GIỮA KÌ

ĐỀ 1
Câu 1: Chọn phương pháp dự báo không phải là định tính:

Phương pháp chuyên gia

Phương pháp phân tích Markov

Phương pháp hỏi ý kiến bộ phận bán hàng

Phương pháp hỏi ý kiến khách hàng

Câu 2: Chọn câu mô tả đúng nhất định nghĩa dự báo định tính:
Dự báo chất lượng sản phẩm mới
Dự báo dựa trên mô hình kinh tế lượng
Dự báo dựa trên kiến thức và kinh nghiệm của chuyên gia
Phương pháp dự báo với thang 10; 1: kém chất lượng, 10: chất lượng tốt
Câu 3: Chọn tình huống nên sử dụng phương pháp dự báo định tính:
Dữ liệu trong quá khứ mang tính ngẫu nhiên
Đã có dữ liệu quá khứ
Dự báo ngắn hạn
Có quá ít thời gian
Câu 4: Chọn phương pháp lấy ý kiến cần sự đồng thuận giữa các chuyên gia:
Delphi
Phỏng vấn
Hội nghị
Hội thảo
Câu 5: Chọn phương pháp định lượng:
Hồi quy đơn
Delphi
Ý kiến chuyên gia
Ý kiến người bán hàng
Câu 6: Vai trò của dự báo:
Hỗ trợ ra quyết định
Xử lý dữ liệu thống kê
Quản lý tồn kho
Thu thập nhu cầu khách hàng
Câu 7: Vì sao cần theo dõi kết quả dự báo:
Để chuyển giao kết quả dự báo
Để tìm ra nguyên nhân sai số và xác định mức độ ảnh hưởng của sai số dự báo
Để kết thúc quy trình dự báo
Để quản lý người dự báo
Câu 8: Đâu là mục đích của dự báo tác nghiệp:
Hoạch định chính sách doanh nghiệp
Hoạch định nguồn nhân sự
Đặt hàng, mua vật tư
Dân số
Câu 9: Dự báo nào là dự báo kinh tế :
Dự báo địa lý, đất đai
Dự báo vốn đầu tư
Dự báo khoa học
Dự báo thủy văn
Câu 10: Dự báo đánh giá mức độ của các quá trình và hiện tượng kinh tế - xã hội trong
tương lai bằng các con số tuyệt đối, tương đối, số trung bình,… là:
Dự báo tuyện đối
Dự báo chất lượng
Dự báo số lượng
Dự báo tương đối
Câu 11: Đâu là dữ liệu sơ cấp:

Dữ liệu khảo sát từ phỏng vấn trực tiếp

Dữ liệu trong báo cáo của World Bank

Dữ liệu trong niên giám thống kê

Dữ liệu từ quỹ tiền tệ thế giới

Câu 12: Khi xử lý ý kiến chuyên gia, với hệ số nhất trí W=0,55 , ta đánh giá:

Hệ số nhất trí rất cao

Hệ số nhất trí cao

Hệ số nhất trí thấp

Hệ số nhất trí trung bình

Câu 13: Phân loại dự báo dựa trên tiêu chí thời gian có đặc điểm là:

Mang tính tuyệt đối

Mang tính tương đối

Thang đo cố định

Thống nhất cho mọi đối tượng dự báo

Câu 14: Phát biểu “Dự báo có tính tới sai số, có tính khả năng” thể hiện tính chất nào của
dự báo?

Tính trừu tượng

Tính xác suất

Tính tin cậy

Tính đa phương án

Câu 15: Phát biểu “Dự báo phải đảm bảo độ chính xác cao nhất với chi phí nhỏ nhất” thể
hiện nguyên tắc nào của dự báo:

Nguyên tắc kế thừa lịch sử

Nguyên tắc mô tả tối ưu đối tượng dự báo

Nguyên tắc về tính tương tự của đối tượng dự báo

Nguyên tắc liên hệ biện chứng

Câu 16: Trong sự sắp xếp cho điểm các 5 phương án của chuyên gia A như sau: 5 4 4 2 1,
xếp hạng các phương án sẽ là:

12234

12345

12245

12356

Câu 17: Trong sự xếp hạng 5 phương án của chuyên gia B cho điểm các phương án như
sau 1 2 2 3 4 4, t sẽ bằng bao nhiêu?

Câu 18: Cho biết S= 118, t=6, 5 chuyên gia, 5 phương án, mức độ nhất trí sẽ có đặc điểm:

Trung bình

Thấp

Tương đối thấp

Tương đối cao

Câu 19: Cho hệ số biến động của 1 phương án do 6 chuyên gia đánh giá là 0,267, độ lệch
bình phương trung bình của một phương án do chuyên gia B đánh giá là 1,5. Hỏi tổng
điểm của các chuyên gia đánh giá phương án là?

34

Câu 20: Cảng A có tình trạng các cần trục năm 2023 như sau: 70% hoạt động tốt, 20%
sửa chữa nhỏ, còn lại là sửa chữa lớn. Theo số liệu thống kê qua nhiều năm: Đối với loại
hoạt động tốt: 75% vẫn hoạt động tốt vào năm sau, 15% sửa chữa nhỏ, còn lại sửa chữa
lớn. Đối với loại sửa chữa nhỏ: 25% vẫn sửa chữa nhỏ vào năm sau, 60% hoạt động tốt,
15% sửa chữa lớn. Đối với loại sửa chữa lớn: 20% phải sữa chữa nhỏ vào năm sau, còn
lại đều hoạt động tốt. Tình hình cần trục của cảng năm 2024 sẽ là:

A. 72,5% cần cẩu hoạt động tốt, 17,5% cần cẩu sửa chữa nhỏ, 10% cần cẩu sửa
chữa lớn
B. 56,5% cần cẩu hoạt động tốt, 38,5% cần cẩu sửa chữa nhỏ, 5% cần cẩu sửa chữa
lớn
C. 60,5% cần cẩu hoạt động tốt, 22,5% cần cẩu sửa chữa nhỏ, 17% cần cẩu sửa chữa
lớn
D. 72,9% cần cẩu hoạt động tốt, 17,2% cần cẩu sửa chữa nhỏ, 9,9% cần cẩu sửa chữa
lớn

Câu 21: Dự báo sau kế hoạch mang chức năng:

Tham mưu

Khuyến nghị, điều chỉnh

Ra quyết định
Phân bổ nguồn lực

Câu 22: Một khu vực có 3 công ty vận tải A, B, C. Biết hiện nay A chiếm 50% thị phần,
B chiếm 30% thị phần, còn lại là C. Theo số liệu thống kê khách hàng qua nhiều năm.
Đối với công ty A: 65% khách hàng cũ vẫn sử dụng dịch vụ của A, 25% khách hàng
chuyển sang công ty B, còn lại chuyển sang sử dụng dịch vụ công ty C. Đối với công ty
B: 70% khách hàng cũ vẫn trung thành với công ty B, 10% khách hàng chuyển sang
công ty A, 20% khách hàng chuyển sang công ty C. Đối với công ty C: 80% khách hàng
cũ vẫn ở lại công ty C, còn lại chuyển sang công ty B. Tình hình của các doanh nghiệp
năm tiếp theo là:

35,5% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty A, 37,5% khách hàng sử dụng dịch
vụ của công ty B, 27% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty C.

42% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty A, 30% khách hàng sử dụng dịch vụ của
công ty B, 28% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty C.

11,7% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty A, 41,2% khách hàng sử dụng dịch vụ
của công ty B, 47,1% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty C.

35,7% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty A, 37% khách hàng sử dụng dịch vụ của
công ty B, 27,3% khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty C.

Câu 23: Năm 2023 một xưởng gồm 12 thiết bị có 8 thiết bị hoạt động tốt, còn lại hoạt
động không tốt. Số liệu thống kê qua các năm cho thấy 70% thời gian thiết bị sẽ vận hành
tốt trong năm nếu thiết bị này đã vận hành tốt ở năm trước đó. Chỉ có 5% thời gian thiết
bị chạy tốt trong năm tới nếu trước đó thiết bị chạy không tốt. Áp dụng mô hình xích
Markov, điểm cân bằng sẽ là:

2 thiết bị hoạt động tốt, 10 thiết bị hoạt động không tốt

10 thiết bị hoạt động tốt, 2 thiết bị hoạt động không tốt

6 thiết bị hoạt động tốt, 6 thiết bị hoạt động không tốt

Không có điểm cân bằng

Câu 24: Ma trận xác suất chuyển sau 1 bước Pij = P(Xn+1=j/ Xn =i) = P(Xn+1=j/ X0
=i0, X1 =i1,Xn =in ) có nghĩa là:

Xác suất có điều kiện để hệ từ trạng thái i ở thời điểm n chuyển sang trạng thái j tại
thời điểm n+1

Xác suất có điều kiện để hệ từ trạng thái j ở thời điểm n+1 chuyển sang trạng thái i tại
thời điểm n

Xác suất có điều kiện để hệ từ trạng thái i ở thời điểm n+1 chuyển sang trạng thái j tại
thời điểm n

Xác suất có điều kiện để hệ từ trạng thái j ở thời điểm n chuyển sang trạng thái i tại thời
điểm n+1

Câu 25: Tại thời điểm a (quá khứ): hệ ở trạng thái b, tại thời điểm x (hiện tại): hệ ở trạng
thái y, tại thời điểm m (tương lai): hệ ở trạng thái n với xác suất là c%. Nếu hệ có tính
Markov thì:

c% phụ thuộc vào a, b, x, y

c% phụ thuộc vào x, y, m, n

c% phụ thuộc vào a, b, m, n

c% phụ thuộc vào a,b, x, y, m, n

Câu 26: Có hệ số biến động theo lần lượt của các phương án 1-2-3-4-5 trong sự sắp xếp
của chuyên gia C như sau: 0,298 0,346 0,122 0,008 0,432. Hãy xếp hạng mức độ nhất trí
theo hướng của các phương án:

34215

32451

34421
32541

Câu 27: Cho số điểm 3 chuyên gia đánh giá phương án X là 5 4 4 với hệ số năng lực của
các chuyên gia lần lượt là 5 1 2. Điểm trung bình của phương án X có xét đến tầm quan
trọng của các chuyên gia là:

4,625

4,333

1,625

2,846

Câu 28: Thang đo Likert 9 thuộc dạng thang đo nào?

Thang đo định danh

Thang đo khoảng cách

Thang đo thứ tự

Thang đo tỷ lệ

Câu 29: Có 7 chuyên gia đánh giá phương án 1 với số điểm lần lượt là 1 3 1 2 2 1.
Chuyên gia thứ 7 không cho điểm phương án. Vậy điểm trung bình phương án này là:

1,429

1,667

10

1,700

Câu 30: Chuyên gia D cho điểm 6 phương án lần lượt như sau 4 4 5 1 2. Như vậy, sự
đánh giá này có đặc điểm:

n’<n
n’>n

n’=n

n’=0

Câu 31: Trong phương pháp dự báo bằng phân tích Markov để dự báo thị phần doanh
nghiệp, việc lựa chọn doanh nghiệp của khách hàng có đặc điểm:

Tùy theo sở thích của họ

Có xét tới yếu tố độc quyền

Có xét tới loại hình doanh nghiệp

Cả ba phương án đều đúng

Câu 32: Năm 2023, doanh nghiệp có 5 tàu tốt, 5 tàu phải sửa chữa. Năm 2024, trong 5 tàu
tốt từ năm 2023 có 3 tàu vẫn tốt, 2 tàu phải sửa chữa, trong 5 tàu phải sửa chữa từ năm
2023 có 4 tàu đã hoạt động tốt, còn lại vẫn phải sửa chữa. Ma trận thể hiện tình trạng các
tàu năm 2024 sẽ là:

(0,7 0,3)

(0,3 0,7)

(0,2 0,8)

(0,8 0,2)

Câu 33: Hệ số nhất trí của các phương án do 6 chuyên gia đánh giá là 0,6037, S = 215,5,
Tổng Ti bằng 6. Số phương án được đánh giá là:

7
Câu 34: Nghiên cứu viên quan sát các tác nghiệp của cần trục khi làm hàng để tính năng
suất cần trục sẽ thu được kết quả thuộc:

Dữ liệu sơ cấp

Dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu công khai

Dữ liệu chất lượng

Câu 35: Khi t chạy từ 0 đến dương vô cùng, ta có xích Markov thuộc loại:

Rời rạc

Liên tục

Thuần nhất

Nhiều bậc

Câu 36: Một khu vực trong bán kính 15 km có 2 cửa hàng cùng cung cấp 1 loại sản phẩm
E. Ký hiệu cửa hàng thứ nhất là 1, cửa hàng còn lại là 2. Sau chu kỳ 1 tháng, khách hàng
ở cửa hàng 2 chuyển sang cửa hàng 1 mua hàng, xác suất này là:

P11

P12

P21

P22

Câu 37: Nhóm chuyên gia nào sau đây được thành lập trước:

Nhóm thường trực

Nhóm lâm thời

Nhóm ẩn danh
Nhóm đánh giá

Câu 38: Sự nhất trí đánh giá hướng càng cao khi hệ số biến động như thế nào?

Càng nhỏ

Càng lớn

Càng tiến đến 1

Càng gần hệ số nhất trí W

Câu 39: Cho dij của phương án 1 do chuyên gia X là -0,5, điểm trung bình của phương án
1 là 4,5. Vậy chuyên gia X cho phương án 1 bao nhiêu điểm:

Câu 40: Ở bảng xếp hạng ý kiến của các chuyên gia Rij, nếu chuyên gia không cho điểm
phương án nào đó, thì ô đó sẽ xử lý bằng cách:

Đưa điểm trung bình của phương án lên để xếp hạng

Gạch bỏ ô đó

Coi như chuyên gia đánh giá 0 điểm và xếp hạng

Xếp hạng thấp nhất cho phương án