2.

Định vị doanh nghiệp

2.1. Định vị khách hàng
Target audience
 Độ tuổi từ 18 - 40 tuổi
 Những người có nhu cầu trong việc thuê lều trại, theo mục đích cá nhân (học sinh,
sinh viên, nhân viên văn phòng, người tổ chức tour,…)
Location
 Những người ở trung tâm thành phố và các khu vực lân cận.
Life perspective
 Thích sự trải nghiệm gần gũi với thiên nhiên
 Thích sự khám phá, muốn đối diện với những thách thức và cơ hội mới.
2.2. Định vị sản phẩm
 Nature Journeys đưa ra chi phí phù hợp vói từng loại khách hàng
 Vận hành tối ưu: Nature Journeys cung cấp nhiều loại hình dịch vụ du lịch với
chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp.
 Thấu hiểu khách hàng: các gói tour đa dạng, phù hợp với nhiều nhu cầu của khách
hàng, hình thức độc đáo
2.3. Định vị chiến lược
Key message (slogan: Bí mật của hạnh phúc là những chuyến đi)
 Mỗi chuyến đi là một bài học
 Niềm vui và năng lượng luôn là thứ bạn nhận được sau những chuyến đi
 Những người bạn mới là những người đồng hành đáng tin cậy
Brand Role
Nature Journeys đem lại các dịch vụ về chèo thuyền kayak – rèn luyện sức khỏe, đồng
thời có thể chinh phục thiên nhiên, trải nghiệm những hoạt động vui chơi, con người cũng
như văn hóa và ẩm thực.