi
LANGGANAN Months 12 9
PERKHIDMATAN
A. SPESIFIKASI a) Teknologi wireless atau fiber b) Kelajuan broadband
INTERNET :
30Mbps c) Kelajuan fiber 300Mbps d) Kuota tanpa had (unlimited) e)
PAKEJ
Complies to SKMM Standard Content Filtering f) Tempoh jaminan
BROADBAND
peralatan internet selama 12 bulan
30Mbps / FIBER
300Mbps B SKOP PERKHIDMATAN a) Tempoh kontrak adalah selama 13 bulan
(Senarai lengkap bermula daripada tarikh kuatkuasa kontrak yang dinyatakan dalam Surat
sekolah dan Setuju Terima (SST), merangkumi : i) Pembekalan dan pemasangan
kuantiti talian - perkhidmatan internet dalam tempoh satu (1) bulan tanpa melibatkan
RUJUK sebarang kos tambahan ii) Langganan Perkhidmatan Internet selama 12
APENDIKS1) bulan. iii) Pemasangan fiber adalah wajib sekiranya perkhidmatan
internet sedia ada di premis adalah menggunakan fiber. iv) Pemasangan
fiber adalah wajib bagi sekolah yang sudah mempunyai infrastruktur
POINT OF PRESENCE (POP)
b) Kerja-kerja pemantauan, penyelenggaraan dan sokongan teknikal
(Support and Maintenance) sepanjang tempoh kontrak: i. Memastikan
perkhidmatan yang disediakan berfungsi 24/7x365 menerusi remote /
zikal support (unlimited) ii. 24/7 pusat operasi rangkaian, phone online
support iii. Tempoh perkhidmatan sokongan teknikal selama 12 bulan
c) Meja Bantuan 24/7 x 365 hari untuk sebarang aduan (hotline) bagi
sebarang kerosakan melalui telefon atau emel
d) Perkhidmatan dilengkapkan dengan Dashboard bagi tujuan
pemantauan dalam tempoh 12 bulan.
e) Mempunyai pasukan projek bagi tujuan pemantauan dan
pengendalian aduan.
f) Membuat perolehan Lesen Sistem ISD (Sistem Meja Perkhidmatan
ICT KPM- ICt Service Desk (ISD) daripada KPM bagi tujuan berikut: i.
Menggunakan Sistem ISD bagi pengurusan aduan perkhidmatan
internet. ii.Menyelesaikan kes yang yang diterima melalui Sistem ISD.
Memberi maklum balas awal dan mengambil tindakan penyelesaian
yang selanjutnya. iii. Mengemaskini tindakan yang berjaya dilaksanakan,
mendapatkan maklum balas pelanggan dan mencadangkan kes ditutup.
C. PENGALAMAN SYARIKAT 1. Petender hendaklah menyenaraikan
Pengalaman Syarikat berkaitan projek rangkaian dalam lima (5) tahun
terkini. 2. Bilangan projek rangkaian yang dilaksanakan di agensi

Page 1 / 4
 Kerajaan bagi tempoh lima (5) tahun terakhir. 3. Bilangan projek
berkaitan projek rangkaian yang mempunyai tempoh pelaksanaan projek
yang melebihi dua (2) tahun
D. TAX COMPLIANCE CERTIFICATE
E. SIJIL PEMBEKAL KEMUDAHAN RANGKAIAN (NETWORK FACILITY
PROVIDER) OLEH SKMM
F. SIJIL PEMBEKAL PERKHIDMATAN RANGKAIAN (NETWORK
SERVICE PROVIDER) OLEH SKMM
G. SIJIL PENYEDIA PERKHIDMATAN APLIKASI (APPLICATION
SERVICE PROVIDER) OLEH SKMM
LANGGANAN Months 12 4
PERKHIDMATAN
A SPESIFIKASI a) Teknologi ber b) Kelajuan Minimum 300Mbps c)
INTERNET:
Kuota tanpa had (unlimited) d) Complies to SKMM Standard Content
PAKEJ FIBER
Filtering e) Tempoh jaminan peralatan rangkaian bagi tempoh 12 bulan
300Mbps
(Senarai lengkap B SKOP PERKHIDMATAN a) Tempoh kontrak adalah selama 13 bulan
sekolah dan bermula daripada tarikh kuatkuasa kontrak yang dinyatakan dalam Surat
kuantiti talian - Setuju Terima (SST), merangkumi : i) Pembekalan dan pemasangan
RUJUK perkhidmatan internet dalam tempoh satu (1) bulan tanpa melibatkan
APENDIKS2) sebarang kos tambahan ii) Langganan Perkhidmatan Internet selama 12
bulan. iii) Pemasangan ber adalah wajib sekiranya perkhidmatan internet
sedia ada di premis adalah menggunakan ber. iv) Pemasangan ber
adalah wajib bagi sekolah yang sudah mempunyai infrastruktur POINT
OF PRESENCE (POP)
b) Kerja-kerja pemantauan, penyelenggaraan dan sokongan teknikal
(Support and Maintenance) sepanjang tempoh kontrak: i. Memastikan
perkhidmatan yang disediakan berfungsi 24/7x365 menerusi remote /
zikal support (unlimited) ii. 24/7 pusat operasi rangkaian, phone online
support iii. Tempoh perkhidmatan sokongan teknikal selama 12 bulan
c) Meja Bantuan 24/7 x 365 hari untuk sebarang aduan (hotline) bagi
sebarang kerosakan melalui telefon atau emel
d) Perkhidmatan dilengkapkan dengan Dashboard bagi tujuan
pemantauan dalam tempoh 12 bulan.
e) Mempunyai pasukan projek bagi tujuan pemantauan dan
pengendalian aduan.
f) Membuat perolehan Lesen Sistem ISD (Sistem Meja Perkhidmatan
ICT KPM- ICt Service Desk (ISD) daripada KPM bagi tujuan berikut: i.
Menggunakan Sistem ISD bagi pengurusan aduan perkhidmatan
internet. ii.Menyelesaikan kes yang yang diterima melalui Sistem ISD.
Memberi maklum balas awal dan mengambil tindakan penyelesaian
yang selanjutnya. iii. Mengemaskini tindakan yang berjaya dilaksanakan,
mendapatkan maklum balas pelanggan dan mencadangkan kes ditutup.
C. PENGALAMAN SYARIKAT 1. Petender hendaklah menyenaraikan
Pengalaman Syarikat berkaitan projek rangkaian dalam lima (5) tahun
terkini. 2. Bilangan projek rangkaian yang dilaksanakan di agensi
Kerajaan bagi tempoh lima (5) tahun terakhir. 3. Bilangan projek
berkaitan projek rangkaian yang mempunyai tempoh pelaksanaan projek
yang melebihi dua (2) tahun

Page 2 / 4
 D. TAX COMPLIANCE CERTIFICATE
E. SIJIL PEMBEKAL KEMUDAHAN RANGKAIAN (NETWORK FACILITY
PROVIDER) OLEH SKMM
F. SIJIL PEMBEKAL PERKHIDMATAN RANGKAIAN (NETWORK
SERVICE PROVIDER) OLEH SKMM
G. SIJIL PENYEDIA PERKHIDMATAN APLIKASI (APPLICATION
SERVICE PROVIDER) OLEH SKMM
LANGGANAN Months 12 11
PERKHIDMATAN
A. SPESIFIKASI PERKHIDMATAN a) Teknologi Satelit b) Kelajuan
INTERNET :
Minimum Satelit : 100Mbps c) Kuota Minimum Satelit : 1TB d) Complies
PAKEJ SATELIT
to SKMM Standard Content Filtering e) Tempoh jaminan peralatan
100Mbps
internet selama 12 bulan
(Senarai lengkap
sekolah dan B. SKOP PERKHIDMATAN a) Tempoh kontrak adalah selama 13 bulan
kuantiti talian - bermula daripada tarikh kuatkuasa kontrak yang dinyatakan dalam Surat
RUJUK Setuju Terima (SST), merangkumi : i) Pembekalan dan pemasangan
APENDIKS3) perkhidmatan internet dalam tempoh satu (1) bulan tanpa melibatkan
sebarang kos tambahan ii) Langganan Perkhidmatan Internet selama 12
bulan. iii) Pemasangan fiber adalah wajib sekiranya perkhidmatan
internet sedia ada di premis adalah menggunakan fiber. iv) Pemasangan
fiber adalah wajib bagi sekolah yang sudah mempunyai infrastruktur
POINT OF PRESENCE (POP)
b) Kerja-kerja pemantauan, penyelenggaraan dan sokongan teknikal
(Support and Maintenance) sepanjang tempoh kontrak: i. Memastikan
perkhidmatan yang disediakan berfungsi 24/7x365 menerusi remote /
fizikal support (unlimited) ii. 24/7 pusat operasi rangkaian, phone online
support iii. Tempoh perkhidmatan sokongan teknikal selama 12 bulan
c) Meja Bantuan 24/7 x 365 hari untuk sebarang aduan (hotline) bagi
sebarang kerosakan melalui telefon atau emel
d) Perkhidmatan dilengkapkan dengan Dashboard bagi tujuan
pemantauan dalam tempoh 12 bulan.
e) Mempunyai pasukan projek bagi tujuan pemantauan dan
pengendalian aduan.
f) Membuat perolehan Lesen Sistem ISD (Sistem Meja Perkhidmatan
ICT KPM- ICT Service Desk (ISD) daripada KPM bagi tujuan berikut: i.
Menggunakan Sistem ISD bagi pengurusan aduan perkhidmatan
internet. ii.Menyelesaikan kes yang yang diterima melalui Sistem ISD.
Memberi maklum balas awal dan mengambil tindakan penyelesaian
yang selanjutnya. iii. Mengemaskini tindakan yang berjaya dilaksanakan,
mendapatkan maklum balas pelanggan dan mencadangkan kes ditutup.
C. PENGALAMAN SYARIKAT 1. Petender hendaklah menyenaraikan
Pengalaman Syarikat berkaitan projek rangkaian dalam lima (5) tahun
terkini. 2. Bilangan projek rangkaian yang dilaksanakan di agensi
Kerajaan bagi tempoh lima (5) tahun terakhir. 3. Bilangan projek
berkaitan projek rangkaian yang mempunyai tempoh pelaksanaan projek
yang melebihi dua (2) tahun.
D. TAX COMPLIANCE CERTIFICATE
E. SIJIL PEMBEKAL KEMUDAHAN RANGKAIAN (NETWORK FACILITY

Page 3 / 4
 PROVIDER) OLEH SKMM
F. SIJIL PEMBEKAL PERKHIDMATAN RANGKAIAN (NETWORK
SERVICE PROVIDER) OLEH SKMM
G. SIJIL PENYEDIA PERKHIDMATAN APLIKASI (APPLICATION
SERVICE PROVIDER) OLEH SKMM
KOS unit 1 11
PEMASANGAN
A. SPESIFIKASI PERALATAN a) 1 unit Satellit Kit b) 1 unit L-Pole and
ONCE TIME
Mounting Accessories c) 3 unit extended WiFi AP d) 1 Router e) LAN
CHARGE (OTC) :
Cabling f) 1 unit Automatic Voltage Regulator (AVR) g) 6U Wall Mount
PAKEJ SATELIT
Rack 600mm (W) x 500mm (D) h) Tempoh jaminan peralatan OTC
100Mbps adalah selama 12 bulan
(Senarai lengkap
sekolah dan B. SKOP PEMASANGAN Pemasangan One Time Charge (OTC)
kuantiti talian - merangkumi perluasan rangkaian Internet ke tiga (3) lokasi utama.
RUJUK Penentuan lokasi pemasangan talian internet diberi keutamaan untuk
APENDIKS3) pejabat pentadbiran, makmal komputer dan bilik guru. Walaubagaimana
pun, pihak sekolah boleh menentukan lokasi terbaik di kawasan sekolah
bagi memastikan proses PdP dapat berlaku dan aplikasi dalam KPM
dapat diakses. Kerja pemasangan rangkaian yang melibatkan kos OTC
perlu disiapkan dalam tempoh 30 hari selepas Surat Setuju Terima
(SST) dikemukakan. Semua peralatan yang dibekalkan menggunakan
kos OTC adalah menjadi Hak Milik Kerajaan selepas kontrak berakhir.

Page 4 / 4