შესავალი სოციალურ მუშაობაში

სტუდენტი: ნინი ქავთარაძე

ლექტორი: ქეთევან ლეკიშვილი

ილიას სახელმწიფო უნივერსტეტი

თბილისი, 2023
ინტერვიუ მოხუცთა თავშესაფრის ყოფილ თანამშრომელთან.

ჩემს მიერ არჩეული ბენეფიციარი, გახლავთ, მოხუცები, რომლებიც ცხოვრობენ

თავშესაფარში. ეს თემა, ავირჩიე, იმიტომ, რომ ვფიქრობ ისინი არიან, ის ადამიანები,
რომლებსაც ყველაზე მეტად სჭირდებათ თანადგომა, არიან უსუსურნი და ხშირად
დაუცველნი.

პირველ რიგში, უმთავრესია, მოქალაქებზე ზრუნვა და ამასთან ერთად მათთვის

სხვადასხვა სოციალური პროგრამების შექმნა რაც კი სახელმწიფოსთვის
წარმოადგენს მთავარ პრიოტიტეტს, ეს ყოველივე კი ყველა ადამიანისათვის არის
ცნობილი მაგრამ თუ კი ვეცდებით და რეალობას პირისპირ ჩავხედავთ. ამ კუთხით
საქართველოში ძალიან ბევრი მოუგვარებელი პრობლემსაც კი გადავაწყდებით.
დღევანდელობაში, ბენეფიციარი ხშირად აპროტესტებს სხვადასხვა სოციალურ
პრობლემებს მაგრამ ხშირად გვავიწყდება ის დამიანები, რომლებსაც ყველაზე მეტად
სჭირდებათ მხარდაჭერა. ყველასგან მოგვისმენია შემდეგი ფრაზა, რომ ,,ჩვენც
დავბერდებით“.

საქართველოში მოხუცთა პანსიონატში ხდვებიან ის ადამიანები, რომლებსაც არ

ჰყავთ: მომვლელი, აქვთ ჯანმრთელობის პრობლემა, დაკარგა ბინა ან არ აქვს
საცხოვრებელი ან სულაც რომლის ოჯახსაც არ შეუძლია მოხუცის სათანადოდ
მოვლა.

იმისათვის, რომ ხანდაზმული ადამაინი მოხვდეს პანსიონატში მან უნდა შესძლოს და

მიმართოს სოციალურ მომსახურების სააგენტოს, რომელთა მეშვეობითაც მოხუცს
მიაკითხავს სოც. მუშაკი შეაფასებს მის საჭიროებას ამის მიხედვით კი გადაიყვანს მას
თავშესაფარში.
ამ პრობლემასთან დაკავშირებით გავესაუბრე და ინერვიუ მომცა, ერთ-ერთმა
თანამშრომელმა, რომელიც მუშაოდა მოხუცთა თავშესაფარში და შემდეგ კი დატოვა
თავშესაფარი.

გამარჯობა ქალბატონო ნანა როგორ დაიწყეთ მუშაობა მოხუცთა თავშესაფარში ?

- პროფესიით ექიმი ვარ, ასევე წლები ვმუშაობდი ექნთად. როდესაც სამსახურს

ვეძებდი, ახლობემა მითხრა ვაკანსის შესახებ, რომელიც იყო მოხუცთა
თავშესაფარში მივედი და ამიყვანეს დავიწყე მუშაობა.

ქალბატონო ნანა, რამდენი ადამიანია ამჯამად სახელწმიფო ზედამხედველობის ქვეშ,

ანუ რამდენი ადამიანია თავშესაფარში?

- სულ არი 18 ორგანიზაცია, რომელსაც უწევენ მომსახურეობას.

რა სტანდარტებს უნდა აკმაყოფილებდეს თავშესაფარი, რომ ფუნქციონირებდეს?

- უნდა აკმაყოფილებდეს შრომის ჯანმრთელობსი და სოციალური დაცვის

მინისტრის 2014 წლის 23 ივლისის მომსახურეობის მინიმალურ სტანდარტებს.
ანუ ასეთ დროს მომსახურემ უნდა შესძლოს ბენეფიციარის ორიენტირებული
გარემო. უნდა იყოს ხარისხიანი, უსაბრთხო, უნდა გააჩნდეს სათანადო საკვები,
სისუფთავე, ასევე უნდა მონაწილეობდნენ კილტურულ და გასაართობ
პროგრამებში.

რა მიზნით დატოვეთ სამსახური?

- ნელ-ნელა ვამჩნნევდი რომ მოხუცებს ცუდად ექცეოდნენ, ხშირად არ

აჭმევდნენ მათი ახლობლების მოტანილ საჭმელებს, უმალავდნენ. რამოდენიმე
 ქალბატონს ჰქონდა ჯანმრთელობის პრობლემა, რის გამოც მათ უჭირდათ
გადაადგილება და ასეთ დროს ტიროდნენ, არ ემხარებოდნენ და მხოლოდ
დასაძინებელ წამლებს ასმევდნენ, რომ ვალდებულება არ ჰქონოდათ.

თქვენ რა მოიმოქმედეთ ამ დროს, როდესაც ამ ყველაფერს ხედავდით

- გავაპროტესტე მაგრამ აზრი არ ჰქონდა, რის გამოც გადავწყვიტე

დამეტოვებინა სამსახური, ასეთ დროს წესით სამართაალმდამცველებისათვის
უნდა მიმემრთა მაგრამ შემეშინდა ამ პანსიონატის ხელმძღვანელის.

ამის შემდეგ ეს პანსიონატი ისევ აგრძელებს ფუნქციონირებას?

საბეცნიეროდ სხვა პერსონალმა გამოიტანა ინფორმაცია რის გამოც დაიხურა ეს

მოხუცთა თავშესაფარი.

ჩემთვის მნიშვნელოვანი, იყო რომ ინტერვიუ ჩამეწერა, იმ ადამიანთან, რომელიც იყო

მოხუცთა თავშესაფარის თანამშრომელი, რადგან ის მეტად აღიქვავდა იმ
პრობლემებს, რაც რეალურად სისტემის შიგნით ხდებოდა. ჩემი ინტერვიუს
მიხედვით, ვეცადე, რომ გავსაუბრებოდი, იმ საკითხზებზე მშვიდად, რაც კი
არასამართლიანი იყო პერსონალის მხრიდან, რადგან ისინი მოხუცებს ცუდად
ექცეოდნენ.

ჩემი ინტერვიუს მიხედვით, მივაღწიე იმ მიზანს, რაც კი მინდოდა, რადგან ასეთ

დროს დავინახეთ თუ რა ხდება იმ სივრცეებში, რაც რეალურად არის დამცველობითი
და ამ შემთხვევაში უნდა ყოფილიყვნენ მოხუცები უზურნველყოფილნი იმ
ყველაფრით რაც საჭიროა, რომ მოხუცთა პანსიონატ ი ყოფილიყო მაგრამ დავინახეთ,
რომ მოხუცებს ექცევიან ცუდად. ამ ყველაფრის მიხედვით. სოც. სამსახურებმა უნდა
უზრუნვეყოლნ, მიაქციონ მეტი ყურადღება თავიანთ პერსონალებს, თუ რამდენად
კარგად ექცევიან ისინი მოხუცებს, თავშესაფარებში თუ კი იქნება და აღმოჩნდება
კვლავ ასეთი რამ, რა თქმა უნდა სამართლაინად, სამართალდამცველები უნდა
ჩაერთონ ამ პროცესში.