ĐẠI HỌC QUỐC GIA – THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA XÃ HỘI



BÀI LUẬN GIỮA KÌ

TÂM LÝ THỎA HIỆP TRONG ĐỜI SỐNG SINH VIÊN THUỘC TRƯỜNG ĐẠI
HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HCM

Môn : Tâm lý học xã hội

Lớp : TLH03403
Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Chí Trung
Nhóm : Diễm Ngân
Thành viên :
Lương Diễm Ngân 2356090085
Châu Thanh Xuân 2356090166
Nguyễn Phương Thảo 2345090121
Phạm Thị Hồng Phấn 2356090104
Nguyễn Ngọc Quỳnh Trâm 2356090142
Trương Ngọc Mai Hương 2356090051
Kiều Mỹ An 2356090001
Ngô Thị Diễm Trang 2356090140

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 12 năm 2023

 TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI – NHÓM DIỄM NGÂN

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, nhóm Diễm Ngân xin chân thành cảm ơn Giảng viên Nguyễn Chí Trung đã tận
tình giảng dạy và hướng dẫn nhóm em trong suốt thời gian qua.

Sự đồng hành của thầy đã giúp chúng em có thêm kinh nghiệm và giải đáp tận tình những
thắc mắc của chúng em. Trong thời gian tham gia lớp học của thầy, nhóm em đã có thêm
cho mình nhiều kiến thức hay, bổ ích, tinh thần học tập vui vẻ, hiệu quả. Bên cạnh đó chúng
em còn được nâng cao kĩ năng thuyết trình và khả năng phản biện của mình. Đây chắc chắn
sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này. Cảm
ơn các thành viên trong nhóm đã cùng nhau góp ý, xây dựng bài trong những bài tập vừa
qua và đặc biệt là giúp đỡ lẫn nhau hoàn thành bài luận này.

Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy đã đồng hành cùng chúng em trong suốt
hành trình trau dồi kiến thức vừa qua. Với điều kiện về thời gian cũng như lượng kiến thức
mà chúng em được học thì không thể tránh khỏi những sự thiếu sót của đề bài luận. Bài thi
này là một bài học quý báu cho từng thành viên để có thể phục vụ tốt cho công việc sau này.
Chúng em xin cam đoan đây là những tài liệu được thu thập bởi chúng em. Các số liệu, kết
quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 12 năm 2023

TS. NGUYỄN CHÍ TRUNG

TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI – NHÓM DIỄM NGÂN

PHỤ LỤC

I. KHÁI NIỆM CƠ CHẾ THỎA HIỆP............................................................................1

II. GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU.........................................................................1
1. Đối tượng nghiên cứu................................................................................................1
2. Phạm vi nghiên cứu...................................................................................................1
3. Không gian................................................................................................................1
III. XÁC ĐỊNH PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................................1
1. Chọn mẫu...................................................................................................................1
2. Thiết kế bảng câu hỏi................................................................................................1
3. Phân tích, xử lý kết quả khảo sát...............................................................................1
TIẾN HÀNH KHẢO SÁT...............................................................................................2
IV. Ý NGHĨA KHOA HỌC THỰC TIỄN..........................................................................3
V. KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP............................................................................................4
TÀI LIỆU THAM KHẢO

TS. NGUYỄN CHÍ TRUNG

 TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI – NHÓM DIỄM NGÂN

TÂM LÝ THỎA HIỆP TRONG ĐỜI SỐNG SINH VIÊN Ở KÝ TÚC XÁ

I. KHÁI NIỆM CƠ CHẾ THỎA HIỆP

- Thỏa hiệp là sự nhân nhượng của cá nhân trước áp lực nhóm thể hiện ở việc cá nhân thay đổi
thái độ, cách ứng xử của mình cho phù hợp với đa số.
- Những yếu tố ảnh hưởng đến tâm lí thỏa hiệp của sinh viên vơi môi trường ở KTX1: Lịch trực
vệ sinh, vấn đề chi trả tiền điện nước, vấn đề hư hỏng các trang thiết bị, máy móc, quy định giờ
giấc, nội quy KTX, quy định về việc nấu ăn trong KTX.
II. GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1. Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố tạo nên cơ chế thỏa hiệp ở sinh viên .
2. Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào sinh viên ở KTX trường Đại học Khoa học
Xã hội và Nhân văn.
3. Không gian: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Thành phố
Hồ Chí Minh.
III. XÁC ĐỊNH PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1. Chọn mẫu:
- Trước tiên, cần xác định việc chọn mẫu phải mang tính ngẫu nhiên và bao gồm các sinh viên
trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.
- Để việc lấy mẫu trở nên thuận tiện hơn, nhóm nghiên cứu đã tiến hành thực hiện theo hình
thức trực tuyến giúp thu được nhiều mẫu hơn đúng với dự kiến, tăng độ chính xác và tin cậy
cho bài khảo sát.
- Đây cũng chính là công cụ để thu thập thông tin và thực hiện nghiên cứu.
2. Thiết kế bảng câu hỏi:
- Khi thiết kế bảng câu hỏi, nhóm nghiên cứu đã chia ra thành các loại câu hỏi khác nhau và sắp
xếp theo trật tự logic để dễ dàng phân loại và thống kê.
- Các câu hỏi đưa ra phải đảm bảo khai thác được thông tin của người được hỏi, đúng trọng tâm
của chủ đề. Tránh trường hợp sử dụng những câu hỏi mà nhóm nghiên cứu không thể thu được
kết quả phù hợp với mục đích nghiên cứu.
3. Phân tích, xử lý kết quả khảo sát:
- Kết quả khảo sát được dựa trên cơ sở thống kê toán. Từ cuộc khảo sát rút ra sự đánh giá về độ
hiểu biết của sinh viên về tâm lý thỏa hiệp trong việc ở ký túc xá. Từ việc phân tích, nhóm rút
ra những nguyên nhân dẫn đến hành động thỏa hiệp. Cuối cùng, chốt lại vấn đề, đánh giá
chung và đưa ra các giải pháp xử lí.

1
KTX: Ký túc xá
1
 TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI – NHÓM DIỄM NGÂN
TIẾN HÀNH KHẢO SÁT (115 câu trả lời từ sinh viên KTX qua form khảo sát online)
HIỆN TRẠNG SỰ THỎA HIỆP CỦA SINH VIÊN Ở KTX (Đơn vị: %)
Từ lâu, việc phân công lịch trực vệ sinh giữa các bạn cùng
MỨC ĐỘ CHẤP NHẬN CỦA
BẠN ĐỐI VỚI LỊCH TRỰC phòng trong KTX đã là một vấn đề gây nên nhiều tranh cãi.
ĐƯỢC PHÂN CÔNG?
Các bạn sẽ có thể cho rằng lịch trực phải làm cho bản thân
chấp nhận thoải mái nhất, nhưng trong một phòng trên 4
1.7 Hoàn toàn
chấp nhận bạn sinh viên thì không thể nào khiến cho các bạn đều chấp
30.4
Tạm chấp nhận hoàn toàn được. Minh chứng qua khảo sát hơn 200
nhận
67.9 bạn sinh viên đang sống ở các KTX là sẽ có 67,8% bạn sẽ
Không chấp
nhận hoàn toàn chấp nhận; 30,4% bạn tạm chấp nhận; còn 1,7%
còn lại là không chấp nhận lịch trực đã phân công.

KHI CÓ MÂU THUẪN VỚI Việc phân chia tiền sinh hoạt cũng là 1 vấn đề khá nhạy
BẠN CÙNG PHÒNG VỀ TIỀN cảm đối với các bạn sinh viên. Nếu ta không biết cách xử
ĐIỆN NƯỚC BẠN SẼ LÀM GÌ?
lý thì điều này rất dễ gây ra những mâu thuẫn va xích
Nói thẳng với
bạn mích giữa tập thể. Qua khảo sát thì có 89,3% các bạn sinh
8 2.7
Chấp nhận và viên chọn phương án nói thẳng với bạn, 8% sẽ đồng ý
không nói
thỏa hiệp bên trong và 2,7% sẽ thỏa hiệp ở mức độ bên
Tuy không
chấp nhận ngoài. Như vậy ta có thể đưa ra kết luận rằng các bạn sinh
89.3
nhưng vẫn
không nói
viên đa số sẽ không thỏa hiệp và lựa chọn giải quyết vấn
đề trực tiếp với đối phương.

Việc xảy ra mâu thuẫn với bạn cùng phòng cũng là một vấn
BẠN SẼ LÀM GÌ KHI CÓ VẤN
ĐỀ VỚI BẠN CÙNG PHÒNG? đề không thể tránh khỏi đối với các bạn sinh viên. Qua bài
khảo sát ta có được số liệu như sau: Đa số các bạn sinh viên

Giải quyết thẳng

lựa chọn phương án giải quyết thẳng thắn triệt để vấn đề
6.3 thắn với nhau
triệt để
(73,2%); một số bạn sẽ chấp nhận bỏ qua hoặc giải quyết
20.3
Sẽ bỏ qua hoàn vấn đề đối với các trường hợp khác nhau (20,5%); số ít các
toàn
bạn còn lại lựa chọn bỏ qua tất cả mâu thuẫn (6,3%).
73.2 Tuy không chấp
nhận nhưng vẫn
không nói

2
 TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI – NHÓM DIỄM NGÂN
Việc ăn uống của con người là vô cùng quan trọng đối
NẾU ĐỒ ĂN TRONG KTX KHÔNG với sức khỏe, cũng góp phần ảnh hưởng đến việc học
VỪA KHẨU VỊ (QUÁ MẶN/
NGỌT,..) HOẶC LẶP ĐI LẶP LẠI tập. Nhưng đôi khi, những món ăn trong KTX bán thì
THÌ BẠN SẼ NHƯ THẾ NÀO?
sẽ có bạn ăn không được và lặp đi lặp lại khiến bữa ăn
không phong phú khiến cho các bạn sinh viên có
Chấp nhận và ăn
17.7 ở KTX những cách xử lý như: Với tỉ trọng cao nhất (53,1%)
29.2
Lâu lâu có thể ăn
tạm
việc lâu lâu có thể ăn tạm được hơn 50% các bạn lựa
Gửi ý kiến đến chọn; với 29,2% số bạn chọn gửi ý kiến đến ban quản
53.1 ban quản lý về
chất lượng đồ ăn lý cho thấy không có sự thỏa hiệp; cuối cùng với
17,7% cho việc chấp nhận và ăn ở KTX minh chứng
sự thỏa hiệp hoàn toàn.
MỨC ĐỘ CHẤP NHẬN CỦA BẠN Từ những vấn đề đã nêu trên chúng ta đến với kết luận
VỀ TOÀN BỘ NỘI QUY TRONG
KÝ TÚC XÁ? chung về mức độ chấp nhận của các bạn sinh viên về
toàn bộ nội quy KTX. Đa số các bạn có mức thỏa hiệp
81 - 100%
1.8
13.3 khá cao: 58,4% các bạn đồng ý với 61-80% nội quy và
26.5 61- 80%
41 - 61% 26,5% đồng ý với 81-100%. Chỉ có một số ít các bạn
<40% có mức độ thỏa hiệp thấp: 13,3% đồng ý với 41-61%
58.4
nội quy và 1,8% đồng ý dưới 40% nội quy.

IV. Ý NGHĨA KHOA HỌC THỰC TIỄN

1. Với mong muốn mang lại bài nghiên cứu có ích cho cộng đồng sinh viên đang sinh sống tại
KTX nói chung và sinh viên Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc
gia Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng.
2. Thông qua bài tiểu luận nghiên cứu khoa học về đề tài “ Tâm lý thỏa hiệp của sinh viên trường
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đang sống tại ký túc xá” đã mang lại ý nghĩa thực tiễn
bởi khai thác tối đa các đặc điểm, mục đích và vai trò của tâm lý thỏa hiệp nhằm lúc các bạn
sinh viên có nhận thức đúng đắn và áp dụng vào thực tiễn một cách dễ dàng. Từ đó đưa ra các
giải pháp giúp sinh viên thuận lợi ứng phó, tránh xung đột, tự giải quyết vấn đề, rèn luyện kĩ
năng sống ở môi trường có điều kiện phức tạp.
3. Tuy bài nghiên cứu với quy mô không quá lớn cũng như còn nhiều thiếu sót trong quá trình
nghiên cứu nhưng được đúc kết từ trải nghiệm của các bạn sinh viên thông qua bài khảo sát
thực tế, kinh nghiệm và sự nổ lực tự học hỏi nghiên cứu của chính các cá nhân trong nhóm. Từ

3
 TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI – NHÓM DIỄM NGÂN
đó nhóm hy vọng đây có thể trở thành một phần tài liệu có đóng góp cho xã hội về phương
diện tâm lý.
V. KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP
- Đối với mức độ chấp nhận của sinh viên về toàn bộ nội quy trong KTX, từ bài khảo sát chúng
em đã thu thập được một tín hiệu đáng mừng là đa số các bạn sinh viên đều có mức độ thỏa
hiệp khá cao: Với 58,4% các bạn đồng ý với 61-80% nội quy và 26,5% đồng ý với 81-100%
nội quy.
- Sau quá trình nỗ lực tìm hiểu, dưới đây là một số giải pháp giúp thúc đẩy sự thỏa hiệp và hài
lòng của sinh viên, đồng thời tạo ra môi trường sinh hoạt và học tập tốt hơn cho sinh viên ở
KTX Đại học Quốc gia – Thành phố Hồ Chí Minh:
1. Đối với sự thỏa hiệp giữa sinh viên với sinh viên: Các bạn nên xây dựng các quy định, quy chế
rõ ràng về việc sinh hoạt chung. Với 73,2% sinh viên lựa chọn phương án giải quyết thẳng
thắn triệt để vấn đề, các bạn hoàn toàn có thể tạo thỏa thuận với bạn cùng phòng về giờ tắt đèn
phòng, về lịch trực và sự luân phiên nhau trong việc dọn vệ sinh hoặc cách chia sẻ chi phí điện
nước dựa trên việc ghi chép rõ ràng về mức độ tiêu thụ. Từ đó thiết lập giờ giấc sinh hoạt và
nhiệm vụ cho phù hợp với thời gian biểu của từng cá nhân, hay một mức chi phí hợp lý mà
mọi người đều đồng ý, sau đó tuân thủ thỏa thuận này để tránh xảy ra xung đột giữa mọi người
trong tương lai. Điều này còn giúp mỗi sinh viên hiểu rõ các nguyên tắc và trách nhiệm của
mình, tạo sự công bằng và thỏa đáng cho tất cả sinh viên.
2. Đối với sự thỏa hiệp giữa sinh viên với KTX: Nếu các thiết bị, máy móc trong phòng gặp trục
trặc hay hỏng hóc, gửi thông tin chi tiết và đề xuất sửa chữa đến Ban Quản lý ký túc xá ngay
để được giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Sự cải thiện về cơ sở vật chất sẽ tạo điều
kiện thuận lợi hơn cho sinh viên sống và học tập trong ký túc xá. Bên cạnh đó, chủ động tuân
thủ các nguyên tắc của KTX như giờ giấc ra vào cổng, việc nấu ăn trong KTX. Ngoài ra, tích
cực tham gia các hoạt động giao lưu văn hóa, thể thao và các cuộc gặp gỡ định kỳ giữa sinh
viên và quản lý KTX để lắng nghe ý kiến, phản ánh từ phía sinh viên nhằm tạo ra một không
gian sống hòa đồng, thân thiện, giúp sinh viên tìm kiếm sự ủng hộ từ nhau, thoải mái thảo luận
vấn đề và tìm ra các giải pháp phù hợp.
Kết luận về tâm lý thỏa hiệp của sinh viên trong môi trường ký túc xá:
Sinh viên một khi đã chọn KTX làm môi trường sống, sinh hoạt và học tập suốt những năm đại học
phải tập thích nghi với sự thay đổi của môi trường mới. Có thể đây là lần đầu tiên họ sống xa gia đình
và bạn bè, điều này có thể khiến sinh viên không được thoải mái thoạt đầu. Tuy nhiên, tập làm quen
dần và chấp nhận thay đổi là bước đệm quan trọng trong quá trình tạo ra tâm lý thỏa hiệp trong KTX.
Bên cạnh đó, sự thỏa hiệp giữa sinh viên và KTX đòi hỏi sự hiểu biết, sự lắng nghe và sự sẵn lòng
thích ứng từ cả hai phía khi đôi bên tuân thủ đầy đủ các quy định. Tuy nhiên không phải trường hợp

4
 TÂM LÝ HỌC XÃ HỘI – NHÓM DIỄM NGÂN
nào chúng ta cũng nên thỏa hiệp, có những chuyện ta nên thẳng thắn với nhau để giải quyết một cách
nhanh chóng.

5
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sách “Nâu nâu thị thành Xanh Xanh đồng quê” là một cuốn sách nuôi dưỡng cảm xúc và tâm
hồn, cuốn sách này đã dạy cho trẻ biết bao điều, từ bốn mùa, tới tình bạn, sự thoả hiệp, tuổi già
và sự mất mát.
Sách “Bạn đắt giá bao nhiêu”: Một trong 6 bài học rút ra từ cuốn sách này là sự thỏa hiệp,
cuốn sách nói về những ý nghĩ thỏa hiệp đại cho xong. Và đôi khi sự thỏa hiệp này tiếp nối
hàng loạt sự thỏa hiệp khác khiến ta ngày càng đánh mất nhiều thứ hơn và có thể tích tụ thêm
nhiều oán hận.
Về những tài liệu tham khảo thêm về kiến thức nghiên cứu khoa học cũng như cách tiếp cận
các vấn đề về nghiên cứu:
- Google Scholar giúp bạn dễ dàng tiếp cận các văn bản có độ chính xác cao về bất cứ lĩnh
vực nào bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Do vậy, đây là nguồn tài liệu không thể thiếu trong
quá trình nghiên cứu khoa học. (Website:https://scholar.google.com/)
- Trang web Studocu là nơi lưu trữ nhiều tài liệu điện tử như giáo trình, luận văn, luận án,...
của trường và các nguồn tư liệu khác. (Website: https://www.studocu.com/vn)
- Thư viện Quốc gia Việt Nam (National Library of Vietnam) do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du
lịch Việt Nam chịu trách nhiệm quản lý là một nguồn tài liệu nghiên cứu khoa học có độ
chính xác cao mà bạn không nên bỏ qua. (Website: https://vjol.info.vn/)